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Lecturas-Módulo 2 PDF
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hacia dnde dirigi la mirada, cmo movi las manos o de qu manera se desplaz, a
menos que estemos cursando oratoria.
A veces lo que se dice con las palabras es lo contrario de lo que se comunica con el
lenguaje corporal, pensemos en un orador que est diciendo su discurso y
observamos que se para, se sienta, que mueve mucho un pie y hace ruido con los
zapatos, que tiene cara de terror, que mira todo el tiempo al piso y al final del discurso
dice: Me sent muy cmodo en esta charla, es probable que la mayora de las
personas del auditorio no le crean.
En este texto se ver la importancia del lenguaje corporal y cada uno de sus
elementos en la oratoria. Adems se definir el miedo oratorio, se describirn
soluciones fallidas y se propondrn algunas sugerencias para dominarlo.
Lenguaje corporal
Ademanes
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Hay movimientos de las manos que tienen determinados significados, (Imagen 2), pero
no hay que ser taxativos, ya que en la significacin tiene mucho que ver el contexto de
la situacin comunicativa. Adems cada persona posee ademanes de acuerdo a su
edad, formacin y personalidad; al respeto Ander Egg dice que los ademanes son
individuales y expresan la propia personalidad. Su uso correcto depende en gran
medida de las costumbres4.
Imagen 2 - Resumir (1), Precisar (2), Insistir (3), Rechazar (4), Generalizar (5), Recalcar
(6), llamar la atencin sobre algo particular (7)
4
Ibdem
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disposicin, buen humor, alegra seguramente lo escucharemos con ms atencin que
a uno que proyecte mal humor, cansancio o tedio. Cuando se trata de una
conferencia o discurso donde el auditorio puede ver el rostro del conferenciante, puede
decirse que la gente esta oyendo el rostro y la palabra. El movimiento de los msculos
faciales, expresando alegra u otras emociones, tiene un efecto comunicativo y
contagioso5. (Imagen 3)
Mirada
Es importante que la mirada vaya hacia toda la audiencia, mirando de a ratos a uno y
otro sector, segn la disposicin del lugar. Hemos aconsejado una mirada abarcativa,
panormica al comenzar la conferencia, luego, con el correr del tiempo, puede mirar a
uno del pblico para conseguir su aprobacin gestual y reafirmar su seguridad y
tranquilidad9.
5
Ibdem
6
DI BARTOLO, Ignacio; BUSTAMANTE, Alberto; HENRY, Eugenio Luis; et alii. Para aprender a hablar en pblico. Ed.
El Corregidor. Buenos Aires, 2006.
7
Ibdem
8
Ibdem
9
Ibdem
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Imagen 3 Expresiones faciales tpicas: 1. normal, 2. sonriente, 3. contento. 4. risa, 5. carcajadas, 6.
desternillarse, 7. asombro, 8. desprecio, 9. irritado, 10. enfadado, 11. muy enfadado, 12. iracundo, 13. susto, 14.
lloro, 15. dolor.
Eje o postura
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Significa que el cuerpo est centrado, derecho; que el peso del cuerpo no se fue hacia
un costado u otro y que no este apoyado en una pierna (Imagen 4). El cuerpo en el eje
da una sensacin de seguridad, manejo del cuerpo y autoridad. Los oradores
inexpertos se balancean, apoyndose alternativamente en un pie y luego en el otro, en
forma interminable y constante. Tambin suelen oscilar de atrs hacia delante,
ponindose en puntas de pie10. La postura que debe tener el orador es derecho con la
cabeza mirando hacia delante y con el pecho orientado al pblico.
Es preferible estar inmvil que empezar a desplazarse sin sentido por todo el
escenario. Hay que desplazarse en el estrado, pero no hacerlo continuamente como
un oso enjaulado de un extremo a otro, esto distrae al pblico y hasta puede llegar a
exasperarlo11.
Una regla bsica es la que indica que el orador nunca debe dar la espalda cuando
habla, si necesita desplazarse o tiene alguna ayuda visual como presentacin en
Power Point o video debe ponerse de costado y en el caso de utilizar un pizarrn al
momento de escribir no debe hablar, ya que su voz se ir hacia la pared. que todo
el auditorio lo observe y usted pueda observar a todos, no les d la espalda12
Muletillas corporales
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Cuidarse de los tics nerviosos musculares, que nos hacen prisioneros de hbitos no
siempre muy presentables. Dentro de estos tics estn el comerse las uas, rascarse la
cabeza, tocarse la cara, la oreja, la nariz, acomodarse la corbata13.
Ensayo
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ANDER-EGG, Ezequiel; AGUILAR, Mara Jos. Para aprender a hablar en pblico. Ed. Lumen. Buenos Aires, 2006.
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Imagen 5 - Dimensiones adecuadas de un espejo para prcticas
Miedo a la oratoria
Tagore
Qu es el miedo?
Prosigue, el miedo es una percepcin que desencadena una emocin que, a su vez,
genera una reaccin psicofisiolgica, mientras que la ansiedad es ese efecto
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psicofisiolgico de esta percepcin.
Pero el miedo, cuando supera cierto umbral, cuando nos bloquea y el sujeto se vuelve
incapaz de reaccionar de manera idnea de acuerdo con los acontecimientos, ah
estaramos hablando de miedo patolgico. El miedo normal incrementa nuestras
capacidades para manejar la realidad, el miedo patolgico limita e incluso anula la
capacidad, nos impide desarrollar nuestros deseos.
El pblico no es nuestro enemigo, sino que al contrario, son personas que consideran
que el orador puede aportarles algo, que no van a perder el tiempo escuchndolo.
El miedo a hablar en pblico aparece ante situaciones diversas tales como: dar una
charla, hacer preguntas en una conferencia, expresar una opinin en una discusin de
grupo, rendir un examen, entre otros. Tener miedo ante una intervencin pblica es
normal y no por ello se considerar a la persona como dbil e insegura.
Ahora bien, es importante analizar el miedo que a uno lo amenaza y tratar de descubrir
las causas que lo originan. Despus de detenernos a pensar sobre esto, podremos
observar que gran parte de ese miedo es irracional, es decir, que no obedece a
motivos lgicos.
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Y si fuera cierto Qu es lo peor que me podra pasar?
Mientras que hay otro tipo de miedo que si es racional, hay una posibilidad de que
determinadas situaciones se presenten como quedarse en blanco, no saber contestar
una pregunta o que no funcione el proyector.
Soluciones fallidas
Varias investigaciones empricas han demostrado que la mayora de las personas que
intentan controlar las reacciones de miedo, consiguen aumentarlo. Cada evitacin
confirma la peligrosidad de la situacin evitada y prepara la siguiente evitacin, esto
sucede a menudo cuando nos repetimos interiormente no tengo que ponerme
nervioso, tengo que evitar hacerlo, es cuando ms nervioso consigo ponerme. Esta
espiral de progresivas evitaciones produce el incremento provocando a la vez
desconfianza en el propio sujeto.
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tamao de su cuerpo en relacin a la superficie alar. Pero el abejorro no lo sabe por
eso sigue volando.
