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FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA PROFESIONAL EN INDUSTRIAS ALIMENTARIAS
TEMA:
CURSO:
GESTION DE LA CALIDAD.
DOCENTE:
CICLO:
IX
INTEGRANTE:
BARRANCA – 2018
INDICE
Contenido
I. INTRODUCCION.................................................................................................................... 3
II. ALCANCE ............................................................................................................................... 4
III. OBJETIVOS ........................................................................................................................ 4
IV. MISION Y VISION ............................................................................................................. 4
V. POLITICA DE CALIDAD ................................................................................................. 5
VI. ORGANIGRAMA ............................................................................................................... 6
VII. EQUIPO HACCP ................................................................................................................ 7
VIII. DESCRIPCION DEL PRODUCTO ........................................................................................ 9
IX. DIAGRAMA DE FLUJO .................................................................................................... 11
X. ANALISIS DE PELIGROS...................................................................................................... 19
XI. DIAGRAMA DEL ARBOL DE DESICIONES ...................................................................... 24
XII. DETERMINACION DE PCC (PUNTO CRÍTICO DE CONTROL) ........................................ 26
XIII. ESTABLECIMIENTO DE LOS LIMITES CRITICOS ............................................................ 27
XIV. ESTABLECIMEINTO DE LA TABLA DE CONTROL HACCP .............................................. 29
XV. VERIFICACION ................................................................................................................ 30
XVI. REGISTROS...................................................................................................................... 31
XVII. ANEXOS....................................................................................................................... 33
XVIII. GLOSARIO ................................................................................................................... 36
XIX. REFERENCIA BIBLIOGRAFICA ........................................................................................ 38
I. INTRODUCCION
En el Sistema HACCP, "peligro" significa la presencia de agentes que estén en
condiciones que puedan causar daño a la salud del consumidor. Esta definición no se
de calidad.
Es importante que la efectividad de los programas prerrequisitos sea evaluada antes que
Los programas prerrequisitos deben ser establecidos y manejados por separado del
III. OBJETIVOS
El objetivo del sistema HACCP es identificar los peligros relacionados con la seguridad
del consumidor que puedan ocurrir en la cadena alimentaria, estableciendo los procesos
Visión
GERENCIA GENERAL
Jefe de
Acopio
Contador Jefe de Jefe de Jefe de Jefe de Asistente
General Tesorería RRHH Planillas Compras de Compras
Jefe de
Producción
Jefe de
PPTT
Jefe de
Mantenimiento
Jefe de Técnico de
Aseguramiento Aseguramiento
de la Calidad de la Calidad
Jefe de
Campo
VII. EQUIPO HACCP
Una vez constituido el Equipo HACCP se debe establecer un cronograma de trabajo con
reuniones programadas para evaluar su desempeño con indicadores que midan el logro
de las metas establecidas en el proceso de implementación del sistema HACCP dentro
del periodo de tiempo establecido.
Los miembros del Equipo HACCP deben ser excelentes técnicos en sus áreas de
competencia, con amplia experiencia en supervisión de personal y procesos de
producción. Aunque es recomendable que algunos de los miembros del Equipo tengan
conocimiento o experiencia previa en HACCP, este no es un pre-requisito, ya que se
puede contratar los servicios de Empresas de Consultoría con amplia experiencia en la
conducción del proceso de implementación del sistema HACCP.
Identificar operadores claves que puedan servir como capacitadores internos del
personal operario
Redactar listados de instrucciones y de verificación
Revisar y modificar cuando sea necesario, las instrucciones operativas
Revisar los registros del plan HACCP
Garantizar la implementación y dar seguimiento a las acciones correctivas
Realizar auditorías internas
Iniciar y coordinar el análisis de causa raíz de las no-conformidades y problemas
suscitados.
Garantizar el cumplimiento de los programas pre-requisitos
VIII. DESCRIPCION DEL PRODUCTO
NOMBRE Esparrago verde fresco (Asparagus oficinalis L.)
