Universidad de San Carlos de Guatemala

Centro Universitario de Oriente

Carreras de Ingeniería

Ética Profesional

Licda. Alcira Samayoa

PROBLEMAS ÉTICOS EN LA EMPRESA

Byron Josué Zúñiga Morales

Carné: 201543974

Chiquimula, 20 de febrero de 2019

 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN 3

OBJETIVOS 4

Objetivo General 4

Objetivos Específicos 4

PROBLEMAS ÉTICOS DE UNA EMPRESA 5

Conflictos de interés 5

Derechos individuales versus el interés de la empresa 5

Marketing y entrega de productos y servicios 6

Operaciones multinacionales 6

Administración de los empleados 6

CONCLUSIONES 7

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 8
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad la ética en el ámbito profesional cada vez es complicada de

practicar, esto debido a que no todas las personas tienen la misma moral y los
mismos principios.

En esta investigación estudiaremos 5 problemas éticos, los cuales son:

Conflictos de interés, Derechos individuales versus el interés de la empresa,
Marketing y entrega de productos y servicios, Operaciones multinacionales y
Administración de los empleados.
 OBJETIVOS

Objetivo General

Aprender sobre los problemas éticos en una empresa.

Objetivos Específicos

1. Determinar qué problema ético es el más común.

2. Comparar los problemas éticos, para tener una solución adecuada.

 PROBLEMAS ÉTICOS DE UNA EMPRESA

Conflictos de interés

Esta es una de las principales áreas para los problemas éticos. Los conflictos
de interés pueden poner en peligro el juicio objetivo y responsable, lo que hace que
los gerentes hagan cosas que no responden al mejor interés de la empresa, sus
accionistas y otros grupos de interés. Más aún, es casi imposible evitar conflictos
de interés en las organizaciones, de modo que el dilema ético es cómo manejarlos.
Algunos son manejables y se pueden administrar en muchas formas a través de la
transparencia. Otros no son manejables y deben ser disueltos. Cómo manejar, por
ejemplo, regalos y atenciones de vendedores y clientes, es un ejemplo común de
un dilema ético en este campo. Cómo hacer negocios con la empresa en la que un
miembro de la junta directiva tiene acciones, es otro de ellos.

Derechos individuales versus el interés de la empresa

Las empresas enfrentan con frecuencia situaciones en las que estos dos
objetivos importantes entran en conflicto y es crucial encontrar el balance ético.
Despidos de trabajadores, recortes de salarios y reestructuraciones administrativas
crean dilemas éticos en este aspecto. Otro ejemplo tiene que ver con la privacidad.
¿Las empresas deben monitorear los correos y el uso de internet de los empleados?
Marketing y entrega de productos y servicios

Claramente ninguna empresa debe hacer mercadeo falso o sacar productos

defectuosos o inseguros. Pero, ¿cuándo el mercadeo es falso o desorientador?
¿Cuánto se debe revelar sobre los posibles problemas de un producto o se debe
decir más sobre lo que el producto ofrece? Un ejemplo difícil es el de la seguridad,
¿hemos hecho pruebas con nuestra droga, pero hemos hecho lo suficiente?

Operaciones multinacionales

Una empresa debe tener valores éticos fundamentales. ¿Cómo los

honramos en otra cultura que puede tener maneras diferentes de hacer negocios y
diferentes comportamientos morales?

Administración de los empleados

Es un área relacionada con la categoría 2. Aquí miramos los dilemas éticos

que aparecen alrededor de cómo deben ser tratados los empleados, incluyendo qué
tipo de libertades deben tener y en qué formas deben ser protegidos. Por ejemplo,
¿cómo manejar un segundo trabajo? ¿Cómo determinar una acción disciplinaria
apropiada? Aunque sabemos que el acoso sexual es ilegal, ¿cómo establece la
empresa que este ocurrió y cómo debe manejar la situación? ¿Cómo vigilar la
equidad en las evaluaciones, las promociones y los despidos? ¿Cómo se asegura
que los empleados no se administran con estándares dobles, uno para los de rango
alto y otro para los de menor rango?
 CONCLUSIONES

1. Definitivamente el problema ético más común, es el conflicto de interés, esto

debido a que muchas veces las personas que trabajan en una empresa,
velan únicamente por sus necesidades, sin tomar en cuenta las necesidades
de la empresa y las de las demás personas que laboran dentro de la misma.

2. La solución adecuada de todos estos conflictos éticos, es crear un programa

dentro de cada empresa, el cual estimule al empleado para que esté en un
ambiente agradable y así mismo que no exista ningún tipo de envidia hacía
los demás empleados, esto con el fin de reducir roces o competencia entre
ellos mismos. Se debe de tomar en cuenta que la competencia no es mala,
pero lamentablemente en nuestro medio confunden ese término.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Hoffman M. (2007). Los cinco dilemas de ética empresarial. Recuperado de

https://www.dinero.com/caratula/edicion-impresa/recuadro/los-cinco-
dilemas-etica-empresarial/52481 el 19 de febrero de 2019.