FICHA DE ANALISIS BIBLIOGRÁFICO NÚMERO

TIPO DE TITULO:
Artículo de
DOCUMENTO El líder y el liderazgo: Reflexiones
reflexión
científico Delgado Nora, Delgado Dolores, (2003). El líder y el liderazgo: Reflexiones. Medellín (Colombia).

Memoria Audiovisual
Ponencia Otros:
Publicación para
fines
académicos sin
fines de lucro
AUTOR/AUTORES AÑO EDICIÓN
Nora Delgado Torres 2003 No Aplica
Dolores Delgado Torres

EDITORIAL/PAIS UBICACIÓN ACTUAL Nº TOPOGRÁFICO

Medellín (Colombia) Revista Interamericana de Bibliotecología, Disponible en: No Aplica
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=179018081005
RESEÑA.

El liderazgo va más allá que ser un jefe. En la actualidad podemos observar que las empresas ya no necesitan de un jefe, que se limite a dar órdenes y
que sus trabajadores cumplan con las metas previstas, ahora se busca desarrollar lideres que generen confianza, con capacidad de enfrentar nuevos
retos, apoyando y escuchando las ideas compartidas de sus trabajadores y dando como resultado creatividad e innovación en la realización de la labor,
logrando así ambientes de trabajo agradables donde las personas se sientan motivadas a crecer profesionalmente, dando la oportunidad de que las
personas participen del proceso de decisión, desarrollando así nuevos lideres y contribuyendo a mejorar el desempeño de la empresa.

