UNITEC

MAESTRA EN ADMINISTRACIN DE PROYECTOS

CURSO:

ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

CASO:

DASHMAN

PRESENTADO POR:

PAOLA LISETH GONZLEZ MEDINA

NMERO DE CUENTA: 51653028

18 DE JUNIO DE 2017
CASO DASHMAN

Dashman Company era una gran empresa productora de varias clases de equipo
para el ejrcito de Estados Unidos. Posea ms de veinte fbricas, situadas en la
parte central del pas, cuyos procedimientos de compra nunca haban estado
coordinados del todo, esto supone uno de los mayores problemas que se
enfrentarn al momento de implementar los cambios que requiere la
empresa. Los ejecutivos empiezan a notar problemas en el
abastecimiento de materias primas hecho que lleva a la creacin de la Vice
Presidencia de Compras para ello se nombra en el puesto al Seor Post a quien se
le considera un ejecutivo con gran experiencia en aprovisionamiento y como su
asistente al seor Larson quien llevaba ya algunos aos trabajando en la empresa
y era quien conoca a la mayora de los directivos de la fbrica.

1. Cul es el problema central que presenta el caso?

Uno de los principales problemas se present producto de la

administracin como unidades independientes de las veinte fbricas
diseminadas en el pas que generaba autonoma en la toma de decisiones
de las mismas y el querer implementar un proceso de descentralizacin del
procedimiento de compras sin previa socializacin y en un corto plazo de tiempo
antes que se iniciar el perodo de la campaa de compras gener un conflicto de
resistencia; aunado a esto se puede deducir que el hecho que el Sr. Post no se
tomar el tiempo para visitar las fbricas o establecer un mejor mtodo de
comunicacin para exponer las causas y efectos que surtira la ejecucin de una
nueva estrategia de compra, considerar las variedad de situaciones de cada una de
las fbricas y el corto tiempo con el que se contaba para realizar el cambio
planteado. Se puede apreciar que se desarroll una ejecucin sin tomar en cuenta
la estructura y habilidad organizacional de cada una de las sucursales.

Estos aspectos generaron una barrera de comunicacin y resistencia inconsciente

por parte de los empleados sobre de la necesidad del cambio. Ante la negativa del
Sr Post para desarrollar un proceso efectivo de comunicacin donde se implicaran
los diferentes niveles directivos y estos a su vez al siguiente nivel a
fin de dar a conocer no slo las determinaciones tomadas, sino
tambin por qu y la necesidad de implementar los mismos; acrecent la
incertidumbre en las diferentes sucursales que desconocan la estrategia a
ejecutar por lo que prefirieron seguir con el proceso tal y como lo venan
realizando dado el inadecuado estilo de mando puesto en prctica por el Sr. Post.

2. En qu fall el Sr. Post?

El Sr. Post a pesar de querer innovar en la coordinacin de los procedimientos de

compra, fallo en la planeacin estratgica al no darle seguimiento al proceso y solo
limitarse a confiar en que todo sera diferente, el debi de efectuar un seguimiento
a las metas que se haba impuesto desde un inicio. Claramente se puede apreciar
que se estaba trabajando de manera aislada dentro de esta empresa ya que ni tan
siquiera los colaboradores que tenan muchos aos de trabajar para la misma
perseguan los mismos fines, carecan de una slida cultura organizacional adems
una inexistencia de un ambiente de confianza entre los colaboradores.

El Sr Post no logr establecer un proceso de comunicacin eficiente con los

directivos y jefes de compra de las diferentes sucursales, esto le hubiese
permitido conocer si el tiempo en el que se esperaba que se ejecutaran los
cambios era suficiente o se podan hacer algunas excepciones acorde con el
avance de cada sucursal dado el corto tiempo que exista para que comenzar el
proceso de compra; es decir el generaliz y no tom en consideracin la realidad
de cada una de las fbricas.

3. Qu hubiese hecho diferente usted para que no sucediera el

problema?

Primeramente aprovechara los conocimientos que a travs de los aos que tiene
en la empresa posee el Sr. Larson en conjunto con el evaluara la realidad de cada
una de las sucursales y elaboraramos un plan de accin. Una vez elaborado este
plan de accin convocara una reunin con cada uno de los miembros del equipo
administrativo de las veinte sucursales a nivel del pas a fin de presentarme
personalmente, exponer el proceso de cambio que se quiere
implementar y discutir el plan de accin, alentando una discusin abierta que
nos permita a todos evaluar las ventajas , limitaciones y desafos del plan de
accin que deber ser congruente con la misin, visin, capacidades y demandas
del entorno capaz de aclarar incertidumbres a fin de generar consensos que
permitan comenzar mediante un proceso de transicin a realizar los cambios
necesarios con pautas claras donde quede establecido los procedimientos
a realizar, los tiempos, responsabilidad de las unidades de mando.

Una vez consensuado el plan estratgico se hace necesario la implementacin de

herramientas de administracin para lograr un control del proceso de
comunicacin a nivel organizacional que permita basado en datos,
objetivos y presupuestos aprobados lograr una ejecucin eficiente y efectiva por
parte de los equipos de trabajo; mediante un sistema de recompensas a fin de
incentivar a cada empleado facilitando la evaluacin de los indicadores de
resultados.

Una vez definidos los cambios sera necesario disear una estrategia
de socializacin en donde se detallen las metas a corto, largo plazo y los
resultados finales esperados; mi finalidad sera fomentar el trabajo en equipo y
lograr que todas las fbricas no sigan dispersas y remen hacia el mismo lado. Y
por ltimo hacer un Monitoreo y seguimiento de la ejecucin de la estrategia para
medir el desempeo. Ya que una vez que se monitorea la ejecucin de las tareas,
probablemente surjan nuevos cambios que deben ser implementados o los que ya
se establecieron requieran de un rediseo.