ESTRUCTURA Agua(g):92,grasas(g):0,proteina(g)=:2,carbohidratos
QUIMICA (g):4,Fibra cruda (g):1,Fósforo (mg):3, Vitamina C
(mg):8.9
CARACTERÍSTICAS Humedad: mayor a 90%
FISICOQUÍMICAS Aw: 0,95
%Fibra: 7 - 8 %
pH: 6,5 – 7,2
CARACTERISTICAS Los espárragos deben estar exentos de olores y sabores
SENSORIALES extraños, libres de insectos y larvas deben presentar un
color verde y longitudes adecuadas deben ser lisos y
cilindros.
ESTRUCTURA Turiones desinfectados, libres de Coliformes totales,
MICROBIOLOGICA Coliformes fecales, E. coli, salmonella, aerobios y
enterobacterias; dentro de los criterios microbiológicos.
LAVADO
DESINFECCIÓN
SELECCIÓN Y CLASIFICACION
PREPARACIÓN DE ATADOS
CORTE DE ATADO
PESADO DE ATADO
ENCAJADO
HIDROENFRIADO
EMNALAJE Y
ALMACENAMIENTO
DESPACHO
Requisitos mínimos
En todas las categorías, a reserva de las disposiciones especiales para cada categoría y las
tolerancias permitidas, los espárragos deberán:
Estar enteros; estar sanos, y exentos de podredumbre o deterioro que hagan que
no sean aptos para el consumo
Estar limpios, y prácticamente exentos de cualquier materia extraña visible
Estar prácticamente exentos de plagas que afecten al aspecto general del producto;
- estar prácticamente exentos de daños causados por plagas
Estar exentos de humedad externa anormal, salvo la condensación consiguiente a
su remoción de una cámara frigorífica
Estar exentos de cualquier olor y/o sabor extraños
Tener un aspecto y olor frescos; - estar prácticamente exentos de magulladuras
Estar exentos de daños causados por un lavado o remojado inadecuado.
El corte en la base de los turiones deberá ser lo más neto posible. Además, los
turiones no deberán estar huecos, partidos, pelados ni quebrados.
Se permitirán, sin embargo, pequeñas grietas que hayan aparecido después de la
recolección, siempre que no superen los límites que se establecen.
C. Desinfección
Se realiza en pasar la materia prima en unas tinas de acero inoxidable que contiene en su
interior hipoclorito de calcio (CaClO) entre 100-150 ppm, que tiene como finalidad
reducir la carga microbiana, esta etapa es de mucha importancia debido a que ingresa a
planta para el siguiente proceso.
D. Selección y clasificación
En esta etapa se realiza la selección de acuerdo a la longitud, diámetro y tipo de punta,
separándose el florido, puntas rotas, puntas rameadas o semillados. La materia prima pasa
por una cinta transportadora en la que se clasifican en calibres como el small, estándar,
large, extralarge y jumbo, además se separan alguna materia extraña.
Clasificación de los diferentes
TIPO A. Este tipo de turión que posee su cabezuela unida; es decir, las bráqueas
están unidas.
TIPO B. Es aquel turión que posee su cabezuela totalmente semiabierta.
TIPO C. Es aquel turión que su cabezuela está totalmente abierta.
TIPO RAMEADO. Los turiones rameados son aquellos que presentan las puntas
sueltas debido a la apertura parcial de las brácteas como resultado del crecimiento
de las yemas axilares.
Categoría I:
Los turiones de esta categoría deberán ser de buena calidad y estar bien formados. Podrán
ser ligeramente curvos. Teniendo en cuenta las características normales del grupo al que
pertenecen, sus puntas deberán ser compactas. Se permiten ligeros indicios de manchas
de soya causadas por agentes no patógenos que puedan ser eliminados por el consumidor
mediante un pelado normal. En lo que respecta al grupo de los espárragos blancos, podrán
presentar un matiz ligeramente rosado en las puntas y en los turiones. Los espárragos
verdes deberán ser de ese color por lo menos en el 80% de su longitud. En el grupo de los
espárragos blancos no se permitirán turiones fibrosos. Por lo que respecta a otros grupos,
es admisible una leve fibrosidad en la parte inferior siempre que tal fibrosidad
desaparezca mediante un pelado normal por el consumidor. El corte en la base de los
turiones deberá ser lo más escuadrado posible.
