Casos – Liderazgo

AROMAS ARTIS: Liderazgo, toma de decisiones y negociación 
 
Objetivos del estudio:  

 
I. Describir la estructura de poder entre los personajes. 
 
II. Valorar  el  desarrollo  del  liderazgo  a  partir  del  análisis  global  de  la 
autoridad y el poder. 
 
III. Comentar y relacionar los procesos de toma de decisiones y negociación. 
 

• AROMAS  ARTIS  es  una  empresa  española  creada  en  1906.  Funciona 
como un laboratorio de fabricación de perfumes artesanales. 

• Para el año 2016 cuenta con una  plantilla media de 420 trabajadores, 
acogidos al Convenio Colectivo del sector. 

• En  la  actualidad  ocupa  el  segundo  lugar  en  ventas  en  el  mercado 
nacional. 

• La  dirección  de  la  empresa  tiene  carácter  familiar.  Sin  embargo,  la 
familia fundadora de la empresa se ha extinguido, habiendo fallecido su 
última representante y presidenta en diciembre del año 2014. 

• A partir del primer semestre del año 2016 se han comenzado a difundir 
una  serie  de  rumores  respecto  al  futuro  de  la  empresa:  se  dice  que 
están en una situación económica negativa, que se está gestionando un 
expediente de  regulación  de  empleo,  o  que  van  a  vender  la  empresa. 
Los rumores fueron atendidos y, en julio de 2016, se hizo público que la 
multinacional  EUROPEAN  PARFUMS  había  adquirido  el  51%  de  las 
acciones  de  AROMAS  ARTIS.  Ambas  empresas  han  convenido  en 
mantener su identidad, pero sobre todo que AROMAS ARTIS se integre 
sin problemas en la nueva corporación. 

• Desde  enero  de  2015  Camila  Andreis  Ramírez  ha  fungido  como 
Directora  General  y  presidenta  del  Consejo  de  Dirección  que  integran 
los  7  Directores  de  Área,  además  de  mantener  la  responsabilidad  por 
las  Relaciones  Públicas  y  la  Comunicación  Corporativa  desde  hace  15 
años. Ha estado muy cerca de la familia que fundó la empresa. Tiene 50 

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 Casos – Liderazgo

años, una excelente reputación y en general es una profesional con el 
que  tanto  los  miembros  de  la  organización  como  los  stakeholders  se 
sienten cómodos. Los que la conocen dicen que es una buena persona. 
Anímicamente  se  encuentra  exhausta,  desearía  dejar  la  Dirección 
General aprovechando la fusión, pero sus incondicionales le piden que 
los guíe en el reto que representa para AROMAS ARTIS la fusión. 

• Uno  de  los  miembros  del  Consejo  de  Dirección  es  Daniel  Fernández 
Heredia,  actual  Director  Financiero.  Un  profesional  de  45  años,  con 
formación  académica  en  los  Estados  Unidos,  tiene  8  años  en  la 
empresa. Los resultados de su gestión son extraordinarios, y prueba de 
ello  es  que  EUROPEAN  PARFUMS  avaló  toda  la  información  requerida 
durante el proceso de fusión. Daniel es ambicioso, decidido, polémico, 
divide a sus compañeros directivos en dos grupos: los que están con él 
y los que están en su contra, aunque siempre mantiene relaciones de 
cordialidad con todos. Está muy entusiasmado con la fusión, haciendo 
saber  a  todo  aquel  que  desee  escucharle  su  próximo  reto:  ser 
nombrado Director General de la nueva AROMAS ARTIS. 

 
Preguntas. 
 
1. ¿Qué  características  deberían  destacarse  tanto  en  Camila  como  en 
Daniel para considerarlos líderes en AROMAS ARTIS? ¿Por qué? Señale 
las  fortalezas  y  debilidades  que  cada  uno  de  ellos  tiene  en  el  rol  de 
líder. 
 
2. ¿Qué puede hacer la dirección de EUROPEAN PARFUMS para tomar la 
decisión  más  adecuada  a  la  hora  de  nombrar  un  nuevo  Director 
General:  escoger  entre  Camila  y  Daniel,  o  buscar  a  través  de  una 
consultora a su nuevo/a Director/a General? Razona tu respuesta. 
 
3. Proponga  un  plan  de  negociación  para  que  Camila  y  Daniel  se 
mantengan  en  los  puestos  que  ocupan  en  la  Dirección  de  AROMAS 
ARTIS  –Relaciones  Públicas  y  Finanzas,  respectivamente‐,  tomando  en 
cuenta  el  hecho  de  que  cualquiera  de  ellos  estaría  preparado  para 
asumir de manera definitiva la Dirección General. 

Fecha elaboración: 22/12/2016