TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN

Ing. Deglis Fernando Centeno Flores

Elaborado por: Ing. Deglis Fernando Centeno Flores

TÉCNICAS DE SUPERVISIÓN
I. Objetivos

- Analizar la realidad actual de la supervisión y sus tendencias hacia el futuro.

- Comprender las implicancias de un liderazgo eficaz dentro y fuera de las organizaciones.
- Aprender y poner en práctica técnicas básicas y especializadas que conducen a una labor
de supervisión más eficaz.

II. Metodología
El desarrollo del taller se basará en la filosofía de “Aprender Haciendo”, con el objetivo de lograr
un aprendizaje basado en la acción, asegurando un carácter altamente participativo, a través del
intercambio de experiencias y el aprendizaje natural, desde los aspectos más simples hasta los
elementos más cercanos y aterrizados a la realidad. La idea central estará basada en que los
participantes razonen la importancia del Liderazgo, así como de conceptos y actuaciones del “Ser
Líder” y “´Ser Jefe/Supervisor” para que mediante actividades dinámicas y analíticas sepan actuar
y responder en diversas situaciones donde sea necesario ser eficaz, eficiente, humano y
sobretodo productivo.

III. Contenido
1. Ser Jefe/Supervisor vs Ser. Líder
2. El Jefe/Supervisor y sus clientes.
3. Tareas del Líder – El Liderazgo Lean.
4. El Jefe/Supervisor como motivador.
5. Diversas formas de generar condiciones para la motivación de los demás.
6. El Jefe/Supervisor como formador de equipos.
7. El Jefe/Supervisor y la inteligencia emocional.
8. El Jefe/Supervisor como administrador de conflictos y negociador.
9. El Jefe/Supervisor como administrador e impulsor del cambio.
10. Plan para mejorar mi perfil como Jefe/Supervisor y desarrollar mayor liderazgo.

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