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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación


Plan de Práctica Profesional Administración en Salud
Práctica Profesional III
Código: 151028

1. INTRODUCCIÓN

La práctica profesional es ante todo una experiencia académica y formativa, que busca que el estudiante
desarrolle una vivencia entre la teoría y la realidad de las organizaciones, buscando a través de ello que
sean aplicados los conocimientos teóricos propios de su formación profesional y poder así intervenir
contextos específicos desde la profesión, desarrollando competencias, habilidades, actitudes y aptitudes
personales que le darán mejores herramientas para enfrentarse al mercado laboral y la vida profesional
futura.

De acuerdo a lo anterior, las prácticas profesionales del programa Administración en Salud, tienen como
propósito brindar a los estudiantes, la oportunidad de ampliar y aplicar los diferentes conocimientos
adquiridos durante su recorrido académico, al igual que desarrollar sus competencias personales, para que
puedan comprender la importancia que posee su disciplina dentro de los diferentes contextos, mediante la
relación entre la academia y la realidad laboral.

Las prácticas profesionales, se desarrollan en las instituciones con las cuales la universidad tiene un convenio
que permita el desarrollo de competencias profesionales de los estudiantes de Administración en Salud. Los
cursos de Práctica Profesional son un proceso de carácter obligatorio, por lo tanto, no se homologa, valida,
convalida o reconoce.

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La Práctica Profesional III, comprende la identificación de procesos administrativos en las entidades de salud
y el desarrollo de competencias específicas, de esta forma, el estudiante de Administración en Salud tendrá
la oportunidad de fortalecer sus habilidades y aplicar los conocimientos adquiridos durante su formación,
brindando soluciones efectivas a las problemáticas surgida en una organización, permitiendo dinamizar
proyectos y actividades encaminados al mejoramiento de los procesos de la gestión empresarial.

2. JUSTIFICACIÓN

El desafío de los sistemas de salud en estos tiempos consiste en desarrollar capacidades administrativas en
las personas encargadas de dirigirlos. Un administrador en salud debe tener una visión holística e integral
del sistema, por ello, debe ser capaz del diseño (planeación), desarrollo (operación) sistematización (orden
y registro), evaluación y retroalimentación (análisis y reorientación de acciones y metas) de planes y
programas de trabajo de los mismos.
La práctica profesional, se convierte en una oportunidad para el estudiante, en un medio para desarrollar
sus competencias personales, la aplicación de los conocimientos adquiridos durante su academia, donde
reflejan las habilidades, fortalezas, destrezas, debilidades y las múltiples oportunidades que se pueden tener
a partir de su desempeño propio de la disciplina.
Durante este proceso, el estudiante de Administración en Salud, tiene un desempeño profesional
programado, supervisado por la institución escenario de práctica y por el docente - tutor de la UNAD, en el

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que además se desarrollan competencias humanas como el trabajo en equipo, el liderazgo, la ética, la
creatividad y el compromiso con la sociedad.
La práctica profesional, pretende aportar al desarrollo integral del futuro Administrador en Salud de la
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD, considerándose importante porque:

 Desarrolla actitudes y competencias necesarias para un excelente desempeño personal y profesional.

 Contrasta la teoría y la práctica, con el fin de fortalecer su formación profesional, estructurar su perfil
ocupacional e identificar las posibles áreas de interés particular.

 Acerca al practicante al ejercicio profesional de la Administración en Salud, a partir de la intervención


en algún tipo de organización, que represente un valor agregado para su formación académica y le
permita mejorar su nivel competitivo.

 Fortalece las relaciones entre la Universidad y los Escenarios de Práctica, afianzando la preparación de
profesionales acordes a la realidad socio-económica del país.

Por tales razones, es importante resaltar, que la práctica profesional, le permite al estudiante
familiarizarse con la vida administrativa, desarrollar y aplicar los conocimientos adquiridos, respondiendo
así a las diferentes problemáticas del desarrollo de las organizaciones en salud desarrollando
competencias propias de su formación profesional dentro de una entidad afín a su formación.

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3. INTENCIONALIDADES FORMATIVAS

La práctica profesional, tiene como objetivo la formación académica y profesional de los estudiantes de
Administración en Salud, permitiendo la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos durante su
formación, facilitando el conocimiento del entorno, la actualización y aplicación de conocimientos teóricos y
prácticos para aportar a la solución de problemas y necesidades reales de las empresas, organizaciones y
sociedad en general.

Propósitos:

 Buscar el desarrollo de las competencias necesarias para el desempeño personal y profesional, a través
de la correlación y aplicación de los conocimientos adquiridos durante la carrera y el contacto con
nuevas tecnologías y la realidad laboral.