4. Conservar la naturalidad
La frmula es
as funciona
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LECTURA N 2
El orador
El siguiente material fue extrado de los textos seleccionados de la ctedra de
Oratoria, modalidad presencial.
El orador tiene que ser el centro de atencin. Es muy frecuente ver que el temor al
auditorio nos lleve en principio a pretender escondemos detrs de una mesa, un atril,
una lmpara. Se dan cuenta ahora de todo lo que est perdindose? No menos que
la mitad de nula posibilidad de trasmitir nuestro mensaje. Albert Mehrabian, un
estudioso de la comunicacin no verbal, llega a la siguiente conclusin: "El impacto
total de un mensaje es verbal en un 7%, 38% vocal (tono, matices, y otros sonidos) y
55% es no verbal. No slo debemos estar a la luz, de pie y sin nada que nos oculte,
sino que en lo posible la atencin del pblico no debe compartirla nada ni nadie.
Tratemos de estar solos frente al auditorio. La suerte ya est echada. Porque quise,
porque me lo propuse, acept el desafo. Ahora no me oculto. Francamente me juego.
El pblico as lo entiende. Y comienza por algo que es un punto a favor muy
importante: nos respeta.
Nunca se excuse
Ese respeto que comenzamos ganando, se pierde ante la primera palabra de excusa
por parte del orador. Prohibido excusarse. Quizs debera decir mejor, prohibido tener
motivos para excusarse. Si yo, como Ud., que estamos tan ocupados, hemos
arreglado nuestros compromisos, hemos pospuesto quiz interesantes programas
para venir a escuchar esta conferencia, no estamos dispuestos a disculpar a un orador
que presenta sus excusas por lo que fuere. Si acept su compromiso, no tiene perdn
que no haya sabido asumirlo.
Uno de los mdicos de mi Servicio se excus una vez frente al calificado pblico de un
curso de post-grado diciendo:
"... lo siento mucho, el libro ms importante sobre este tema me Ileg tarde. No tuve
tiempo de preparar diapositivas, ni de armar una conferencia ms prolija...".
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Esto es lisa y llanamente una falta de respeto por el pblico y su tiempo. El orador ya
perdi. Quiero irme. Ya no me interesa lo que nos diga.
Aqu no voy a decir nada que Ud. no sepa. Es ms, porque de ese tema nadie sabe
nada de lo que Ud. sabe, si es capaz de hacer rer, si sus ancdotas resultan
divertidas, si sus chistes son graciosos, puede relajarse. Pregnteselo ahora y
conteste con honestidad. Si la respuesta es afirmativa, tiene ya una gran ventaja en el
tema que nos ocupa. Su gracia natural puede ayudarlo mucho en su tarea de
convertirse en orador.
Tcnica de improvisacin
La improvisacin en s tiene caractersticas que le son propias y su estilo reconoce
prolongados esfuerzos de formacin, prctica y tenacidad. A la palabra espontnea,
deshilvanada, sin una idea central, la llaman improvisacin slo quienes no saben
nada de oratoria. No basta ponerse de pie y llenar los minutos con frases sin sentido o
con deshilvanados lugares comunes: "aunque esto me toma por sorpresa..."; "No
estoy preparado..."; "No pens que sera yo el encargado de hablar...". Esto ltimo
tampoco es demasiado cierto. En la mayora de los casos, la persona sealada tiene
sobrados motivos pare sospechar que va a ser la indicada para hablar y en este caso
debi haber pensado lo que va a decir. Pero puede ocurrir y ocurre a veces, que el
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orador es tomado desprevenido. Y en este caso, que hacer?, cmo me organizo?,
de qu manera afronto el compromiso?
Sintase Ud. mismo sealado. Alguien con la mejor intencin de distinguirlo, lo Ilama
por su nombre. Se le pide que hable en la ocasin. Una rpida descarga de adrenalina
lo pone alerta. Debe afrontar la emergencia. Trate de mantenerse sereno. No se
apure. Nunca se excuse. Use el silencio inicial buscando la idea madre sobre la que
quiere fundamentar sus palabras. La idea puede ser amistad, amor, felicidad,
evocacin, libertad o cualquier otra en general abstracta y significativa para la ocasin.
Ya est, esa es la idea central. A su alrededor tres o ms ideas distribuidas en la
introduccin o en la conclusin, harn del discurso improvisado una estructura
coherente, en la cual se dijo algo que uno siente. Y ya lo hemos dicho, si uno siente
que tiene algo que decir, seguro que es elocuente.
Ahora es fcil. Faltan los ingredientes que le darn forma a su idea. Esos largos
minutos nos sern pocos si procedemos con calma.
Comenzaremos nuestra improvisacin de modo humilde, recordando todas nuestras
premisas estudiadas. De pie, bien a la vista del pblico, usando el silencio inicial para
serenarnos y organizarnos. Con la idea central en nuestra mente, sigamos un consejo
de Dale Carnegie:
De ese modo se ver libre de pensar su prxima frase, ya que las experiencias se
relatan con facilidad. Superar de este modo tambin el natural nerviosismo inicial y
atraer la atencin del auditorio, siempre receptivo frente a un relato vvido y real. La
comunicacin, de esta forma, estar establecida. Su pblico lo escucha con atencin,
y ese ser su mejor estmulo pare dar a sus palabras nimo y vigor.
Despus del relato vivido o en vez de l si no viene al caso o no encuentra en su
rpida revista algo que pueda vincularse con la idea central, lo mejor que puede
hacerse es tratar de relacionar sus palabras lo ms estrechamente posible con la
gente que asiste a la reunin. Es natural que el auditorio se interese por s mismo y
por el motivo que los rene. Sobre esta base proponemos tres fuentes de inspiracin,
tres ideas accesorias que acompaarn a nuestra idea central, dndole sentido y
unidad a nuestras palabras. Hable de su auditorio, sobre lo que son, sobre lo que
hacen. Si cabe, personalice y seale algunos de los que lo componen, ejemplificando
sus palabras. Tambin puede referirse a la ocasin por la que estn reunidos. Si es
una despedida, un aniversario, un homenaje, jerarquice el acontecimiento. Sume su
emocin al motivo que los une, hacindolo importante y comn con su auditorio. Si
hubo un orador anterior, refirase a sus palabras. Demuestre el agrado de haberlo
escuchado con atencin, recalcando los conceptos principales de su idea central.
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preocupacin. Por l su emocin, que no debe pretender ocultarse. No puede fracasar.
El que habla es un hombre honesto, emotivo, sincero.
En la descripcin de la tcnica dije que una vez que tenemos la idea central, conviene
comenzar nuestra improvisacin, hablando de una experiencia en nuestra vida. Mi
experiencia en el tema es mucha y penosa. Mi juicio de divorcio dur cinco aos.
Cinco terribles aos en los que se pusieron en juego valores mucho ms importantes
que los patrimoniales. La familia, los amigos, los recuerdos. Uno a uno fueron
desfilando por esos pasillos inhspitos, por esos despachos fros. Uno a uno fueron
escuchados por esos empleados y dactilgrafas distantes e insensibles a todo lo que
con tanto pudor, con tanta pena, con tanto esfuerzo relataban los testigos. La rutina,
mil veces repetida, haba transformado en fros autmatas eficientes a los que
tomaban nuestras declaraciones. Cuando lleg el momento del alegato final y contra la
opinin de mi abogado y muy querido amigo, yo mismo quise escribirlo. Me pareci
que nadie poda describir mi frustracin, el desengao, la desesperacin. Quin sino
yo poda decirle al juez cuntas ilusiones haba sepultado, cuntas esperanzas haban
sido defraudadas, de qu modo nuestra vida careca de sentido de continuar juntos.
