Comportamiento

Organizacional
Solange Zamorano Bustos

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INSTRUCCIONES
Considere el siguiente caso

Daniel, Eduardo, Sergio y Johan son miembros del

equipo de diseño y construcción de indumentarias de riego de campos de césped de una

empresa llamada Agroriego. La casa central de esta organización se encuentra situada a las

afueras de la ciudad de Santiago, bastante desconectada. Los cuatro miembros del equipo

poseen distintas profesiones y capacidades personales, sin embargo, ya llevan tiempo

trabajando juntos y los resultados que han logrado en su conjunto han sido destacados a nivel

internacional.

Unos meses atrás, Agroriego firmó un negocio con una empresa asiática, donde se llegó al

acuerdo de que se creara un sistema robótico de auto-riego utilizando tecnología de punta.

Hace un par de días, el gerente general se acercó al equipo de diseño y construcción y les dio la

orden de crear en un mes dicho sistema de riego; por lo que designó a Johan como el líder del

equipo para la producción de lo solicitado. Además, se les ofreció que, si terminaban el proyecto

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en el plazo establecido, podrían ir a presentar dicho producto a Japón y tomarse unas

vacaciones con un atractivo bono.

Johan y el equipo aceptaron el desafío, aunque lamentablemente la casa central de Agrorriego

no cuenta con los elementos tecnológicos para realizar el prototipo. Es por esto que Johan

arrendó una oficina en pleno centro de Santiago.

Desarrollo

Teniendo en consideración el caso planteado y apoyándose en el contenido semanal,

elabore los siguientes puntos:

1.- Señale y explique por qué se habla en este caso analizado de un equipo de trabajo y no de

un grupo de trabajo. Fundamente su respuesta detectando las diferencias entre ambos.

Se habla de un equipo de trabajo ya que el caso indica que llevan varios años trabajando juntos

y que además todos tienen distintas profesiones y capacidades distintas las cuales se unen con

un solo fin llevar a cabo el proyecto., por otra parte, se indica también que Johan y su equipo

aceptaron el desafío que la gerencia le impuso, también podemos evidenciar el liderazgo de

Johan y su equipo lo aceptan como su líder. Queda de manifiesto también el liderazgo al decidir

que para que el resultado sea el óptimo se necesita estar en las condiciones tecnológicas

adecuadas. Si hablásemos de un grupo de trabajo hubiese sido el gerente quien hubiese

asignado las tareas a cada uno de los integrantes, con lo cual solo se abocarían a realizar la

función y no a sacar a delante el proyecto en su totalidad y no se hablaría de equipo sino de un

grupo , también acá no se ve el liderazgo sino mas bien un jefe que dirige las tareas .

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El potenciarse mutuamente en el equipo y compartir los conocimientos en pos del proyecto y no

se trabaja a través del individualismo, en cambio en el grupo no hay colaboración mjutua se

trabaja solo en función a la tarea asignada no integrando innovación e ideas nuevas .para sacar

adelante el proyecto es limitado solo a lo solicitado.

2.- Identifique, en base al caso expuesto, cuáles serían los rasgos distintivos del equipo de

trabajo de Agroriego.

 Equipo multidisciplinario, al ser de distintas áreas o profesiones quienes integran el

equipo al interactuar se produce una complementación con las diferentes visiones

que cada uno posee.

 Cohesión, el que haya resultados probados respecto a la actuación del equipo y que

se haya aceptado fácilmente a quien se designó como líder da garantías de que el

equipo tiene claro que los objetivos son planteados desde una perspectiva

organizacional, más allá de quien lidere algún proyecto en específico.

 Experiencia, se indica que llevan tiempo trabajando juntos lo que hace que conozcan

cuales son las capacidades de cada uno por lo que está garantizado que existirá un

proceso sinérgico para cumplir con el trabajo.

 Conocimiento de sus limitaciones, el desafío es trabajar con tecnología de punta sin

embargo las oficinas centrales no tienen acceso a estas tecnologías, por lo cual esta

situación ya se resolvió, dando a entender que el equipo conoce cuáles son sus

ventajas y desventajas

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 3.- Diagrame el proceso de efectividad del equipo de trabajo para este caso analizado

considerando las variables de entrada, proceso y salida. Para ello trabaje cada variable

previamente según los requisitos que se marcan debajo y posteriormente realice un esquema

que lo represente.

