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ESCUELA DE PSICOLOGÍA.
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CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO.
2.1 Antecedentes.
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existen funcionarios en la fase de Agotamiento (sólo 2%). La cohesión entre
compañeros fue el factor del clima organizacional mejor positivamente evaluado,
y el factor de apoyo de la Jefatura y de la Organización fue el único predictor de
estrés en el trabajo (da Cruz-Barbosa, Souza, Nascimento-Martins, & Souza-
Moreira, 2017).
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En 2009, un estudio anunció que aproximadamente una de cada cuatro
personas se verá afectada por problemas de salud mental a lo largo de su vida.
Una encuesta más reciente de 2014 afirma que a uno de cada seis adultos en
Reino Unido le podría ser diagnosticado un trastorno mental común. Esto quiere
decir que muchos tienen que aprender a vivir con problemas mentales en el
contexto del trabajo. Sin embargo, casi ninguno se sentirá libre para hablar de
problemas en la oficina o pedir apoyo a sus empleados o compañeros. Las
estadísticas de la Mental Health Foundation, una organización benéfica británica
que estudia la salud mental, muestran que: Casi un 15% de las personas sufren
problemas mentales mientras trabajan, además que las mujeres que trabajan a
tiempo completo tienen casi el doble de probabilidades de sufrir un problema
común de salud mental que los hombres (19,8% frente al 10,9%), finalmente
demostró que el 12,7% de los días de bajas por enfermedad en el Reino Unido
están relacionados con trastornos de salud mental (Meek, 2018).
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2.2 Clima Organizacional.
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en su función de trabajo por su participación en un sistema social. Por otra parte,
el clima puede ser visto desde la perspectiva de atributos de la organización,
cuyas características influyen en las percepciones que las personas construyen
sobre ellas. Esta concepción conduce a la medición objetiva de las propiedades y
procesos de la organización, explicando así al clima como resultado de las
experiencias vividas por los individuos en la organización, el conocimiento de los
objetivos, el grado de formalización de su estructura en términos de
centralización, especialización, e incorporación y uso de la tecnología (Ucrós-
Brito & Gamboa-Cáceres, 2010).
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poseen otras características como la flexibilización y la individualización de las
relaciones del trabajo (Bernardo, Souza, Garrido-Pinzón, & Kawamura, 2015).
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Es decir, la salud mental, como los problemas mentales, están
determinados por factores personales, sociales y ambientales. Estos factores que
determinan la salud mental se pueden agrupar en tres temas principales: El
primero enfocado al desarrollo y mantenimiento de comunidades saludables que
busca proporcionar un ambiente de protección y seguridad, buenas condiciones
habitacionales, experiencias educativas positivas, empleo con buenas condiciones
de trabajo y una infraestructura política de apoyo permite la autodeterminación y
el control de la propia vida. El segundo, hace enfasis a la capacidad de cada
persona para afrontar el mundo social a través de destrezas de participación,
tolerancia a la diversidad y responsabilidad mutua. Y el tercero es la capacidad
de cada persona para afrontar los sentimientos y pensamientos, el manejo de la
propia vida y la resiliencia (Centro de Recursos de Promoción y Educación para
la Salud., 2014).
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2.4 Relación entre clima organizacional y salud mental.
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un factor clave en la descomposición de la vida personal y social de los
trabajadores (Castañeda-Herrera, Betancourt, Salazar-Jiménez, & Mora-Martínez,
2017). Por lo que los problemas resultan de la inestabilidad laboral, la presión de
la jefatura, el clima entre los empleados, etc. En resumen, si un empleado
presenta problemas de salud mental y no puede ser controlado con los medios
disponibles, se verá en un punto en que fácilmente se desvinculará de la
institución empresarial.
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de compromiso, junto al nivel relacional de la persona hacia el resto de los
miembros de la comunidad resultan fundamentales en estos primeros compases
explicativos en la comprensión del clima laboral (Olaz, 2013).
La Teoría del clima laboral de Litwin y Stringer (1968). Esta teoría intenta
explicar aspectos importantes de la conducta de los individuos que trabajan en
una organización utilizando conceptos como motivación y clima. Los autores
aportan al estudio de las organizaciones esta teoría con la finalidad de describir
los determinantes situacionales y ambientales que más influyen sobre la conducta
y percepción del individuo. Descubrieron distintos climas en las organizaciones
variando el estilo de liderazgo, estos nuevos climas tienen efectos sobre la
motivación, el desempeño y la satisfacción de los individuos. Dichos autores
facilitaron la medición del clima que influye sobre la motivación, a través de
dimensiones cuantificadas (Garbuglia, 2013).
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grupo, en el que los aspectos sociales de la tarea se convierten en una fuente de
satisfacciones permanentes, se genera crecimiento personal, se aprende a ser
tolerante, a cooperar, a respetar las diferencias. Esto genera un clima de paz, que
en consecuencia reduce la agresividad interpersonal, deriva aprendizaje de los
conflictos cuando llegan a ocurrir, los cuales benefician a las organizaciones y a
sus miembros para alcanzar mejores resultados para la sociedad. Los factores
grupales inciden en el clima organizacional por las variables que lo determinan y
sobre las que los individuos reaccionan construyendo percepciones que influyen
en su comportamiento (Ucrós-Brito & Gamboa-Cáceres, 2010).
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sobre las manifestaciones somáticas) que puede mediar entre tales conductas y
los estados de salud (Jiménez-Benítez, 2015).
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