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TEORA DE LA COMUNICACIN

CECC PREDREGAL CURSO DE TITULACIN Mdulo: Comunicacin 09/2

TEORA DE LA COMUNICACIN

Fenmeno (perceptible y complejo)

Comunicaci n

Relacin Grupal (seres vivos)

TEORA DE LA COMUNICACIN
Poner en comn.

Comunicar

Compartir informacin, ponerla en comn (entre individuos o grupos).

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Ideas Opiniones

Informacin

Contenido de la Comunicacin
Qu se comparte?

Creencias Deseos, etc. Sentimientos y emociones

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sonidos Signos

Formas de comunicacin
Cmo se comparte?

gestos Smbolos

seales

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Aristteles

Definiciones
E. J* Varona
La comunicacin es un proceso de interaccin social a travs de signos y sistemas de signos que surgen como producto de la actividad humana. Los hombres en el proceso de comunicacin expresan sus necesidades, aspiraciones, criterios, emociones.

El objetivo principal de la comunicacin es la persuasin; es decir, el intento que hace el orador de llevar a los dems a tener su mismo punto de vista.

*Texto bsico de la Comunicacin Profesional.

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Bidireccional

Comunicacin

Emisor y receptor se encuentran en un mismo nivel y con la capacidad de ser recprocos.

Diferencias
Unidireccional

La retroalimentacin es la diferencia fundamental entre el proceso de difusin de informacin y el de comunicacin.

Informacin

Domina el emisor.

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Al comunicar en cualquiera de nuestras disciplinas buscamos una retroalimentacin. En tu caso, cul es la retroalimentacin que buscas?
Publicidad Comunicacin Relaciones Pblicas Cine Mercadotecnia

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Horizontal
Retroalimentacin

Comunicacin
Vertical

Difcilmente hay retroalimentacin.

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Se produce socialmente. Modo de produccin. Interdependiente del sistema social. Institucionalizada. Organizacin especializada. Recursos materiales y humanos. La informacin es para consumo de la sociedad. Es unidireccional. El emisor no tiene opcin de elegir el comportamiento comunicativo del receptor.

Comunicacin
Privada

a Pblic

sta se da entre individuos o entre grupo, de forma recproca y directa.

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Modelos de Comunicacin

Quin Emisor

Qu Mensaje

Quin Receptor

Aristteles

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Fuente de Informacin

Mensaje

Transmisor

Seal Emitida

Fuente de Interferencia

Seal Recibida

Shanon y Weaver

Receptor

Mensaje

Seal Recibida

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David K. Berlo
Encodificador Mensaje Decodificador Receptor

Fuente

Canal

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Lasswell
"quin dice qu a quin en qu medio y con qu efecto"

ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN HUMANA


Emisor Codificador
i vo Act R. ivo Pas Receptor R.

Decodificador

Nace el mensaje

Sistema de signos y smbolos

Fuente

Inicia el proceso comunicativo

Cdigo

Retroalimentacin
La interaccin entre el emisor y el receptor Tiempo y Lugar

Contenido de la informacin

Mensaje

Medio/Soporte

Canal

Interferencia
la s de n era Barr nicaci u com

Situacin

Referente
Realidad percibida

TEORA DE LA COMUNICACIN Itrapersonal introspeccin (codificadecodifica) YO CONMIGO

Tipos de Comunicacin

Interpersonal YO CONTIGO O CON L/ELLA Grupal ENTRE NOSOTROS Masiva (colectiva)*

TEORA DE LA COMUNICACIN Emisor (institucin manejada por personas especializadas)

Modelo de Comunicacin Masiva


Janowitz

Canal (recursos tecnolgicos)

Mensaje (contenido simblico) Receptor (grupo numeroso, heterogneo y disperso)

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1 Slo emiso r

Comunicacin Masiva
ucta s de cond modelo iales, porciona Pro alores soc d), la y de v blicida conmica e sumo (pu l con ltica y fomenta e la vida po in de listas participac s naciona timiento rrolla sen desa da). (propagan

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s le s na co Ca cni t

TEORA DE LA COMUNICACIN
Implica las formas en la que la sociedad se comunica sin que necesariamente intervengan los medios de comunicacin o las fuentes oficiales.

