1

MODELO DE CUESTIONARIO

PRESENTACION
Buen da, mi nombre es _____ y trabajo en xxxxxxxxx, empresa
dedicada a la investigacin de mercados. En esta ocasin
estamos realizando una investigacin sobre hbitos de consumos
de productos de consumo masivo. La encuesta tomar unos
minutos de su tiempo y toda la informacin que nos brinde ser
tratada confidencialmente. Gracias.

N Cuest.

NSE
1. A2 2. B 3. C
Edad (aos):
___________
Manzana
Conglomerado

Sexo:
1. Hombre 2. Mujer
Distrito
Zona

PREGUNTAS FILTRO
A. Usted o alguna persona de su familia trabaja en alguna de las siguientes empresas? (E: LEER)
1. EMPRESA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS
4. MEDIOS DE COMUNICACIN
2. EMPRESA DE PUBLICIDAD
5. EMPRESA PRODUCTORA, DISTRIBUIDORA O ENVASADORA DE BEBIDAS
3. SUPERMERCADOS, BODEGAS O MINIMARKETS EMBOTELLADAS
(E: SI RESPONDE ALGUNA DE LAS ALTERNATIVAS, TERMINAR LA ENCUESTA Y ANOTAR EN LISTA DE CONTACTO)
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20

B Qu bebidas embotelladas compra usted para su consumo personal?

1 GASEOSAS
1
2 JUGOS
2
3 AGUA CON GAS
3
4 AGUA SIN GAS (EN BOTELLA, NO BIDN)
4
(E: SI NO RESPONDE LAS ALTERNATIVAS 3 Y 4, TERMINAR LA ENCUESTA Y ANOTAR EN LISTA DE CONTACTO)
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PREGUNTAS PRINCIPALES
P1. Cundo le menciono xxxxxxx, cul es la primera marca que le viene a la mente? (RESPUESTA NICA ESPONTNEA)
P2. Y qu otras marcas de xxxxxxxxx le vienen a la mente? Alguna otra? Otra ms? (RESPUESTA MLTIPLE ESPONTNEA)
P3. (E: MOSTRAR TARJETA # 1) Y qu otras marcas de xxxxxxx, de las que aparecen en esta tarjeta conoce o ha odo nombrar? (RESPUESTA
MLTIPLE ASISTIDA)
P4. (E: MOSTRAR TARJETA # 1) Cules de estas marcas ha comprado alguna vez? (RESPUESTA MLTIPLE)
P5. Qu marca de xxxxxxxxxxxx es la que compra con mayor frecuencia? (RESPUESTA NICA ESPONTNEA)
P6. Qu marca de xxxxxxxxxxxx compr la ltima vez? (RESPUESTA NICA ESPONTNEA)
P7. Qu marca de xxxxxxxxxxxx prefiere usted? (RESPUESTA NICA ESPONTNEA)
P8. Qu marcas de xxxxxxxxxxxxxx nunca comprara? (RESPUESTA MLTIPLE ESPONTNEA)
P9. De qu marcas de xxxxxxxxxxxxxxxxx recuerda publicidad? (E: ANOTAR PRIMERA RESPUESTA) Y de esta lista? (E: MOSTRAR
TARJETA # 1) (RESPUESTA MLTIPLE)
CONOCIMIENTO

1
2
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4
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9

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99

AGUA
EMBOTELLADA

ASISTIDAP3.

COMPRA
MAYOR
FRECUENCIA

OTRASP2.

P5.

TOMP1.

P4.
COMPRADO
ALGUNA
VEZ

MARCA 1
MARCA 2
MARCA 3
MARCA 4
MARCA 5
MARCA 6
MARCA 7
MARCA 8
MARCA 9
OTROS
(ESPECIFICAR):____
______________
NO PRECISA
NINGUNA

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MARCAS DE

98
99

P6.
COMPR
LA LTIMA
VEZ

P9.
P7.
PREFERIDA

P8. NUNCA
COMPRARA

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88

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PUBLICIDAD
1RA

ASISTIDA

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9

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99

98
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98
99

HABITOS
P10. Qu tipos de xxxxxxxxxxxxxxxxx suele consumir usted? (E: MOSTRAR TARJETA # 2) (RESPUESTA MLTIPLE) (E: HACER PREGUNTAS
DE MANERA HORIZONTAL)
P11. De qu tamao es la xxxxxxxxxx que consume? (E: MOSTRAR TARJETA # 3)
P11.
TAMAO

1.
2

PEQUEA (xxxxx)
GRANDE (xxxxxx)

P12. (E: MOSTRAR TARJETA # 4) En qu momentos del da acostumbra a tomarla? (RESPUESTA MLTIPLE)
TEMPRANO
EN
LA
EN
EL
1.
3.
5.
DE NOCHE / CON LA CENA
P12.
MAANA / DESAYUNO
ALMUERZO
MOMENTO DE
EN
EL
DESPUS DE CENAR
CONSUMO
2.
A MEDIA MAANA
4.
6.
LONCHE
ANTES DE DORMIR

88.

OTRO (ESPECIFICAR):
____________________

P13. (E: MOSTRAR TARJETA # 5) Dnde suele o acostumbra Ud. consumirla? (RESPUESTA MLTIPLE)
EN EL GIMNASIO / CUANDO
EN LA UNIVERSIDAD / 7. EN
EL
1.
3. EN MI CASA 5.
P13.
HAGO DEPORTE
INSTITUTO
RESTAURANTE
LUGAR DE
88.
EN
EL
EN EL CARRO / BUS / 8. EN REUNIONES
CONSUMO
2. EN LA CALLE
4.
6.
TRABAJO
MICRO

OTRO
(ESPECIFICAR:
__________)

P14. (E: MOSTRAR TARJETA # 6) A qu temperatura suele consumirla? (RESPUESTA NICA)

P14.
TEMPERATURA

1.
2

HELADA
AMBIENTE

P17. Dnde la suele comprar? (RESPUESTA MLTIPLE ESPONTNEA)

1.
TIENDA / BODEGA
3.
SUPERMERCADO / HIPERMERCADO
P17.
LUGAR DE
2.
MERCADO
4.
QUIOSCO
COMPRA
88. OTROS (ESPECIFICAR):_____________

5.
6.

