Actividad de proyecto 4

Actividad de aprendizaje 14: Identificar los atractivos, facilidades y planta turística

aplicables al diseño de rutas y paquetes turísticos.

Caracterizar los prestadores de servicios turísticos

De acuerdo a la ley 300 de 1996, se entiende por prestador de servicios turísticos a

toda persona natural o jurídica, que habitualmente proporcione, intermedie o contrate
servicios directa o indirectamente con el turista. Dentro de los prestadores de servicios
turísticos pueden encontrarse hoteles, restaurantes, transporte, agencias de viaje, entre
otros.

El guía de turismo en el ejercicio de su labor debe tener la capacidad de identificar los

agentes prestadores de servicios turísticos necesarios para el desarrollo de sus
actividades.

El propósito de esta evidencia es recopilar información básica que permita caracterizar

a los prestadores de servicios turísticos de una región determinada.

Para el desarrollo de la evidencia tome en cuenta los siguientes aspectos:

1. Consulte el material de formación denominado “Recursos para la guianza turística”,

correspondiente a esta actividad de proyecto.

2. Retome la región con la cual trabajó en la Evidencia 2: Formato “Elaborar el

inventario de recursos y atractivos turísticos de un área de su departamento”, de la
actividad de proyecto 2.

Antioquia

3. Identifique las facilidades de los agentes prestadores de servicios de la región

seleccionada; tome en cuenta la estructura que se expone en el material de
formación y a continuacion:
 Fuente: SENA

4. Realice un registro de los principales prestadores de servicios turísticos, máximo 10

por cada prestador, así:

o Establecimientos de alojamiento y hospedaje.

o Establecimientos gastronómicos y bares.

o Agencias de viajes (operadoras de guías de turismo con tarjeta profesional).

o Empresas de transporte.

o Establecimientos de alojamiento y hospedaje.

1.Hotel ibis:

El Hotel Ibis se encuentra en Ciudad del Río, en Medellín, a poca distancia del distrito
financiero y de varios centros comerciales, bares y restaurantes, y dispone de WiFi
gratuita, restaurante y bar.

Todas las habitaciones del Hotel Ibis Medellín incluyen baño privado, aire
acondicionado y TV de pantalla plana.

El Hotel Ibis Medellín está situado a 10 minutos a pie del centro de la ciudad y del
centro de convenciones Plaza Mayor.

Asimismo, el establecimiento se halla a 30 minutos en coche del aeropuerto José María

Córdova, a 1,6 km de la estación de metro Industriales y a 100 metros del Museo de
Arte Moderno.

SERVICIOS:

Wifi gratis, parqueadero gratis, se hablan diferentes idiomas, lavandería, aire

acondicionado, Hab. huéspedes disc. auditiva Hab, se admiten mascotas, restaurante,
recepción 24 horas, adaptado para personas con movilidad reducida, bar y un centro
de negocios.

H7381-re1@accor.com

Calle 20 N 44 16

216 habitaciones

http://ibis.hotels-in-medellin.com/es/

Representante legal: Sébastien Bazin

4441554

2. HOSTERIA TONUSCO CAMPESTRE: La hostería cuenta con tres tipos de

habitaciones la cabaña para parejas con jacuzzi, tv baño privado, aire acondicionado,
mini bar, wifi, hamaca, caja de seguridad. Cabaña habitación sencilla, tv baño privado,
aire acondicionado, mini bar, wifi, hamaca, caja de seguridad. Y cabaña familiar
Cabañas de 2 a 3 alcobas con tv baño privado, aire acondicionado, mini bar, wifi,
hamaca, caja de seguridad.

Servicios: piscina de adultos y niños, sauna y turco, jacuzzi, bar 24 horas, parqueadero,
mini golf, salón de juegos, parque infantil, rancho de hamacas y gimnasio.

https://tonuscocampestre.com/cabanas/
312 777 66 4 - 853 22 58

CALLE 7 CON CARRERA 7 BAR

RANCA 1 EL GUALI

Santa Fe de Antioquia - Colombia

34 CABAÑAS CON CAPACIDAD DE ENTRE 2 Y 9 PERSONAS CADA UNA

3. HOTEL LAGOON: 109 cómodas y modernas habitaciones y suites con balcones y terrazas con vistas al
lago y a la naturaleza para un descanso perfecto. Room service 24 horas, Wi-Fi de alta velocidad, televisión,
cajilla de seguridad electrónica y minibar. En el Hotel Lagoon Llanogrande encuentra todas las comodidades
de un hotel de vanguardia y un descanso soñado rodeado de naturaleza.

