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EXTENSION LA ROMANA
Cadena de Suministro
Matricula: 17-EIIN-2-002
17-EIIN-2-009
17-EIIN-2-029
17-EIIN-2-011
La estacionalidad.
La tendencia.
La variación aleatoria.
La variación cíclica.
EL PRONÓSTICO DE DEMANDA EN
UNA CADENA DE SUMINISTRO
En una cadena de suministro se tiene que tener en cuenta diferentes factores
para que no existan despilfarros, tiempos de espera… Por ello, en la gestión
eficaz de una cadena se debe incluir un pronóstico de la futura demanda del
producto o servicio.
Tanto las empresas como los directivos que forman parte de una cadena deben
de tener presente las diferentes características entorno a los pronósticos:
Porque los pronósticos siempre son imprecisos y por tanto deben incluir tanto
el valor esperado como una medida de error del pronóstico. Por tanto, el error
de pronóstico o la incertidumbre de la demanda debe ser una información clave
en la mayor parte de las decisiones de la cadena de suministro. Pero son pocas
las empresas que llevan un registro del error de pronóstico.Los pronósticos
agregados suelen ser más precisos que los desagregados, ya que tienden a tener
una menor desviación del error en relación con la media. La diferencia clave
entre los tres pronósticos es el grado de agregación. El PIB es una agregación
de muchas compañías y los ingresos de una compañía son agregaciones de
diversas líneas de productos. Cuanto mayor sea la agregación, más preciso será
el pronóstico.En general, cuanto más arriba está una compañía en una cadena
de suministro mayor será la distorsión de la información que reciba, un
ejemplo clásico de esto es el efecto de látigo. El pronóstico colaborativo
basado en las ventas al cliente final ayuda a las empresas que se encuentran
más lejos del consumidor a disminuir el error de pronóstico.
Existen varios métodos para pronosticar la demanda como son el análisis de los
registros históricos, el método de la demanda potencial o el de la investigación
de mercados. ¿Cuál crees que puede ser el método que más se utiliza una
fábrica para realizar un pronóstico? Ya que, cuando se realiza un pronóstico
permite elaborar una proyección o presupuesto de ventas y, a partir de ahí, se
puede realizar los demás presupuestos.
Aquí entran, por ejemplo, los vendedores de seguros, los que venden
enciclopedias, los de tarjetas de crédito, etc.
Ya que cuando las ventas son de PUSH, la demanda no está ahí o existe un
exceso de oferta, por lo que, se tiene que salir a vender y ejercer presión para
cerrar “al que se deje”.
ESTRATEGIA PUSH
La estrategia Push sirve para motivar los puntos de venta, los distribuidores y
la fuerza de ventas de la empresa; a empujar más efectivamente los productos o
líneas de productos hacia el consumidor (aumentando márgenes, bonos, mejor
servicio, publicidad cooperativa, subsidio para promociones, etc.). Es decir, se
trata de forzar la venta.
V. EJEMPLO
Por ejemplo las ferias internacionales, las expo ferias para pequeños
empresarios.
Aquí entran marcas como por ejemplo Microsoft, Coca Cola, Ritz, Carlton,
Swatch, Corona, Dell, etc.
ESTRATEGIA PULL
La estrategia Pull sirve para estimular al consumidor final a que tire de los
productos, a través de una mejor aceptación de la marca, el concepto y el
producto. Incitarle a la compra.
Para este tipo de organizaciones son muy importantes las acciones en cuanto a
MARCA. La política de marca es muy importante porque es la que va a
personalizar el producto y a personalizar las diferencias que nosotros
percibimos.
V. EJEMPLO
VI.
Conclusión
Métodos cuantitativos
Análisis de los factores de mercado: La demanda de un producto siempre se
relaciona con el comportamiento de ciertos factores de mercado. Al ser esto
cierto, podemos determinar una estimación de venta estudiando los factores
relacionados con el producto.
- Método de derivación directa: se trata de un estudio de los factores
relacionados con un producto y las consecuencias directas de su uso y compra,
determinando aspectos como desecho, recambio, rotura, moda, etc.
