NOMBRES:

JOSE DANIEL MARTINEZ

APELLIDOS:
MARTINEZ MOTA

MATRICULA:
314-6377
MATERIA:
LIDERAZGO Y TECNICA DE SUPERVISION

TRABAJO:
RESUMEN DE LA SEGUNDA PARTE DE TEMA I

FECHA:
28-9-2015
 Interrumpe

INTRODUCCIN

La Supervisin, segn la Etimologa significa "mirar desde lo alto", lo cual induce la idea
de una visin global. Por otra parte, en su concepto ms propio supervisin es un proceso mediante
el cual una persona procesadora de un caudal de conocimientos y experiencias, asume la
responsabilidad de dirigir a otras para obtener con ellos resultados que les son comunes.

Hoy ms que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir
con altos niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores.
Supervisar efectivamente requiere, planificar, organizar, dirigir, ejecutar retroalimentar
constantemente. Exige constancia, dedicacin, perseverancia, siendo necesario poseer
caractersticas individuales en la persona que cumple esta misin.

La supervisin es una actividad tcnica y especializada que tiene como fin fundamental utilizar
racionalmente los factores que le hacen posible la realizacin de los procesos de trabajo: el hombre,
la materia prima, los equipos, maquinarias, herramientas, dinero, entre otros elementos que en
forma directa o indirecta intervienen en la consecucin de bienes, servicios y productos destinados
a la satisfaccin de necesidades de un mercado de consumidores, cada da ms exigente, y que
mediante su gestin puede contribuir al xito de la empresa.

Hoy ms que nunca, se requiere en las empresas hombres pensantes, capaces de producir con altos
niveles de productividad en un ambiente altamente motivador hacia sus colaboradores.

Supervisar efectivamente requiere: planificar, organizar, dirigir, ejecutar y retroalimentar

constantemente. Exige constancia, dedicacin, perseverancia, siendo necesario poseer
caractersticas especiales individuales en la persona que cumple esta misin.
LA TRANSICIN DE EMPLEADO A SUPERVISOR.
Estos comentarios, de alguien promovido a supervisor de control de calidad
en Monsanto, no muestran el dilema que muchos supervisores enfrentan cuando los
promueven.
Solo del propio trabajo, sino del trabajo de los dems. Es un momento en que
se da la autoridad a alguien, y esa autoridad se puede usar de muchas formas.
Tambin es un momento de Es importante reflexionar un momento en lo que
realmente significa este paso de convertirse en supervisor. Para muchas personas en
la fuerza de trabajo convertirse en supervisor en un momento crucial en sus carreras.
Es el momento de volverse responsable, no responsabilidad agregada hacia la
organizacin: el supervisor se vuelve parte del equipo administrativo.

DE DONDE VIENE LOS SUPERVISORES?

Muchos supervisores son promovidos desde sus empleos actuales. La segunda
fuente principal del personal de supervisin la forman los universitarios recin
graduados. En ocasiones, se contratan empleados de otras organizaciones para
convertirlos en supervisores de primera lnea, sin embargo, esto cada vez es menos
comn.

Los universitarios recin graduados son otra fuente de candidatos para los
puestos de supervisores. Los programas universitarios de supervisin y
administracin de dos y cuatro aos brindado las bases para preparar a un individuo
en el trabajo de supervisin con capacitacin organizacional adicional muchos de
estos universitarios recin graduados estarn listos para preparar a un individuo en
el trabajo universitarios recin graduados estarn listos para integrarse a la
administracin de la primera lnea

ES DIFCIL LA TRANSICIN A SUPERVISOR?

Moverse de un puesto administrativo medio a otro o de uno medio a uno alto
rara vez crea la ansiedad que se presenta al subir de empleado a supervisor. Es muy
parecido a convertirse en padre si ya tiene tres hijos, uno mas no causa gran
problema. por qu? ya sabe bastante acerca de la paternidad, ya la vivi antes. El
reto radica en la transicin de no tener hijos a ser padre por primera vez. Lo mismo
sucede aqu. El reto es nico al moverse a la administracin de primera lnea., no se
parece a nada de lo que encontraran ms adelante los administradores al subir por la
escalera organizacional.
Un estudio de lo que 19 supervisores experimentaron en su primer ao de
trabajo, ayudara a entender mejor lo que significa convertirse en un administrador
de primera lnea. En el estudio participaron 14 hombres y 5 mujeres. Todos
trabajaban en ventas o marketing. Sin embargo, lo que vivieron parecer relevante a
quien este en la transicin de empleado a supervisor.
Los 19 supervisores se encontraron con un buen nmero de sorpresas.
resumiremos las principales, por que captan la esencia de lo que muchos
supervisores encuentran cuando intentan dominar su nueva identidad:

Su incorrecta visin inicial del administrador como jefe: Antes de tomar

el puesto de supervisor, estos futuros administradores hablaban del poder que
tendran y de tener el control.
No estaban preparados para los demandas y ambigedades que
enfrentaran: En su primera semana, estos supervisores se sorprendieron del
implacable ritmo y carga de trabajo que conlleva sr administrador. En un da comn
deban trabajar simultneamente en muchos problemas y tenan interrupciones
continuas.
La experiencia tcnica ya no era el determinante principal para el xito o
el fracaso. Los supervisores estaban acostumbrados a sobresalir poder desempear
tareas tcnicas especficas y por sus aportaciones individuales, no por tener
capacidad administrativa y hacer que los dems hicieran cosas. A la mayora le llevo
de cuatro a seis semanas en el puesto darse cuenta de que ahora serian juzgados por
su habilidad para motivar a los dems a un desempeo ms alto.

El trabajo de supervisor viene acompaado de tareas administrativas:

Tambin descubrieron que las actividades de comunicacin rutinarias, como la
documentacin y el intercambio de informacin, consuman mucho tiempo e
interferan con su autonoma.
 No estaban preparados para los retos de personas de sus nuevos puestos:
Los supervisores fueron unnimes en que las habilidades ms demandantes
que debieron aprender durante su primer ao se relacionaban con el manejo de
personal. Estuvieron a disgusto al dar asesora a sus empleados y proporcionarles
direccin.
EN REALIDAD DESEA SER SUPERVISOR?
El hecho de que usted este aprendiendo nuestra materia indica que le interesa
entender como supervisor a la gente pero que le atrae de supervisar gente? Por qu
as podra ayudar a una organizacin a alcanzar sus metas?
Los puestos de supervisin no son fciles. Aun cuando usted haya sido una
superestrella como empleado, esto no es una garanta de que lograra xito como
supervisor. El ser capaz de realizar un excelente trabajo es un gran plus, pero hay
muchos otros factores a considerar. Necesita estar consciente de que supervisar a
otros requiere ms horas de trabajo.
Otra cuestin importante a considerar es el efecto que tendr el puesto de
supervisor en su salario. En algunas organizaciones un aumento en su sueldo base,
cuando se convierte en supervisor, tal vez no se traduzca en un mayor ingreso anual
por qu? Considere lo siguiente, como supervisor por lo general no ser
considerado para recibir un pago por trabajar tiempo extra. En su lugar tal vez
obtenga tiempo libre.

CAPACIDADES DE SUPERVISIN
Alta administracin est compuesta por generalistas. Las actividades que
realizan planeacin estratgica, desarrollo de la estructura global y cultura de la
organizacin, sostenimiento de relaciones con los consumidores y banqueros
principales, comercializacin del producto.

Competencia tcnica, la habilidad para aplicar la experiencia o conocimiento

especializado. Es difcil, si no imposible, una supervisin eficiente de empleados
que poseen habilidades especializadas cuando no se tiene una nocin adecuada de
los aspectos tcnicos de sus trabajos si bien el supervisor no necesita ser capaz de
desempear ciertas tareas tcnicas, entender lo que cada trabajador hace si es parte
de su trabajo.
COMO AYUDAN LAS CAPACIDADES INTERPERSONALES?
La habilidad para trabajar bien con las personas, comprender sus necesidades,
comunicarse y motivar a otros tanto en lo individual como en grupos es la
competencia interpersonal. muchas personas con habilidad tcnica, tiene
incompetencias interpersonales.

QUE ES LA COMPETENCIA CONCEPTUAL?

La competencia conceptual es la habilidad mental para analizar y
diagnosticar situaciones complejas. Algunas de estas habilidades permiten al
supervisor ver que la organizacin es aun sistema mayor que incluye la industria.
Capacidades de supervisin: competencias conceptuales interpersonales,
tcnicas y polticas.
Competencia tcnica: habilidad para aplicar experiencia o conocimiento
especializado.

Competencia interpersonal: habilidad para trabajar con, comprender,

comunicarse con y motivar a otras personas, tanto individualmente como en grupo.

Competencia conceptual: habilidad mental para analizar y diagnosticar

situaciones complejas.

POR QU DEBE TENER UNA COMPETENCIA POLTICA?