 Involucrar al estudiante de manera ética, humanista y comprometida a los procesos de la gestión,


administración y dirección efectiva de organizaciones y sistemas de salud de carácter público y privado,
planeado y ejecutando los recursos humanos, materiales, financieros y organizacionales de los
mismos.
 Desarrollar la capacidad de gestión administrativa y financiera de las empresas e instituciones de
salud, adecuarlas a las exigencias dadas por los nuevos sistemas de prestación de servicios, actualizar
su infraestructura y dotación donde se requiera, adaptar los procesos de descentralización y
modernización de los servicios públicos, mejorar la prevención, promoción, diagnóstico y atención en

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salud, aplicar los mecanismos tendientes a mejorar la calidad, eficiencia y coberturas de los servicios
en todos los niveles.

Competencias generales del curso:

 Conocer los procesos de formación y gestión del talento humano del área de la salud, para dar
respuestas pertinentes e integrales a las necesidades de salud de la población, en el marco del sistema
de salud, integrando los conocimientos, habilidades, actitudes y cualidades que debe estar presentes
en el talento humano para el ejercicio adecuado de sus profesiones y ocupaciones.

 Identificar y comprender los factores que influyen en el proceso salud-enfermedad a nivel individual y
colectivo, para una adecuada gestión del riesgo en salud, teniendo en cuenta que existe un amplio
rango de determinantes de la salud con el fin de desarrollar habilidades administrativas que permitan
la toma de decisiones, la solución de problemas y el mejoramiento de la competitividad.

 Conocer la estructura, componentes y tipo de indicadores que brindan los Sistemas de Información en
Salud, a partir de comprender el Sector de la Salud y conformar una base de indicadores que permita
el monitoreo y control del proceso de transformaciones en el Sector de la Salud.

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4. CARACTERÍSTICAS DE LA PRÁCTICA

4.1 Duración de la Práctica


El tiempo de práctica se empieza a contar desde el momento que el estudiante se presenta al escenario de
práctica, con la carta de presentación expedida por el programa.
La duración total de la práctica será de ciento cuarenta y cuatro (144) presenciales. La intensidad horaria
diaria será mínima de cuatro (4) horas y máximo de ocho (8) horas y la intensidad de horas semanal no
puede superar las 66 horas por semana (Art. 15 Decreto 055 de 2015).
En algunos casos específicos, por ejemplo, cuando se establecen contratos de aprendizaje o cuando el
escenario de práctica solicita que el número de horas de práctica exceda las 144 horas, se informará
oportunamente al estudiante para que verifique su disponibilidad.

5. METODOLOGÍA
5.1 Desarrollo de la Práctica
Se solicitarán trabajos individuales como productos de aprendizaje y evidencia de la integración de
conocimientos (conocer), habilidades (hacer) y actitudes (ser) que den cuenta de las competencias a
desarrollar, valorando el desempeño esperado del estudiante ante situaciones del ejercicio profesional en
areas de administración en salud.

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Este curso contempla contenidos propios de administración en salud para que el estudiante los desarrolle y
aplique de acuerdo a la normatividad legal vigente. Para el desarrollo de la práctica se sugiere una bibliografía
básica, sin embargo, es importante la busqueda y utilizacion de la información electrónica en páginas
validadas para fomentar la capacidad de indagación y valoración crítica de información.
El curso Práctica Profesional III, se desarrolla en tres fases de aprendizaje y las entregas serán las siguientes:

 Identificación del curso y Reconocimiento del escenario de práctica.

El estudiante deberá realizar el reconocimiento del curso tan pronto tenga acceso a él en la plataforma,
revisando cada uno de los entornos, las guia de actividades y rúbricas de evaluación, los foros y anexos a
diligenciar durante el desarrollo de la práctica profesional.

En cuanto al reconocimiento del escenario de práctica, el estudiante hará una investigación de donde
desarrolla su práctica profesional, la cual le permita describir cómo la institución reconoce el alcance de
la Política PAIS (Política de Atención Integral en Salud) y del Modelo MIAS (Modelo Integral de Atención en
Salud), al igual que su relación con la formación del talento humano en salud y cómo se analizan los aspectos
que favorecen y desfavorecen la implementación del MIAS en los diferentes niveles de responsabilidad de
los actores del Sistema de Salud de Colombia, ello con el objetivo que el estudiante esté inmerso en el
aprendizaje autodirigido, para lograr los objetivos planificados y de esta manera elaborar su plan de trabajo,
donde se especifique las actividades que desarrollará durante su periodo de práctica, de acuerdo a las
diferentes areas de conocimiento relacionadas en el Plan de Practica Profesional III.

