Proyecto Integrador

1.- Descripcin del Negocio.

A que se dedica?:

Entel Per es una empresa dedicada a las telecomunicaciones, pionera en Sudamrica en implantar la Tecnologa GSM
(noviembre 1997), teniendo cobertura en todo el pas y contando con servicio de roaming (larga distancia internacional,
al firmar un convenio con Vodafone) en los 5 continentes, lo que les permite lograr una absoluta movilidad y conectividad.

Giro del Negocio:

Es un proveedor consolidado de servicios integrados de telecomunicaciones para el segmento de corporaciones y grandes

empresas, a travs de medidas elaboradas especficamente para cada uno de ellos, y para el segmento de medianas,
pequeas y microempresas por medio de soluciones paquetizadas que dan servicios de alto valor agregado.

Breve resea histrica

Entel Chile adquiri la empresa Nextel Per en abril de 2013, dicha operacin lleg a tener un costo de US$ 410,6 millones
de dlares.1 Desde el 12 de octubre de 2014, la marca Entel comenz a operar en Per.

Tras su lanzamiento oficial como Entel Per y presentndose con el eslogan La seal que estabas esperando, la compaa
de telecomunicaciones Entel, puso fin a la marca Nextel Per, luego de que se hiciera acreedor del 100% de las acciones.

2 Componentes del Planeamiento Estratgico del negocio

2.1 vision
Ser un referente en el sector de las telecomunicaciones brindando una experiencia distintiva, un lugar donde las
personas se realizan, una empresa que desafa al mercado y crece de manera sostenible.

2.2 misin
Hacer que vivamos mejor conectados, contribuyendo a transformar responsablemente al Per.

2.3 valores

Trabajo en equipo colaborativo

Trabajamos con espritu de equipo privilegiando la visin global, sobre la propia, para as alcanzar un fin comn.
Establecemos relaciones de cooperacin transversal y compartimos conocimiento y experiencia.

Personas realizadas

Promovemos y compartimos un ambiente exigente pero estimulante y entretenido que permite a las personas realizarse
y crecer integralmente.

Pasin y perseverancia

Trabajamos con energa y entusiasmo para exceder las expectativas de los clientes. Nos motiva, tanto lograr los objetivos
de la Compaa, como el camino para alcanzarlos.

Innovacin y adaptacin
Buscamos nuevas formas de crear valor para la Compaa, proponiendo ideas que conlleven a mejoras en procesos y
oferta al mercado. Aceptamos los errores como oportunidades de aprendizaje y somos capaces de adaptarnos a los
cambios.

Centrado en el cliente

Trabajamos con energa, actitud positiva e inters genuino buscando exceder las expectativas del cliente. Tomamos
decisiones pensando en l y aspiramos a establecer relaciones de confianza a largo plazo.

Cumplimiento, calidad y excelencia

Nos hacemos cargo responsablemente de nuestras decisiones y acciones y nos comprometemos a cumplir con altos
estndares de eficiencia y calidad. Mostramos una preocupacin genuina por los resultados de la compaa.

2.4 objetivos

2.4.1 estrategicos

Lneas Estratgicas (2015 - 2020)

Entel asume la industria de las telecomunicaciones a travs de internet brindando todos los servicios de datos y voz de IP.

Establecer un centro de datos nacional que pueda ofrecer servicios tecnolgicos (Almacenamiento seguro, Servicios en la
Nube, Servicios Financieros, entre otros), al Estado, Municipios e inclusive Empresas Internacionales (Google, Facebook,
Netflix)

Aprovechar todas las ventajas y capacidadades de Fibra ptica que se implementar en Bolivia para ofrecer todos los
servicios posibles (Internet, Televisin IP, Telefona IP, Facturacin, Pago de Servicios Bsicos, Computacin en la Nube,
Internet de las Cosas)

Unir mediante fibra ptica el Pacfico con el Atlntico con estndares de calidad internacionales de tal forma de convertir
a Bolivia en el nodo de comunicacin de Sudamrica.

Liderizar la implementacin del IP Nacional y la Intranet Bolivia que permita gestionar el trfico de informacin de forma
local sin la necesidad que salga al exterior, asegurando al mismo tiempo la informacin estratgica del Estado.

Desarrollar servicios de telecomunicaciones ofreciendo ancho de banda ilimitado al usuario. Asimismo adoptando el
modelo de pago de servicios por consumo (solo se paga lo que se consume), al igual que los servicios bsicos de
electricidad, gas o agua.

2.4.2 especificos

2.5 analisis del ambiente: interno y externo

Analisis Foda

2.6 Desarrollo estratgico Matriz Foda

2.7 Politica Organizacionales