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Adems se sabe que los estmulos son percibidos por los sentidos, as
que es claro que existen distintos tipos de neuromarketing, tal como el visual,
auditivo, kinestsico, y para finalizar se incluyen ejemplos de aplicacin del
neuromarketing y sus ventajas y desventajas de este nuevo campo del mercadeo.
INDICE
INTRODUCCIN
OBJETIVOS
1. Qu es el Neuromarketing?1
2. Que mide el neuromarketing? 2
3. Que utiliza el NeuroMarketing? 3
4. Para qu sirve el Neuromarketing? 5
5. Aplicacin del Neuromarketing para llevar a la accin 7
6. Tipos de Neuromarketing 10
7. Tcnicas utilizadas en el Neuromarketing 12
9. Ejemplos Neuromarketing 18
10. Ventajas y Desventajas del Neuromarketing 19
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFAS
GLOSARIO
INTRODUCCIN
OBJETIVOS
Objetivo principal
Objetivos Especficos
Tal como lo cita lvarez del Banco (2011) el cual define al neuromrketing
como la utilizacin de mtodos neurocientficos para analizar y comprender el
comportamiento humano y sus emociones con el mercado y sus intercambios
adems de sealar que las verdaderas races del neuromarketing se remontan al
neurocientfico Antonio Damasio que en la dcada de los noventa predijo que el
ser humano utiliza la parte emocional del cerebro cuando toma sus decisiones y
no slo la parte racional.
Por lo que el
neuromarketing permite conocer
cules son los pensamientos
inconscientes que se generan a
la hora de tomar una decisin de
comprar, lo cual permite estudiar
el comportamiento de compra
que utilizan las personas, a
travs de tecnologa, las cuales
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Hoy en da hay demasiada publicidad masiva y por lo tal las personas son
bombardeadas con diferentes tipos de publicidad, pero cuando es demasiada o se
satura lo ms probable es que no realice su funcin como tal, lo que se pretenda
vender, se queda en la estantera que estaba colocado, y es aqu donde el
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Se usa y sirve como herramienta dentro del marketing para que finalmente
lleve por un camino adecuado para conseguir el objetivo el cual es la venta. Hay
que tomar en cuenta que slo estudia como las cosas externas pueden hacer
reaccionar al subconsciente. Pero hay algo que dentro de nuestra cabeza el
neuromarketing no puede estudiar y es el cerebro.
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6. Tipos de Neuromarketing
La captacin de la atencin puede realizarse a travs de algunas
clasificaciones que se han realizado para optimizar los esfuerzos.
Visual
Como el nombre lo indica se basa en el sentido de la vista y como es
percibido el mundo a travs de los ojos; existen personas que responden mejor a
estmulos visuales, un claro ejemplo son los spots de automviles en donde
podemos ver sus caractersticas de manera muy atractiva precisamente para
atraer a este tipo de pblico.
El mensaje que quiere transmitirse se recibe con mayor eficacia pues las
imgenes llegan mucho ms rpido al cerebro y en este canal primero se ve lo
que se debe aprender, es por eso que los anuncios y espectaculares usan el canal
visual, ya que estn compuestos por fotografas, imgenes e iconos.
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Segn Renois y Morn (2006) este canal comienza a trabajar despus de que
causo impacto en la persona por medio una sorpresa visual la cul puede
lograrse por la publicidad aplicando el neuromarketing.
Auditivo
Enfocado en lo que se escucha y como se genera por medio del odo una
percepcin del mundo. Existen personas quienes son ms sensibles a la msica,
sonidos y silencios en el proceso de comunicacin. Por ejemplo los spots donde
se da ms fuerza a la msica o sonidos volvindolo parte de las caractersticas del
mismo producto.
