COLAPSO DE LA ECONOMÍA DE BLACK BERRY

MARÍA TATIANA VALENCIA HENAO

GRADO: 11-1

PROFESORA: DANIELA VASQUEZ

UNIVERSIDAD DE MANIZALES
MANIZALES-CALDAS
OCTUBRE 2 – 2017
 COLAPSO DE LA ECONOMÍA DE BLACK BERRY

La empresa RIM que más tarde se convertiría en Black-Berry perdió su posición

como líder en el mercado de la telefonía móvil, la razón de esto fue su negativa a
actualizarse, cediendo así el puesto a la empresa Apple. En este ensayo se
explicará el motivo por el cual se debilitó la economía de Black- Berry al no
adaptarse al nuevo mercado. Esto se logrará a través de dos argumentos; por un
lado, se discutirá cómo su sistema operativo no se adaptó al nuevo mercado, como
si lo hizo Apple; por el otro, se evidenciará que los dueños de RIM al no cambiar la
estructura de su teléfono, perdieron así su carácter innovador.

Primero, el sistema operativo de Black-Berry nunca se actualizó, negándose a

evolucionar y conservando el teclado que lo llevó al éxito en el mercado, así éste se
volvió incómodo para la manipulación del mismo, ya que el usuario encontraba más
viable el uso del teléfono inteligente, el cual tenía otros usos además del PIN, que
permitía la comunicación gratuita entre usuarios de Black Berry. Estos nuevos
dispositivos permitían descargar aplicaciones para acceder a internet, juegos, video
llamadas, entre otros. Dado esto, es importante que una empresa se esté innovando
constantemente, pues el mercado es cambiante, como se puede ver en el siguiente
artículo1: “La innovación permite tanto a las personas como a las empresas
interactuar en un mundo altamente dinámico y competitivo en el cual es necesario
estar a la vanguardia de manera que pueda conseguir una favorable participación
en el mercado”. Como se puede analizar en la cita anterior, la innovación, es algo
que permite la interacción entre usuarios y empresas en un mundo que está en
constante cambio, donde las empresas luchan por liderar el mercado, estando
siempre en constante innovación.

Segundo, los dueños y administrativos de la empresa RIM (Black- Berry), se

negaron a cambiar la estructura de su teléfono, perdiendo así su carácter innovador,
el cual es clave para el adecuado desarrollo y crecimiento de una empresa. Dada la
negativa de los líderes de la empresa móvil para actualizar el sistema operativo de
su producto líder en el mercado, se pueden notar dos motivos claves que marcaron
la caída de la empresa: por un lado, hubo una evidente falta de liderazgo, pues el
dirigente era el encargado de estudiar las tendencias del mercado y aun así, no lo
hizo; por el oro, una inminente falta de comunicación entre los mismos dueños

1¿Por qué es tan importante innovar?.

http://www.eoi.es/blogs/reneeduardomancia/2012/03/12/%C2%BFporque-es-tan-importante-innovar/.
Fecha de consulta: 02/ 10/2017
impidió continuar en el mercado. Pues un buen líder es indispensable para para
llevar una empresa al éxito, como se puede ver en el artículo de la escuela de
organización industrial2:
Según la RAE un líder es “Persona a la que un grupo sigue, reconociéndola
como jefe u orientadora”. Si aplicamos este concepto al del entorno empresarial,
éste puede ser un director de empresa, un jefe de departamento, un coordinador
de grupo o incluso un simple compañero que por su forma de ser, hacer y actuar
es seguido por el resto del grupo y con el que se sienten orientados y
aconsejados. De esta forma, en una escala empresarial jerárquica a la que
estamos acostumbrados existente en cualquier empresa no siempre el que está
arriba es un buen líder (a veces incluso ni siquiera un líder).

Según la cita anterior, una empresa exitosa debe tener un buen líder, el cual debe
orientar, coordinar, instruir e incitar el diálogo entre los funcionarios de la misma,
para que así se genere una comunicación asertiva y coherente con la demanda del
mercado.

Para concluir, se puede decir que Black Berry se negó a actualizarse, porque sus
directivos creyeron que tenían el mercado controlado y que no surgiría otra empresa
que pudiera quitarles la posición privilegiada que tenían como líderes de la telefonía
móvil. Por otro lado, se puede ver que los gerentes de la empresa no tenían un buen
líder y por ende una buena organización interna, lo que permitió a Apple apoderarse
de las oportunidades de venta al ser más visionarios y expandir su mercado a toda
clase de público; pues RIM, sólo se limitó a los grandes empresarios o ejecutivos,
dejando de lado a los jóvenes y otro tipo de público.

2El líder innovador. http://www.eoi.es/blogs/redinnovacionEOI/2015/09/08/el-lider-innovador/. Fecha de

consulta 03/10/2017
 BIBLIOGRAFÍA

 ¿Por qué es tan importante innovar?.

http://www.eoi.es/blogs/reneeduardomancia/2012/03/12/%C2%BFporque-es-tan-importante-innovar/.
Fecha de consulta: 02/ 10/2017
 El líder innovador. http://www.eoi.es/blogs/redinnovacionEOI/2015/09/08/el-lider-innovador/. Fecha de
consulta 03/10/2017
 Caso Black Berry. https://www.youtube.com/watch?v=SrHl06MLXsY