Universidad de Panamá

Facultad de Administración de
Empresas y contabilidad

Escuela de Administración de Empresas

Vocabulario
Administración Básica

Por:
Isaias Murillo
8-931-940

Grupo:
AV12L

Profesora:
Edilberta Castillo

Materia:
Teoría de la Administración

Primer semestre
Miércoles 11 de abril de 2018
 Administración Básica

1. Administración: Según la página web (informacione13, 2011) el concepto

“administración” ha sido definido por muchos autores, dos de ellos son Henry Sisk y
Mario Sverdlik quienes lo consideran como “La coordinación de todos los recursos a
través del proceso de plantación, dirección y control, a fin de lograr objetivos
establecidos”.

2. Empresa: (Cortiñas, 2016) en su página web nos define el concepto “empresa” como
“Entidad conformada por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes materiales,
capacidades técnicas y capacidad financiera. Todo ello le permite dedicarse a la
producción, transformación y/o prestación de servicios para satisfacer con sus
productos y/o servicios, las necesidades o deseos existentes en la sociedad”

3. Creatividad: (Silvia, 2010) nos señala el concepto “creatividad” como “La producción de
una idea, un concepto, una creación o un descubrimiento que es nuevo, original, útil y
que satisface tanto a su creador como a otros durante algún periodo”.

4. Innovación: “Acción de modificar un producto para su introducción en el mercado. Lo

fundamental es que toma todo lo ya existente y lo reconstruye, lo reorganiza o lo muda
agregándole algo nuevo”. Esto según la página (Concepto.de., 2018)

5. Productividad: (Saad, 2015) define “productividad” como “La relación producto-insumo

en un período específico con el adecuado control de la calidad. Puede expresarse con
la siguiente ecuación: Producción = Productividad / Insumo”

6. Calidad: “La calidad se refiere a la capacidad que posee un objeto para satisfacer
necesidades implícitas o explícitas según un parámetro, un cumplimiento de requisitos
de calidad”. Esta definición según (Significados, 2018)

7. Eficiencia: Según (Saad, 2015) el concepto “eficiencia”: “Se refiere a lograr las metas
con la menor cantidad de recursos. Obsérvese que el punto clave en esta definición es
ahorro o reducción de recursos al mínimo”.
8. Eficacia: (Saad, 2015) define la palabra “eficacia” de la siguiente manera: “Consiste en
“alcanzar las metas establecidas en la empresa”.

9. Ética: Según (Spinoza, s.f.) “La ética es la rama de la filosofía que estudia lo correcto o
equivocado del comportamiento humano,2 la moral, la virtud, el deber, la felicidad y el
buen vivir".

10. Rentabilidad: De acuerdo a (Kiziryan, s.f.) “La rentabilidad hace referencia a los
beneficios que se han obtenido o se pueden obtener de una inversión que hemos
realizado previamente”.

11. Motivación: (Sedexo, s.f.) nos presenta el concepto “motivación” como “La capacidad
que tienen las empresas y organizaciones para mantener el estímulo positivo de sus
empleados en relación a todas las actividades que realizan para llevar a cabo los objetos
de la misma, es decir, en relación al trabajo”.

12. La Responsabilidad Social Empresarial según (CentraRSE, 2006) es el: “Hacer

negocios basados en principios ético y apegados a la ley. La empresa (no el empresario)
tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera.

13. Misión: Según (Espinosa, 2012) “La misión define principalmente cual es nuestra labor
o actividad en el mercado”
Visión: De acuerdo a (Espinosa, 2012) ”La visión define las metas que pretendemos
conseguir en el futuro. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que
la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y motivador”.

14. Valores: (Espinosa, 2012) define los valores como “Principios éticos sobre los que se
asienta la cultura de nuestra empresa, y nos permiten crear nuestras pautas de
comportamiento”.

15. Reingeniería: Según (Economipedia, s.f.) “La Reingeniería es una reacción al cambio
de las realidades empresariales, brinda soluciones que permitan combatir: los retos que
 imponen los clientes, las barreras que supone la competencia y sobre todo los riesgos
que implica el cambio profundo y fugaz de la realidad empresarial”.