Categoría II:
Esta categoría comprende los turiones que no pueden clasificarse en las categorías
superiores, pero satisfacen los requisitos mínimos especificados. En comparación con la
Categoría I, puede que los turiones no estén tan bien formados y sean más curvos y que,
teniendo en cuenta las características normales del grupo al que pertenecen, sus puntas
estén ligeramente abiertas. Se permiten indicios de manchas de soya causadas por agentes
no patógenos que puedan ser eliminados por el consumidor mediante un pelado normal.
Las puntas de los espárragos blancos podrán tener una coloración que incluya un matiz
verde. Las puntas de los espárragos violetas podrán tener un matiz ligeramente verde. Los
espárragos verdes deberán ser de ese color al menos en el 60% de su longitud.
Los turiones podrán ser ligeramente fibrosos. El corte en la base de los turiones podrá
ser ligeramente oblicuo.
E. Preparación de atado
Los turiones son agrupados en atados de acuerdo a sus calibres y longitudes adecuados,
en esta etapa los atados se deben sujetar con dos ligas por atado.
F. Corte de atado
Consiste en eliminar del turión el tocón en un ángulo recto, se realiza mediante cuchillos
afilados a una longitud que va desde 19 y 22 cm, cuando se realiza el corte, el producto
deberá tener las puntas alineadas para que se observen uniformes las puntas, posterior al
corte es necesario revisar que no queden restos de tierra o arenilla y que la base este bien
perfilada.
G. Pesado de atado
En esta etapa se tendrá en cuenta el peso de los atados para cumplir con las
especificaciones del cliente, en esta etapa se realiza mediante balanzas electrónicas.
H. Encajado
En esta etapa consiste en colocar los atados dentro de una caja tronco piramidal con
orificios y sobre un paño, la cual va a permitir un adecuado hidroenfriamiento, el paño
tiene como función principal absorber el agua y mantener el turión fresco y evitar la
deshidratación del mismo, los tipos de caja que se utilizaron fueron de 5kg y de 12 kg
(empaques especiales).
K. Embalaje y almacenamiento
Consiste en colocar las cajas de espárragos en bases de maderas llamadas parihuelas, que
están protegidas con unos esquineros, empleando zunchos y grapas para sujetar las cajas,
para luego almacenarlas temporalmente en la cámara de refrigeración a una temperatura
de 2 ºC y 95% de HR, condiciones que inhibirán el crecimiento microbiano.
L. Despacho
Consiste en el envío del producto terminado hacia el puerto del embarque, cada paleta
sale con un packing list que va adherido en una de las caras de la paleta conteniendo datos
como: código de embarque, cliente, fecha, temperatura del producto, calibres de las cajas
y firma del responsable.
MARCADO O ETIQUETADO
El Equipo HACCP hace una lista de los peligros reales y potenciales que se puede esperar
razonablemente que surjan en cada paso del proceso.
Se han identificado dos categorías de peligros:
A. Biológico:
B. Químico
Alérgenos
Desinfectantes
Pesticidas
Metales Tóxicos
C. Físico
Vidrio
Madera
Piedras, hojas.
Plásticos
Metales
Contaminantes
a) El producto al que se aplica las disposiciones de la presente Norma deberán
cumplir con los niveles máximos de la Norma General del Codex para los
Contaminantes y las Toxinas presentes en los Alimentos y Piensos (CODEX
STAN 193-1995).
b) El producto al que se aplica las disposiciones de la presente Norma deberán
cumplir con los límites máximos de residuos de plaguicidas establecidos por la
Comisión del Codex Alimentarius.
Higiene
Árbol de Decisiones:
Es una secuencia lógica de preguntas que se aplica a cada peligro para ayudar a determinar
los Puntos Críticos de Control y Puntos de Control, que se puede dar en Seguridad ó en
Calidad.
Punto de Control
Un Punto de control (PC), es un paso del proceso en el cual se puede perder el control sin
presentar un peligro significativo de seguridad de alimentos, o en el cual no se producirá
un peligro de seguridad de alimentos a niveles inaceptables.
P1 ¿ EXISTEN MEDIDAS PREVENTIVAS DE CONTROL?
NO ¿ MODIFICAR LA FASE,
PROCESO O PRODUCTO ?
