Presentado por:

Juan de la cruz

Tecnología en Guianza Turística

PLAN DE CONTIGENCIA
RECORRIDO EN PARQUE NATURAL- ÁREA PROTEGIDA

INTRODUCCIÓN

La guianza turística tanto en contextos naturales como culturales, exige la

planificación detallada en cada uno de sus componentes para la prestación de un
servicio que satisfaga plenamente las expectativas del turista. Un elemento que toda
empresa operadora de turismo debe conocer y adminsitrar muy bien, corresponde
al plan de contingencia y su aplicación, dada su importancia como prenda de
garantía para el desarrollo seguro de cada una de las fases del itinerario.

Un plan de contingencia permite una respuesta rápida en caso de incidente o

accidente o estados de emergencia, el plan de acción es un conjunto de
procedimientos alternativos a la operación normal.

El Plan de Contingencia pretende frente a estos eventos, garantizar la marcha de la

organización en condiciones de estabilidad; sin importar si los traumas presentados
son materiales o personales.

Se activa solo en caso de emergencia

OBJETIVO GENERAL

Minimizar los riesgos, con el claro propósito de proteger la vida de los excursionistas
y del personal vinculado en la prestación del servicio; disponiendo de herramientas
de actuación en el caso de incidentes o accidentes.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Establecer un procedimiento formal y por escrito que indique las acciones a

seguir en caso de emergencia.
 Optimizar el uso de los recursos humanos y materiales.
 Un control adecuado para con los procedimientos establecidos.
 Prevalecer y garantizar la integridad (seguridad) física de los visitantes y
personal de la empresa.
ALCANCE

Nuestro plan de contingencia va dirigido a un recorrido en parque natural o área

natural protegida, la cual es territorio de manejo especial para la administración,
manejo y protección del ambiente y los recursos naturales renovables.

RECOMENDACIONES GENERALES

El riesgo se define como la posibilidad de que ocurra un evento catastrófico y

amenazas de tipo natural como: creciente súbita de los ríos; un turista enfermo, un
accidente, una picadura de serpiente, mosquitos, abejas, etc. Debido a esto se debe
tener un plan de acción, y tener en cuenta algunas recomendaciones generales para
la visita a un parque o reserva natural.

1. Se debe utilizar ropa y calzado adecuado para la zona a visitar.

2. Llevar y aplicar repelente contra los mosquitos e insectos.
3. Hidratarse regularmente.
4. Seguir las instrucciones del guía.
5. Utilizar las medidas de protección del lugar.
6. Portar agua potable.
7. Se debe portar un botiquín adecuado, con todos los implementos
requeridos para atender las emergencias que pudieran suceder durante el
recorrido.
8. Caminar solo por los senderos autorizados.
9. Conocimiento sobre los posibles riesgos a los que se pueda estar expuesto
en el lugar de visita.
10. Tener a la mano la lista de hospitales y sitios a los cuales se puede dirigir
en caso de emergencia.
11. El guía debe conocer la zona anticipadamente, para asegurarse que su
grupo de turistas este seguro en el lugar.

DETERMINACIÓN DEL RIESGO

Calentamiento Global.
Por ser el calentamiento una amenaza global, requiere de estrategias, actividades,
alternativas de respuesta y adaptabilidad a largo plazo en los que se integren todos
los sectores y políticas nacionales e internacionales con el fin de reducir las
emisiones de gases de efecto invernadero. Si bien existen algunos protocolos como
el de Kyoto y Balí no se evidencian los resultados ni el interés de los grandes
emisores en contribuir a disminuir este problema.
Por lo anterior, es necesario iniciar programas de educación ambiental con
pobladores de la zona, funcionarios y visitantes que resalten la importancia de los
nevados no solo como fuente hídrica sino también como ecosistema estratégico de
vida.

Enfermedades de Alta Montaña

 Hipoxia
Falta de oxigeno debido a la menor presión atmosférica en la altura. Los síntomas
y signos de la hipoxia son muchos y variados, pero incluyen una reducción de la
noción de las condiciones ambientales, una falta de apreciación del peligro, una
aceptación eufórica de que todo está bien cuando en realidad el desastre está al
alcance de la mano y el humor oscila entre la depresión que da paso a la hilaridad
y lleva a la violencia física o a la somnolencia: un estado no muy diferente del
borracho que puede decidir discutir o quedarse dormido reclinado en un sillón.
La hipoxia puede causar vértigos, atolondramientos y dolores de cabeza, y los
labios, dedos de las manos y dedos de los pies pueden tornarse azules, debido
a que la circulación sanguínea no consigue llevar el oxígeno suficiente para
mantener bien oxigenadas las partes periféricas del cuerpo.

 Hipoglucemia
Enfermedad en la que se da una concentración de glucosa en la sangre más baja
de lo normal. También es la condición temporal en donde el nivel de glucosa es
muy bajo en la sangre.

 Hipotermia
Falta de calor debido a malas condiciones atmosféricas e inadecuado material de
protección.

 Hipohidratación
Pérdida de agua por la sudoración y respiración sin una adecuada reposición.

 Mal agudo de montaña

Existe una sintomatología muy común que puede resultar muy peligrosa y
delicada que surge por la mala adaptación a la altura y que se conoce como mal
de altura. Los signos de este mal aparecen a partir de los 2.500 y 3.000 m.s.n.m.
Afectan en su mayoría a aquellas personas que no están acostumbradas a
habitar en estas altitudes. Todos los síntomas desaparecen con el descenso.

 Edemas
- Edema pulmonar: Los signos se caracterizan por experimentar sensaciones de
ahogo y una respiración ruidosa (burbujeo). Los labios y a su vez las orejas se
ponen amoratados o azulados (cianosis); puede haber expectoración espumosa,
a veces rosada. Estos síntomas se pueden hacer presentes en la noche.
 - Edema cerebral: Se caracteriza por fatiga o debilidad extrema, vómitos (a
menudo violentos) y dolor de cabeza agudo y persistente. Existe dificultad para
mantenerse en pie, padeciendo vértigos y trastornos del comportamiento. El
coma llega rápidamente. A veces no hay dolor de cabeza sino simplemente un
gran cansancio y trastornos de equilibrio.

Tabla1 contiene ejemplo de riesgo y posible pan de acción

RIESGO PLAN ACCION

Picadura de mosquitos Utilizar repelente antes de llegada al lugar
Evitar el recorrido durante este tiempo, sin embargo
Creciente súbita de estando en el lugar, alejarse ubicándose en la zona más
ríos alta, contactar a los organismos de emergencias y
desastres.
En la preparación de los implementos para la salida,
verificar el listado de los turistas con posibles afecciones
Turista enfermo por
de salud. Equipar el botiquín con base en este listado,
alergia a picadura de
tener la lista de hospitales y sitios que atienden
abeja o serpiente
emergencias, verificando que cuenten con los antídotos
para picaduras de serpientes y alergias de éste tipo.
Determinar la insolación según los síntomas del
afectado. Alejarse del calor o sol directo. Dar bebida
hidratante (suero oral), colocar en brazos y cabeza
Insolación
compresas mojadas para bajar la temperatura corporal.
Un guía se traslada con el turista al centro de salud más
cercano. Dejar a cargo del grupo al guía de apoyo.
Determinar el estado de conciencia del afectado.
Caídas Apoyarse del médico o paramédico del equipo. Según
su diagnóstico ejecutar el plan de contingencia.