En el alegato habl con todo respeto del amor. Del amor al margen de los papeles y
las obligaciones. Del amor que no hay quien lo encierre, lo limite o lo imponga por
decreto. Del amor a los hijos, que no slo pertenecen a su madre.
No s cuntas cosas ms aparecan en mi mente mientras improvisaba esa noche en
el Colegio de Abogados. Slo s que volv a vivir mi experiencia. Que sent
profundamente cada una de las ideas que expresaba. Que mi voz tembl por una
autntica e ntima emocin.
Termin exhortando a los abogados all presentes a olvidarse de los "casos", a no
pensar en "Ios expedientes", sino a descubrir en esos fros papeles al individuo que
palpita en su interior, que necesita que lo escuchen, que merece todo el respeto de un
ser humano en crisis que est implorando comprensin y justicia.
Los minutos fueron cortos. Casi sin darme cuenta haba cumplido con todos los
postulados de una correcta improvisacin. Comprend al finalizar que en el silencio de
la sala, los presentes compartan mi emocin.
Movimiento
No me canso de repetirlo en nuestros cursos y seguro volver sobre el tema: piense
antes de actuar. Lo primero que debe hacer el orador al llegar al saln donde le toca
intervenir, debe ser planear su movimiento. An en la participacin aparentemente
ms simple de una mesa redonda, a quien le toca exponer debe haber previsto cada
detalle. Observe dnde esta el pizarrn, si dispone de todos los elementos para su
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uso, fjese adonde se proyectarn sus diapositivas y si hay puntero para apoyar sus
palabras, ubique el micrfono mvil para hablar sentado y el rgido por si es necesario
pararse durante su disertacin. Verifique dnde se encuentra Ia llave de luz, por si
debe apagarla para iluminar una diapositiva. Tenga una idea muy cIara de cual ser el
mejor lugar del estrado para dirigirse al pblico y recorra con la vista sus posibilidades
de desplazamiento. Pida con anticipacin lo que pudiera ser necesario durante el
curso de su exposicin. No improvise situaciones que puedan resultar incmodas para
el organizador. En unos instantes no se consigue un proyector, un pliego de papel
blanco o un marcador de color. Ni siquiera es fcil conseguir un pizarrn si no ha sido
previsto.
Para el orador con experiencia, bastan unos pocos minutos para organizar su
movimiento en el estrado. Pero esos minutos no pueden faltarle. Solo, a un costado
del lugar que se ha asignado para hablar debe pensar: Me parar ah donde la luz le
da a mi cuerpo y desde donde todos puedan verme. Podr desplazarme hacia aqu y
hacia all. Para escribir en el pizarrn me bastar este simple movimiento. Para
mostrar mis diapositivas slo debo girar de esta forma. Hay tiza, borrador, puntero.
Quiz corriendo la mesa y retirando la silla, dispongo de mayor comodidad de
desplazamiento. Ya est. Unas pocas indicaciones al organizador y no necesito ms
nada. Todo est bajo control. Esperemos confiados que nos llamen al estrado.
No hay regla universal que nos diga cmo se debe permanecer mientras se pronuncia
un discurso, pero s pueden sealarse algunas prcticas viciosas que deben
desterrarse.
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como escondite frente al pblico. Cuando hable, apyese simultneamente en ambos
pies, sin balancearse de derecha a izquierda y sin subir y bajar la estatura ponindose
rtmicamente en puntas de pie. Permanezca quieto en la tribuna, lo que no quiere decir
esttico o inmvil. Ud. solo puede desplazarse cuando su exposicin as lo requiera,
para Ilegar al pizarrn, para tomar el puntero o simplemente para cambiar el momento
por el que atraviesa su charla: Introduccin, cuerpo o conclusiones.
El acto oratorio ideal se realiza de pie y sin guas escritas. Siempre que pueda, hgalo
as. Slo si el protocolo lo exige se usar un texto escrito y si la circunstancia lo
impone (por ejemplo en una mesa redonda), dirjase al pblico sentado.
En este ltimo caso es necesario hacerlo con naturalidad, pero con cuidado. No se
derrumbe escondindose tras la mesa y el micrfono ni permanezca rgido en posicin
forzada. Cuando le toque hablar deje un espacio de unos veinte centmetros entre el
abdomen y la mesa e igual espacio entre la espalda y el respaldo de su asiento. Podr
de este modo avanzar y retroceder, dndole relativa movilidad a su cuerpo. Recuerde
por ltimo que sus pies estn en exposicin, evitando el cruce y descruce continuado
de las piernas y cuantos tics puedan provocar la distraccin del pblico.
Si se sienta, no se derrumbe
Nosotros hemos reunido una nutrida biblioteca con libros de oratoria de todas las
pocas. De todos ellos hemos consignado premisas de valor, que de un modo u otro
filtramos con la experiencia y volcamos en nuestros cursos y escritos. Pero
invariablemente desechamos de los textos, sobre todo de los ms antiguos, el captulo
correspondiente a los gestos y los ademanes del orador.
Consideramos que si nuestra palabra debe brotar con naturalidad con nuestro estilo
personal, mal haramos en someter a nuestros gestos a normas aprendidas en
manuales al efecto. Esto quiz pueda ser til en una escuela de actores, nunca en un
curso de elocuencia cualquiera sea la especializacin buscada.
El gesto est animado por el mundo afectivo de quien habla. El ademn debe nacer de
un impulso interior, no aprendido, sino espontneo y natural de un estado de nimo.
Por otra parte los gestos, adems de su utilidad para reforzar y clarificar ideas, son
muy valiosos tambin en cuanto ayudan a mantener el dilogo con los oyentes. Ms
que a ejecutar un movimiento con nuestro cuerpo, con nuestros miembros, con
nuestras cejas, lo que hay que aprender es a descifrar lo que quieren decirnos, tanto
desde la tribuna al pblico, como desde el saln al orador. En este libro se dedicar un
captulo a introducimos en el estudio de la Cinesis. Esta nueva ciencia se ocupa de
descifrar el lenguaje del cuerpo, hacindonos ms concientes de nuestras propias
seales no verbales.
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A veces inconscientemente pretendemos esconder nuestras emociones, tan
expuestas a la observacin no verbal, ocupando nuestras manos en actos que nada
tiene que ver con lo que estamos hablando. Algunos oradores se frotan continuamente
las manos como si se lavaran, otros se entregan a una actividad automtica: jugar con
la tiza, destornillar la lapicera, hacer girar el cenicero. No puedo dejar de recordar que
una vez invitamos a dos psiquiatras a hablarnos de un tema realmente emotivo: el nio
gravemente enfermo. Quiz fuera ste el motivo por el que el primer orador, con el
afn de ocultar sus sentimientos, disert con los ojos clavados en un clip que enderez
y curv repetidas veces a lo largo de su charla. Pero lo ms curioso fue que al ceder la
palabra an compaero en la tribuna, le pas tambin el ganchito. El segundo orador
juguete con el clip, sin levantar la vista durante toda la hora de su conferencia.