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También se realizará la entrega del Anexo 1. Acta de inicio, diligenciado y firmado por el supervisor y el
estudiante y el Anexo 2. Plan de trabajo, diligenciado y firmado por el supervisor y el estudiante.

 Realización de Actividades In situ:

Desarrollo de actividades propias de la práctica profesional III para complementar su formación de acuerdo
al Plan de Práctica Profesional III:

 Gestión del recurso humano en instituciones de salud


 Gestión integral del riesgo en salud
 Sistemas de información en salud

El estudiante realizará un diagnóstico del escenario de práctica a partir de la necesidad o prioridad en la


institución, el cual evalué las metas propuestas, las acciones y la situación actual. Una vez realizado el
diagnóstico, el estudiante desarrollará un plan de mejoramiento que contribuya al logro de las metas
institucionales, apoyándose en las fortalezas para superar las debilidades, permitiendo de una manera
organizada, priorizar y planificar las acciones de mejora. *Los criterios para el desarrollo del diagnóstico y
el plan de mejora se establecen con el supervisor.
 Informe final:

El estudiante debe entregar al finalizar la práctica un informe final, con una consideración objetiva de los
conocimientos que estuvo adquiriendo y las competencias desarrolladas para el ejercicio de la profesión, el
cual debe resaltar los siguientes aspectos fundamentales de la experiencia práctica:

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 Descripción de la empresa donde realizó la Práctica (tipo de empresa, objetivo social, productos o
servicios, estructura orgánica, procesos técnicos productivos y administrativos).

 Descripción detallada de las tareas y/o funciones realizadas por el practicante y los resultados
logrados, teniendo en cuenta el plan de trabajo y el cronograma propuesto.

 Descripción de los avances alcanzados durante el desarrollo de la practica.

 Descripción crítica de los inconvenientes más relevantes que fueron encontrados durante el desarrollo
de la práctica y las soluciones planteadas.

 Grado de satisfacción alcanzado, así como también, los elementos más relevantes que le fueron
aportados.

 Conclusiones.

 Recomendaciones.

El informe final, permite explorar el conjunto de disposiciones con las que comienza y finaliza la experiencia
de práctica: expectativas y proyectos futuros, relación entre sus funciones y la formación que ha recibido,
el grado de aplicabilidad de su conocimiento en el contexto organizacional y fomenta la reflexión del
estudiante respecto a su proceso formativo.

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5.2 SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

Durante el período de práctica, los estudiantes deben participar en un esquema de seguimiento administrado
por el supervisor de la práctica, el cual analiza los conocimientos del estudiante, sus habilidades, actitudes
y conductas. La evaluación de desempeño permite conocer, desde el punto de vista del estudiante y de su
supervisor, el grado de cumplimiento de las funciones asignadas.
La evaluación del período de práctica, se lleva a cabo con base en los siguientes aspectos y porcentajes
correspondientes:

5% del curso. Evaluación del documento de Reconocimiento del escenario de práctica y entrega puntual y
completa de los anexos, determinada por la guía de actividades y rúbrica de evaluación.
70% del curso. Puntaje fijado por el concepto emitido del supervisor al interior de la práctica, quien actuará
como supervisor de práctica, quien guie y monitorice la práctica del estudiante, de acuerdo al Formato de
Evaluación Práctica Profesional III.
25% del curso. Evaluación del informe final entregado por el estudiante.

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5.3 PLAN DE FORMACIÓN PRÁCTICA


A continuación, se presenta el Plan de Practica Profesional III, en el cual se presenta el plan de delegación
progresiva de responsabilidades a los estudiantes acorde a las competencias profesionales a desarrollar,
definidas por el programa de Administración en Salud.
Este plan de formación práctica, sirve de guía para la elaboración del plan de trabajo, donde se especifique
las actividades que desarrollará el estudiante durante su periodo de práctica, desarrollado de común acuerdo
entre el estudiante y el supervisor de práctica.
Si alguna de las responsabilidades y/o indicadores enunciados, no se llevan a cabo, debido a que no se
ajustan al escenario de práctica, se deben repartir el número de horas en forma equitativa con las otras
funciones asignadas, hasta completar el 100%.