NO NO ES UN PCC
* NO ES UN PCC
NO
SI NO NO ES UN PCC
* NO ES UN PCC
SI
NO ES UN PCC
NO ES UN PCC
* NO ES UN PCC
XII. DETERMINACION DE PCC (PUNTO CRÍTICO DE CONTROL)
ETAPA PELIGRO IDENTIFICADO P1 P2 P3 P4 PCC
Recepción y pesado B: presencia de microorganismos y SI NO SI SI
de materia prima parásitos.
F: materiales extraños. SI NO SI SI
Q: pesticidas. SI NO SI NO PCC1
Lavado B: ningún peligro identificado -- -- -- --
F: materiales extraños. SI NO NO --
Q: ningún peligro identificado -- -- -- --
Desinfección B: presencia de microorganismos y SI NO SI SI
parásitos.
F: presencia de restos de vidrio. SI NO NO --
Q: contaminación por desinfectantes. SI NO NO --
Selección y B: presencia de microorganismos y SI NO SI SI
clasificación parásitos.
F: presencia de restos de vidrio y/o SI NO NO --
plástico.
Q: contaminación por desinfectantes. SI NO SI SI
Enligado de atado B: presencia de microorganismos y SI NO SI SI
parásitos.
F: presencia de restos de vidrio y/o SI NO NO --
plástico.
Q: contaminación por desinfectantes. SI NO SI SI
Corte de atado B: presencia de microorganismos y SI NO SI SI
parásitos.
F: presencia de restos de vidrio y/o SI NO NO --
limadura de hierro.
Q: contaminación por desinfectantes. SI NO SI NO
Pesado de atado B: presencia de microorganismos y SI NO SI SI
parásitos.
F: presencia de restos de vidrio. SI NO NO --
Q: contaminación por desinfectantes. SI NO SI NO
Encajado B: presencia de microorganismos y SI NO SI SI
parásitos.
F: presencia de restos de vidrio y/o SI NO NO --
plástico.
Q: contaminación por desinfectantes SI NO SI NO
Codificado y pesado B: presencia de microorganismos y SI NO SI SI
final parásitos.
F: presencia de restos de vidrio. SI NO NO --
Hidroenfriado B: sobrevivencia de microorganismos. SI SI SI -- PCC2
Los límites críticos, son criterios que distinguen lo aceptable de lo inaceptable, lo seguro
de lo peligroso.
Un límite crítico representa una línea divisoria que se utiliza para juzgar si una operación
está produciendo productos inocuos.
Son los parámetros de tolerancia para la seguridad o aceptación del producto; los límites
de control.
Los límites críticos deben aplicarse a todos los Puntos Críticos de Control y Puntos
Críticos de Calidad.
Deben ser validados y medibles.
PASO/ENTRADA LIMITE CRITICO VALIDACION
Auditoria a los proveedores al inicio de
Recepción y pesado campaña:
de materia prima Periodo de Carencia de Pesticidas
Autorizados. Código de Normas de los
Declaración Jurada del Pesticidas, EPA 2001.
Proveedor de BPA-EUREP GAP. Análisis de pesticidas anualmente.
Norma Global Gap.
Recepción Manejo Auditoria a los Declaración Inspección Inicio de Oficina Aseguramiento Acción inmediata: Revisión de Registros
y pesado PCC1 inadecuado de proveedores al jurada. visual. cosecha. de de la calidad Aislar el producto y registros de
de materia pesticidas. inicio de Copia de campo. conservar hasta que se (Verificación Proveedore
prima campaña: Registros proporcione la semestral) s-
de auditoría documentación solicitada. Presencia
Declaración a campo. Encargado de Recepción de de
Jurada del Materia Prima. pesticidas.
Proveedor de RP-PCC1-
BPA-EUREP Acción preventiva: 01
GAP Revisar documento
Periodo de (Evaluación de Proveedor de
Carencia de Materia Prima)
Pesticidas Auditorias en Eurep-Gap.
Autorizados.