Kinestesico
Se utiliza con menos frecuencia que el auditivo y el visual, debido a que es
por medio del tacto, gusto y olfato. La forma en la que se presenta es cuando en
determinados puntos de venta se realizan degustaciones y presentaciones de los
productos, en esta interaccin las personas puedes probar, tocar y depende del
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producto, oler. Si el cliente tiene este tipo de Sistema, estas acciones pueden
tener un alto poder en su proceso de decisin de compra.
Encefalografa (eeg)
Magnetoencefalografa (meg)
dando una idea clara de cules son los puntos de inters de la pelcula y los
momentos de mayor concentracin de la atencin.
Por otro lado, otras tcnicas de investigacin incluso utilizan los datos
relativos al parpadeo, velocidad de movimiento y dilatacin de la pupila para inferir
la implicacin emocional con lo que se est observando. Este es el caso de la
tecnologa Emotion Tool de iMotions una compaa danesa especializada en el
desarrollo de software de seguimiento ocular.
Electromiografa (emg)
Ritmo cardaco
9. Ejemplos Neuromarketing
De acuerdo a Ivn Martnez Bernabu (2014) en el neuromartketing se
presentan los siguientes ejemplos:
Ventajas:
Desventajas:
RECOMENDACIONES
Sirve como herramienta dentro del marketing lo ideal es que se lleve por un
camino correcto para conseguir el objetivo el cual es generar una venta,
generar emociones positivas. Si se utiliza de una forma adecuada analiza y
utiliza tcnicas con el fin de buscar la eficiencia en las decisiones, busca
ms el refuerzo medible y cuantitativo por lo tanto mide la efectividad de la
publicidad no slo de imgenes sino de videos.
Las tcnicas neurocientficas son una fuente fiable para obtener informacin
sobre procesos mentales de los que no percibimos de manera consciente
debido a que se estima que el 85% de nuestras decisiones las tomamos de
manera subconscientes y que slo un 15% son decisiones realmente
conscientes siendo nuestras decisiones de compra mediadas por estmulos
subconscientes que ningn sujeto verbalizar en un estudio con tcnicas
convencionales por ende es una forma ms certera de saber lo que el
producto/servicio provoca en el consumidor.
BIBLIOGRAFAS
Serrano Abad, N. (2013). Publicidad y memoria, una nueva visin desde las
neurociencias: los nuevos avances en el estudio de la memoria desde las
neurociencias y su determinante implicacin para la publicidad. (Tesis de
Doctorado). Universidad Ramon Llull. Barcelona.
GLOSARIO
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1. Neurociencia:
Cualquiera de las ciencias que se ocupan del estudio del sistema nervioso
2. Estimulo
Cualquier elemento externo a un cuerpo o a un rgano que estimula, activa
o mejora su actividad o su respuesta o reaccin.
3. Positrones:
Partcula elemental de antimateria de masa igual a la del electrn, pero de
carga positiva.
4. Radioistopo:
Istopo radiactivo.
5. Istopo:
tomo con el mismo nmero atmico que otro, pero con distinta masa
atmica.
6. Pupilometra:
Es una tcnica que consiste en la medicin de los dimetros pupilares en
condiciones basales.
7. Monitores de tobii
Industria que desarrolla y produce programas y sistemas de Seguimiento
de Ojos (eye tracking) para una amplia rea de investigacin y desarrollo.
Sus sistemas de Seguimiento de Ojos se utilizan en estudios de usabilidad,
investigacin de mercado e investigacin acadmica, para analizar la
visin, el comportamiento humano, experimentos de usabilidad, respuestas
en tiempo real de los consumidores (seguimiento de ojos en puntos de
venta, por ejemplo), anlisis de rendimiento de atletas, entre otras
aplicaciones.
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10. Electromiografa
Es una tcnica para la evaluacin y registro de la actividad elctrica
producida por los msculos esquelticos.
12. Arousal
Es un concepto hipottico que mide el grado de activacin fisiolgica y
psicolgica de un cuerpo, segn el cual, podemos predecir el desempeo
de un sujeto tomando como principio que, al tener un arousal ptimo, se
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