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Metodología de la investigación
Sus locales tienen en promedio 500 metros cuadrados, presentando más de 600
productos. El surtido es muy amplio, y la meta es que los precios sean muy
atractivos. La decoración evoca al arte popular y las tiendas de antaño. Cada
tienda es pintada por un artista popular y tiene detalles que permiten al cliente
sentirse a gusto y en confianza. La comunicación con los clientes la hacen a
través de volantes en los que los personajes Justo y Bueno cuentan las
promociones y las historias a sus clientes.