PLAN DE COMUNICACIN

INTERNA Y EXTERNA
Para un Instituto de Educacin Secundaria

Descripcin breve
La escuela est en constante ritmo de cambio y desde hace unos aos venimos
asistiendo a su apertura al conjunto de la Comunidad Escolar. Los mecanismos de
comunicacin interna y externa cada vez estn ms presentes en los centros
escolares y las paredes y las puertas del aula que caracterizaban una labor docente
alineada se difuminan con el uso de las TIC y el aprovechamiento de los espacios.

Alfonso Carlos Ruiz Oliva

@aruizoliva
Contenido
Introduccin .................................................................................................................................. 2
Comunicacin externa .................................................................................................................. 3
Imagen del centro ..................................................................................................................... 3
Simbiosis con agentes externos ................................................................................................ 4
Comunicacin con las familias .................................................................................................. 4
Comunicacin con el alumnado fuera del centro ..................................................................... 5
Comunicacin interna ................................................................................................................... 5
Bienestar de la Comunidad Escolar dentro de las instalaciones ............................................... 5
Implantacin de proyectos que requieran el uso de las TIC ..................................................... 6
Coordinacin entre el equipo directivo y el Claustro de profesores ........................................ 7

1
Introduccin
La escuela est en constante ritmo de cambio y desde hace unos aos venimos asistiendo a su
apertura al conjunto de la Comunidad Escolar. Los mecanismos de comunicacin interna y
externa cada vez estn ms presentes en los centros escolares y las paredes y las puertas del
aula que caracterizaban una labor docente alineada se difuminan con el uso de las TIC y el
aprovechamiento de los espacios.

Es por ello que resulta imprescindible establecer una poltica clara de uso de la Red y las Redes
sociales en el centro.

El presente documento pretende desarrollar un Plan de Comunicacin para un Instituto de

Educacin Secundaria con aulas de grupo y horarios tradicionales donde se imparten estudios
de ESO y Bachillerato, a travs del logro de una serie de objetivos generales que persiguen una
buena comunicacin como catalizador de la mejora en:

La imagen que proyecta el centro a la sociedad.

Las posibilidades que ofrece el centro como medio de promocin a otras entidades que
quieran colaborar con el mismo.
La participacin de las familias y el alumnado en la vida del centro.
El grado de bienestar de todos los miembros de la Comunidad Escolar durante su
permanencia en las instalaciones.
La implantacin de Proyectos Educativos que requieran el uso de las TIC.
La coordinacin entre direccin, departamentos didcticos, orientacin y
administracin.
Las competencias del alumnado y en consecuencia una mejora en su rendimiento
acadmico.

Estos objetivos van destinados a dos tipos de usuarios:

Internos: alumnado, profesorado, personal de administracin y servicios, Consejo

Escolar y profesionales que realicen alguna actividad eventual en el centro (Talleres de
tutora, plan REFUERZA, Talleres con la polica local, Colaboracin con ONGs, Talleres de
comercio justo, Promocin del voluntariado, Talleres con personal del ayuntamiento de
la Consejera de Juventud, Talleres de refuerzo de la lengua materna con alumnado
extranjero en colaboracin con las embajadas de los pases interesados,)
Externos: familias o tutores legales, colegios adscritos, colegios cercanos, IES cercanos,
IES lejanos (intercambios escolares), Ayuntamiento, Organismos (campeonatos
escolares) y Empresas colaboradas (4ESO+Empresa, Mercadillos solidarios,)

Cada uno de ellos utilizar diferentes canales (sitio web, blogs, redes sociales, software
institucional, materiales de imprenta, hall de entrada, pasillos del centro,) cuyo contenido ser
responsabilidad de diferentes agentes y atender a determinadas acciones especficas
localizadas en el tiempo.

