¿Cómo logro que la comunicación fluya durante la negociación?
Se empezaría por no utilizar un lenguaje demasiado técnico, más bien buscar adaptarnos al lenguaje con el cual se estén manejando las personas con las cuales vamos a negociar que en este caso son los de BebsiCo. Aprender a escuchar lo que la otra parte dice y de igual manera hablar cuando se nos de la oportunidad, tratar de obtener la mayor información, indagando acerca de lo que estamos negociando e ir vestidos de una manera adecuada, en este caso sería completamente formal.
¿Cómo utilizar el lenguaje verbal y no verbal?
Lenguaje verbal.- Debemos lograr dar confianza y coherencia a nuestras palabras, nuestro lenguaje verbal debe ser principalmente fácil de entender por la otra parte para que no exista ningún tipo de confusiones y le quede claro cuáles son nuestras expectativas, manejar una entonación moderada de voz. Lenguaje no verbal.- tratar de proyectar confianza mediante posturas no verbales, y apoyos para los estilos de aprendizaje (visual, auditivo y kinestésico). Mirar a los ojos. Hay que tratar de ser firmes y evitar esquivar la mirada de las personas con las que estamos negociando.
INTERESES
¿Qué es lo que realmente quiero lograr en el resultado de la negociación?
Alcanzar con éxito la negociación de distribución con la gran empresa transnacional BebsiCo ya que sería el negocio de distribución más importante de bebidas en Kumar y esto generaría una alta aceptación en el mercado de nuestra empresa Baktra y mejoraría su prestigio. Mediante esta negociación de distribución se abrirían las puertas para q Bakra optenga el acceso al crédito y poder de esta manera adquirir Jayyid lo cual nos permitirá ampliar el portafolio y una mayor oportunidad en el mercado.
¿Qué es lo que realmente querría lograr la contraparte con el resultado de
la negociación? Lograr su objetivo de campaña de distribución más importante de bebidas gaseosas en Kumar. Que la empresa que se encargue de la distribución cumpla con todos los requisitos y obligaciones para que BebsiCo logre la mayor cobertura y cubra la mayor parte de puntos de venta de minoristas con sus bebidas.