Rumor: informacin verdica o no, que no


viene de una fuente oficial (autorizada) y que precisamente la cuestiona por diversas causas.

Comunicacin Social

Conversacin Social: es la forma en que la


sociedad trata de dar sentido a las cosas que no comprende, para ello comparte informacin con otros tratando de que sta pueda ser interpretada de mejor manera si se hace en equipo.

debate social, entre pblicos, que surge cuando la sociedad est en controversia e intenta llegar a un consenso

Opinin Pblica:

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Persuasiva-propaganda, publicidad y RRPP.

reas de la Comunicacin

Informativa-periodismo Entretenimiento Educativa

Bibliografa: De la Torre Zermeo, De la Torre Hernndez; Taller de Anlisis de la Comunicacin, McGraw Hill.

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Elementos de la comunicacin humana


Fuente De donde nace el mensaje primario.
Es el punto (persona, organizacin...) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder llevarlo de manera entendible al receptor. En el emisor se inicia el proceso comunicativo.
Es el punto (persona, organizacin...) al que se destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el *pasivo que es el que slo recibe el mensaje, y el receptor *activo o perceptor ya que es la persona que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe y lo almacena.

Emisor Codificador

Receptor Decodificador

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Cdigo

Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos que el emisor utilizar para trasmitir su mensaje, para combinarlos de manera arbitraria porque tiene que estar de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto de ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin. Es el medio a travs del cual se transmite la informacincomunicacin, estableciendo una conexin entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial por el que circula el mensaje.

Mensaje

Canal

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Referente Situacin

Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje. Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo. Cualquier perturbacin que sufre la seal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.

Interferencia Barrera

Es la condicin necesaria para la interactividad del proceso Retrocomunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta alimentacin (actitud, conducta...) sea deseada o no, logrando la interaccin entre el emisor y el receptor.

Escuelas Tericas sobre el estudio de la Comunicacin


Objetivo: Conocer y aplicar las diversas teoras sobre comunicacin existentes a lo largo de la historia, as como su clasificacin.

TEORA DE LA COMUNICACIN 2 parte

2 parte

Campo de las Ciencias Sociales


ra eo T la n e i d ac c ni u m Co

Explica cmo se realizan los intercambios comunicativos y como stos afectan a la sociedad y la misma comunicacin

Investiga el conjunto de principios, conceptos y regularidades que sirven de base al estudio de la comunicacin como proceso social.

TEORA DE LA COMUNICACIN
de s to a un ist P V

2 parte

Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicacin como un perfecto transmisor de un mensaje desde un emisor hasta un receptor. Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un mensaje a un perceptor (llamado as porque considera al receptor como sujeto de la comunicacin) y en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el contenido del mensaje. Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado "interaccionismo simblico", considera a la comunicacin como el producto de significados creativos e interrelaciones compartidos. Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa por un largo y complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que llega a los perceptores.

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2 parte

s la ue sc E

EUROPEAS
Marxistas Birmingham La psicologa social Escuela catlica Teora de la comunicacin en Espaa

ESTADOUNIDENSES
Universidad de Chicago

LATINOAMERICANA

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Teora de la sociedad de masas

as pe o s ur ta E s xi ar M
Las teoras marxistas tienen diversas percepciones.

Comunicacin detentada por quienes tienen poder poltico y econmico El mensaje est abierto o soterradamente al servicio de sus intereses Los medios masivos son instrumentos del poder Toda informacin manipulada contribuye al sostenimiento del poder La teora desconfa de la comunicacin si est en manos del sistema burgus Los mensajes de este sistema revelan un mundo irreal, manipulado, carente de autenticidad y, por tanto de credibilidad.

