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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS

UAPA

LICENCIATURA EN MERCADEO

TEMA:

TRABAJO FINAL

PRESENTADO POR:

ASIGNATURA:

CANALES DE DISTRIUCION

FACILITADOR:
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Índice:

Introducción

El Sector Retail en la Economía Dominicana.

Estructura del Mercado.

Distribución Geográfica Cadenas.

Sobre la Cadena.

Conclusión.

Bibliografía
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Introducción:

Desde que inició sus operaciones, en 1965, en Grupo Ramos nos hemos
preocupado por el bienestar de nuestros clientes, colaboradores, comunidades y
la sociedad dominicana, en general. Hoy continuamos integrando prácticas
sostenibles en nuestros negocios, procurando usar los recursos naturales
responsablemente, fomentando una cultura de valores e inspirando a otros con
nuestras historias.

En el marco de nuestra estrategia de sostenibilidad, que denominamos


ACCIONAHORA, continuamente identificamos y desarrollamos iniciativas
orientadas a la eficiencia, el fortalecimiento de nuestras comunidades y el respeto
a los derechos humanos y al medio ambiente, convencidos de que, a través de
estas acciones, podemos ayudar a construir una sociedad más justa y un futuro
más promisorio para las nuevas generaciones.

Tema a Desarrollar:

Análisis Mercado de Retail en Rep. Dominicana: Canal Moderno Alimento


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El Sector Retail en la Economía Dominicana:

El número de productos que exhibe y comercializa el sector detallista en


República Dominicana se ha duplicado en los últimos años, debido, en parte, a la
capacidad de producir bienes de mayor sofisticación a un consumidor más
receptivo y demandante de productos mejor especializados y orientados a gustos
y preferencias específicos.
 
Esta dinámica representa un reto importante para los fabricantes y el sector
detallista, donde la ausencia de un producto en góndola podría repercutir de
manera importante en las preferencias hacia una marca o empresa. La lealtad del
consumidor se pone en juego todos los días, y hoy en día perderla puede tener un
impacto mucho mayor que en el pasado, debido a medios como las redes sociales
y su impresionante capacidad viral, solo por mencionar un ejemplo.

El incremento en la dinámica comercial y esta obsesión por ofrecer mejores


productos y servicios a sus clientes ha traído una mejora sustancial en la calidad
de vida de las familias en la República Dominicana. Nosotros como empresa líder
del sector hemos incorporado mejoras importantes tanto en los espacios físicos en
las tiendas para asegurar el acceso de nuestros clientes a productos con
estándares de calidad anteriormente muy difíciles de conseguir. Nuestra dinámica
ha llevado a que el resto de los participantes en el sector se esfuerce en alcanzar
los nuevos marcos de referencia que vamos estableciendo.

Tipos de Negocio de Retail en el País:


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En el país tenemos los supermercado (también llamado automercado) es


un establecimiento comercial de venta al por menor que ofrece bienes de
consumo en sistema de autoservicio entre los que se encuentran alimentos, ropa,
artículos de higiene, perfumería y limpieza.2 Estas tiendas pueden ser parte de
una cadena, generalmente en forma de franquicia, que puede tener más sedes en
la misma ciudad, estado, país. Los supermercados generalmente ofrecen
productos a bajo precio. Para generar beneficios, los supermercados intentan
contrarrestar el bajo margen de beneficio con un alto volumen de ventas.Otras
clases de tiendas de autoservicio como los hipermercados, venden también ropa y
accesorios vehiculares.

Las cadenas que se dedican al retail disponen de una importante


estructura. Por un lado, suelen contar con almacenes, depósitos o centros de
distribución donde reciben los productos que compran al por mayor. Luego estos
productos son enviados a los distintos locales comerciales o sucursales, que
constituyen los puntos de venta donde acude al consumidor final a comprar la
mercadería.