SERVICIOS: Piscina, zonas verdes, zona fitnes, Lavandería, parqueadero privado y seguridad 24 horas

Km. 13 + 800, Vía JMC, Vereda El Tablazo, Rionegro, Antioquia, Colombia

57 (4) 440 6720

reservas@lagoonhotel.com

https://www.lagoonhotel.com/

4.Hotel Santa María de las Aguas Peñol

El Hotel Santa María de las Aguas Peñol está situado en Peñol, en la región de
Antioquia, a 43 km de Medellín y cuenta con un parque infantil e instalaciones para
deportes acuáticos.

SERVICIOS: parqueadero gratis, wifi, piscina al aire libre,gimnasio, actividades de

pesca, club infantil, juegos de zona interior, juegos de mesa, barbacoa, alquiler de
coches etc.

hotelsantamariadelasaguas@gmail.com

3136812619

vereda Bonilla, 02 Lote 74 053857 GuatapéColombia

https://www.hotelsantamariadelasaguas.com/es-es
 5. Hotel Portón de Occidente: es un hotel familiar para un verdadero descanso en
el clima perfecto, con el mejor servicio de restaurante y bar. Contamos con salón de
juegos, cancha de fútbol, billar, ping-pong, juegos de mesa para el disfrute de todos.
Nuestras dos piscinas, el turco, los 2 kioscos y el bbq, son escenarios perfectos
para compartir con familiares y amigos. Y si deseas hacer negocios, capacitar tu
personal o realizar tus fiestas, tenemos un salón de convenciones para 150
personas.

KM 1 VÍA SOPETRÁN - SAN JERÓNIMO, ANTIOQUIA

322 21 33

reservas4@bernalohotels.com

https://hotelportondeoccidente.com/

Servicios: wifi, parqueadero gratis, piscinas, turco, parque infantil, bar, restaurante.

o 2. Las empresas de transporte terrestre automotor especializado, las empresas

operadoras de chivas y de otros vehículos automotores que presten servicio de
transporte turístico.

1. Empresa de transporte enrutamos sas: Estos prestan servicios de transporte

Turístico, empresarial e institucional en Medellín, Valle de Aburrá y gran parte
del territorio nacional, ademas nos aseguramos de la puntualidad, respeto y
confianza por lo que se caracteriza nuestro personal y servicio

SERVICIOS: Traslado ejecutivo hacia el aeropuerto José María Córdova

Traslados a eventos a nivel nacional
Ruta planeadas para empresas dentro y fuera del Área Metropolitana.
Contamos con una flota completa, la cuál se ajusta a todo tipo de
necesidades
Garantizamos rapidez, puntualidad y seguridad en todas las fases del
servicio, se manejan 3 tipos de buses (buses con capacidad de 30 a 40
personas, miniban y camperos)
Servicios: planes personalizados a nivel regional, nacional e internacional,
Gestión de trámites como VISA, pasaporte, asistencia médica y
documentación legal del destino, Tours por los diferentes destinos de
Colombia y el mundo, Traslado ejecutivo desde y hacia el aeropuerto.

300 288 86 00
 Carrera 43A # 14-109 ofic. 303
info@enrutamos.com
https://enrutamos.com/transporte-empresarial/
2. Cootransuroccidente: es una empresa de Transporte con un sólido prestigio
regional por su seriedad, cumplimiento, seguridad y calidad del servicio.
4-4486641
Cra 64A #78-580, Medellín, Antioquia
JUAN DAVID GOMEZ FLOREZ asesor juridico.
servicioalcliente@cootransuroccidente.com
cootransuroccidente.com
56 VEHICULOS
SERVICIOS: sistema satelital GPS en todos los vehículos, servicio de encomiendas,
servicios particulares en especiales y turísticos, cada bus tiene aire acondicionado,
tv, baño, equipo de sonido,.