Slo debemos recordar que no hay movimientos neutrales y que todo ademn que no
enriquezca nuestra presentacin, la empobrece.
Manejo de situaciones
Todo orador ha tenido que enfrentarse con situaciones inesperadas y anormales en
algunas oportunidades. Es necesario saber afrontarlas con altura y estar preparado
para que cuando ocurran no desluzca o destruyan el esfuerzo que represent la
preparacin de una conferencia.
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En otra oportunidad recuerdo que invitamos al Dr. Marcelo Arias, de Crdoba, a
participar en nuestros cursos con un tema en el que se le reconoca la mxima
experiencia. El orador Ileg a las 10:30 hs. en avin para hablarnos a las 11 hs. y
regresar a las 13 hs. Su clase estaba perfectamente armada sobre la base de
diapositivas aclaratorias. Fall mi proyector. Serenamente el Dr. Arias comprendi la
situacin inesperada y replante su cIase que fue de todos modos brillante. Pero ms
brillante an fue su actitud frente al imprevisto.
Por supuesto, tambin recuerdo todo lo malo que a veces he visto en las airadas
reacciones del orador de turno, frente a circunstancias imprevisibles. Pero para qu
traerlas si es mejor olvidarlas?
El consejo que vale y debe quedar impreso en nuestro espritu es, frente al imprevisto:
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para la controversia. En este caso cada nueva interrupcin resultar ms agresiva y
har ms difcil al desarrollo de la reunin.
Cuando la interrupcin se produce, debe ser atendida con aplomo, con expresin
atenta. La respuesta debe ser franca, pero considerada con el interlocutor. Cabe
analizar con cuidado la postura de quien disiente, buscando algo positivo en su aporte
o comentario. Y despus expresarse con sinceridad, manifestando los puntos de
acuerdo y desacuerdo, pero siempre con respeto y consideracin por el pensamiento
ajeno.
Use: - S, pero...
- Estoy de acuerdo parcialmente...
Lenguaje corporal
Primer impacto
Carlos G. Llabres, en el texto de Di Bartolo Para aprender a hablar en pblico, afirma
que nuestra imagen impacta a nivel no conciente generando en pocos segundos:
aceptacin o rechazo, credibilidad o desconfianza, buena o mala predisposicin, an
antes de una valorizacin de lo expresado oralmente.
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ojos que desde el auditorio lo miran "despiadadamente" y para mejorar la tensin que
padecen no encuentran otra palabra para comenzar que... bueno ... este...
Al respecto Labres indica qu tenemos que hacer, qu vestimenta utilizar y cmo leer
el auditorio. A continuacin se presentan cada uno de estos aspectos.
Es importante estar bien alineado. El torso, cuello y cabeza deben estar con igual
orientacin que la pelvis, piernas y pies en la presentacin.
Es muy comn descuidar este detalle y comenzar a hablar torcido, con ambos
sectores dirigidos en posiciones opuestas. Durante la disertacin, si lo necesita, gire
cabeza y hombros juntos (no la cabeza y cuello solos).
Donde mira el orador y donde lleva su torso es donde se enfoca la atencin el
auditorio. La palabra en esos primeros 10 segundos no tiene ninguna importancia,
tmese ese tiempo para hacer lo que se denomina el Silencio Inicial que caracteriza a
todo buen orador. Lograr la atencin del pblico y el silencio preparatorio para
escucharlo con atencin.
En esos primeros instantes una expresin relajada y una mirada panormica a toda la
audiencia junto con una leve sonrisa conquistarn a gran parte de la misma y, si usted
sabe "leer" al auditorio, le traer la tan ansiada tranquilidad de saber que est bien
encaminado.
Vestimenta
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Armonice tonos y colores, que sean poco llamativos, especialmente las mujeres
(mxime si son muy atractivas). El auditorio fija rpidamente su atencin en la
minifalda, escote amplio o saco rojo ms que en contenido del discurso. Los hombres
recuerden de no usar bufandas, pullveres en una entrevista programada bajo techo,
tampoco son aconsejables musculosas o remeras con logos, salvo que sean
deportistas y tengan un contrato de uso.
Preste atencin al calzado, en buen estado de uso, lustrado, cordones bien atados
Trate de no usar alhajas brillantes, muchos anillos, broches, prendedores, pulseras,
aros ni relojes rutilantes y llamativos. Pueden desviar la atencin del auditorio, las
miradas que deben ser dirigidas al orador en su totalidad o a los apoyos visuales
(diapositivas, lminas, transparencias).
Leer al auditorio
Es obligacin del orador mantener una fluida comunicacin con su auditorio, durante
toda la disertacin. El dilogo se establece de entrada a travs de las miradas y
gestos, cuyo "trfico" maneja el disertante, leyendo a su pblico.
Si es recibido con agrado e inters, notar que todas las miradas se dirigen a usted,
en lugar de pasearlas por el saln, el programa o las piernas de la vecina de asiento.
Si observa en su pblico movimientos sincrnicos con los suyos, de acompaamiento,
inclinacin de cabezas a un lado o asentimiento, posturas iguales de todo el auditorio
que est sentado levemente hacia adelante Para recibirlo mejor y no perder nada de lo
que usted tiene para comunicar, sintase satisfecho, su disertacin se encuentra bien
orientada, circula por los carriles que usted propuso al prepararla, es globalmente
aceptado.
El rostro
Llabres tambin habla de la importancia del rostro en el orador, hace referencia a los
ojos, la sonrisa y la risa. A continuacin se presentan las conclusiones del autor sobre
la importancia del rostro para un orador. Ya vieron toda su imagen. Ahora el pblico
presta especial atencin al rostro del orador.
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impenetrables, impasibles con signos de seriedad o gravedad extrema durante el
discurso que aburre y cansa, aunque el contenido verbal pueda tener algo interesante.
Hay caras de por s plcidas, con lneas clsicas griegas, como la de Juan Pablo II,
que transmiten paz y serenidad. Otras, tipo "techo a dos aguas", que transmiten
tristeza y melancola, contrastando con las tipo "pagoda", con comisuras labiales y de
cejas hacia arriba, sonrientes y alegres.
Los ojos
Una mirada fija, ojo a ojo, sostenida, es vivida por quien la recibe como una amenaza
o desafo. Trae como respuesta una sensacin de incomodidad, con reaccin de
alarma o de ira.
Hay dos extremos, los enamorados por un lado y dos personas muy agresivas,
hostiles, desafiantes al borde de la pelea. El primero que baja la mirada denota miedo
o se resigna a perder.
Las personas muy tmidas evitan mirar a los ojos o lo hacen en forma mnima, aunque
sean sinceros y deseen comunicarse. No prejuzgar otra actitud. Slo timidez.
