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• Producto
• Comercialmente
• Técnicamente
• Precios
• Ventas
• Como Vender?
• Personas – Nuestro Papel
• Metas y Acciones
1
02/04/2018
2
02/04/2018
Asociación Estratégica
=
+ 1.553 Dientes/Adaptadores
Es mucho? Es difícil?
C
C
Volvo Peru
130 por mês WLO = 264
EXC = 254
8 Kits – Dientes
4 Kits – Dientes + Adaptadores
50% Cargadores
7 por día de trabajo 65 Unidades
3
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Mercado premium
Mercado de ofertas
Calidad
4
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OEM
Local
Mercado de ofertas
Calidad
● El Mercado premium es
la posición deseada de
Volvo
Mercado
Mercado de ofertas
de ofertas
Calidad
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Mercado
Mercado de ofertas
de ofertas
Calidad
Mercado
Mercado de ofertas
de ofertas
Calidad
6
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Mercado de ofertas
Calidad
● El adaptador, el soporte
en campo y las ventas
activas san la clave
Mercado de ofertas para hacer negocios
Calidad con dientes.
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• Precios
• Producto
• Comercial
• Técnico
• Ventas
• Como Vender?
• Metas y Acciones
Tarifa de
Almazén
Stock
Almacenamiento SAS
Stock
Obsoleto
Volvo Peru Volvo Peru
Flujo Físico
Flujo Virtual
8
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• Precios
• Producto
• Comercial
• Técnico
• Ventas
• Como Vender?
• Metas y Acciones
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● Nosotros queremos
nuestros 10% del
Mercado
Mercado de ofertas
de Valor mercado, compuesto por
Calidad buenos clientes.
La estructura de la oferta
VTS
?
ENDURANCE
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Niveladoras
Máquinas compactas
Alas
Soporte
Punta
Punta
Bisel
Diente Adaptador
Pasador
Retenedor
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Montaje y Desmontaje
2) Posición de trabajo
Golpear en el pasador hasta el nivel
de la ranura
ENTRADA
Herramiente de Montaje
1) Pre-ajuste del pasador SALIDA
Instale el pasador con el retén 3) Desmontaje
apuntando hacia la punta del
Golpear el pasador
adaptador
para retirar el
CS Business Development LA, Manuelle Backer & Jeferson Tobia
retenedor.
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Volvo Construction Equipment
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Protección al seguro
Línea de Desgaste Máximo
nomenclatura
Diente Excavadora Adaptador para Excavadora Segmento para Excavadora
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GPE
General
Purpose
Excavator
- Agricultura
- Manejo de Suelo
- Construcción
- No Abrasivo
- Suelto
AMRE ARXE
Abrasive Abrasive
Material Xtra wear
Rock handling material
Excavator Rock handling
- Escoria Caliente Excavator
- Rocas Grandes (Abrasivo)
- Rocas Grandes (No Abrasivo)
- Rocas Mediana (Abrasivo)
- Rocas Chicas (Abrasivo)
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PPE TPE
Pick Twin
Point Pick point
Excavator Excavator
- Abrasivo y Compactos
- Subsitui Detonación
- Hielo
- Eliminación de Troncos
Segmentos
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Segmentos
Principales Ventajas en utilizar segmentos:
• Proporciona una vida útil prolongada de la cuchilla del cucharón, hasta cinco
veces más que las láminas sin protección entre los adaptadores.
• Proporciona una base limpia y lisa.
• Aumenta la vida útil del adaptador compartiendo el desgaste de la parte inferior.
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• Precios
• Producto
• Comercial
• Técnico
• Ventas
• Como Vender?
• Metas y Acciones
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Acero con:
Silicio (Si) + Cromo (Cr) + Molibdeno (Mo)
Mayor resistencia al
desgaste. Número
menor de roturas.
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Proceso de producción
El proceso de afino y el proceso de tratamiento térmico son la clave de la
diferencia de los aceros MET.
1. El material es ajustado para tener una base con bajo contenido de fósfoto y
azufre.
Proceso de producción
Tratamiento Térmico
Ajuste de Composición
Moldes
Dientes
Dureza = 514 HB
Resiliencia = 19 J
Adaptador
Dureza = 415/477 HB
Resiliencia = 20/30 J Controle Dimensional y
Magnaflux de Dureza
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Sistema de Fijación
• Sistema de fijación con el
pasador reutilizable, se
intercambia solamente el retén al
cambiar el diente, resultando en
un menor costo.
Retenedor Acero
Retenedor Poliuretano
No Reutilizable
Pasador y Retenedor
Las dos piezas en poliuretano son vulcanizadas
juntas para formar una sola pieza.