Delimitación conceptual

Espacial: América Latina, el Caribe, España y Portugal

Temporal: Contemporánea
Sujetos investigados: No aplica
Propósito: Las autoras presentan una gran reflexión sobre ser líder y el liderazgo en una organización, mostrando nuevas modalidades de gestión y
buscando desarrollar el potencial de los trabajadores al máximo.
Estructura del texto: Quién habla:
En la primera parte se muestra un resumen, que Nora Delgado Torres, Dolores Delgado Torres, citando a otros autores: Peter Drucker, Gary
presenta los temas a tratar y la importancia de Hamel, Kenichi Ohmae, Tom Peters, Stephen Covey, Rosabeth Moss Kanter, Ken Blanchard
desarrollarlo en las organizaciones, luego se exponen y Peter Senger, y también especialistas del mundo empresarial brasileño, entre otros.
diferentes criterios sobre lideres y liderazgo vinculando
estos conocimientos al clima organizacional con el
liderazgo, el liderazgo con el empoderamiento, se
señalan algunas competencias del líder y se enfatiza
en la importancia de sus palabras para los
trabajadores.
Metodología de trabajo:
Ensayo de reflexión
 CITA
“Clima organizacional es el indicador del grado de satisfacción de los
miembros de una empresa, en relación con diferentes aspectos de la cultura o
realidad aparente de la organización, tales como: política de recursos
humanos, modelo de gestión, misión de la empresa, proceso de
comunicación, valorización profesional y la identificación con la empresa”.
Coda, Roberto.(1992) Pesquisa de clima organizacional: uma contribuição
metodológica. São Paulo (Tese, Livre Docência- FEA/USP).
“el jefe ideal es aquel que alcanza las metas y mantiene un buen clima
empresarial” y lo considera como una resultante de la combinación de tres
perfiles de líderes:
Dirigente: oye a las personas, pero deja claro que la decisión final es de él.
Es justo: premia a quien rinde más.
Democrático: invita a todas las personas a participar del proceso de decisión.
Orientador: se preocupa por el desarrollo de las personas. Crea la oportunidad
para que ellas expresen enfoques diferentes y encuentren solas la mejor
forma de realizar las tareas. Amanhã Economia & Negocio. (Porto Alegre)
Edição 176, abril 2002.
Hay tres formas de desarrollar el liderazgo. “La primera es conocerse; la
segunda, desarrollar la capacidad de percibir las emociones en los otros lo
que convencionalmente se le llama empatía; y la tercera, saber comunicar.
Esta última es muy importante, pues el líder precisa desarrollar su capacidad
de escuchar de forma activa, o sea, entender lo que se está diciendo y lo que
se deja de decir”. Renck, Carlos (2002) A influência como base de liderança.-
Entrevista-. Porto Alegre. IV Fórum Universidade-Empresa. Centro de Eventos
da PUC-RS. 12 de setembro, 2002
PÁGINA OBSERVACIONES
Una organización debe buscar siempre la satisfacción de
sus trabajadores, en relación con lo que los rodea,
promoviendo las buenas relaciones y un buen ambiente de
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trabajo, esto genera motivación, dando como resultado
mejor desempeño y más productividad para la empresa.
La toma de decisiones asertivas junto con la participación
de los trabajadores, crea la oportunidad de crecimiento de
las personas, dando la libertad y flexibilidad de decidir cual
es la mejor forma de desarrollar las actividades laborales,
esto hace que los trabajadores se sientan tomados en
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cuenta y les da un nivel de importancia, lo que hace que el
desempeño sea mejor en un equipo de trabajo, alcanzando
las metas propuestas y se mantenga un buen clima
empresarial. Aquí podemos encontrar el jefe ideal.
Para ejercer y llegar al liderazgo se debe tener en cuenta 3
aspectos importantes: lo primero es conocerse así mismo,
reconociendo habilidades y debilidades, la segunda es el
manejo y percepción de emociones que tiene como
finalidad el desarrollo de los trabajadores, la tercera es la
77-78 comunicación es fundamental escuchar y atender las
opiniones e ideas que tienen los trabajadores,
motivándolos a ser lideres y tomando decisiones asertivas
en su grupo de trabajo, todo esto se vería reflejado en
proyectos innovadores para la empresa.
para que la organización acompañe el cambio, los líderes deben dominar siete
capacidades esenciales:
_ “Ver más allá de sus fronteras para descubrir lo que puede ser
diferente.
Los líderes están ante la senda de un patrón de excelencia. En sus empresas
hay una insatisfacción permanente, que es el motor para la búsqueda de
mejores formas de hacer las cosas, disminuyendo la distancia entre lo que
hacen y lo que podrían hacer.
_ Desafiar suposiciones. Los nuevos líderes procuran descubrir nuevas vías.
Su pensamiento es como un caleidoscopio: unen los mismos fragmentos de
forma diferente para dar origen a nuevos patrones, a algo innovador. Un líder esta en constante crecimiento y desarrollo, busca
_ Visión. La visión ayuda superar las dificultades y ofrece el panorama
la mejor forma de dirigir una empresa, con ideas
general de donde la organización quiere estar en el futuro.
_ Reunir aliados. La importancia de formar una coalición de colaboradores es innovadoras, reuniendo a todas las personas interesadas
obvia y confirmada por las investigaciones: las organizaciones que en la mejora continua de la empresa, haciéndolos
implementan las ideas más rápidamente son las que involucran, lo más pronto participes en la toma de decisiones, logrando soluciones
posible, a todas las entidades que tienen interés en la empresa (empleados, 79-80 rápidas y eficaces, cuando se consigue una meta
clientes, proveedores, accionistas). Pero este aspecto es también uno de los planeada, se debe compartir el merito con los trabajadores
más negligentemente atendidos por los líderes; que contribuyeron con ese logro, las personas se sienten
_ Crear un equipo. El papel del líder es apoyar un equipo de entusiastas,
involucradas e importantes en la toma de decisiones dentro
como facilitador y no como entrenador. Debe luchar en la organización para
conseguir un espacio, información y recursos materiales para que el equipo de la empresa, lo que facilita alcanzar el éxito.
pueda desarrollar su trabajo;
_ Persistir e insistir. El cambio es una tarea ardua que, al principio, puede
parecer un fracaso. Si se desiste cuando los problemas se acumulan y los
recursos comienzan a escasear, será un fracaso. Pero si se persiste se
alcanzará el éxito. En esta fase, la coalición de colaboradores perseverantes
puede desempeñar un papel importante.
_ Compartir los méritos. Aunque la idea inicial fuese suya, el líder debe
repartir los créditos. Las personas necesitan saber que son reconocidas”.
Rosabeth Moss Kanter es profesora en la Harvard Business School,
consultora de multinacionales y autora de Rosabeth Moss Kanter on the
Frontiers of Management.
 “un líder es una persona que participa en la organización modelando su
futuro, que es capaz de inspirar a las personas a su alrededor, de realizar
cosas difíciles y de probar cosas nuevas, simplemente significa andar para
adelante. Es todo lo que significa. Y todos los seres humanos tienen
capacidad para adelantar. Eso implica una estructura que valorice a todas las
personas en la empresa. Es tan sencillo como eso”.
Senge, Peter. (2001) Las personas no son recursos. Entrevista hecha por
Ruben Eiras, co-editor de www.gurusonline.tv, Entrevista original publicada en
el magazine portugués Executive Digest.
Las empresas vencedoras tienen montado verdaderas ‘fábricas de líderes’.
Ellas no dependen más de un líder central para tomar las decisiones, porque
delegaron poderes a líderes en varios niveles y los responsabilizaron con los
resultados y con el desarrollo de los talentos”. Cesar Souza, (2002) del
Monitor Group.
El empoderamiento o “empowerment” que es el hecho de delegar poder y
autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son
dueños de su propio trabajo, se convierte en la herramienta estratégica que
fortalece el quehacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo.
Delgado Nora, Delgado Dolores, (2003). El líder y el liderazgo: Reflexiones.
Medellín (Colombia).
La inspiración es lo que lleva a cualquier persona a hacer
lo que nunca había imaginado. Por esto se convierte en un
pilar importante para la organización y el buen desempeño
de una empresa, esto se consigue cuando el líder impulsa
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sus trabajadores a andar para adelante, y le da valor a
cada persona.
Ya no se debe hablar mas de un solo jefe para guiar y
controlar una empresa, para alcanzar metas de una
manera más eficaz, es importante delegar funciones y
responsabilidades a personas con capacidades y con
82 criterio asertivo, esto lleva al desarrollo de nuevos talentos
y trabajadores comprometidos e involucrados en la toma
de decisiones, para que el proceso sea mas fácil de llevar
a acabo.
Una de las estrategias para tener un buen liderazgo dentro
de una empresa, es hacer participes a los trabajadores,
empoderándolos en sus labores, para que se sientan
dueños de su propio trabajo, esto motiva a llegar a las
metas propuestas de forma satisfactoria, al trabajo en
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equipo y con un buen clima laboral.
competencia laboral es “la construcción social de aprendizajes significativos y
útiles para el desempeño productivo en una situación real de trabajo que se
obtiene, no solo a través de la instrucción, sino también y en gran medida
mediante el aprendizaje por experiencia en situaciones concretas de trabajo”.
Organización Internacional del Trabajo OIT, Ducci, 1997.
Las capacidades que adquiere cada trabajador para
desarrollar mejor sus labores día a día, tiene que ver
principalmente con las habilidades aprendidas a través de
la experiencia laboral, y el conocimiento por la
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capacitación, esto permite que el trabajador tenga
competencias laborales para un desempeño mas
productivo dentro de una empresa.