Hidroenfriado PCC2 Control Control de Agua de Ver manual Al inicio y Tina de Técnico en Acción inmediata: Calibración Registro de
ineficiente de Concentración hidroenfria de normas cada hora Hidroenfr Aseguramiento Parar la línea y ajustar la semanal de Hidroenfria
Ccc. de cloro, de Cloro do. de durante el iado. de Calidad, Concentración de cloro y la termómetros. do.
temperatura y 150 – 200 ppm. procedimie Proceso. Técnico de temperatura del agua en la Análisis RH-PCC2-
tiempo de ntos Mantenimiento tina de hidroenfriado. microbiológic 01
hidroenfriado operacional de Refrigeración Técnico de Aseguramiento o del
conlleva a la es y Jefe de Planta. de Calidad. producto,
sobrevivencia de Temperatura de Temperatur Uso de superficies
m.o. patógenos. agua del a de termómetro Acción preventiva: inertes y
Hidrocooler: turiones. . Capacitar en procedimientos vivas
0.5°C-3.0 °C. en SSOP. (verificación
Monitoreo Seleccionar personal idóneo. periódica).
Control de del displey Mantenimiento preventivo a Revisión del
tiempo: 18 – 20 de tiempo los equipos de frío. Sistema
minutos del HACCP
hidrocooler anualmente
. (Verificación
Integral)
XV. VERIFICACION
Es la aplicación de métodos, procedimientos, ensayos y otras evaluaciones, además del
monitoreo o la vigilancia, para constatar el cumplimiento del plan HACCP.
Se pueden incluir métodos de auditoría, procedimientos de verificación, ensayos, incluido
los muestreos y análisis aleatorios, con el fin de determinar si el plan HACCP está
funcionando eficazmente.
La verificación permite al productor poner a prueba las medidas de control y asegurarse
de que existe un control suficiente para todo tipo de posibilidades.
2.- Validación.
La validación se debe realizar después que ha sido elaborado el plan HACCP, pero antes
de su implementación.
Validación de Límites Críticos: probar que el límite crítico controlará en realidad el
peligro.
Validación del Plan HACCP: asegura que el plan sea correcto y cubra todos los peligros
relacionados con el proceso, abarca los programas de apoyo.
3.- Auditorias.
Es un examen sistemático para determinar si las actividades y resultados cumplen con las
disposiciones preestablecidas y si estas disposiciones han sido implementadas de manera
eficaz para lograr los objetivos. El procedimiento de Auditorias de Verificación, se detalla
en el Manual de Normas de Procedimientos Operacionales NPO.
4.- Revisión del Sistema HACCP.
Se debe realizar periódicamente y consiste en una verificación de los principios HACCP.
Se realiza por lo menos una vez al año o cuando ha habido cambios significativos en el
diseño del producto, proceso o planta.
XVI. REGISTROS
Fecha:
Observaciones:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………..
FECHA:
Hora Tº Tº Tº
de agua inicial final ppm ppm Frecuencia Observaciones
hidroenfriado turión turión inicial final
Observaciones:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………………………………………..
FECHA:
T.A.C.:
Observaciones:
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………
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Límite Crítico: es un valor absoluto que cada medida de control debe cumplir en un PCC.
Los valores por fuera de los límites críticos indican la presencia de una desviación y de
un producto potencialmente peligroso. Se considera como criterio que diferencia la
aceptabilidad o inaceptabilidad del proceso en una determinada fase.
Medida Preventiva: es un factor que puede ser usado para controlar un peligro
identificado. Las medidas preventivas eliminan o reducen el peligro hasta un nivel
aceptable.
Medida Correctiva: acción que hay que adoptar cuando los resultados de la vigilancia
en los PCC indican pérdidas en el control del proceso.
Medida de control: cualquier medida y actividad que puede realizarse para prevenir o
eliminar un peligro, para la inocuidad de los alimentos o para reducirlo a un nivel
aceptable.
Plan HACCP: documento preparado de conformidad con los principios del sistema
HACCP, de tal forma que su cumplimiento asegura el control de los peligros que resultan
significativos para la inocuidad de los alimentos en el segmento considerado de la cadena
alimentaria.
Punto Crítico de Control (PCC): fase en la que puede aplicarse un control y que es
esencial para prevenir o eliminar un peligro relacionado con la inocuidad de los alimentos
o para reducirlo a un nivel aceptable.
Validación: constatación de que los elementos del plan HACCP son efectivos.