16. Benchmarking: De acuerdo a (López, 2018) en concepto “benchmarking” “Es el proceso

mediante el cual se recopila información y se obtienen nuevas ideas, mediante la
comparación de aspectos de tu empresa con los líderes o los competidores más fuertes
del mercado”

17. Propiedad intelectual: Según (Wikipedia, s.f.) “La propiedad intelectual se refiere a un
bien económico generalmente inmaterial, aunque pueda estar asociados a productos
físicos, recogido en la mayor parte de legislaciones de los países y sujeto a explotación
económica por parte de los poseedores legales de dicha propiedad”.

18. Outsourcing: Según la página (López, ¿Qué es el outsourcing?, 2018) “Es la

subcontratación de terceros para hacerse cargo de ciertas actividades complementarias
a la actividad principal”.

19. Mejora continua: De acuerdo a (Community, s.f.) “La mejora continua es el conjunto de
acciones dirigidas a obtener la mayor calidad posible de los productos, servicios y
procesos de una empresa”.

20. Empowerment: Según (Motiva, s.f.) “Empowerment o empoderamiento” en términos

sencillos y prácticos “Es darle más poder a la gente, delegar autoridad a los empleados
para que puedan decidir sobre su propio trabajo y encuentren menos barreras en la
ejecución de mejoras, solución de conflictos, etc”.
 Infografía

Trabajos citados

CentraRSE. (2006). ¿Qué es RSE? . Obtenido de CentraRSE :

https://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf
Community, S. (s.f.). PROCESO DE MEJORA CONTINUA EN UNA EMPRESA. Obtenido
de Sinnaps: https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/proceso-mejora-
continua-una-empresa
Concepto.de., E. d. (2018). Concepto de Innovación. Obtenido de Concepto.de:
http://concepto.de/innovacion/
Cortiñas, J. L. (2016). Definición de Empresa. Obtenido de ApuntesGestion.com:
https://www.apuntesgestion.com/b/definicion-de-empresa/comment-page-
2/#comments
Economipedia. (s.f.). Rentabilidad. Obtenido de Economipedia:
http://economipedia.com/definiciones/rentabilidad.html
Espinosa, R. (4 de Octubre de 2012). Cómo definir misión, visión y valores, en la empresa
. Obtenido de Roberto Espinosa: http://robertoespinosa.es/2012/10/14/como-
definir-mision-vision-y-valores-en-la-empresa/
Gardey, J. P. (2012). Definición de productividad . Obtenido de Definición.de :
https://definicion.de/productividad/
informacione13. (29 de septiembre de 2011). Conceptos de Administración . Obtenido de
El blog de informacione13: http://informacione13.over-blog.com/article-conceptos-
de-administracion-varios-autores-84960800.html
Kiziryan, M. (s.f.). Rentabilidad. Obtenido de Economipedia. haciendo facil la economía:
http://economipedia.com/definiciones/rentabilidad.html
López, J. (2018). ¿Qué es el outsourcing? Obtenido de Debitoor :
https://debitoor.es/glosario/definicion-outsourcing
López, J. (2018). Definición de benchmarking. Obtenido de Debitoor:
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Merino, J. P. (2012). Definición de Creatividad. Obtenido de Definicion.de:
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Motiva. (s.f.). Empowerment definición. Obtenido de Motiva:
http://enriquecetupsicologia.com/articulos/empowerment-definicion/
Saad, A. M. (2015). Eficiencia, eficacia y productividad en una empresa. Obtenido de Mi
propio jefe: https://mipropiojefe.com/eficiencia-eficacia-y-productividad-en-una-
empresa/
Sedexo. (s.f.). ¿QUÉ ES LA MOTIVACIÓN LABORAL? Obtenido de Sedexo Vida
Profesional : http://www.vidaprofesional.com.ve/blog/que-es-la-motivacion-
laboral.aspx
Significados. (2018). Significado de Calidad. Obtenido de Significados.com:
https://www.significados.com/calidad/
Silvia. (20 de Agosto de 2010). La creatividad empresarial. Obtenido de SlideShare :
https://es.slideshare.net/silviayjuanda/la-creatividad-empresarial
Spinoza. (s.f.). Ética. Obtenido de Wikipedia : https://es.wikipedia.org/wiki/%C3%89tica
Wikipedia. (s.f.). Propiedad intelectual. Obtenido de Wikipedia, la enciclopedia libre :
https://es.wikipedia.org/wiki/Propiedad_intelectual