TEXTO PARA LA PC1

No cabe duda de que todos los esfuerzos que puedan

hacerse por la educacin de un pas sern siempre pocos si
se contempla la magnitud de tal tarea. Por ello, se debe
tener claro dnde se pone la mayor parte del esfuerzo para
que el resultado sea el esperado. En ese sentido, es
necesario tener en claro tres conceptos ntimamente
relacionados con el mbito educativo: la calidad, la equidad
y los valores, que son condiciones necesarias y
trascendentales que acompaan cualquier proceso de
transformacin en este nivel.

1. CONCEPTO TRADICIONAL DE CALIDAD

EDUCATIVA
El concepto de calidad educativa es
relativamente reciente en la literatura pedaggica. La
nocin ms tradicional la considera como el resultado
de la introduccin tanto de contenidos ms amplios y
actualizados en los programas curriculares, como de
mejores mtodos de enseanza. Este planteamiento
supona que, con una simple modificacin de temas
y estrategias pedaggicas1, se iban a obtener mejores
resultados. En realidad, esto estaba ligado a
evaluaciones muy especficas, centradas, casi
exclusivamente, en los conocimientos mismos. Al
privilegiar este aspecto, se dejaban de lado otras
dimensiones del ser humano ligadas al proceso de
aprendizaje. En suma, la calidad educativa, desde esta
perspectiva, se obtiene con la excelencia de un solo
aspecto, lo que motiva, ms bien, la generacin de
proyectos integrales, es decir, que tengan en cuenta

1
Estrategias pedaggicas: tcnicas de enseanza y conjunto de actividades destinadas a conseguir un objetivo

1
 otros aspectos fundamentales que afectan al
fenmeno educativo como tal.

2. CONCEPTO DE CALIDAD TOTAL EDUCATIVA

El concepto de calidad total, trmino que
proviene del mbito empresarial, ha generado un
nuevo enfoque educativo que permite ver a la
universidad como un todo relacionado con el medio
socioeconmico en el que se desarrolla. Este propone
que el nfasis se ponga en la satisfaccin de las
demandas del estudiante (que equivale al cliente),
para lo cual la universidad necesita tener clara su
propuesta educativa y realizar mejoras en contenidos,
en mtodos de enseanza, en infraestructura, en
procesos de gestin2, entre otros aspectos, de manera
continua. Esto requiere tener en cuenta la
participacin de todos los docentes y de todos aquellos
que formen parte de la comunidad, los cuales deben
asumir una actitud de mayor liderazgo en las reas en
que se desempean. Exige, tambin, que las
instituciones no entren en competencia con el nico fin
de ganar matrculas, prctica que, lamentablemente,
ya est instalada en nuestro medio en los ms
diversos niveles.

Es innegable que esta visin aporta aspectos

importantes en el desempeo y desarrollo de las
instituciones educativas; sin embargo, el sesgo
empresarial que tiene hace que la calidad se mida en
trminos de efectividad3 y eficiencia4 como si
fueran las mximas expresiones de un funcionamiento
acadmico correcto. Esto provoca que el
planteamiento quede reducido a una bsqueda de
logros y resultados que dejan de lado la importancia
2
Procesos de gestin: conjunto de acciones y etapas para lograr objetivos trazados
3
Efectividad: Capacidad para producir el efecto deseado en trminos ptimos
4
Eficiencia: Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado.

2
 de los valores que deben acompaar todo proyecto
relacionado con el sistema educativo. Esta perspectiva
no toma en cuenta principios como la equidad, que
consiste en la igualdad de oportunidades y el respeto
por la diversidad. No se debe obviar el hecho de que la
bsqueda de calidad debera implicar justicia, que
para ser plena, debera focalizar acciones en favor de
los ms pobres. Esto es un error que lo aleja de los
principios fundamentales que inspiran cualquier
institucin acadmica.

3. CONCEPTO DE CALIDAD INTEGRAL

EDUCATIVA
Este enfoque incorpora el principio de la equidad,
que es un valor, pero tambin a los restantes valores
en su ms completa amplitud y profundidad. En la
actual reforma, se ha reconocido que el objetivo de la
educacin no es, nicamente, brindar informacin o
conocimientos a los alumnos. Hoy, en cualquier
currculo de educacin general bsica, se consideran
tres aspectos importantes: los cognoscitivos
(relacionados con los contenidos que el estudiante
debe conocer y aprender), los procedimentales
(relacionados con el conjunto de tcnicas, habilidades
y destrezas que los alumnos deben adquirir para poder
aplicar los conocimientos) y los actitudinales
(relacionados con el aprendizaje de actitudes y valores
que le permitan adaptarse al medio de manera
satisfactoria). Formar en valores tiene una
trascendencia que va ms all de la universidad. No se
forma para aprobar un examen, sino para la vida. Una
educacin de calidad debe plasmar la vida de los
jvenes, del hombre y de la mujer, asumindolos
siempre como personas en el sentido espiritual, lo que
exige que cada institucin educativa deba ser muy
consciente de los valores que asume como propios. A

3
 partir de este planteamiento, se puede presentir que
no ser fcil evaluar con los mtodos tradicionales. Por
ello, se debe apelar a nuevas formas, tanto para
alumnos como para todos los agentes que intervienen
en la gestin educacional.

(Adaptado de Revista Iberoamericana de Educacin, Jorge

R. Seibold, La Calidad Integral en la educacin, nmero 23
Mayo-Agosto 2000; consultado 25 de Marzo de 2010, 20:00
p.m.)