Entrada Proceso Salida

Al cumplir con el proyecto

La oficina arrendada por
Johan para el inicio de
producción del producto.
La tarea del equipo que es
el producto “Sistema
robótico de auto riego"
La composición del equipo,
coordinar lo que cada
persona hará, tomando en
cuenta las capacidades de
cada uno.
Él debe comunicarse con
su equipo, lograr una
cohesión para sentirse
más unidos y lograr tomar
decisiones, para esto
deben poner normas o
pautas de conductas
esperadas
en el tiempo indicado y
presentarlo a Japón la
empresa aumentará en su
productividad ya que
ganará un cliente.
Al crear un sistema
robótico de auto riego
(innovación)
El bienestar de los
miembros del equipo:
como equipo se volverían
a destacar por sus logros,
dando un bienestar a la
empresa y a ellos mismos.

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3.1. Identifique y argumente las variables de entrada del proceso de efectividad del equipo.

1. Las variables de entrada: Daniel, Eduardo, Sergio y Johan son miembros

del equipo de diseño y construcción de indumentarias de riego de campos

de césped, personas con la inteligencia, sabiduría y capaces de organizar

en conjunto el nuevo proyectó. Capaces de abarcar y ver los futuros

problemas, de cómo se emplean con todos los materiales e insumos que

se necesitan para desarrollar lo solicitado. Además arriendan una oficina

para poder tener un punto de reunión. John y su equipo saben que no

cuentan con los elementos tecnológicos para realizar los prototipos que

puede ser una limitante para el desarrollo del proyecto.

3.2. En cuanto al proceso, ¿qué elementos (normas, comunicación, coordinación, etc.), podría

tomar Johan para la producción del proyecto?

 Él debe organizar su equipo de trabajo.

 Debe dar las funciones de cada uno de ellos

 Debe ver el bosquejo de lo solicitado.

 Preparar una diagramación del flujo del proyecto en conjunto con el equipo.

 Coordinar la programación del tiempo para la ejecución del proyecto

 Comunicar las normas de responsabilidad de conductas esperadas por el equipo.

 Debe contactarse con los proveedores, que manejan el rubro.

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  Debe ver los materiales que se ocuparan y cuales son lo faltan.

 Debe trabajar la motivación en forma constante y traspasar la confianza y optimismo al

equipo.

 Debe mantener una comunicación fluida y eficaz con el equipo

 Debe retroalimentar constantemente al equipo del avance del proyecto.

3.3. Identifique y argumente las variables de salida del proceso de efectividad del equipo.

 El desempeño es fundamental para realizar o un proyecto /tarea solicitada.

La disposición de los involucrados es fundamental, la disposición de

realizar el proyecto de forma eficiente y en los plazos esperados y tener

éxito con las exigencias y en los estándares esperados por la Gerencia que

encomienda el proyecto.

 innovación y la creatividad es un proceso importante, se debe

respetar y escuchar las ideas nuevas, y dar pasos al crecimiento de

ellas .Esto implica el tomar decisiones, con ideas de todo el equipo.

Además de subsanar las limitantes con las que se les presentó el

proyecto en elementos tecnológicos por lo que su creatividad para

realizar el proyecto es fundamental.

 Bienestar de los miembros, este punto es muy importante, si uno de los

miembros esta incomodo, molesto no se podría dar los pasaos anteriores.

La conexión y cohesión profesional es un paso muy importante, genera

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lealtad, unión, esto provoca una satisfacción y una energía positiva si el

trabajador se siente bien y acogido por los demás también podemos

observar en el caso expuesto que si logran llevar a cabo el proyecto podrán

representar a la empresa en Japón con un incentivo de tomar vacaciones

con un atractivo bono lo cual fomenta el bienestar y la satisfacción del

equipo. además de la satisfacción personal y del equipo por haber llevado

a cabo un proyecto exitoso

Innovaciòn Bienestar

desempe
ño

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 Bibliografía

Material de estudio semana 5 IACC