LIC.

EN PEDAGOGIA

ALUMNA:
DEYSI SALVADOR VALENCIA
GRADO: 3 GRUPO: B

MATERIA:
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

MAESTRA:
LUIS LOPEZ LOPEZ

IMPORTANCIA DE LA EVALUACIÓN EN EL PROCESO

ADMINISTRATIVO

17 DE OCTUBRE 2020
 1. ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA EVALUACIÓN DENTRO DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO?

En términos generales, la evaluación se define como “La evaluación

administrativa consiste en enjuiciar los resultados obtenidos de la aplicación de medidas
de cambio a las organizaciones.

En ocasiones, la evaluación se considera como el resultado final de

un proceso, “evaluar para conocer los resultados”; Examinar para conocer el nivel de
conocimientos adquiridos”.

Una evaluación adquiere sentido cuando se utiliza durante todo un

proceso para corregir errores; es decir detectar problemas durante cada fase del
proceso.

La evaluación continuada o formativa adquiere relevancia al trabajar

con personas y servicios. Los problemas en personas se plantean en las distintas fases
de los procesos y concluyen con la obtención del producto final.

Evaluar cada parte de un proceso se conoce como “Evaluación

formativa” y Evaluar el final del proceso “Evaluación sumativa”. En los modelos de
empresas de servicios donde la relación proveedor-cliente es estrecha, se recomienda
la evaluación formativa de cada objetivo del proceso.

Forman parte del proceso para evaluar la calidad:

- Estructura. Se refiere a los medios materiales disponibles para realizar los procesos

- Proceso. Definido como secuencia de actividades que tienen como objeto final la
consecución de un fin.

- Resultado. El esperado frente a objetivo propuesto.

Respecto a la cantidad de calidad, o a la cantidad que se obtienen de un determinado

resultado, se necesita una medida cuantitativa que oriente al responsable de cada parte
del proceso tanto en productos como en servicios. Entran a formar parte del proceso
administrativo y en concreto de, la evaluación, los Indicadores de calidad.
 2. ¿QUÉ INSTRUMENTOS SE UTILIZAN PARA EVALUAR EL PROCESO
ADMINISTRATIVO?

Auditoría Administrativa

La auditoría administrativa es y será siempre la herramienta más útil

en la administración de una organización, ya que a través de ella se puede penetrar en
lo más hondo de la empresa, para entender dónde está ubicada, cómo llegó hasta allí,
de dónde partió y a dónde quiere llegar.

¿Qué es una auditoría administrativa?

La auditoría administrativa es el acto de hacer una revisión profunda

del proceso administrativo de la empresa, con el fin de corregir o reforzar sus
operaciones para que ésta logre una ventaja competitiva.
Una vez que tienes una idea básica del significado de la auditoría administrativa, puedes
identificar los objetivos que se persiguen al llevarla a cabo en las organizaciones.

¿Por qué es importante aplicar una auditoría administrativa?

La auditoría administrativa es una herramienta que nos permite

descubrir las deficiencias y áreas de oportunidad en una organización, ya que muchas
veces el trabajo diario no nos permite ver que existen aspectos sujetos a mejora.

Es importante realizar una auditoría administrativa, al menos una vez

al año, para descubrir cuáles son las fallas, en qué se puede mejorar y qué se está
haciendo bien para fortalecerlo.
En todas las organizaciones, sin importar su condición de privada, pública o social, se
buscan mejoras continuas; así como procesos que les permitan sortear mejor los riesgos.

La auditoría, al brindar información sobre cómo son, cómo funcionan y con qué cuentan
las organizaciones, es confiable, veraz y oportuna.
 De acuerdo con lo anterior, la auditoría no es importante en sí misma,
sino en función de las características de los resultados y el momento en que se obtienen,
pues de ellos depende la toma de decisiones que marcan el futuro de la organización.

En algunos casos las auditorías han llevado a los directivos a tomar

decisiones, incluso drásticas, como el cierre de una planta, prescindir de los servicios de
una o varias personas o el llevar a cabo una inversión.

Para terminar, podemos anotar que otro de los motivos en los que
estriba la importancia de la auditoría es su alcance, que como vimos antes, puede
implicar la revisión de toda o una parte de la organización en sus objetivos, planes y
programas; los procedimientos y controles; el personal y las instalaciones. Todo con la
intención de lograr una eficiencia administrativa. La profundidad se relaciona con qué tan
a fondo se quiere llegar a una situación dada.
BIBLIOGRAFIA

LA LEY. (2006). PROCEDIMIENTO Y PROCESO ADMINISTRATIVO PRÁCTICO VOL

III. MADRID: LA LEY.

UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIATEGUI. (S.F.). UJCM. RECUPERADO EL 25

DE 11 DE 2013, DE
HTTP://WWW.UJCM.EDU.PE/BV/LINKS/CUR_COMERCIAL/ADMINGEN-16.PDF