2
Comunicacin externa
Imagen del centro
Para mejorar la imagen que proyecta el centro y su reputacin en la sociedad se pueden llevar a cabo las siguientes acciones:

Responsables
Usuarios Canales Contenidos Acciones Cronograma
/Recursos
Decoracin y limpieza de los espacios. Concurso trimestral Mantenimiento de inicio y fin de Mantenimiento:
Decora tu clase. curso. Secretario.
Concurso trimestral La Jornada de puertas abiertas. Jornada de puertas
Instalaciones.
clase ms limpia. Concursos trimestrales. abiertas y concursos:
Mantenimiento anual de profesorado
las instalaciones. voluntario.
Informacin institucional esttica. Mantener informados a la Informacin esttica (PEC, Equipo directivo,
Informacin institucional anual. Comunidad Escolar y a los Instalaciones, programaciones profesorado del
Sitio Web en futuros usuarios sobre los didcticas) Informacin Proyecto de
educaMadrid* aspectos institucionales. institucional publicada segn comunicacin y
plazos (matrcula, horarios, becas, personal de
salidas,) administracin.
Comunidad Escolar. Informacin de actualidad (salidas Informar a la Comunidad Durante el curso escolar. Profesorado del
extraescolares, proyectos, peridico digital del Escolar y a los futuros Imprescindible entradas de inicio y Proyecto de
Blog en
centro,) usuarios. fin de trimestre y curso. comunicacin y
educaMadrid*
alumnado encargado
del peridico digital.
Canales de vdeo Productos multimedia resultado de proyectos. Mostrar los productos Durante el curso escolar. Los Profesorado
y audio en multimedia resultado de materiales sern accesibles en encargado de los
Mediateca los proyectos. abierto con licencia CC. proyectos.
educaMadrid*
Enlaces a las pginas, entradas o materiales Difusin en redes sociales Durante el curso escolar. Equipo directivo y
del sitio web, el blog y los canales multimedia. de las entradas realizadas profesorado del
Twitter.
en el sitio web, el blog o el Proyecto de
canal de vdeo. comunicacin.

* Se utilizan los servicios de educaMadrid para cumplir con todos los requisitos de la Ley Orgnica 15/1999, de 13 de diciembre, de Proteccin de Datos de
Carcter Personal.
Simbiosis con agentes externos
Responsables
Usuarios Canales Contenidos Acciones Cronograma
/Recursos
Negociacin en los trminos de 4eso+empresa. Segn convocatoria para Profesor/es encargado de 4eso+empresa.
la colaboracin. Mercadillo solidario. 4eso+empresa y mercadillo. Departamento de filosofa para el
Telfono y correo Voluntariado. Y segn programacin de los mercadillo solidario.
electrnico. Plan REFUERZA. departamentos para el Departamento de religin para el
Empresas, entidades,
mercadillo solidario y el voluntariado.
ONGs y centro.
programa de voluntariado. Profesor coordinador del plan REFUERZA.
Publicidad en las equipaciones Campeonatos escolares. Segn convocatoria. Equipo directivo y profesor encargado de la
de los campeonatos escolares. coordinacin de los campeonatos
escolares.

Comunicacin con las familias

Responsables
Usuarios Canales Contenidos Acciones Cronograma
/Recursos
Conserjera centraliza las llamadas entrantes. Durante el curso escolar. El Coordinador TIC ser el
El profesorado tiene a su disposicin responsable de la configuracin
Centralita telefnica.
terminales con llamadas al exterior situados y el mantenimiento de la
en la sala de profesores. centralita.
Correo electrnico Respuestas a correos de Solo se enviarn respuestas para evitar entrar Durante el curso escolar. Equipo directivo.
institucional. entrada. en listas negras.
Se intentar minimizar su uso Informacin con acuse de recibo Durante el curso escolar. Equipo directivo.
Familias, Circulares en papel.
a favor de Telegram. imprescindible.
tutores,
Tabln de anuncios en Convocatorias, matrcula, Informar fsicamente cuando el centro est Durante el curso escolar. Equipo directivo y
profesorado y
la entrada. listados, cerrado. Administracin.
equipo
Informacin generalista. Circulares a las familias. Durante el curso escolar. Equipo directivo y profesorado
directivo.
Telegram. participante en el proyecto de
comunicacin.
Faltas de asistencia, Mantener informadas a las familias de las Durante el curso escolar. Equipo directivo y claustro de
Software institucional. incidencias, convocatorias de actividades realizadas por el alumnado profesores.
examen, calificaciones, durante su jornada escolar.
Participacin en la vida del Dar voz a las acciones realizadas por el AMPA Durante el curso escolar. Coordinador TIC y presidenta/e
Blog del AMPA.
centro, organigrama, actas, dentro del centro escolar. del AMPA.