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Si hay alguien del auditorio particularmente molesto, puede mirarlo directamente y
hacer un silencio significativo. Junto con la mirada va tambin la orientacin de sus
hombros y torso. No girando la cabeza. Los ojos de los humanos tienen caractersticas
especiales propias. Mayor blanco de ojo que cualquier otro animal lo que lo hace ms
expresivo.
Las pupilas, sin variacin de luz, nos indican excitacin y agrado cuando se dilatan y
rechazo y desagrado cuando se contraen. Ya en la Corte de los Borgia la dilatacin
de la pupila se asociaba con la belleza. Para lograrla utilizaban derivados de la
atropina, la "bella-dona". Sin ingerir ningn frmaco los bebs tienen naturalmente esa
dilatacin pupilar para agradar a sus padres (y evitar el maltrato y abandono).
Pablo Neruda
Clsicamente se ha descripto:
Una Mirada Social, en una especie de tringulo que toma las cejas, los ojos y
llega hasta la boca y el mentn. Estas dos son las recomendadas en Oratoria.
La Mirada ntima, que desde la frente y los ojos desciende hasta el pubis, la
reservamos solamente para algunas personas y en determinadas
circunstancias.
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Jean Pal Sartre expresa: "El contacto visual es lo que nos hace real y directamente
conciente de la presencia del otro como ser humano con conciencia e intenciones
propias".
La sonrisa
Excelente aliado de todo orador, novel o con experiencia. Inapreciable arma que debe
ser utilizada como toda arma, con tino y habilidad. Es el equivalente al alfil en el
ajedrez.
Labio superior: Se exponen los incisivos superiores solamente. Sin mostrar las
encas. Coincide con una mirada a ojo. Como encontrndose con un viejo
amigo.
Hay que evitar la sonrisa irnica, despectiva, fra, que demuestra nuestra superioridad
como disertante por el cmulo de conocimientos que poseemos, frente a un auditorio
que carece de los mismos! Estos tipos de sonrisa bloquean la esencia de la oratoria
contempornea: la buena y fluida comunicacin, por el rechazo inconciente que nos
crea un orador con esas caractersticas. Con la sonrisa, como acto innato,
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transmitimos nuestra realidad interior, por eso no la debemos forzar. Usarla al
comienzo de la conferencia y tambin al cerrarla, pero no indiscriminadamente o fuera
de contexto.
Natural y espontnea.
Resrvela tambin para calmar cualquier situacin conflictiva o tirante entre el orador y
alguien del auditorio o extrao al mismo, interrupciones o imprevistos de cualquier
naturaleza (fallas del audio, apoyos visuales, de iluminacin, alguien que se retira o
ruidos extraos). Elimina resistencias.
Reservar la risa para calmar la tensin o el cansancio es un recurso apto para todo
orador. Es la torre del ajedrez. El humor debe ser original, exclusivo, apropiado al
pblico, pertinente, inofensivo, oportuno, inocente. Es bueno rerse de s mismo en
algunas ocasiones.
Gestos
Carlos Llabres en el libro de Di Bartolo tambin hace referencia a la importancia de los
gestos. A continuacin detallamos los dichos del autor con respecto a las manos y a
las seales de batuta.
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hecho con el transcurso del tiempo, automticas. No tenemos clara nocin de cundo
ni cmo los hacemos.
Los gestos que acompaan a un orador son siempre muy personales, propios de l.
Tienen su sello y estilo.
Gesto con dedos separados, mano abierta, es un intento de ser abarcativo, buscan un
acercamiento de todo el auditorio.
o Las palmas de ambas manos hacia arriba, denotan gesto implorante: "por
favor".
o Las palmas enfrentadas pretenden limitar el problema.
o Las palmas hacia abajo, con suaves movimientos de sube y baja, tratan de
calmar los nimos y la tensin reinante.
o Las palmas sobre el pecho intentan persuadir al auditorio de la sinceridad del
orador. Si son ambas con dedos separados, con mayor intensidad... desconfe
de la autenticidad del mensaje.
Frotarse ambas manos entre s significa estar en intensa expectativa, esperando algo
agradable. Mientras que secarse las palmas de las manos, en la ropa o con un
pauelo denota intensa ansiedad, estrs.
Una mano extendida con la palma hacia el frente, trata de proteger al orador de una
situacin conflictiva, detiene una supuesta agresin.
Seales batutas
Son llamadas as porque marcan el comps del discurso. La mano que se extiende
junto con el brazo hacia el frente con la palma hacia atrs y los dedos flexionados con
movimientos hacia el cuerpo del orador es caracterstico de los que intentan "agarrar",
atrapar, atraer al auditorio. Es un clsico, llamado "agarrn de aire" y usado por
muchos Polticos.
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Cuando se busca precisin, los dedos ndice y pulgar se tocan por las puntas,
mientras los otros tres dedos se elevan graciosamente. Las manos con dedos
entrelazados pretenden indicar preocupacin por los dems, por la humanidad, comn
en sacerdotes.
Cuando se utiliza el dedo ndice como puntero, amenazante, con los otros dedos
replegados, dirigidos a un opositor no visible y con movimientos de sube y baja, resulta
intimidatorio para todo espectador. No debe ser usado en oratoria. El pblico siente
que es atacado fsicamente, no en sus ideas.
Piernas y pies
A continuacin detallamos los dichos del autor con respecto a las piernas y pies, a la
importancia de que el orador observe al auditorio y que puedan observarlo a l;
adems de lo significativo de no dar la espalda y de no balancearse.
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Si hablar en pblico nos cohbe, caminar en pblico y ser atentamente observado nos
cohibira igual. Hay gente que se entrena para es tarea, las modelos. Usted no va a
pasear por una pasarela pero le conviene conocer algunos detalles para beneficiarse
en una negociacin, discusin, conferencia o presentacin en pblico.
En muchas ocasiones, tomar examen, negociar o discutir; una mesa con mantel o una
tarima oculta la parte inferior del cuerpo para impedir "leer" las posturas y movimientos
del otro que nos informan de sus verdaderos sentimientos (ansiedad, disconformidad).
No les d la espalda
Ponindose en puntas de pies. Estos tan comunes defectos distraen la atencin del
auditorio, lo aburren y cansan. Evtelos.
Si tiene que estar sentado, tambin deje los pies uno al lado del otro. No los
"enrosque" a las patas de la silla. Planos sobre el piso simplemente. Las piernas
cruzadas son aceptadas (mientras no se les vean los muslos a las mujeres). Pero no
inicie una carrera de cruce y descruce repetido. Ni tampoco que el pie que queda
suelto suba y baje continuamente. Son signos de ansiedad, disconformidad,
incomodidad que se transfieren al auditorio. No gire en su silla.
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Otra caracterstica desagradable para el pblico, es
cuando el orador se mueve constantemente. De un lado
para el otro. "Caminante sin sentido". Hacia dnde va?
Los pies entrecruzados (locked) y las manos apretadas, son indicadores de tensin,
estar bajo presin, ansiedad marcada. Si en una negociacin o dando un examen se
encuentra en esa posicin, cuidado, es delatadora.
Cuidados especiales
Es necesario respetar dos grandes territorios del pblico: su tiempo y espacio.
Carlos Llabres habla tambin de los cuidados especiales que debe tener el orador con
tiempo y el espacio fsico. A continuacin se detallan los dichos del autor.
