Está en la página 1de 17

[Propuesta Econmica Centro Tecnolgico Minero]

Lima, Per/ Abril/ 2016

entel _ 2

Informacin importante:

Contamos con la Red 4G ms grande de todo Per, llegamos a alrededor de 310


distritos.
Las velocidades de la Red 4G de Claro son como las velocidades de nuestra Red
3G.
En Lima, tenemos la menor tasa de cadas de llamada en relacin a la
competencia (1.3% contra 3.2% de Claro) .
Nuestra Red 3G en Lima llega a velocidades promedio de descarga de 4Mbps
contra 1.2Mbps de Claro.
Nuestra Red 4G en Lima llega a velocidades promedio de descarga de 21Mbps
contra 5Mbps de Claro

Casi en el 90% de nuestros indicadores de calidad de Red Entel es cuantitativamente


superior a la Red de Claro.
El Plan de expansin que tenemos de aqu a fin de ao, va a duplicar la cantidad de
antenas en todo Per, lo que representar un avance importante en nuestra cobertura
Nacional.

entel _ 3

Compromisos y acuerdos

entel _ 4

Planes con descuentos por portabilidad con Chip Empresa de manera recurrente
e infinita para los planes 105 y 199.

Los GB del plan Negocio se duplicarn los 3 primeros meses.

Los planes empresa son planes bolsa.

Los planes portados a Chip 105 y 199 no genera contrato.

Contarn con una central dedicada, para atender sus pedidos como clientes
Premium.

Servicio tcnico motorizado a sus oficinas para la revisin de equipos con fallas

Whats App y facebook ilimitado sin costo. ( no usa plan de datos o internet.

Los pases que incluye como llamada local sin costo por paquete internacional son
Chile, Estados Unidos Y Canad.

La portabilidad se realiza desde las 12pm hasta las 6am. Amaneciendo en Entel (
chips y equipos entregados un da antes) .

Medio mes sin costo en el servicio por equipos recin renovados.

Oferta valida hasta el 30 de abril del 2016.

Tiempos de Atencion
Tiempo de Atencin

Procesos
de Pedidos

entel _ 5

Alta Nueva (activacin de Lnea y


entrega de equipo)

48 Horas

Reposiciones (prdida,
robo o dao)

48 Horas

Cambios de modelo

48 horas

Cambio de nmero

24 Horas

Solicitud de minutos adicionales

24 Horas

Roaming de Voz y datos

24 Horas

Activacin de LDI y LDN

24 Horas

Servicio Tcnico Delivery

24 horas

entel _ 6

Resumen de indicadores de satisfaccin - Total


Segn operador 3era medicin

NETAS

INDICADORES

INDICADORES

GENERAL

63

33

46

VARIEDAD EQUIPOS

64

58

57

SAC

68

20

52

PRECIO EQUIPO
COMPETITIVIDAD

71

43

45

COBERTURA

53

42

42

MARCAS DISPONIBLES

65

54

63

CALIDAD SEAL

64

32

46

FACTURACIN GENERAL

68

41

61

ESTABILIDAD SEAL

65

38

49

EXACTITUD COBROS

73

48

71

SERVICIO INTERNET

74

57

56

CLARIDAD FACTURA

72

55

72

VELOCIDAD INTERNET

71

51

34

RECEPCIN OPORTUNA
FACTURA

65

27

47

ESTABILIDAD INTERNET

75

48

49

PLAZO PARA PAGAR

69

44

62

PLANES GENERAL

73

57

63

SERVICIO TCNICO

64

31

52

PLANES COMPETITIVDAD

69

49

63

VALOR POR EL
PRODUCTO Y SERVICIO

64

31

52

PLANES ADECUADOS A
EMPRESA

71

60

72

Regresar al ndice

= Diferencias estadsticas entre operadores


7

entel _ 8

Propuesta
econmica_

entel _ 9

Propuesta Econmica:

Planes
Empresa 105
Negocio 199
Empresa 35
Total

Equipos
Minutos Totales
Datos (en Mb)
Facturacin Total
FACTURACION + IGV

Total
3
1
35
39

RB sin IGV
S/.
S/.
S/.
S/.

75.42
122.88
23.73
1,179.65

39
7,650
11,614
S/.
1,179.65
S/.
1,391.99

La cantidad de datos esta representadas en megabytes


Total Minutos: 7,650 minutos en bolsa

entel _10

Minutos
Mviles

MB

SMS
Global

800
ilimitado
150
7650

2048
5120
10
11614

500
ilimitado
500
19000

Diferencia de ahorro:
Situacin Entel

Propuesta Claro

Equipos

39

39

M inut os

7 ,6 5 0 + 1 linea ilimit ada

3500

Dat os
M ensajes

11614
19000

11614
0

RB Tot al

S/ .

2 ,2 6 8 .8 5

S/ . 1 ,3 9 1 .9 9

Ahorro M ensual

Ahorro Anual

entel _11

8 7 6 .8 6

S/ .

1 0 ,5 2 2 .3 2

Precio de Equipos:

Precio: 9 soles

Precio: 1 sol

entel _12

entel _13

entel _14

PAQUETES DE DATOS-ROAMING

entel _15

Paquetes internacionales por Lnea

Desde Lima a pases fuera de Chile, Canad y Estados Unidos

entel _16

Viviana Crdova
Viviana.cordova@entel.pe
Lima Per
Telfono: 955023219
entel _

También podría gustarte