Introducción

La administración es un proceso que busca a través de la planificación, organización,

ejecución y control de los recursos para que puedan ser utilizados de manera más eficiente
para lograr las metas de la organización.

De hecho, para que la "gestión administrativa" logre sus objetivos, debe utilizar la forma de
coordinación de los recursos humanos, intelectuales, materiales, técnicos y financieros que
posee el equipo. La persona clave en la gestión es el administrador.

La tecnología de la información es una disciplina científica dedicada a la investigación,

desarrollo e innovación de tecnologías y procedimientos, equipos y herramientas para la
transformación de objetos. La tecnología es una herramienta que el departamento
administrativo necesita para poder utilizar sus recursos humanos, financieros, materiales y de
información para lograr las funciones de planificación, organización, orientación y control
para lograr las metas organizacionales. Actualmente existen tecnologías de la información
impulsadas por computadoras, sistemas de información y redes, que ayudan a las
organizaciones a tomar decisiones y realizar tareas en tiempo real y de forma remota.
Aplicación del tratamiento de datos en la gestión administrativa

La aplicación de la tecnología informática en la gestión de la información y los sistemas de

apoyo a la toma de decisiones sin duda tiene un impacto en la forma en que los gerentes
realizan su trabajo y el comportamiento de la organización.

Uno de los primeros estudios sobre el impacto de la informatización indicó que la estructura
de mandos medios de ciertos puestos en el departamento de mandos medios puede
aumentar a un nivel superior, aunado a las diferencias entre la alta dirección y la dirección,
los medios de comunicación y la reorientación de la dirección.

En las organizaciones, la función principal de la informatización es poder procesar el papeleo

con una velocidad y precisión sin precedentes. El aislamiento entre los mandos intermedios y
los roles de "funcionarios públicos" y "programadores" aún no se ha producido.

El uso de información basada en computadora y la computadora misma por parte de la alta

dirección varía de una organización a otra, lo que es un tema controvertido entre los autores
de la gestión.

El desafío para los gerentes es utilizar estas nuevas tecnologías para cuestionar el status
quo de la organización y controlar el cambio, en lugar de intentar prevenir o limitar el cambio.

No es exagerado decir que estamos pasando rápidamente de una sociedad basada en la

industria a una sociedad basada en la información. La expansión de las funciones de la
computadora y el desarrollo de la inteligencia artificial seguramente facilitarán importantes
ajustes en el trabajo y el comportamiento organizacional de los gerentes.

En el tiempo venidero, crearemos verdaderamente una sociedad basada en la información

cuyos miembros tendrán tiempo suficiente para disfrutar de los frutos de sus industrias
principales: conocimiento basado en computadoras, comunicaciones y productos de
consumo.
Las organizaciones siempre han tenido algún tipo de sistema de información gerencial. Estos
sistemas son muy informales en composición y uso. Cuando el personal del registro lleva
transcripciones gráficas escritas a mano, utiliza un sistema de información. Hasta la llegada
de las computadoras, el diseño de sistemas de información de gestión se convirtió en un
proceso formal y un campo de investigación debido a su capacidad para procesar y
comprimir grandes cantidades de datos.

Procesamiento electrónico de datos

Cuando las organizaciones comenzaron a usar computadoras, se utilizaron principalmente

para procesar cuentas, la función de la organización como regla general, datos contables y
de facturación. Con el aumento de la velocidad y la precisión del procesamiento de datos,
también se han informatizado otras tareas de procesamiento y gestión de la información. En
respuesta a estas nuevas tareas, el departamento (EDP) ha compilado informes
estandarizados para uso de los gerentes de operaciones.

Sistema de información administrativa

A medida que crece el departamento de EPD, los gerentes se concentran más en planificar el
sistema de información de la organización. Estos esfuerzos dieron origen al Sistema de
Información por Computadora (CBIS). Este es un sistema de información que no solo puede
lograr la estandarización de datos, sino que también puede ayudarlo a planificar.

Sistemas de Soporte a la Decisión

El sistema de apoyo a la toma de decisiones es un sistema informático interactivo de fácil

acceso y operación, excepto para los expertos que no son informáticos y que utilizan DSS
para ayudarlos a planificar y tomar decisiones. A medida que los últimos desarrollos en
equipos y programas informáticos permiten a los gerentes y otros empleados designados
acceder en función de los datos de MIS, el uso de DSS se está expandiendo.
El uso generalizado de microcomputadoras permite a los gerentes crear sus propias bases
de datos y administrar la información electrónicamente según sea necesario, sin tener que
esperar los informes emitidos por el departamento de EDP / MIS.

Información diferente a diferentes niveles administrativos

Anthony Gorry y M.S. Morton señalaron que el sistema de información de una organización
debe proporcionar información a los gerentes y sus responsabilidades se dividen en tres
niveles: control operativo, control administrativo y planificación estratégica. El diseño de MIS
debe tener en cuenta las necesidades de información de los diferentes niveles de gestión y
las necesidades diarias de procesamiento de transacciones de toda la organización.
 Conclusión

La importancia de la gestión administrativa radica en que puede dotar a los esfuerzos

humanos de resultados prácticos. Ayuda a obtener mejores personas, equipos, materiales,
dinero y relaciones interpersonales. Manténgase a la vanguardia en un entorno cambiante y
proporcione visión y creatividad. La mejora es su lema constante.

La tecnología es el recurso básico para aquellas PyMEs en proceso de crecimiento, es una

herramienta que puede optimizar y mejorar los procesos de producción, organización,
programación, ventas y cobranza, y capacitación.