Poliuretano
Compacto
Poliuretano
(elástico) + CO2 (gas)
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Solución:
MR Pasador Nuevo
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F1
Bloqueo
F3 Balanceado
F2 F1 + F2 = F3
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Superficies de guía
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B
A
F
4. Repetir el paso tres hasta que la capa del bisel (2 y 3) alcance 1 mm.
Atención: realizar la rotación del procedimiento entre adaptadores hasta que finalice el
trabajo.
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Ejemplo!
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1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 7 8
+
AMRL Adaptador
Abrasive Bottom
Material Leg
Xtra long upper
Rock handling
leg
Loader
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• Otras Dudas?
• Precios
• Producto
• Comercial
• Técnico
• Ventas
• Como Vender?
• Metas y Acciones
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• Precios
• Producto
• Comercial
• Técnico
• Ventas
• Como Vender?
• Metas y Acciones
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Ventas
Generalmente utilizamos las maneras abajo para vender:
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Discurso Tiempo
de de Entrega
Venta Entrega
Post-Entrega
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Cliente/Producto
Juan
4 EXC/2WLO
Carlos
10 ART/5 EXC
Maria
6 WLO
Jorge
1 EXC
Discurso Tiempo
de de Entrega
Venta Entrega
Pós-Entrega
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Pré-Venta
Conocer el Producto.
Utilizar Carpetas y Material
de Marketing
con algún análisis para
auxiliar en los puntos
fuertes y débiles.
Pensar en la
argumentación que se
utilizará en la perspectiva.
Discurso Tiempo
de de Entrega
Venta Entrega
Post-Entrega
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Prospección
Cuando el cliente se llama a nosotros:
1. Aprovechar las llamadas para preguntar al cliente
cómo están los dientes.
2. Verificar si el cliente está satisfecho con los dientes
actuales y cuál es la duración. (Informaciones)
3. Ofrecer los Dientes Volvo hablando de las ventajas
comerciales.
Venta Activa:
1. Conectar al cliente con el propósito de ofrecer los
dientes genuinos Volvo.
2. Hablar y explicar los beneficios.
3. Indicar la mejor opción para la aplicación..
4. Programar visita si es posible..
Discurso Tiempo
de de Entrega
Venta Entrega
Post-Entrega
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2. Dentes Autoafiantes.
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● Conozca el peso y la
longitud originales
Distribución de las ventas potenciales totales
● Una simple curva EXC
25 PotCalc...
20
● ... es un potencial de
ventas
15
%
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Año
1 500 horas/año
40
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Distribución de las ventas potenciales totales
● Todas las piezas de
25 desgaste tienen un ciclo
de vida determinado
20
Distribución de las ventas potenciales totales
● Dos ciclos:
25
- Los dientes
20 - El adaptador
10 - Piezas de desgaste
- Capture negocio
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Año
1 500 horas/año
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Distribución de las ventas potenciales totales
● El operador
25
15 ● Si se mantienen las
% condiciones de trabajo -
los reemplazos se
10
pueden planificar
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Año
1 500 horas/año
Discurso Tiempo
de de Entrega
Venta Entrega
Post-Entrega Sección
Personas
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• Precios
• Producto
• Comercial
• Técnico
• Ventas
• Como Vender?
• Metas y Acciones
por primero.
Simple
Mercado de
Cliente B: Podemos
Performance aumentar los negocios
Mercado de con ellos. Hacen
Endurance cotizaciones con usted
Mercado premium
Sistemático
Cliente C: Es difícil
contactar al cliente. El
cliente duda en aceptar la
oferta. Enfoque en
Precio.
Cliente D: Ha habido
Especulativo
problemas comerciales
con el cliente. El cliente
crea la percepción que no
depende de usted.
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• Precios
• Producto
• Comercial
• Técnico
• Ventas
• Como Vender?
• Metas y Acciones
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02/04/2018
Carpetas VTS
Adquirir a través de Media Point (Acceso vía VDN).
http://www.mediapointvolvo.com
Carpetas VTS
Adquirir a través de Media Point (Acceso vía VDN).
• Guia Rápido – Sistema de Dientes Volvo (VTS).
PUB20031506A
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02/04/2018
Carpetas VTS
• Beneficios e inspección rápida – Sistema de Dientes Volvo (VTS) – 20054551-A
Carpetas VTS
• Beneficios e inspección rápida – Cuchillas Volvo – 20054554-A
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02/04/2018
• Precios
• Producto
• Comercial
• Técnico
• Ventas
• Como Vender?
• Metas y Acciones
Volvo Peru
Plano de Acción
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02/04/2018
CCL2 – Semana 14
• Filtros
• Lubricantes
• REMAN
• Tren de Rodaje
• VTS
Muchas Gracias!
50