Unidad 3 - fase 4 – Obtención y análisis de información

Tutor:
Juan Pablo Barrero

María Dorani Silva Laguna

Llysse Jhohana Asprilla
Mallerly Triana
Maritza Hernández
Eduar Henry Cruz Cuellar

Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Escuela de Ciencias de la Salud
Administración en Salud
Trabajo de grado
grupo: 151051_14
2021
 INFORME DEL ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

Descripción de la aplicación del instrumento a la muestra

A continuación, se presenta, analiza e interpreta la información obtenida en cada una de los

cuestionarios realizados a los empleados que laboran en el área administrativa, contable y de
facturación con más de un año de antigüedad y que estén involucrados con las prácticas en el
proceso de gestión presupuestaria, de las IPS de primer nivel de complejidad, en Ibagué los
Hospitales San Francisco y U.S.I del Ricaurte, en Puerto Boyacá el Hospital José Cayetano
Vásquez, en Valledupar el Hospital Eduardo Arredondo y en Neiva ESE Carmen Emilia Ospina.

La técnica empleada para recoger la información fue la encuesta, por medio de un

cuestionario estructurado en el programa online de Google Forms, con preguntas cerradas
dicotómicas (SI-NO), y preguntas tipo Escala de Likert, se dieron instrucciones para responder
las preguntas cerradas y se les informo la importancia de marcar solo una opción de respuesta
con la que más se identificaran., esto con el fin de conocer la importancia de la gestión
administrativa financiera de las cinco IPS de primer nivel de complejidad en las ciudades de:
Valledupar, Puerto Boyacá, Ibagué y Neiva, para la toma de decisiones en el periodo
comprendido entre 2018 a 2019.

El análisis de las preguntas planteadas y realizadas en el cuestionario están relacionadas en

cuadros estadísticos, en donde se identifica las respuestas a las alternativas formuladas, para la
representación gráfica se emplearon figuras de pastel, que sirven de guía para emitir criterios
coherentes en base a los resultados obtenidos.
 Análisis de los Resultados obtenidos

1. ¿Considera usted que la gestión de la administración financiera de la IPS puede hacer

frente a los compromisos adquiridos a corto plazo?

Nunca
0

¿Considera usted Casi Nunca

que la gestión de la 0
administración
En ocasiones
financiera de la IPS 2
puede hacer frente a
los compromisos Con frecuencia
7
adquiridos a corto
plazo? Casi siempre
21
Siempre
19
Total 49

Análisis: De 49 muestras realizadas 19 persona que equivale al 39% dicen que siempre la
gestión de la administración financiera implementada de la empresa puede hacer frente a los
compromisos adquiridos a corto plazo, 21 personas, es decir el 43% indican que casi siempre, y
7 personas el 14% que con frecuencia, es decir que manifiestan que unas veces sí, otras no
pueden cumplir con las obligaciones, que por lo general recurren a préstamos para poder
cumplirlas, y las 2 personas restantes dicen que en ocasiones, es decir tienen problemas al
momento de cumplir las obligaciones adquiridas.

2. ¿Se realiza un análisis de liquidez permanente en la empresa?

Nunca 0
¿Se realiza un Casi Nunca 0
análisis de liquidez En ocasiones 4
permanente en la Con frecuencia 19
empresa? Casi siempre 5
Siempre 21
Total 49
 Análisis: El 43%, el 39% y el 10% de los encuestados dicen que Siempre, con Frecuencia y
casi siempre se realiza un análisis de liquidez en las IPS, este resultado se presenta por que la
administración aplica indicadores financieros, que le permitan tener parámetros de referencia
para contar con liquidez suficiente para cumplir con sus obligaciones, el 8% restante dicen que
en ocasiones realiza un análisis de liquidez.

3. ¿Qué tan importante consideras que es la planificación financiera en la toma de

decisiones?
No es
importante 0
Poco
¿Qué tan importante importante 0
consideras que es la
planificación Neutral
financiera en la 0
toma de decisiones? Importante
12
Muy importante
37
Total
49

Análisis: El 76 % de los encuestados dicen que la planificación financiera es muy importante

en la toma de decisiones y el 24% restante dicen que es importante lo cual indica que la
planificación financiera es una herramienta clave de la gestión financiera que mejora el proceso
de toma de decisiones.

4. ¿Conoce el sistema financiero implementado en la IPS?

¿Conoce el Si
sistema financiero 39
implementado en
la IPS? No
10
Total 49
Análisis: El 80 % de los encuestados en la muestra si conocen el sistema financiero de las IPS lo
que nos indica que las IPS cuentan con un sistema financiero que organizado que se ajusta a las
necesidades para la adecuada toma de decisiones y el 20 % no conocen el sistema financiero.

5. ¿Conoce usted cuales son los controles internos?

¿Conoce usted Si
cuales son los 45
controles No
internos? 4
Total 49

Análisis: 45 personas de las encuestadas en la muestra es decir el 92% dicen que conocen los
controles internos de la empresa, lo cual nos indican que las IPS cuentan con un sistema de
control interno efectivo para corregir errores y cerciorarse de que se cumplan los objetivos, el 8%
restante es decir 4 personas dicen no conocer los controles internos.

6. ¿Considera usted que la toma de decisiones incide en el mejoramiento institucional?