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as pe o s ur ta E s xi ar M

Ideologa alemana De acuerdo a Marx, las ideas que dominan en una determinada sociedad, son las ideas que impone la clase dominante, pensamiento que contribuira a determinar la perspectiva marxista sobre la teora de la comunicacin como instrumento de la elite. De esta manera, los mensajes que recibe el perceptor son esencialmente aquellos mensajes que quiere le elite y que buscan perpetuar la situacin de dominio. El terico de la comunicacin bajo la perspectiva del marxismo, se concentra en desmaraar los complejos procesos de manipulacin de la comunicacin sobre las masas.

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2 parte

as pe o s ur ta E s xi ar M

Escuela de Frankfurt (Marcuse) Desarrollaron el pensamiento de la cultura de masas. Para la escuela de Frankfurt, el capitalismo desarroll una poderosa maquinaria de manipulacin de la comunicacin y la cultura estableciendo que todo es comercializable y con el objetivo nico de garantizar el poder de la clase dominante en todo el mundo. Por tanto la comunicacin tambin entra en este sistema y la informacin se convierte en un producto comercializable. La escuela de Frankfurt contina a ser de vital importancia dentro de cualquier perspectiva terica de la comunicacin. Inspir adems el desarrollo de la Escuela Latinoamericana de Comunicacin.

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2 parte

as pe o s ur ta E s xi ar M

Escuela Funcionalista (Charles Wright, Marchall McLuhan, Merton, Berelson) Caractersticas: Estructura, mtodo cuantitativo, resultados comprobados. Es privilegiada por el anlisis que hace en el contexto social en el cual se desarrolla el acto de la comunicacin.

Contina

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2 parte

Aspectos fundamentales de la teora Funcionalista 1. Funciones e Instituciones: Parte de las necesidades de la masa y que deben ser satisfechos por las instituciones en tres niveles.
Nivel 1. El modo de comunicacin o medios estandariza los fenmenos sociales. Nivel 2. Trata de esclarecer las condiciones de los modos de vida de la comunicacin masiva. Nivel 3. La organizacin institucional analiza las funciones de todas aquellas operaciones repetidas dentro de una institucin.

2. Los conflictos y el equilibrio. Las sociedades humanas poseen mecanismos para regular sus conflictos y sus disfunciones; las reglas con las que se conduce a los individuos estn fijadas y podrn cambiar segn los nuevos medios con que cuente una sociedad, esto con el fin de relacionarse dentro de la sociologa. El equilibrio entonces son las reglas sociales que buscan satisfacer la identidad de una nueva funcin.

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2 parte

3. Estructura social La sociedad humana es un organismo interrelacionado cuyos elementos forman una estructura donde cada uno de ellos se afecta si cada uno deja de funcionar. Puede considerarse su estudio como el conjunto de variables interrelacionadas que se dan en forma de escala, es decir jerrquicamente.

4. La Historia Esta puede estudiarse mediante la sociedad y sincrona de ver sus necesidades satisfechas por las instituciones, la historia va evolucionando segn los individuos, puntos y lugares... que en ella nos sirve de referencia para estudios de investigacin.

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2 parte

as pe o s ur ta E s xi ar M

Teora cultural y del determinismo (imperialismo cultural) En su investigacin sobre los medios masivos de comunicacin (uso y satisfaccin), trata de determinar qu es lo que los miembros de la audiencia hacen con los medios de comunicacin, en lugar de qu es lo que los medios de comunicacin hacen.

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2 parte

as pe o s ur ta E s xi ar M

Teora de la dependencia Intenta definir bajo qu condiciones los individuos se vuelven dependientes de la comunicacin masiva, acentuando la interdependencia entre el sistema de los medios masivos de comunicacin y otros "sistemas" (contextos sociales); es decir, entre ms servicios nos proporcionen los medios masivos de comunicacin, la gente depende ms de ellos (como la difusin de noticias y de programas de distraccin); por lo tanto esto hace que las personas sean ms vulnerables ya que los que ms dependen de los medios masivos de comunicacin estn sujetos y expuestos a que sus creencias y sus concepciones de manera general sean consultadas en su totalidad por stos y por lo tanto la ideologa y algunas veces se idiotiza.