3. Las buseticas: presta servicios turísticos integrales y de transporte terrestre

especial en las líneas escolar, empresarial, de turismo y transporte terrestre
de carga.
SERVICIOS:guias turísticos especializados, Organización de paquetes
turísticos nacionales e intencionales según su necesidad, Logística de
transporte y alquiler de transporte local y nacional, Programas de día de sol.
604 1071
314 632 64 53
CR. 25 N. 1A SUR – 155
130 vehiculos
http://lasbuseticas.com/nuestra-empresa/
4.SERTRANS: es una cooperativa que brinda oportunamente el servicio de
transporte especial de pasajeros de carga, dirigida a colaborar en la solución de
las necesidades socio-económicas de los asociados, empleados y comunidad en
general.
SERVICIOS: transporte escolar, transporte de carga, transporte empresarial
 Cra. 79 #44-46
4484330
https://sertrans.com.co/
asociados@sertrans.com.co
SERVICIOS: transporte escolar, transporte de carga, transporte empresarial,
cada bus cuenta con tv, baño, aire acondicionado.
5.SOTRAURABA: es una empresa transportadora fundada en 1957, llamada
originalmente Transportes Sopetrán ya que prestaba sus servicios
principalmente hacia este municipio, convirtiéndose luego en Transportes Urabá
gracias al compromiso social y espíritu de servicio a la comunidad que le
llevaron a expandir sus actividades hacia esta zona siendo pionero en transporte
de pasajeros y carga en esta Región.
solicitudes@sotrauraba.com.co
 444 5873
Oficina principal:
Terminal de Transportes del Norte, local 9844
Medellín, Antioquia
https://www.sotrauraba.com/
SERVICIOS: cada bus cuenta con wifi, aire acondicionado, baño, tv, equipo de
sonido, los buses tienen una capacidad de entre 19 y 48 pasajeros dependiendo
el tipo de bus.

o Agencias de viajes (operadoras de guías de turismo con tarjeta profesional).

1. Sol mar y lunes: es una compañía constituida legalmente con Registro Nacional
de Turismo Nro. 12.086, ubicada en la ciudad de Medellín, Antioquia. Se dedica a
la operación y venta de planes turísticos de descanso nacionales e
internacionales, aéreos y terrestres dirigida al público en general: empresarios,
grupos culturales, deportivos, tercera edad, colegios, familias.
315 2317617 - 440 6565
yuly@solmaryluna.com
Centro Comercial Veracruz - Local 102B - Primer Piso. Medellín, Antioquia.
https://www.solmaryluna.com/
SERVICIOS: - Reserva y venta de Tiquetes Aéreos.
- Excursiones y planes individuales aéreos nacionales e internacionales
- Excursiones y planes individuales terrestres Regionales y nacionales
- Días de sol locales y regionales
- Reserva y venta de hospedaje en hoteles, hosterías, clubes, fincas locales,
regionales, nacionales e internacionales.
- Turismo receptivo
- Servicio de transporte terrestre local, regional, nacional para grupo o individual
- Servicio de transporte en chivas para eventos culturales y fiestas
- Venta de seguros de viaje
2. VIAJES DE ANTIOQUIA: Destino Antioquia, se destaca como operadora de
viajes DMC, con 16 años de experiencia en la operación y comercialización de
servicios vacacionales, corporativos, incentivos, eventos y turismo de golf en
Colombia.
3103768749 -4489007
Calle 10 A 41 -7 OF 202 El Poblado
crm@viajesdestinoantioquia.com
https://www.viajesdestinoantioquia.com/
3.VIAJES VERACRUZ: agencia de viajes creada hace 60 años pensando en las
necesidades del hotel Veracruz ya que los huéspedes pedían aparte del servicio
de hospedaje también acompañamiento en recorrido a varios lugares de la ciudad
y venta de tiquetes aéreos como un servicio más.

3113704805 -3220654
 ASESORWEB@VIAJESVERACRUZ.CO

https://viajesveracruz.com/

Nuestro Gerente General Sr José Alejandro González

SERVICIOS: Trámite de visas, renovación de pasaporte, cruceros, excursiones,

venta de paquetes completos y tiquetes aéreos, lunas de miel y quinceañeras.

4.COLOMBIA DE LUJO: agencia de viajes en Medellín, que ofrece servicios

turísticos, viajes, tiquetes aéreos, cruceros y excursiones en Colombia y el mundo.

gerencia@colombiadelujo.com

322 3645 -230 0533

CR 69 # 49A - 29 OFICINA 405, Medellín, Antioquia, Colombia

https://colombiadelujo.tviajes.com/

SERVICIOS: cruceros, excursiones, venta de paquetes completos.

5.AVAL TURISTICA: empresa prestadora de servicios turísticos, brinda a sus

clientes diferentes alternativas de alojamiento, recreación, libre esparcimiento.
Ofrecemos planes turísticos a nivel nacional e internacional.

info@avalturistica.com
 310 392 0785 - 310 706 37 99 
Carrera 52 a # 77a-25 itagui, medellin, antioquia
http://www.avalturistica.com/php/
SERVICIOS: alquiler de transporte, planes turísticos, apartamentos amoblados,
fincas de recreo, servicio de transporte.

Establecimientos gastronómicos y bares.

1.SAN CARBON: San Carbón materializa con elegancia el gusto particular que los
antioqueños tenemos por la carne, el ambiente en el que mejor nos sabe, las
bebidas que mejor la disfrutamos y el servicio con la natural hospitalidad paisa.
https://sancarbon.com.co/
Calle 14 # 30-10, Av. Las Palmas, Medellín - Colombia
Info y Reservas: 444-7602
comercial@sancarbon.com.co
SERVICIOS: maridaje, bodegaje, bar, cocina- parrilla.