Territorio Tiempo
Espacio fsico
Tribal
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Incluye desde 100 personas hasta una Nacin. Se forma y rene por conocimiento
mutuo, raza, costumbres. Los intereses comunes se encuentran hermanados y unidos
por una especie de fidelidad. Est representado por: partidos polticos, sindicatos,
asociaciones, clubes. Por ser rea defendida aconsejamos no hacer "chistes"
religiosos, raciales, polticos o sobre distintos clubes. Se puede molestar seriamente a
los integrantes de alguna de estas agrupaciones que se encuentren en el auditorio sin
que podamos identificarlos.
Familiar
Personal
Dentro de la Burbuja se percibe al otro con gran aporte de datos: color de la piel, olor,
temperatura. Percibimos su ritmo respiratorio. Es nuestro espacio sagrado, nos da
seguridad y status. No es buena tcnica que el orador toque o abrace a alguien del
pblico, penetrando en otra burbuja sin su expresa autorizacin.
Esto explica por qu en algunos momentos nos sentimos mal cuando nos invaden
nuestra rea personal, al leernos el peridico por encima del hombro o en un medio de
transporte compartir la burbuja con otras personas. En un ascensor tambin nos
sentimos invadidos, sin forma de escape, entonces empleamos tcnicas defensivas:
ignoramos a quienes nos rodean, no miramos sus caras, son inexistentes, ponemos
aire de ausentes mirando al techo o al indicador del ascensor en fin, nos
despersonalizamos.
Las medidas de las distancias son de ajuste variable. Se modifican segn nuestra
cultura, hbitos y estados de nimo -siempre a nivel no conciente.
Los animales tienen muy claro el uso de las distancias para emprender la fuga
o para atacar. Las regulan adecuadamente. Estar muy cerca es vivido como
una amenaza y muy lejos como un rechazo. Los nios tambin manejan a nivel
no conciente estos parmetros de las distancias con su madre y con extraos.
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Los sudamericanos, caribeos y los de la zona mediterrnea europea o el
cercano Oriente, en general, dialogan a una distancia aproximada de 45 cm.,
hasta donde llegan las puntas de los dedos con el brazo flexionado en el codo.
Evale todo el escenario, disposicin de las sillas, mesas, lugar de proyeccin de los
apoyos visuales, enchufes, interruptores. Compruebe la acstica, micrfonos,
calefaccin, aire acondicionado y la incidencia que pueden tener en el desarrollo de su
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presentacin. Todos los detalles. Le dar una sensacin especial de seguridad, que
nada quede liberado al azar. Ahora puede ir a descansar.
Ms an, si ha observado en usted que se ha puesto a oscilar sobre las puntas de sus
pies o a balancearse con sus piernas. O si se le ocurri darse vuelta como si se
olvidara algo. O se encuentra "paseando" por el saln sin encontrar lugar, como
dudando entre seguir la charla o escapar del pblico por un lateral.
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No importa el horario, cierre, no se eternice, haga un corto resumen verbal con
entusiasmo. Vuelva a ocupar el centro del estrado, recupere su mirada abarcativa.
Cabeza erguida, posicin simtrica, relajado, sonrisa natural lenta, como para despedir
a un amigo, con inters, agrado, haga el silencio final como hizo el inicial y deje junto
con su imagen esa corta frase que tan bien prepar, tan suya, tan personal, dgala con
naturalidad o simplemente "muchas gracias por haberme escuchado".
Credibilidad mentir
Nelson Castro
En este apartado tomamos los dichos de Carlos Llabres que nos habla de la
credibilidad y la mentira. A continuacin se exponen los dichos del autor al respecto.
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Umberto Ecco acota: "Aunque vivimos en un mundo donde se dicen muchas mentiras,
logramos sobrevivir porque observamos algunas convenciones, una de stas es que
cuando alguien afirma algo, todos partimos del principio de que su propsito es decir la
verdad. Si descubrimos la mentira lo acusamos de incorreccin. Slo a un actor o a un
novelista nadie piensa acusar". Resumiendo as el sentir general.
ste interacta paulatina y progresivamente con la realidad del mundo exterior que lo
rodea. De ah toma modelos, medidas y lmites que forman su personalidad. Pi
Collavadino lo destac en su clsico "Pinnochio". Segn el Dr. Guillermo Tortora,
cuando mentir persiste en el adulto en forma totalmente conciente, deliberada,
voluntaria, repetida o episdica es por otras causas.
Hay sistemas de vida donde mentir o no decir toda la verdad forma parte de lo
cotidiano sin castigo ni pena: promotores, diplomticos, polticos, abogados, magos,
adivinos, tiradores de cartas, vendedores de autos usados; lo hacen habitualmente,
algunos con gran arte, pero slo en la actividad profesional.
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de cartas, vendedores de autos usados; lo hacen
habitualmente, algunos con gran arte.
Los primeros trabajos cientficos, segn relata Flora Davis, son los de Pal Elkman en
el Instituto Langeley Porter, de San Francisco, California, desde el ao 1953.
Aprovechando que el rostro de la especie humana tiene el ms completo y
desarrollado conjunto de msculos del Reino Animal, con posibilidades de tener ms
de 1.000 expresiones faciales diferentes, confeccion un atlas del rostro y una
clasificacin. Dividi el rostro en tres zonas: Frente y cejas-ojos-nariz, mejillas, boca y
mentn. Esta ltima parte proporciona ms datos en el acto de mentir. En aquella
poca film caras de personas no entrenadas en mentir mientras tenan que hacerlo a
pedido y sobre un tema especfico. Al analizar una por una las distintas imgenes en
forma muy lenta descubri expresiones faciales de fraccin de segundos de duracin
que no coincidan con las palabras expresadas.
Aunque no tengamos clara conciencia de ello. Las claves son fugaces. Detectarlas
demanda prctica y habilidad. Aprender a "leer" la totalidad de lo corporal es lo
interesante. La observacin repetida y la evaluacin estadstica respaldan estos
conocimientos.
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o Aumentan o disminuyen notoriamente los gestos que son tpicos en cada
individuo. Se rascan o tocan la nariz o las orejas mientras hablan. Se cubren
temporariamente la boca y el mentn con la mano.
Si emplean las llamadas "seales batutas", usan las del puo cerrado golpeando al
frente para pretender engaar expresando fuerza interior y decisin, que no son
reales. Las manos con las palmas sobre el pecho pretende convencer de sentimientos
internos de autenticidad "del corazn" que no son tales.
Si nos internamos en la "Burbuja" personal del que miente podemos percibir sus
cambios de color de la piel. Palidez o rubor por vasodilatacin/contraccin a travs de
su sistema neurovegetativo, autnomo, independiente de la voluntad. Se dispar con
la mentira. Su respiracin tambin se modifica. Hay cambios de ritmo: retencin
prolongada de aire o momentnea falta del mismo para adaptarlo a alguna frase
mentirosa.
Decir algo con la boca y hacer con el cuerpo algo contradictorio es difcil de registrar,
pero si prestamos mucha atencin lo constataremos en algunos casos en que se
afirma verbalmente un concepto y con movimientos de cabeza se est negando.