¿Considera usted
que la toma de Si
decisiones incide 49
en el
mejoramiento No
institucional? 0
49

Análisis: El 100% de los encuestados indican que la toma de decisiones incide en el

mejoramiento institucional, pues es de muy importancia para el crecimiento empresarial.
Discusión
Recomendaciones

Conclusiones
 Referencias bibliográficas

Borda Pérez, M. (2011). Métodos cuantitativos: herramientas para la investigación en salud

(3a. ed.). Universidad del Norte. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/lc/unad/titulos/69844
Díaz, V.P. (2009). Metodología de la investigación científica y bioestadística: para médicos,
odontólogos y estudiantes de ciencias de la salud. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/85233
Hernández, R. y Mendoza, C.P. (2018). Metodología de la investigación. Las rutas
cuantitativa, cualitativa y mixta. McGraw Hill Interamericana. http://www.ebooks7-
24.com.bibliotecavirtual.unad.edu.co/?il=6443
Lerma, H. D. (2011). Presentación de informes : el documento final de investigación: Vol. 3a.
ed. ECOE Ediciones Ltda. https://elibro-net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/69183
Anexo 4.
Matriz - Plantilla del Instrumento.

Presentación del instrumento

La presente investigación es realizada por Estudiantes de la universidad Nacional abierta y a distancia UNAD, del
programa administración en salud, con el propósito de poder obtener datos precisos, confiables, veraces, prácticos y
medibles para poder determinar la importancia de la gestión administrativa financiera de las IPS de primer nivel de
complejidad para la toma de decisiones durante los años 2018-2019, con el propósito de comprobar la importancia de las
finanzas institucionales para la toma de decisiones mediante análisis de datos históricos y recolectados.

La participación es este estudio es estrictamente voluntaria. La información que se recoja será confidencial y no se usará
para ningún otro propósito fuera de los de esta investigación. Sus respuestas al cuestionario serán codificadas usando un
número de identificación y por lo tanto, serán anónimas. Una vez trascritas las entrevistas, se utilizarán solo con fines
académicos.
Agradecemos a los participantes de esta encuesta por la información generada, pues por medio de su experiencia en
su perfil ocupación dentro del área administrativa y financiera de las IPS, podremos analizar las estrategias actuales de la
administración de los recursos financieros de cinco IPS, con el fin de proponer medidas que contribuyan a la toma de
decisiones que mejoraren la eficiencia de los recursos financieros.
Consentimiento informado
Este estudio pretende recopilar y analizar información suministrada por empleados de área de administración, contabilidad y
facturación de cinco (5) entidades de salud, la participación en esta investigación es de carácter voluntario, dicha
información no será compartida y será de carácter estrictamente confidencial y académico.
 Consentimiento informado
Resolución 8430 de 1993
“Gestión de la administración financiera y toma de decisiones en cinco instituciones prestadoras de salud (IPS)
de bajo nivel de complejidad en el periodo 2018 – 2019”.

Yo, __________________________, identificado con cedula de ciudadanía N.___________, de_________, desempeño

el cargo de _______________ en la entidad _______________________, acepto haber sido informado(a) sobre la
investigación que se realiza y el propósito de la misma, dicha participación es voluntaria y tengo la libertad de abstenerme
de responder alguna pregunta o retirarme cuando lo considere necesario, sin estar obligado (a) a dar explicación alguna, la
colaboración que daré en la encuesta es totalmente gratuita, por lo que declaro no recibir ningún tipo de remuneración.

Firma: ______________
CC._________________

Fecha: DD / MM / AAAA

Instrucciones para el diligenciamiento del instrumento

Si usted accede a participar en este estudio de investigación, se le pedirá responder preguntas en un cuestionario en
profundidad. Esto tomará aproximadamente de 10 a 20 minutos de su tiempo. Se utilizará con fines académicos.
Si tiene alguna duda sobre este proyecto, puede hacer preguntas en cualquier momento durante su participación en él.
Igualmente, puede retirarse del proyecto en cualquier momento sin que eso lo perjudique en ninguna forma. Si alguna de las
preguntas durante el cuestionario le parece incómodas, tiene usted el derecho de hacérselo saber al investigador o de no
responderlas.
 En esta investigación de enfoque cuantitativo, y de tipo descriptivo donde se caracterizará por observar la realidad y
analizar la situación problemática de las 5 instituciones de salud, se realizará una técnica observacional no participante, tipo
encuestas presenciales (cara a cara). El instrumento que se utilizará para recolectar y registrar la información que se requiere
para esta investigación, será encuesta cuantitativa presencial (cara a cara) en cuestionario estructurado en papel, el
cuestionario serán preguntas cerradas dicotómicas (SI-NO), y preguntas tipo Escala de Likert, que consiste en un conjunto
de ítems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los cuales se pide la reacción de los participantes, se darán
instrucciones para responder las preguntas cerradas y se les informará la importancia de marcar solo una opción de respuesta
con la que más se identifican.
Instrucciones: Marque con una x la opción que considere correcta.
Cuestionario del Instrumento
Criterios o ítems Opciones de respuesta
¿Considera usted que la gestión de la administración financiera de la IPS puede _____Nunca
hacer frente a los compromisos adquiridos a corto plazo? _____Casi nunca
_____En ocasiones
_____Con frecuencia
_____Casi siempre
_____Siempre

¿Se realiza un análisis de liquidez permanente en la empresa? _____Nunca

_____Casi nunca
_____En ocasiones
_____Con frecuencia
_____Casi siempre
_____Siempre
¿Qué tan importante consideras que es la planificación financiera en la toma de _____No es importante
decisiones? _____Poco importante
_____Neutral
_____Importante
_____Muy importante

_____Si
¿Conoce el sistema financiero implementado en la IPS? _____No
_____Si
¿Conoce usted cuales son los controles internos? _____No
¿Considera usted que la toma de decisiones incide en el mejoramiento _____Si
institucional? _____No