“Este nuevo concepto de competencias abarca el desarrollo de las actitudes El cumplimiento exitoso de una tarea, va relacionado con
de la persona, lo que el individuo es en su afectividad y su volición, buscando las actitudes del trabajador, cuando se esta bien
un enfoque integrador en que la persona, desde su ser, ponga en juego todo emocionalmente las personas desarrollan mejor sus
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su saber y su saber hacer”. Irigoin, M.; Vargas, F. Competencia laboral:
conocimientos y habilidades en una organización.
manual de conceptos, métodos y aplicaciones en el sector salud. Montevideo:
Cinterfor-OPS, 2002. 252 p. il.
Observaciones generales del texto, Adquirir conocimientos sobre el liderazgo, da la oportunidad de obtener nuevas herramientas y estrategias para
convertirse en ese líder ideal que las empresas necesitan, para mejorar el desempeño de los trabajadores, cumplir metas eficazmente, esto se logra a
través de un buen clima laboral donde las personas se sientan satisfechas, el líder debe mantener un perfil de dirigente, justo, democrático, orientador;
dominar capacidades como: ver más allá de sus fronteras para descubrir lo que puede ser diferente, desafiar suposiciones, visión, reunir aliados,
crear un equipo, persistir e insistir, compartir los méritos. Todo esto hace que el trabajador se sienta motivado a realizar mejor sus actividades,
sintiéndose involucrado en la toma decisiones, fortaleciendo el trabajo en equipo.