ESTUDIOS PREVIOS A LA

DISPOSICIÓN DE PLANTA

Evans Llontop Salcedo

 Logro de la Sesión

El estudiante al final de la sesión

comprenderá la importancia del diseño
del producto y del proceso para tener
éxito en el diseño de una planta industrial.
Tema:
• Diseño del Producto
• Diseño del Proceso
Semana 2 – Clase 1
 DISEÑO DEL PRODUCTO
DEFINICIÓN DE PRODUCTO
• “Es el resultado final de un sistema de producción. Este
resultado puede ser un producto tangible (un bien físico)
o intangible (un servicio)”. Tawfik y Chauvel (1994).
• “Es algo que puede ofrecerse a un mercado con la
finalidad de que se le preste atención, se adquiera, utilice
o consuma, con el objeto de satisfacer un deseo o una
necesidad”. Kotler citado por Fernández, Avella y
Fernández (2003).
 DISEÑO DEL PRODUCTO
REQUERIMIENTOS
• Inversión de capital.
• Tiempo para pensar.
• Investigar.
• Probar soluciones que satisfagan los gustos o
necesidades de los clientes.
• Nuevas tecnologías, maquinarias, materia prima,
mano de obra, etc.
 DISEÑO DEL PRODUCTO
TECNOLOGÍA
• El diseño asistido por computadora (CAD).
• La manufactura asistida por computadora (CAM).
• La manufactura integrada por computadora (CIM).

El automatizar los procesos de diseño y manufactura,

reducen los tiempos de ciclo, eliminando errores humanos y
mejorando la calidad.
 DISEÑO DE NUEVO PRODUCTO
ETAPAS

Diferentes etapas para el lanzamiento de nuevos productos según el

modelo de Philip Kotler. El propósito de cada etapa es poner a
disposición de la gerencia una mayor cantidad de información para
reducir el riesgo de una mala decisión.
 IV. VII.
I. Estrategia Mercado
de de
Generación de Marketing Prueba
Ideas

II. Depuración VIII.

V. Análisis del
y Evaluación
negocio Comercialización
de Ideas

Fuente: Kotler, P. & Armstrong, G.

III. VI. (2001) Marketing (8ª Edición) México:
Desarrollo Desarrollo Pearson Educación
y prueba de de
conceptos productos
 Etapa I: Generación de Ideas
Estas pueden provenir de diversas fuentes: Clientes, científicos,
competidores, personal de ventas de la empresa, etc. El
concepto de mercadotecnia sostiene que las necesidades y
deseos de los clientes son el punto de partida para iniciar la
búsqueda de nuevos productos.
Técnicas para la generación de ideas:
1. Relación de atributos
2. Relaciones forzadas
3. Análisis morfológico
4. Identificación de las necesidades
5. Brainstorming (tormenta de ideas)
 Etapa II: Depuración y Evaluación de Ideas

Eliminación de los conceptos que no encajan. Para ello se deben

hacer 3 preguntas:
1.¿El mercado meta se beneficiará del producto?

2.¿Es técnicamente viable fabricar este producto?

3.¿Genera beneficios el producto?

 Etapa III: Desarrollo y prueba de conceptos

Una idea atractiva debe desarrollarse para convertirla en un

concepto de producto. Es importante distinguir entre una idea de
producto, idea para un posible producto que la compañía puede
imaginarse ofreciendo al mercado.

Un concepto de producto, es una versión detallada de la idea

expresada en términos importantes para el consumidor; y una
imagen de producto, es la forma en que los consumidores perciben
un producto real o potencial.
 Etapa III: Desarrollo y prueba de conceptos

Desarrollar los detalles de marketing e ingeniería.

Identificar el mercado meta.

Que beneficios proporcionara el producto.

Analizar la reacción de los consumidores al producto.

Identificar el proceso de producción del producto.

Determinar el costo de producción.

Probar el concepto en una muestra de los consumidores

potenciales y saber que piensan de la idea.
 Etapa IV: Estrategia de Marketing
El siguiente paso es desarrollar una estrategia de marketing
inicial para introducir el producto en el mercado.
La declaración de estrategia de marketing consta de tres pasos:
A. - Descripción del mercado meta.
- El posicionamiento planeado del producto.
- Las metas de ventas, participación en el mercado y utilidades
para los primeros años.
B. - Precio planeado del producto
- Presupuesto de distribución y marketing para el primer año
C. - Ventas que se espera tener a largo plazo
- Utilidades meta
- Estrategia de mezcla de marketing
 Etapa V: Análisis del negocio

 Estimar aproximadamente el precio de venta.

 Estimar volúmenes de venta.

 Estimar las utilidades.

Para determinar si estos factores satisfacen los objetivos de la

compañía.
 Etapa VI: Desarrollo de productos

 Investigar si el producto se puede convertir o no en producto

práctico.
 Crear y probar una o más versiones del concepto producto.
 Desarrollar un prototipo.
 Se somete a pruebas para asegurar un desempeño seguro y
eficaz (pruebas funcionales y de consumidor).
 El departamento de ingeniaría lo convierte en un producto
físico.
 Etapa VII: Mercado de Prueba

 Da a la compañía experiencia en el marketing del producto.

 Permite a la compañía probar el producto y todo su programa
de marketing:
 Estrategia de posicionamiento

 Publicidad

 Distribución

 Precio

 Marca y presentación

 Niveles de presupuesto

Los costos de mercado pueden ser altos, pero pueden prevenir

errores ireembolsables.
 Etapa VIII: Comercialización

 Debe decidir el tiempo de lanzamiento.

 Sitios de lanzamiento del producto: un solo lugar, una región,

nacional o internacionalmente.

 Distribución de anuncios y otro tipo de promoción.

 Diseño del plan de distribución respecto al producto.

DISEÑO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN
El proceso de producción, es el conjunto de actividades
ordenadas en forma sistemática y cronológica, con el fin
de generar un bien o un servicio, que es la salida del
producto que se entregará al cliente, interno o externo,
quién le dará mayor valor, pues cumplirá sus expectativas.
DISEÑO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN
El diseño del proceso que permite la obtención del
producto, puede resultar de mayor importancia que el
diseño del producto, tomando en consideración los
insumos, el uso de maquinaria y de la mano de obra
capacitada que tiende al menor esfuerzo; porque
disminuye los costos y tiempo de manufactura que se
reflejan en el producto final.
DISEÑO DE PLANTAS

Vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=tdvrwyURLzM
 CONCLUSIONES

El diseño de los productos y procesos de producción, son

determinantes para una buen diseño de planta industrial,
siendo el proceso de producción es el más importante.
GRACIAS