- Análisis de correlación: mide la relación directa entre dos datos o factores de
mercado, se puntúa de 0 (sin relación) a 1 (relación perfecta).
Análisis de ventas históricas y la tendencia: Consiste en pronosticar teniendo
en cuenta las ventas y demanda del pasado, considerando factores del
momento. No necesariamente el pronóstico es positivo.
Características de los pronósticos cuantitativos
Los pronósticos casi siempre son incorrectos. Lo importante es centrarnos en el
error esperado de cada pronóstico.
Los pronósticos son más precisos para grupos o familias de artículos. Casi
siempre es más fácil desarrollar un buen pronóstico para una línea de productos
que para un producto individual, ya que los errores tienden a cancelarse entre sí
a medida que se les agrupa.
Los pronósticos no son sustituto de demanda calculada, Si se cuenta con
información de la demanda real no tiene caso obtener pronósticos.
Son tendencias proporcionadas sobre la base de históricos, con la finalidad de
tener una certeza en el crecimiento a futuro de acuerdo a una metodología.
Métodos cualitativos
Pronósticos generados a partir de información que no contiene una estructura
analítica bien definida. Este tipo de pronósticos resulta bastante útil cuando no
se cuenta con información histórica (por ejemplo un nuevo producto)
Encuesta de las intenciones del comprador: Consiste en un relevamiento de
opinión de deseos o expectativas sobre la compra de un producto. Esto incluirá
ítems como precio esperado, calidad, packaging, etc. Su limitación está dada
por que una cosa es la intención de compra y otra la compra misma.
Participación de la fuerza de ventas: Consiste en pronosticar las ventas con las
estimaciones de la fuerza de venta (vendedores, distribuidores, jefes de ventas,
etc.). Este método puede generar pronósticos muy precisos si los vendedores
son personas competentes ya que el vínculo directo con el mercado los hace
personas claves y aptas para hacer dicho pronóstico. La limitante es que por lo
general la fuerza de ventas no domina las herramientas estadísticas, métodos,
etc.
Juicio de los ejecutivos: al igual que el método anterior, puede ser acertado si
los ejecutivos han sido competentes, pero por lo general se trata más de
conjeturas. Una manera de reducir el margen de error es aplicar el método
Delphi: Se toma un grupo de conocedores y de formas anónima opinan, luego
se resumen las estimaciones y posteriormente se dan a conocer estas
estimaciones a todo el grupo y se les pide que hagan una nueva predicción,
esto puede repetirse varias veces. Este método evita que personas de poder
influyan en otras o que se “acoplen” varias opiniones en torno a un solo juicio
por el mero hecho de opinar como “el otro” o “no desentonar”.
Juicio de consultores expertos:
Es un conjunto de opiniones que pueden brindar profesionales expertos en una
industria o disciplina, relacionadas al proyecto que se está ejecutando. Se
realizan varias consultas, sobre lo cual es favorables para las investigaciones.
Este tipo de información puede ser obtenida dentro o fuera de la organización,
en forma gratuita o por medio de una contratación, en asociaciones
profesionales, cámaras de comercio, instituciones gubernamentales,
universidades.
Ejemplo 4- 8:
A partir de los seis puntos de datos se puede apreciar que existe una ligera
relación positiva entre la variable independiente, la nómina y la variable
dependiente: las ventas. Mientras la nómina se incrementa, las ventas de
Carvajal tienden a ser mayores. Se puede encontrar una ecuación matemática al
utilizar el sistema de regresión por mínimos cuadrados. Ventas, y Nómina, x
x2 x y 2.0 1 1 2.0 3.0 3 9 9.0 2.5 4 16 10. 2.0 2 4 4.0 2.0 1 1 2.0 3.5 7 49 24.5
= 15.0 18 80 51.5 x= x = 18 = 3 n 6 y= y = 15 = 2.5 n 6 b = x y – n x
y = 51.5 – (6) (3) (2.5) = 0.25 x2 - nx2 80 – (6) (3)2
y = 1.75 + 0.25x