Por todo lo expresado, si usted tiene que mentir ante un experto en Lenguaje Corporal,
hgalo por telfono, mientras estaciona un auto o maneja su computadora. Pero
mucho mejor no tenga ocasin de mentir. No se tiente, recuerde que no es fcil ni
beneficioso.
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Lectura N 4
Miedo oratorio
El siguiente material sobre miedo oratorio pertenece a los textos seleccionados
ctedra de Oratoria, modalidad presencial.
Nuestro sistema nervioso est preparado para enfrentar situaciones difciles, de una
manera siempre igual, estereotipada y comparable, tanto sea en una circunstancia de
peligro fsico, como de stress emocional importante.
El factor de mayor valor, responsable de todas las reacciones, es una rpida descarga
de adrenalina que liberan las glndulas suprarrenales y que como primera
manifestacin fsica, acelera el pulso, eleva la presin arterial y libera glucosa
proporcionando una fuente de energa adicional de la que en el acto pueda
disponerse. Esta reaccin es normal y necesaria. Si no la tuviramos frente a una
emergencia tendramos una marcada inferioridad de condiciones fsicas.
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miedo saludable de asumir un compromiso en el que se juegan muchas cosas: nuestro
prestigio y la responsabilidad de quien nos ha invitado.
Es miedo respetuoso del auditorio que nos escucha. Es miedo digno de una empresa
que se nos ha confiado y que merece este alerta que nos impone nuestro cuerpo.
Este ttulo de un artculo de Gabriel Garca Mrquez, nos viene justo para el concepto
que queremos afirmar en estas pginas. El miedo profesional es el que padece toda
persona en el momento que afronta la realidad de su profesin.
Es normal que le tiemble la mano al cirujano cuando comienza una operacin difcil; es
normal que se crispen los puos de un piloto apretando el volante a la hora de la
largada; es normal que le flaqueen las piernas al boxeador cuando suena la campana;
es normal y saludable que nuestro pulso se acelere y nuestra boca se seque cuando
afrontamos el compromiso de hablar en pblico responsablemente. Seguro que a
medida que se concentren en lo suyo se afirman las manos del cirujano y del piloto,
las piernas del boxeador y se serene el pulso del orador ni bien note que lo escuchan
con atencin, que lo que dice tiene sentido, que est volcando sin contratiempos lo
que prepar con esmero y dedicacin para ese da.
Lo que ocurri no fue otra cosa que la vibracin natural del arco cuando se tensa con
fuerza antes de partir la flecha. Despus se ablanda, serenamente se cumple su
destino.
Es inevitable sentirse uno un poco nervioso ante situaciones poco comunes que
exigen un excelente desempeo, porque la inexperiencia es sinnimo de no saber qu
hacer, qu decir, ni qu pensar. Sin embargo, tiene una gran ventaja, saca lo mejor de
nuestro interior. Nos pone en ese estrs que permite sentirnos tensos como la cuerda
del violn, afinado, a punto.
Aunque es cierto que los ejercicios de relajacin pueden ayudar, sobre todo, si uno los
ha practicado durante mucho tiempo de modo que domina la tcnica, es inevitable que
una persona se sienta nerviosa ante las exigencias de una figura de autoridad (un jefe,
un maestro, un progenitor, un pariente poltico) que espera nada menos que lo mejor.
Cunto ms si de ello depende su futuro! De modo que si no puedes dejar de sentir
que tus nervios te tensan ante la urgencia de las circunstancias, por qu luchar
contra lo inevitable?
Benditos sean mis nervios, que me ayudaron a triunfar. Cuando un ladrn me acos,
me hicieron pegarle un grito impresionante y sal corriendo como el viento, tanto que lo
desconcert y no pudo alcanzarme.
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Benditos sean mis nervios, que me ayudaron a triunfar. Cuando necesit asirme de
una rama, porque casi haba cado a un abismo del bosque, fue tan fuerte la presin
de mis manos que logr soportar hasta que vinieron al rescate mis amigos.
Benditos sean mis nervios, que me ayudaron a triunfar. Cuando fui objeto de una
grave injusticia defend mis derechos con tanto valor que nada ni nadie se atrevi a
responder ante mi indignacin. Hasta me confundieron con un abogado!
Benditos sean mis nervios, que me ayudaron a triunfar. Hoy tengo que exponer en
pblico y he comenzado a temblar.
Alimentos
Cuerpo
Descanso
Es mejor un poco de sueo que seguir ensayando hasta morir. La mente profunda,
que se encarga de los sistemas automticos y condicionados del organismo, se
'desfragmenta' durante el sueo y despus trabaja mejor. Si les das tiempo para
reorganizarse, ser una buena inversin.
Puntualidad
Llega muy temprano al lugar de la exposicin y familiarzate con los detalles del local.
Saluda a la mayor cantidad de personas y, si te sientes muy nervioso, confisales que
te sientes nervioso, para provocar que digan cosas positivas como: "No te preocupes,
todo va a salir bien". Eso ayuda.
Concentracin
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discurso. No hables de otra cosa. Cuntales cmo vas a empezar, cmo vas a
terminar, qu lminas vas a usar y en qu orden. No hables de otra cosa! Aprovecha
la conversacin para ensayar y medir al auditorio.
Sentirte incapaz de hacer algo que otro puede hacer (porque eres de otra raza,
condicin social o econmica, o porque te avergenzas de tu manera de hablar)
podra demostrar que tienes una debilidad. Qu debilidad? Tal vez digas: "T tienes
mejores condiciones que yo para llevar a cabo esa misin (tarea, asignacin, meta,
comisin o idea)". Sin darte cuenta que, en tu imaginacin la otra persona ha pisado
con fuerza el plato de la balanza elevndote a la altura de una simple capa de polvo.
Entonces te engaas creyendo que tiene ms imagen, ms personalidad, mejor raza,
mejor familia, mejores ingresos, mejores referencias, mejores relaciones, ms edad,
ms capacitacin, ms currculum, ms experiencia, mejor carcter, ms habilidad o
ms claridad de pensamiento que t. Te desprecias!
A veces el temor al rechazo est escondido. Por ejemplo, temes abordar a alguien
porque temes que te rechace dicindote que est muy ocupado o apurado o que tal
vez ni siquiera se digne a darte una respuesta. Sientes ansiedad de slo pensar que te
dir que no. Todo est en tu imaginacin y lo das por sentado.
A veces el temor al fracaso est escondido. Por ejemplo, has intentado diez mil veces
alcanzar cierta meta y ha sido como subir un cerro de arena. Comenzaste de cero
tantas veces que dejaste de ver la cima. Literalmente te rendiste antes de tiempo y te
'convenciste' de que el xito era para otras personas, que carecas de las cualidades
esenciales para triunfar. Te acostumbraste a proyectar una imagen de conformista.
A veces el temor al ridculo est escondido. Por ejemplo, cada vez que la curiosidad o
la inexperiencia te metieron en problemas, tus amigos, parientes, maestros,
proveedores o clientes se rieron y te sentiste mal. Te diste cuenta de que lo 'mejor' era
convertirte en una persona perfeccionista que sera incapaz de presentar un trabajo
bien hecho, es decir, continuar hacindole correcciones indefinidamente y usarlo como
pretexto de que an falta terminarlo. En realidad, se trata del temor de que se ran de
ti.