Hábitos del consumidor:

El consumidor está cada día más exigente con relación a las variedades

Estructura del Mercado:

Principales Competidores de Aprecio:

 Hiper ole.
 La cadena.
 Nacional.
 Bravo.
 Jumbo y Jumbo Express.
 Mercadal.
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Formatos de Operación en el canal Moderno:

El canal moderno: es un canal en el que predominan los operadores grandes,


como las llamadas centrales de compra, pertenecientes a unas pocas empresas
que mueven importantes volúmenes de fruta comprada a un número reducido de
productores grandes. Se dice por ello que está muy concentrado y verticalizado.
Puesto que mueven volúmenes enormes de mercancía, las centrales de compra
tienen mucho poder en las negociaciones y marcan condiciones sobre la
producción (precio, formas de envasado...). Esto ha originado que la parte del
origen también se concentre y se organice, creando las centrales hortofrutícolas.
En los países europeos, este tipo de canal se ha ido imponiendo a lo largo de
estas últimas décadas.

Cobertura del Mercado:

La decisión estratégica sobre Cobertura de Mercado apunta a tener una


mayor o menor amplitud de puntos de venta en un determinado territorio. Esta
puede ser Intensiva, Exclusiva o Selectiva, y su elección está íntimamente ligada a
las características del producto y al comportamiento del consumidor.
La distribución intensiva tiene por objetivo alcanzar el máximo volumen de ventas,
por lo cual necesita estar presente en todos o en el mayor número de puntos de
ventas, y consiguientemente, precisa utilizar un gran número de intermediarios.
Principalmente es utilizada en productos de compra corriente o consumo masivo.

La estrategia opuesta es la distribución exclusiva, que consiste en vender


los productos dentro de un área geográfica en un solo punto de venta. Esta puede
darse a nivel mayorista o a nivel minorista. Es apropiada para lograr buena imagen
de marca y tener un fuerte control por parte del fabricante. Es principalmente
utilizada en productos de especialidad o alta gama.
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La distribución selectiva es cuando dentro de un área geográfica se escoge


un número determinado de puntos de venta para los productos. Los puntos
elegidos serán más de uno, pero menos que la totalidad. Su puesta en marcha
implica, necesariamente, la elección de los establecimientos deseados. Los
criterios más adecuados para la elección de los intermediarios son: tamaño,
imagen, servicios ofrecidos, admisión de nuevos productos y stock y participación
en la comunicación. Es principalmente utilizada en productos de compra reflexiva
o también de especialidad.

Características de las principales Cadenas:

1_ Jumbo: Jumbo ha sido diseñado para satisfacer las necesidades, preferencias


y gustos de los clientes, orientanose al grupo de clientes que buscan el más bajo
precio del mercado sin sacrificar la calidad. Está dirigido a las personas que les
interesa adquirir una amplia variedad de productos y servicios en un
establecimiento que brinde comodidad, modernidad y el mejor servicio para
realizarlo.

2_ Hiper-Mercados Olé: Hiper-Mercados Ole tiene como mision velar por la


economía y la satisfacción de sus clientes, ofertando productos de superior calidad
al más bajo precio, a través del mejor nivel de servicio.

3_ Supermercados Bravo: Cadena de supermercados joven, moderna, ágil y con


la madurez que otorgan 45 años de experiencia. Bravo cala en el gusto del
consumidor y se convierte en un rotundo éxito excediendo todas las expectativas y
convirtiéndolos en el supermercado con mayor venta por metro cuadrado del país.
Hoy Bravo gracias a la preferencia de los clientes cuenta con cuatro tiendas todas
en la ciudad de Santo Domingo.

4_ Supermercados La Cadena: Brindamos al mercado un excelente servicio en el


área de ventas al detalle y por mayor, utilizando nuestros conocimientos y
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experiencia como garantía de calidad y buen manejo de los productos para crear
la confianza y lealtad de nuestros clientes.

Distribución Geográfica Cadenas:

Para satisfacer la demanda de zonas urbanas más densas y de menos


alcance económico, Grupo Ramos cuenta con la cadena de supermercados
económicos Aprezio, con 14 locales en distintos puntos de la provincia Santo
Domingo.

