Universidad Tcnica de Machala Facultad de Ciencias Empresariales Ingeniera en Contabilidad y Auditora

Plantear un plan de marketing para la creacin de una Consultora contable y tributaria y de Capacitacin de personal en la Ciudad de Machala, competitiva y que garantice la prestacin de un servicio de alta calidad cuya diferenciacin radique en la atencin personalizada y un adecuado precio acorde a los ingresos del cliente asegurando as la satisfaccin de sus clientes y de esta manera logrando posicionar el nombre de la consultora para as alcanzar el mayor volumen de servicios en el primer ao.

SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTO DEL SERVICIO

TRIBUCONTA

RESUL TADO S (-1 HAST A +5)

CAE CONSULTORA
VENTA PERSONAL
PUNTUALIDAD

RESUL TADOS (-1 HASTA +5)

CLIENTES POTENCIALE S

PUNTUALIDAD

+3

-3

+2

PRECIO

+5

+2

+4

El producto es el servicio de asesora Contable y Tributaria. Los campos que comprende la asesora, como se mencion anteriormente, son principalmente el contable, el tributario y el patronal. Tal

como se revis previamente hemos de darle un nombre al servicio, y este se definir como: TRIBUCONTA

Servicios a ofrecer: Contabilidad Asesora laboral Asesora financiera Asesora fiscal y tributaria Constitucin de empresas Control de gestin

Se ha escogido el nombre: TRIBUCONTA, cuyo significado TRIBUTACION Y CONTABILIDAD esta relacionado con el servicio a ofrecer. Simbolizado en especial por unas manos juntas que dan muestra de compromiso y confianza que les brindamos, Sus letras se encuentran inclinadas hacia adelante, lo que demuestra evolucin y creatividad. El eslogan solucin en sus manos demuestra que el objetivo de la nueva empresa es el de optimizar los recursos de las PYMES para lograr una eficiente y rentable unidad econmica y que solo basta con que ellos requieran nuestros servicios.
El tipo de marca que vamos a utilizar va a ser la marca nica ya que los servicios que vamos a ofrecer van a ser comercializados bajo una sola marca.

ESTRATEGIA DE PENETRACIN DE PRECIOS: Nos hemos inclinado por la estrategia de Penetracin ya que el servicio que brindamos requiere de precios bajos, para as lograr una fidelizacin en el mercado y con el objetivo de atraer muchos clientes y de igual forma ganar mayor participacin en el mercado.
TIPO DE CLIENTE A B NIVEL DE INGRESOS 15000 EN ADELANTE 10000 -14000

C
D

2000-9000
MENOS DE 1000

Los clientes se encontraran diferenciados en A, B, C y D donde el cliente A ser aquel que tenga mayores ingresos que el B, C y as sucesivamente.

Fijacin de precios en funcin la competencia: Hemos optado por esta estrategia debido a que los consumidores basan sus juicios acerca del valor de un servicio en los servicios que los diferentes competidores cobran por productos similares.

Canal directo Seleccionamos este canal de distribucin debido a que no contamos con intermediarios para ofrecer nuestro servicio, por lo tanto realizamos ventas directas.
Centralizan decisiones bsicas de la comercializacin del servicio Contribuyen a reducir costes en los servicios debido a que facilitan la comunicacin con el cliente Intervienen en la fijacin de precios, aconsejando el ms adecuado. Tienen una gran informacin sobre el servicio, competencia y mercado. Participan activamente en actividades de promocin. Posicionan al servicio en el lugar que consideran ms adecuado. Intervienen directa o indirectamente en el servicio pos venta. Colaboran en la imagen de la empresa.

Publicidad Para crear una imagen slida y asegurar nuestro posicionamiento en el mercado machaleo optaremos por utilizar los siguientes mecanismos: Escritos: Portafolios Tarjetas de presentacin Promocin Pagina Web Directorio telefnico Como promocin TRIBUCONTA CONSULTORA dar a sus clientes un mes gratis de asesora Verbales: contable, si sta nos recomienda a otras Tele mercadeo empresas las cuales contraten nuestros Visitas Empresariales servicios, de manera tal que podamos hacer Lanzamiento e Inauguracin

conocer tambin a travs de nuestros propios clientes. Relaciones pblicas Promocin de ventas. Es una de las herramientas ms Se dar a conocer los servicios a travs de sobresalientes que necesitamos la pgina Web, Redes Sociales como para mantener una excelente Facebook, OUTLOOK y dems, a travs de relacin con nuestros clientes y as la cual se puedan hacer comunicaciones transmitirle confianza y lograr desde y hacia la empresa y como una fidelizacin, promoviendo un forma de proponer espacios de servicio de calidad. presentacin de la empresa como tal.

 Planeacin y fijacin de las polticas. Organizacin de la fuerza de ventas. Entrenamiento y capacitacin de vendedores. Compensacin de la fuerza de ventas. Evaluacin de la fuerza de ventas.

Venta personal Nos hemos inclinado a la seleccin de esta estrategia ya que deseamos tener una comunicacin directa, dinmica e interactiva con el cliente y de esta forma demostrarle los beneficios que brindan nuestros servicios el cual permite satisfacer su necesidad y as concluir en negociaciones, estas suelen ser de puerta a puerta.

Ventas corporativas Esta estrategia incurre en las ventas realizadas directamente en el lugar de trabajo, estas suelen darse con mayor concurrencia con personas naturales que desean hacer sus declaraciones tributarias y dems servicios.