Y a veces el temor al xito est escondido. Por ejemplo, sabes que si aceptas el reto
de mejorar ciertos rasgos de tu personalidad, mejorar tu imagen, tarde o temprano
tendrs que hablar en pblico y dar alguna explicacin o conceder una entrevista y
responder preguntas. Por eso prefieres refugiarte en una falsa modestia, alabando a
otra persona y animndola a recoger el trofeo que, en realidad, deberas recoger t.
Evitas desarrollar tu personalidad porque intuyes que implicar enfrentarte a la vida y a
la responsabilidad de tomar grandes decisiones, lo cual significara exponerte al
progreso y a lo que tanto te asusta: ser mejor.
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Usualmente las personas disimulan muy bien su temor al qu dirn. Porque rehsan
reconocer que sufren de timidez! Prefieren evitar o posponer la toma de decisiones
para huir de los comentarios pesimistas de uno de sus padres, uno de sus hermanos,
uno de sus amigos, uno de sus compaeros de estudio o trabajo o de cualquiera que
parezca haber convertido la crtica punzante en su nica ocupacin conocida.
Prefieren que otros decidan por ellos en cuanto a si tomarn una Pepsi o una Coca.
Aceptan las decisiones de los dems con tal de evitar que alguien se ra de lo que
decidan por ellas mismas. En el fondo les disgusta comportarse as, aunque lo
prefieren antes de hacer algunos ajustes.
Esto nada tiene que ver con presumir o volverte una persona famosa. Lo que quiero
decir es que ciertamente otro lo puede hacer en tu lugar, slo que te costar el
desarrollo de tu personalidad. Verdaderamente quieres eso?
Texto narrativo
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Pero permaneca mirando por la ventana, con la esperanza de que mi mujer se
durmiera. Miraba por la ventana para averiguar si ya comenzaba a ocurrir algo con
respecto a mi reportaje, pues me han dicho que las ondas radiales llegan por aire, y
quizs ya hubiesen comenzado a enviarlas, lentamente. A las cuatro me fij si el
telfono tena tono y creo que me dorm.
Me despert su campanilla a las nueve de la maana.
Levant el tubo y dije: - Bueno, mi opinin al respecto es que...
- Hola - dijo mi mujer del otro lado de la lnea -. Sal temprano y quera desearte
suerte.
-Suerte? - pregunt con indiferencia -. Suerte para qu?
- Para el programa de radio - me record ella.
- Ah, eso. Si, no te preocupes. Casi me haba olvidado.
Con una risa que me result algo irnica, cort.
Me sent nuevamente en mi silln negro. [...]
- Alguna vez le hiciste preguntas a Alfonsn - me dije -. No pods ponerte nervioso por
un par de preguntas. Tens que relajarte.
Me levant del silln y me fui a la pieza.
Al rato, llam por telfono a mi mujer a su trabajo: un hospital. Me preguntaron si era
urgente. Dije que muy urgente. Cuando me atendi, algo alarmada, le pregunt:
-Te parece que con la camisa blanca y la corbata azul voy a estar bien?
-Bien? - pregunt algo confundida- Me dijeron que eras un paciente. Camisa,
corbata... pero no es una entrevista radial?
Ah... recapacit -. S, s, es radial. Disclpame, nos vemos despus.
Cort, fui hasta el espejo, me mir. Me cambi la corbata por un moo, era ms
elegante. Y de pronto, record un detalle en verdad importante: mi voz. Tengo una voz
aguardentosa, de dirigente de barra brava de ftbol, disfnica y escasamente
entendible.
Era posible que pronunciara el mejor discurso del mundo y, por culpa de mi voz, que
nadie entendiera un comino. [...]
Qu hacer. Me vino a la memoria que cuando hice mi barmitzv me haban
recomendado tragarme dos huevos crudos para suavizar la garganta. No recuerdo que
me haya mejorado la voz, pero s que estuve vomitando un buen rato. Volv a
intentarlo. Despus de todo, la comunicacin es fundamental y mereca el sacrificio.
Tragu dos huevos crudos, creo que incluso uno de ellos estaba podrido.
Cosas que pasan.
Estuve vomitando prcticamente quince minutos ininterrumpidos; cuando finalmente
no qued nada dentro de m, tampoco tena voz. Apenas una carraspera ininteligible.
Son el telfono.
- Bueno dije -. En mi opinin...
-No! - grit luego de escuchar la voz del otro lado -. No soy la seora Mendelson! La
seora Mendelson muri!
Se agarr los dedos con la persiana y muri, la velan maana en el jardn botnico!
Y cort. [...]
A las doce y treinta y nueve el telfono estaba mudo.
- Se rompi - me dije -. Estos tarados de Entel te rompen el telfono cuando ms lo
necesitas.
Y no me importa que Entel ya no existiera, haban regresado del pasado para
romperme el telfono.
Levant el tubo, tena tono. Lo cort como si quemara. Si bien era cierto que esta
gente de la radio estaba resultando desconsideradamente impuntual (haban dicho
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doce y cuarenta, y ya eran las doce y treintinueve con cuarenta segundos), quizs me
estuvieran llamando en ese mismo minuto y deba darles una oportunidad.
A las doce y cuarenticinco, el telfono continuaba mudo y decid irme a Europa. [...]
Estaba haciendo mis valijas cuando son el telfono.
- Buenos das - me dijo una muy agradable voz -. Sal Hochberger, de radio Jai le
habla...
- Hola, buenos das... - dije tranquilamente.
Y aunque la punta de la camisa se me haba trabado en el cierre de la valija y tuve que
responder a las preguntas semiagachado, la conversacin fue estupenda.
Marcelo Birmajer
Ser humano y otras desgracias
1997 by Ediciones de la Flor (fragmento).
El autor naci en la ciudad de Buenos Aires, en 1966. Adems de los cuentos de Ser humano y
otras desgracias, incursion en este gnero en el suplemento de humor del diario Pgina 12,
bajo el seudnimo de Berni Danguto.
Sin embargo, la mayor parte de su produccin literaria se inscribe dentro del gnero policial y
est orientada a los lectores adolescentes. Dentro de sus obras se destacan: Un crimen
secundario, Derrotado por un muerto y El alma al diablo.
Sntesis
En este mdulo vimos dos temas muy importantes que ocupan al orador: su lenguaje
corporal y su miedo oratorio.
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En la tercera lectura se demostr la importancia del primer impacto que el orador
causa en su pblico. Se describi la implicancia del rostro, los gestos, las piernas y
pies en la comunicacin no verbal. Adems se detallaron los cuidados especiales que
debe tener el orador como el tiempo y espacio. Por ltimo se plante el valor del cierre
de una conferencia y el aspecto credibilidad mentir.
Para la profundizacin de todos los conceptos vertidos en esta unidad, Ud. deber leer
los siguientes captulos de la bibliografa obligatoria
ANDER-EGG, Ezequiel; AGUILAR, Mara Jos. Para aprender a hablar en pblico. Parte I. El
conferenciante u orador.
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