NOMBRE DE LA EMPRESA

Despacho Contable “Navarro Ramírez y Sucesores”

SERVICIOS
Contabilidad electrónica, asesoría administrativa, contable, facturas electrónicas y
trámites ante el SAT.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Consultoría en el área de contabilidad.
Actualmente con las reformas vigentes en la ley contable las empresas o
contribuyentes se ven en la necesidad de enriquecer sus conocimientos con
consultorías en relación a las leyes fiscales de manera que las empresas
consultoras, debido a la agresividad por parte de los demandantes se ven en la
necesidad de contar con un plan de mercado que les permitan dirigirse con mayor
claridad a su mercado meta potencial, ayudando así a generar un alto nivel de
posicionamiento ante los clientes.
En la actualidad las empresas que prestan servicios de consultoría en el área de
contabilidad tienen poco posicionamiento, según nuestra investigación esto se debe
a la poca participación en los medios que tienen estas empresas. El servicio de
capacitación es intangible por eso se debe de hacer énfasis en la publicidad ya que
se conoce el mercado meta al que va dirigido, por lo tanto sería una buena estrategia
para posicionar los servicios.
El mercado potencial local se identifica la pequeña y mediana empresa, los cuales
son quienes hace uso de estos servicios. Además, los contribuyentes, ante las
reformas fiscales y a la necesidad de dirigir adecuadamente el área financiera de
sus empresas, hacen incrementar la demanda de estos servicios. Por lo tanto es
necesario conocer los beneficios y ventajas que las consultoras ofrecen.
La identificación del entorno competitivo plantea el problema de decidir la posición
que desean las consultoras ocupar ante los clientes, es decir, elegir el nivel de
posicionamiento que poseen los servicios que estos brindan, ya que uno de los
factores fundamentales en el éxito de los servicios es enfrentarse a mercados
competitivos para ubicarse en un adecuado posicionamiento.
Los beneficiados con las empresas consultoras en el área de contabilidad son los
contribuyentes, además mejorará la manera que manejarán sus empresas con una
adecuada administración, ya que por medio de la consultorías obtendrán amplios
conocimientos en el área contable y se les facilitará el manejo de las nuevas
reformas fiscales.
 2. HIPÓTESIS
a) Producto.
b) Distribución.
c) Promoción.
d) Precio.

3. VARIABLES
a) Producto: El producto en sí, es un servicio a distribuir para incrementar la
demanda de las empresas consultora en la ciudad de Tuxtla Gutiérrez. La
orientación fundamental de los servicios de consultaría es brindar asesoría a las
micro y pequeñas empresas para darles a conocer las nuevas leyes fiscales y en la
totalidad de los servicios que estos brinda lo cual se beneficiarán las empresa ya
que tendrán amplios conocimientos a si poder incrementar su demanda.
b) Distribución: El canal a utilizar es un promotor de ventas, el cual ya que va estar
formado únicamente por un producto le vende al consumidor final sin que
intervengan los intermediarios.
c) Promoción: Los medios de comunicación que se utilizarán para publicitar los
servicios de consultoría en el área contable son:
• Radio
• Prensa
• T.V.
d) Precio: El precio de los servicios de consultoría que proporcionan las empresas
consultoras en la Ciudad de Tuxtla Gutiérrez son los siguientes: El costo de las
capacitaciones es de $400.00 pesos por persona y se imparten en grupos máximo
de 25 personas, algunas instituciones como Colegio de Contadores Públicos y
Salones Imperial, les proporcionan a la micro y pequeña empresa subsidios en un
75% del total de la capacitación.
4. SEGMENTACIÓN
GEOGRÁFICA: 553,374 habitantes
ESTILO DE VIDA: Cualquier persona que necesite realizar alguna contabilidad
electrónica, requiera consultoría en el área de contabilidad
SEXO: Hombres y mujeres pueden adquirir nuestros servicios
Edad: A partir de los 18 años (Mayoría de edad).