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Teora del determinismo tecnolgico

as pe o s ur ta E s xi ar M

Esta representa una orientacin muy original entre las diversas perspectivas que existen entre los medios masivos de comunicacin. Hacindola llamar tambin teora sin sujeciones la cual propone una va aparte que no est ligada a ninguna escuela dominante de comunicacin, con lo que se le atribuye un papel significativo a los medios masivos de comunicacin por el proceso de la comunicacin en la organizacin de toda la sociedad, pues los atributos esenciales de un medio dominante podran decirnos al mismo tiempo como pensar, como organizar, como recibir la informacin de stos y por ellos. La lucha social existe, los medios de comunicacin existen, la lucha de clases entre los medios generan persuasin y opinin pblica. Los mensaje son mercanca, la lucha de clases es injusta, los tipos de comunicacin salen a relucir para una mejor manipulacin y persuasin de los medios masivos de comunicacin.

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Teora de los dos pasos (Paul Lazarfeld) (liderazgo)

as pe o s ur ta E s xi ar M

Lazarfeld encontr que los medios no tenan influencia masiva en los votantes, sino que stos eran persuadidos por miembros de grupos primarios o referencias por los que se consideraban lderes de opinin. Desarrolla entonces el enfoque de la influencia personal. As, los medios ms que cambiar la actitud de los seguidores hacia ciertas personas, objetos y procesos, refuerzan predisposiciones, actitudes y valores preexistentes de los lderes de opinin.

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2 parte

as pe m o ur ngha E i
irm B

La Escuela de Birminghan tiene como principal representante a Stuart Hall y tiene una base humanista. Da al papel de la estructura de clases importancia en la comprensin de la teora de la comunicacin. Da un puesto de honor a las manifestaciones culturales, especialmente a los que vienen de sectores masivos que son claves para comprender las reacciones de los procesos de comunicacin.

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2 parte

as pe a o ur log E co
i Ps

l ia c So

En este se destaca Kurt Lewin quien desde la Universidad de Berln desarroll la teora del comportamiento del individuo influenciado por el medio social en que se desenvuelve, lo que significara un aporte para el desarrollo mismo de la teora de la comunicacin.

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as pe o ur lica E t
Ca

El trmino comunicacin social parte de los tericos catlicos. A partir de dicho encuentro, los tericos de la comunicacin de corte catlico definirn esta durante la segunda mitad del siglo XX como un campo de vital importancia para la comprensin de la sociedad humana desde la psicologa, la sociologa y la antropologa. Los medios de comunicacin en particular tendran el riesgo de presentar una realidad ficticia en muchas ocasiones ante la cual el individuo debe estar atento a descubrir.

Por otro lado, los medios de comunicacin se constituyen en un poderosos instrumentos que pueden ponerse al servicio del desarrollo de los pueblos. Debido a que la comunicacin se ve fuertemente influenciada por la economa y por lo tanto suele ser manipulada por grupos poderosos, es necesario defender un cdigo tico estricto que regule o sirva de rbitro en el complejo proceso comunicativo social.

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e ns e id n

2 parte

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En sus teoras se establecan perfectamente delimitados, tres niveles en los que operaba la comunicacin: a) Un nivel meramente fsico del proceso, dado por el sistema telefnico que los interconecta. Este nivel interesa al ingeniero en comunicaciones. b) Un segundo nivel que es el semntico, dado por la lengua que usan para dialogar, y todas las otras formas del lenguaje. c) Un tercer nivel, que podramos llamar sociocultural y en el que se pueden englobar los distintos aspectos de la comunicacin.

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2 parte

UA d de E a id o s er c ag v ni Chi U

Con ellos, la comunicacin deja de ser vista como una mera esquematizacin procesual emisor - canal - receptor para comenzar a ser visto al interior de un fenmeno cultural ms amplio. Nacen entonces conceptos que marcaran la historia de la comunicacin durante el siglo XX como la opinin pblica, la comunicacin masiva, las funciones del lenguaje y la propaganda.