competencia poltica: Habilidad del supervisor para aumentar su poder,
construir una base de poder y establecer las conexiones correctas en la
organizacin. La competencia poltica es la pericia del supervisor para aumentar su
poder, construir una base de poder y establecer las conexiones correctas en la
organizacin. Los supervisores participan en la poltica cuando intentan influir en
una situacin. Va ms all de las actividades normales de trabajo. Cada vez que dos
o ms individuos se renen con algn propsito, cada uno tiene una idea de lo que
debe ocurrir. Si una persona trata de influir la situacin para obtener ms beneficios
que los otros, o no permite que los dems obtengan alguna ventaja, entonces la
poltica entra en juego. Pero no todo el comportamiento poltico es negativo.
CMO CAMBIAN LAS CAPACIDADES DE ACUERDO CON EL
NIVEL ADMINISTRATIVO?
Las habilidades tcnicas tienen la mayor relevancia para los administradores de primer
nivel. Por dos razones, en primer lugar, muchos supervisores desempean trabajo tcnico lo mismo
que administrativo. En comparacin con otros niveles, la diferencia entre el trabajador individual
y el administrador de primera lnea a menudo es vaga. En segundo lugar, los supervisores pasan
ms tiempo que otros a competencia poltica Habilidad del supervisor para aumentar su poder,
construir una base de poder y establecer las conexiones correctas en la organizacin. Tcnica
Interpersonal Conceptual Poltica Alto Medio Supervisin Nivel en la administracin Capacidades
de supervisin Cmo varan las demandas de competencias en los diferentes niveles
administrativos. Captulo 1 Definicin del trabajo de supervisor 19 ministradores, capacitando y
desarrollando a sus empleados. Esto requiere que cuenten con un mayor conocimiento tecnolgico
del trabajo de sus empleados que los administradores de nivel medio y alto. Una abrumadora
evidencia indica que las habilidades interpersonales son cruciales en todos los niveles
administrativos. Esto no debe asombrarnos, ya que sabemos que los administradores logran el
trabajo por medio de otras personas. Los supervisores en particular, necesitan las competencias
interpersonales porque pasan mucho de su tiempo en actividades cuya funcin es liderar. Cuando
hablamos con docenas de supervisores en ejercicio, el punto de vista comn era la importancia de
las habilidades para trabajar con personas para conseguir con xito los objetivos de sus unidades.

DE CONCEPTOS A HABILIDADES
El conocimiento de un tema es importante, pero lo es tambin poder hacer algo con ese
conocimiento. Es posible poner el conocimiento en prctica? As como no permitira que un
cirujano sin prctica lo opere, o no volara en un avin piloteado por quien jams ha volado, no es
suficiente que slo conozca acerca de supervisar. Debe ser capaz de supervisar! Puede aprender
a ser un supervisor efectivo! Nadie nace con habilidades de supervisin. Aunque algunas personas
tienen ventaja al iniciar. Es cierto que para algunos es ms fcil supervisar que para otros. Los
individuos con la fortuna de tener padres, parientes o amigos que supervisan empleados, cuentan
con modelos para imitar y les dan una idea de lo que entraa el trabajo. De forma similar, los
individuos cuyos padres les ayudaron a establecer metas realistas, les proporcionaron
retroalimentacin positiva, alentaron su autonoma, practicaron la comunicacin abierta y
promovieron el desarrollo de su autoestima aprendieron comportamientos que les ayudarn cuando
sean supervisores. Asimismo, quienes tuvieron la suerte de trabajar con un buen supervisor,
cuentan con un modelo a imitar. Sin embargo, quienes no cuenten con estas ventajas siempre
podrn mejorar sus habilidades de supervisin

QU MS ES IMPORTANTE SABER SOBRE SUPERVISIN?

Lo primero que necesita reconocer es que como supervisor es parte de la administracin.
Esto significa que apoyar a la organizacin y los deseos de la administracin arriba de usted.
Aunque quiz no estar de acuerdo con dichos deseos, como supervisor debe ser leal a la
organizacin. Tambin desarrollar los medios para ganarse el respeto de sus empleados, as como
el de sus colegas y su jefe. Si va a ser eficiente como supervisor, necesitar desarrollar su confianza
y construir credibilidad ante ellos. Una forma de hacerlo es mantener sus aptitudes y capacidades
actualizadas. Deber continuar su preparacin acadmica, no slo porque lo ayuda, sino tambin
porque marca el ejemplo para sus empleados. Esto transmite que aprender importa
 CONCLUSIN

Para cualquier persona con responsabilidades de dirigir grupos de individuos

dentro de una empresa, el talento en materia tcnica y de supervisin indispensable
para lograr un mejor desempeo de una organizacin. Realmente los individuos
esperan mucho de sus supervisores, los supervisores tambin esperan mucho de los
componentes de su grupo. Ser pues supervisor con capacidad para satisfacer las
necesidades emocionales, sentimentales y materiales de aquellos que lo necesiten
son cualidades esenciales en todo liderato.

Cuando un individuo se le llama para desarrollar actividades supervisorias,

ese solo talento no es suficiente para asegurar el xito como supervisor. Este tambin
debe poseer habilidad para fijar y lograr objetivos, establecer prioridades y planes
de accin, tomar decisiones, organizar las tareas, motivar a sus colaboradores,
controlar el curso de las acciones y retroalimentar a su personal. En otras palabras,
debe saber manejar los recursos con que se dispone para lograr los objetivos y metas
establecidas.