2.HATO VIEJO: Hace más de treinta años, empezó la historia del Restaurante
Hatoviejo cuando nació en la variante de Las Palmas frente al Hotel Intercontinental
 de Medellín, Colombia. Se buscaba dotar a la ciudad de un espacio acogedor para
familias, empresarios y turistas, que reflejara la cultura paisa y a la vez ofrecer a los
visitantes lo mejor de nuestra comida típica colombiana Poco tiempo después,
Medellín demandó más sedes para prestar servicio a los ejecutivos que trabajaban
en el centro de la ciudad, diez años más tarde apareció la sede del Centro
Comercial Oviedo y en octubre de 2018 abrió Hatoviejo Viva Envigado. Todas
siguen abiertas el día de hoy.
https://hatoviejo.com/es/
Cra. 46 No.50-63 (Av. Oriental con La Playa) Edificio Playa Oriental, Piso 15
575 23 00
contacto@hatoviejo.com

SERVICIOS:(Bandeja Paisa, Ajiaco, Sancocho, Mondongo, Sudado, etc.)

complementada con asados

3.MONDONGO´S: En la ciudad de Medellín el día 9 de octubre de 1976, se

materializó la idea de crear un pequeño y acogedor restaurante en la Avenida san juan,
al cual se le dio el nombre de Mondongo’s. Los creadores concibieron la idea de un
lugar único en su género, dirigido especialmente a reunir las familias Antioqueñas en
torno a un plato muy paisa: el Mondongo; y construyeron un concepto con tan buenos
resultados, que al poco tiempo se proyectó como uno de los restaurantes de comida
típica Antioqueña más reconocidos de la ciudad.

https://mondongos.com.co/

El Poblado Calle 10 38-38 – TEL: 312 23 46

Carrera 70 No. C3-43 – TEL: 411 34 34

SERVICIOS: para llevar, escuela de monfongo´s, cocina parrilla, platos típicos,

postres y el famoso mondongo.

4. MERCADO DEL RIO: El primer mercado gastronómico de Colombia: Una

experiencia de Maridaje de Vida con más de 30 ofertas gastronómicas, dos
cervecerías y un lugar exclusivo para los amantes del vino: Enoteca del Río.
314 571 26 55 - 300 748 62 77
Calle 24 #48-28 Medellin, Antioquia
redes@mercadodelrio.com
https://www.mercadodelrio.com/
SERVICIOS: piqueo, dulce encanto, copas y vasos, molienda, servicio a la
mesa.
5.MIS CARNES PARRILLA: Mis Carnes Parrilla es una cadena de restaurantes con
más de 90 puntos a nivel nacional. Vive una experiencia inolvidable junto con
nosotros y disfruta de nuestra sazón con sello 100% colombiano.
 Cr 70 # 1 - 41 / LC. FC-438 Centro Comercial Arkadia
Cll 51 Sur # 48 - 57 / LC. 3181 -Centro Comercial Mayorca – 4796872
Diagonal 55 # 34 - 67 / LC. 2 – 002 - Centro Comercial Puerta del Norte
Cra 43A con Cll 9 sur / LC. 467 - Centro Comercial Puerta del Norte
Cll 71 # 65 - 150/ LC. 2177 Y 2179 - Centro Comercial Florida
Entre otros
No manejan correo electrónico ni oficina al público.

SERVICIOS: típicos, parrilla, hamburguesas, combos.

6. Este registro debe contener información como:

o Nombre o razón social del establecimiento.

o Nombre del propietario o representante legal.

o Dirección.

o Municipio o ciudad.

o Correo electrónico.

o Página web.

o Capacidad.

7. Con esta información, realice una presentación con diapositivas donde exponga la
caracterización de los prestadores de servicios turísticos registrados por la región.

8. Envíe el archivo al instructor con la presentación través de la plataforma virtual de

aprendizaje.

Nota: esta evidencia será el insumo para la realización de evidencias posteriores.

Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.

Materiales: computador, internet, material de formación “Recursos para la guianza

turística”, glosario y biblioteca SENA.
Evidencia 6: Presentación “Caracterizar los prestadores de servicios turísticos”.

Pasos para enviar la evidencia:

1. Clic en el título de la evidencia.

2. Clic en Examinar mi equipo y buscar el archivo previamente guardado.

3. Dejar un comentario al instructor (opcional).

4. Clic en Enviar.

Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de proyecto

con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.

Criterios de evaluación

Selecciona los atractivos del destino explicando los aspectos significativos de acuerdo
con la clasificación del inventario turístico.