En adición a estos dos locales, Grupo Ramos abrirá en el presente


semestre otras cinco unidades Aprezio en sectores de alta densidad poblacional,
como son Villa Mella, Sabana Perdida, Villa Duarte, Los Mameyes y 24 de Abril.
En conjunto, los primeros siete centros Aprezio generarán alrededor de 140
nuevos puestos de trabajo directos.

"Con la introducción de las tiendas de descuento, Grupo Ramos se diversifica en


formatos para poder servir a diferentes tipos de públicos y sectores; y conforme a
nuestra visión de negocios, seguir generando bienestar para la sociedad
dominicana", informaron ejecutivos de Grupo Ramos, empresa que también opera
los multicentros La Sirena y los supermercados Pola.

Sobre la Empresa.

Historia:

La historia de Grupo Ramos comenzó el 1 de diciembre de 1965, cuando el


señor Román Ramos Uría adquirió la tienda La Sirena, un pequeño local ubicado
en la avenida Mella de Santo Domingo. La Sirena Mella empezó a crecer con
firmeza y a revolucionar el mercado comercial dominicano con el autoservicio, el
horario corrido y los precios bajos y fijos, convirtiéndose en poco tiempo en la
tienda por departamentos más popular y concurrida del país.
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En 1979 la familia Ramos incursiona en el negocio de alimentos, con la


compra y posterior remodelación del Supermercado García en Santo Domingo, el
cual abrió sus puertas como SuperPola.  En 1999, consolida sus negocios en lo
que hoy es Grupo Ramos, manteniendo desde entonces un dinámico proceso de
crecimiento y expansión, abriendo nuevos locales en diferentes zonas del país e
innovando con nuevos formatos y líneas de negocio.

La visión y los valores de sus fundadores, el trabajo tesonero de su equipo


de trabajo y un enfoque claro en el cliente, han sido constantes en la trayectoria de
Grupo Ramos, y constituyen  piezas claves para su éxito y liderazgo.

Visión, Misión y Valores:

NUESTRA VISIÓN
Ser la empresa de ventas al detalle
preferida, con operaciones de clase
mundial.

NUESTRA MISIÓN
Ofrecer una experiencia de compra que haga la vida más práctica y feliz.

NUESTROS VALORES
En Grupo Ramos somos:

 Íntegros.
 Eficientes.
 Serviciales.
 Tesoneros.
 Solidarios.

Responsabilidad Social:
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Grupo Ramos es la empresa líder en ventas al detalle de la República


Dominicana.

Desde el año 1965 servimos con esmero al mercado nacional, a través de


nuestras marcas La Sirena, SuperPola y Aprezio, las cuales han evolucionado
constantemente, adaptándose a las cambiantes necesidades del mercado.
También incursionamos en el negocio inmobiliario, con el desarrollo de centros
comerciales regionales bajo el nombre Multiplaza.

Cada día abrimos las puertas de nuestros establecimientos comerciales,


distribuidos en las principales zonas geográficas del país, con una oferta amplia,
variada y de calidad, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y hacer
su vida más práctica y feliz.

Estrategia de Retail:

Grupo Ramos, a través de La Sirena, SuperPola y Aprezio, comercializa 15


marcas propias. Durante los años que tenemos en el mercado hemos recibido una
excelente aceptación de los clientes, por lo que cada vez es mayor el número de
consumidores fidelizados con estas marcas, caracterizadas por su excelente
calidad y buenos precios.

Nuestro catálogo está conformado por las marcas: FirstClass, Corcel,


Enrico Ferraro, Victorias's, Attico,  Nikkel y Buen Horno, entre otras.

Conclusión:
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En esta recopilación de datos podemos observar cómo se desarrolla este proyecto


empresarial, su historia, valores, aportes a la sociedad y su comportamiento en el
mercado.

Grupo ramos hace un aporte muy significativo a la economía nacional y estimula a


sus empleados a seguir adelante.

Bibliografía:

gruporamos.com

Listin Diario.

Google Imágenes.