Horas
Áreas Responsabilidades Competencias Indicador de logro
asignadas

Gestionar el talento humano y hacer del Vela por la utilización eficiente de los Conoce y aplica en su práctica profesional, 50% del
mismo una ventaja competitiva que permita recursos humanos, técnicos y financieros la normatividad legal vigente del manejo tiempo total
permanencia y existencia a la de la entidad con el fin de lograr el del recurso humano en el contexto de la
GESTIÓN DEL organización. cumplimiento de metas de la institución. organizacional. práctica
RECURSO HUMANO EN
INSTITUCIONES DE Integrar y coordinar los recursos Desarrolla objetivos, estrategias y Conoce las diferentes políticas
SALUD organizacionales para alcanzar de la actividades conducentes a mejorar las relacionadas con la Gestión del Recurso 72 horas
manera más eficaz y eficiente posible los condiciones laborales, el clima Humano.
objetivos determinados. organizacional, la salud ocupacional y el
nivel de capacitación y entrenamiento a Identifica las principales debilidades en el Hasta
partir de creación de programas de desempeño de las funciones del personal y 150 puntos
capacitación continua.

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Aplicar metodologías, técnicas y plantea alternativas de mejora en los


procedimientos para una adecuada Formula e implementa un plan de procesos de trabajo.
evaluación del desempeño laboral. capacitación y un programa de bienestar a
partir de las necesidades identificadas en Analiza las variables y dimensiones del
Formular y ejecutar programas de la institución. clima organizacional y su repercusión en el
desarrollo de personal de salud, en función trabajo en equipo.
de los objetivos y necesidades Promueve en la institución los principales
institucionales. procesos de cambio asociados con la Promueve el trabajo en equipo dentro de la
gestión de los recursos humanos, organización aplicando las técnicas y
Considerar la Seguridad y Salud en el asumiendo los roles de líder a partir de los procedimientos apropiados.
Trabajo como un proceso vital no limitado nuevos enfoques de la gerencia moderna.
a la prevención y control de accidentes de Diseña y ejecuta un plan de evaluación de
trabajo, sino al reconocimiento y control de recursos humanos.
los agentes de riesgo.
Conoce y aplicar los conceptos y técnicas
de evaluación del desempeño laboral.

Formula y ejecuta programas de desarrollo


de personal, y programas de capacitación
y bienestar, en función de los objetivos y
necesidades de la institución y de sus
trabajadores.

Reconoce y explica la importancia y el rol


que cumplen los recursos humanos en el
éxito de las organizaciones.

Establece las acciones pertinentes para


atender las necesidades y solucionar los
problemas identificados en la evaluación
del desempeño.

Contribuye al avance de la Seguridad y


Salud en el Trabajo.

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Horas
Áreas Responsabilidades Competencias Indicador de logro
asignadas

GESTIÓN INTEGRAL Conocer la Política de Atención Integral en Desarrolla habilidades administrativas que Conoce y aplica en su práctica profesional, 35% del
DEL RIESGO EN SALUD Salud (PAIS). permiten la toma de decisiones, la solución la normatividad legal vigente para la tiempo total
de problemas y el mejoramiento de la gestión integral del riesgo en salud. de la
Conocer las políticas de gestión del riesgo competitividad de las instituciones del práctica
en la institución en la que adelanta la sector salud a partir de la gestión Conoce la interrelación de los riesgos
práctica. administrativa, con el fin de disminuir institucionales con el riesgo en salud:
situaciones que generan costo y pérdidas Características afiliados 50 horas
Conocer el Plan Decenal de Salud Pública, en la institución. Salud y equilibrio financiero
concibiendo el riesgo como la probabilidad Riesgo operativo
que ocurra un evento no deseado. Fortalece la operación del modelo integral Riesgos generales
de atención en salud mediante la Hasta 110
Conocer la interrelación de los riesgos implementación de la gestión integral del Describe los componentes de la gestión del puntos
empresariales con el riesgo en salud. riesgo en salud, teniendo en cuenta las riesgo: red de interacciones que ligan
necesidades de la población en su causa, evento y efecto.
Identificar y entender los factores que contexto territorial y la alineación del
influyen en el proceso salud-enfermedad a sistema de incentivos entre los diferentes Reconoce los tres elementos que incluye el
nivel individual y colectivo, para una agentes del sistema. riesgo: el evento cuya ocurrencia se quiere
adecuada gestión del riesgo en salud. modificar, los múltiples factores causales
asociados con la ocurrencia del evento y
Identificar, analizar y clasificar el riesgo en los efectos generados cuando el evento
salud de los afiliados, la organización de ocurre.
acciones de fomento de la salud,
protección específica, búsqueda activa, Desarrolla métodos para el análisis del
detección precoz, tratamiento básico y riesgo, a través de un enfoque participativo
complementario. utilizando mejoras en los sistemas de
información.
Conocer la organización de la red de
prestadores básicos y prestadores Conoce los procesos de gestión del riesgo
complementarios, la articulación de que adelanta la institución.
acciones individuales con acciones
colectivas, así como la estructuración del Ejecuta planes de contingencia que
sistema de información y pagos y el atiendan la administración del riesgo en la
monitoreo y evaluación de resultados a su institución.
red prestadora.