4
Comunicacin con el alumnado fuera del centro
Responsables
Usuarios Canales Contenidos Acciones Cronograma
/Recursos
Fechas de exmenes, Comunicacin asncrona sobre el desarrollo Durante el curso escolar. Profesores.
Alumnado, Aula virtual de
correccin de trabajos, de actividades realizadas dentro del aula
tutores, educaMadrid*
calificaciones, fsica y el Aula Virtual.
profesorado y
Participacin en la vida del Dar voz a las acciones realizadas por la Durante el curso escolar. Equipo directivo, coordinador
equipo Blog de la asociacin de
centro, organigrama, actas, asociacin de alumnos dentro y fuera del TIC y alumno/a responsable de
directivo. alumnos.
centro escolar. la publicacin de contenidos.

Comunicacin interna
Bienestar de la Comunidad Escolar dentro de las instalaciones
Responsables
Usuarios Canales Contenidos Acciones Cronograma
/Recursos
Campaas institucionales. Informacin de impacto para el alumnado. Durante el curso escolar. Equipo directivo.
Fachada, muros y Trabajos del alumnado (EPV, Poner en valor los mejores trabajos del Durante el curso escolar. Departamentos didcticos.
Cualquier pasillos. artesana, Biologa,) alumnado en las zonas reservadas para cada
miembro de la uno de los departamentos didcticos.
Comunidad Organizacin de las liguillas Informacin de impacto para el alumnado. Durante el curso escolar. Departamento de educacin
Escolar del recreo, informacin de la fsica, representante de la
Corcheras
consejera de juventud del consejera de juventud.
municipio,

5
Implantacin de proyectos que requieran el uso de las TIC
Responsables
Usuarios Canales Contenidos Acciones Cronograma
/Recursos
Todos los admitidos por la red Proyectos que requieren Durante el curso El coordinador TIC dar de alta las
Conexin WIFI de la Consejera de Educacin. el uso de las TIC. escolar. direcciones MAC de los dispositivos
Proxy educativo. admitidos.
Profesorado Todos los admitidos por la red Proyectos que requieren Durante el curso El coordinador TIC pondr a disposicin del
de la Consejera de Educacin. el uso de las TIC. escolar. profesorado un cable Ethernet de categora 6
Conexin Ethernet
Proxy educativo. para aprovechar la velocidad de conexin
que ser devuelto al finalizar el curso.
Todos los admitidos por la red Proyectos que requieren Durante el curso El director aprobar el uso de los dispositivos
de la Consejera de Educacin. el uso de las TIC. escolar. presentados por el alumnado y su
Conexin WIFI con Proxy educativo. adecuacin para el proyecto en cuestin.
BYOD (mvil, Tablet
o porttil) El coordinador TIC dar de alta las
direcciones MAC de los dispositivos
admitidos.
Alumnado
Conexin WIFI con Todos los admitidos por la red Proyectos que requieren Durante el curso El coordinador TIC dar de alta las
equipos propiedad de la Consejera de Educacin. el uso de las TIC. escolar. direcciones MAC de los dispositivos
del centro (Tablet o Proxy educativo. admitidos.
porttil)
Se contempla la
posibilidad de
realizar un renting

6
Coordinacin entre el equipo directivo y el Claustro de profesores
Responsables
Usuarios Canales Contenidos Acciones Cronograma
/Recursos
Documentacin de
bienvenida al centro, orden
Equipo Sitio Web Favorecer la
del da del Claustro, actas de
directivo y de educaMadrid* comunicacin entre el Durante el curso. Equipo directivo y orientacin.
la CCP, intercambio de
Profesorado Zona privada. profesorado.
informacin tutor-
profesores,
Facilitar la coordinacin
de los miembros de los
Material didctico, actas de
departamentos
las reuniones de
didcticos para la
Profesorado Aula Virtual. departamento, borradores de Durante el curso. Miembros de los departamentos didcticos.
elaboracin y puesta en
las programaciones
marcha de las
didcticas,
programaciones
didcticas.