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Anlisis de las 5 fuerzas de Porter

Intensidad de la competencia actual



Diferenciacin del producto:Actualmente la diferenciacin de servicio en el sector de
las telecomunicaciones es escaso. Para captar clientes necesitan estar realizando
importante guerra de precios y tener muy actualizada su oferta de terminales mviles
con condiciones especiales, por lo que la rivalidad es alta ya que todos satisfacen la
misma necesidad.

Coste de cambio para los clientes: Alto coste ya que a cambio de conseguir
condiciones especiales y terminales de ltima generacin, obligan a los clientes
manternerse una media de entre 12 y 18 meses con el mismo operador pudiendo
causar baja solo si paga la penalizacin.

Nmero de competidores y equilibrio entre ellos:Alto nmero de competidores entre los
que destaca Movistar, Jazztel y Ono. Entrada importante de compaas virtuales y de
muy bajo coste como SimYo o Yoigo. Importante lucha por conseguir cuota de
mercado entre ellos.

Crecimiento del sector: Es en sector que podemos considerar maduro, por lo que los
esfuerzos para conseguir nuevos clientes, son muy grandes.
Estructura de costes de la empresa: Alto nivel de costes fijos respecto a variable,por lo
que sigue aumentando niveles de rivalidad entre competidores.

Barreras de movilidad de las empresas:Orange ofrece altas barreras de movilidad
respecto a empresas que no ofrecen la posibilidad de un servicio integral de
telecomunicaciones por el tiempo que llevan implantados y por su desarrollo
tecnolgico.

Barreras de salida para la empresa: complejas barreras de salida para Orange debido
al nivel de implantacin en el pas y a los clientes que dependen de ella.

Intereses estratgicos: Alto inters por mantenerse en el sector y liderar mercado. Alta
competitividad.

Los competidores potenciales

Barreras de entrada: Las principales barreras de entrada que valoro son el desarrollo
tecnolgico y la concesin que el Estado pueda establecer para espectros de radio
para telecomunicaciones. Actualmente estn apareciendo nuevas compaas te
telefona mvil virtual que aprovechan las instalaciones de la competencia llegando a
acuerdos con los problemas que puede ocasionar en las comunicaciones debido al
control de las operadoras dueas.

Dficil diferenciacin de producto en un sector maduro cuya implantacin de nuevas
tecnologas se deben a las principales compaas.

Las empresas ya establecidas tienen un amplio desarrollo e implantacin nacional que
les permite alcanzar rpidamente su TME en sus economas de escala por lo que
consiguen una alta rentabilidad.
Reaccin de los competidores establecidos: Las nuevas empresas que estn
apareciendo como SimYo que solo pueden ofrecer servicio en un determinado rango
del sector (solo telefona mvil, en este caso) han querido entrar en el mercado
ofreciendo precios muy ajustados. Actualmente, las principales empresas del sector,
como Orange, son capacidades de desarrollar una accin ms fuerte igualando
precios, ofreciendo tarifas ms competitivas y una mayor inversin en publicidad lo
que permite desbancar rpidamente los intentos de nuevos operadores.

Los productos sustitutivos

Este sector no tiene productos sustitutivos, por lo que el atractivo de las empresas se
mantiene. Adems se han convertido en servicios de necesidad preferente debido a
las utilidades que pueden ofrecer para el trabajo, estudios, ocio, comercio... Es ms,
los servicios de telecomunicaciones han sustituido a servicios tradicionales como
correo postal, comercio a travs de catlogo, distribucin de prensa y msica...

El poder de negociacin de los clientes

Alto grado de negociacin de los clientes. Aunque tengamos estos tengan un alto
coste en dejar la compaa, el tiempo para poder negociar nuevas condiciones es
bastante bajo (de 12 a 18 meses) por lo que servicios de telefona fija, mvil e Internet
estn en constante cambios.

Los clientes buscan una mejor tarifa y acceso a dispositivos de comunicaciones con
las mejores condiciones. Es habitual que para evitar cambios de compaa, las
empresas interesadas ofrezcan sus servicios con descuentos y precios muy
competitivos, por lo que en momento renovacin del contrato ser solicitada aquella
compaa las condiciones ms atractivas. Adems hablamos de servicios con
dificultad para la diferenciacin.

El poder de negociacin de los proveedores

Podemos verlo desde dos puntos de vista:

De cara al usuario final: Bajo poder de decisin de los proveedores ya que las
operadoras son el principal medio de venta para los terminales de comunicacin
(mviles, routers, telfonos Ip.... ) Debe de ser un trabajo muy compenetrado para
conseguir un win to win Adems, requiere que los proveedores ofrezcan tecnologas
pioneras para mantenerse en el mercado. Por ejemplo, aquellas empresas de
telfonos mvil que no han incluido a Android como S.O. Se estn viendo amenazas
con un bajo nivel de ventas de sus terminales. En todo lo que tiene que ver con la
distribucin, tambin habr un mayor nivel de negociacin por las empresas de
telecomunicaciones.

De cara al desarrollo de la propia compaa: : Bajo nivel de negociacin de los
proveedores ya que acuerdos que puedan estar conseguidos para el desarrollo de
nuevos proyectos se realizan a travs de concursos, acuerdos entre empresas de gran
envergadura...