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Aplica indicadores que evidencien


diagnósticos de la gestión del riesgo a nivel
hospitalario.

Conoce las principales características de


una ruta integral.

Horas
Áreas Responsabilidades Competencias Indicador de logro
asignadas

Conocer y aplicar lo definido en la Conoce el Sistema Integral de Información Conoce y aplica en su práctica profesional, 15% del
normatividad legal vigente sobre Sistemas de la Protección Social como una la normatividad legal vigente sobre tiempo total
de Información en el SGSSS. herramienta que permite obtener, procesar Sistemas de Información en el SGSSS. de la
y consolidar la información necesaria para práctica
Conocer las herramientas básicas la toma de decisiones con el fin de apoyar Conoce los sistemas de información
necesarias para el manejo de la la elaboración de políticas, el monitoreo manejados por la institución.
información que se genera en las áreas regulatorio y la gestión de servicios en 22 horas
administrativas de las instituciones de cada uno de los niveles y en los procesos Participa en procesos que implica el uso de
salud. esenciales del sector: aseguramiento, los sistemas de información hospitalarios.
financiamiento, oferta, demanda y uso de Hasta 40
Conocer los componentes del Sistema de servicios. Conoce la estructura del Sistema de puntos
SISTEMAS DE Integral de Información de la Protección Información en Salud, SISPRO y sus
INFORMACIÓN EN Social SISPRO: Conoce y aplica el uso de sistemas de componentes RUAF, RIPS, PILA, SGD,
SALUD (SIS) información hospitalaria con el fin de SISMED y sus procesos misionales.
 Registro Único de Afiliados (RUAF) generar universalidad en el manejo de
 Registro Individual de Prestación de información tanto intra como extra- Emplea las TIC como herramienta para el
Servicios de Servicios (RIPS) hospitalaria. manejo de los Sistemas de Información en
 Planilla Integrada de Liquidación de Salud.
Aportes (PILA) Conoce las tecnologías de la información y
 Sistema de Gestión de Hospitales las comunicaciones vinculadas con las Aplica diferentes procesos administrativos
Públicos (SIHO) organizaciones y sistemas de salud. en el sistema de información de la
 Sistema General de Datos (SGD) institución donde realiza la práctica.
 Registro Especial de Prestadores de
Servicios (REPS)

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Portar el uniforme de práctica, Tiene compromiso ético en el trato con las Demuestra compromiso y motivación
correspondiente al Programa de personas. mediante una actitud positiva, responsable
Administración en Salud. y entusiasta, transmitiéndola a los demás.
Actúa con profesionalismo acorde a la
Desarrollar su práctica dentro del tiempo y construcción de su perfil profesional y Demuestra una actitud disciplinada para
horarios establecido. ocupacional, a partir de una actitud hacer frente al trabajo diario, a los cambios
disciplinada y responsable. y contratiempos y a las situaciones de
Cumplir con la realización de las estrés.
actividades de acuerdo con la Se comunica asertivamente, manejando
programación determinada (plan de las diferentes situaciones comunicativas Demuestra capacidad de acoger
ASPECTOS
trabajo). que se presentan, lo cual implica el favorablemente las aportaciones de los 50 puntos
COMPORTAMENTALES
abordaje proactivo de los conflictos. demás y aceptar la crítica de forma
Demostrar capacidad de acoger constructiva.
favorablemente las aportaciones de los Se comunica con respeto y cordialidad con
demás y aceptar la crítica de forma otras personas, considerando los retos de Centra la atención en objetivos claves para
constructiva. las diversas situaciones sociales. obtener los resultados óptimos en los
procesos de desarrollo.
Demostrar una conducta o comportamiento
ético, desde la integridad y la solidaridad. Cumple con los compromisos acordados y
demuestra responsabilidad,
Obrar con honradez en las diversas comportamiento correcto, rigor y confianza.
situaciones y problemas.

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6. ORGANIZACIÓN ADMINISTRATIVA DE LA PRÁCTICA


Según lo estipulado en el Acuerdo 145 del 4 de diciembre de 2017, por el cual se establece el Reglamento
de Prácticas Formativas de la Escuela de Ciencias de la Salud. (Consejo de Escuela ECISA).

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