VENDEDOR AMBULANTE
TIENDA
POR
CONVENIENCIA
FARMACIAS)

(GRIFOS,

xxxxxx

1 2

3.

AMBOS

1 2

88

OTRO
(ESPECIFICAR:
___________)

1 2

1 2 3 4 5 6
88. ________
1 2 3 4 5 6
88. ________
1 2 3 4 5 6
88. ________

1 2 3 4 5 6
88. ________

1 2 3 4 5 6
88. ________

1 2
1 2
1 2
1 2

1 2 3 4 5 6
88. ________
1 2 3 4 5 6
88. ________
1 2 3 4 5 6
88. ________
1 2 3 4 5 6
88. ________

P18. FRECUENCIA
DE COMPRA

2.

1 2 3 4 5 6
88. ________
1 2 3 4 5 6
88. ________
1 2 3 4 5 6
88. ________

LUGAR DE
P17.
COMPRA

1 2

P14.
TEMPERATURA

Xxxxxx

LUGAR DE
P13.
CONSUMO

TAMAOP11.

1.

MOMENTO DE
P12.
CONSUMO

TIPO DE xxxxP10.

P18. (E: MOSTRAR TARJETA # 8) Con qu frecuencia la compra? (RESPUESTA NICA ESPONTNEA)
MS DE UNA VEZ AL
P18.
1. DA (CUNTAS?
3. DE 4 A 6 VECES POR SEMANA
5. UNA VEZ A LA SEMANA
FRECUENCIA
_______)
DE COMPRA
2
UNA VEZ AL DA
4. DE 2 A 3 VECES POR SEMANA
6. MENOS DE UNA VEZ A LA SEMANA

1 2 3 4 5 6
1 2 3 4 5 6
1 2 3 4 5 6
1 2 3 4 5 6

IMAGEN DE MARCA
P19. A continuacin le voy a mostrar una serie de atributos de marca (E: LEER Y MOSTRAR TARJETA # 10) y quisiera que me diga, en su
opinin, cul es el atributo ms importante que debe poseer una marca de agua embotellada (E: DAR TIEMPO AL ENTREVISTADO), ahora
dgame cual es el 2do ms importante (E: DAR TIEMPO AL ENTREVISTADO, el 3ro ms importante (E: DAR TIEMPO AL
ENTREVISTADO , el 4to ms importante (E: DAR TIEMPO AL ENTREVISTADO y finalmente, el 5to mas importante (E: DAR TIEMPO AL
ENTREVISTADO).
Ahora quisiera que me diga, cul es el atributo menos importante para usted (E: DAR TIEMPO AL ENTREVISTADO), ahora dgame cual es
el 2do menos importante (E: DAR TIEMPO AL ENTREVISTADO), el 3ro menos importante (E: DAR TIEMPO AL ENTREVISTADO) , el 4to
menos importante (E: DAR TIEMPO AL ENTREVISTADO) y finalmente, el 5to menos importante (E: DAR TIEMPO AL ENTREVISTADO).
P20. En esta tarjeta se encuentran varias marcas de xxxxxxxxx. A continuacin, le voy a leer los atributos de marca mencionados anteriormente y
quiero que me diga que marca o marcas de agua embotellada, de las que aparecen en esta tarjeta, van mejor con cada frase (E. MOSTRAR
TARJETA CIRCULAR # 11)
Nota: Si la seora solo contesta que su marca diga: Por favor deme su respuesta basada en cualquier cosa que haya visto u odo sobre
estas marcas La frase es___________ (E: LEER) qu marca o marcas van mejor con esta frase? (RESPUESTA MLTIPLE)

(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(

)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)
)

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1. ES UNA MARCA PASADA DE MODA

2. ES UNA MARCA AMIGABLE
3. ES LA MARCA CON LA QUE CREC
4. ES UNA MARCA DINMICA
5. ES UNA MARCA INNOVADORA
6. ES UNA MARCA QUE CUIDA MI SALUD
7. ES UNA MARCA QUE CUIDA LA SALUD DE MI FAMILIA
8. ES UNA MARCA EN LA QUE PUEDO CONFIAR
9. ES UNA MARCA JOVEN
10. ES UNA MARCA LDER
11. ES UNA MARCA TRADICIONAL
12. ES UNA MARCA DE PRESTIGIO / STATUS
13. ES UNA MARCA DE ALTA CALIDAD
14. ES UNA MARCA PARA GENTE COMO YO
15. ES UNA MARCA QUE ME DA SEGURIDAD
16. ES UNA MARCA PERUANA
17. ES UNA MARCA QUE ME AYUDA A VERME BIEN

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NINGUNO

MARCA 4

MARCA 3

MARCA 2

MARCA 1

5- IMPORTANTES

ROTAR PUNTO DE INICIO Y MARCAR CON (X)

5+ IMPORTANTES

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PREGUNTAS DE CLASIFICACION - CONTROL

Cul es el ltimo ao o grado de estudio que aprob usted? (E: MOSTRAR TARJETA # 13)
1. NO ESTUDIO
6.
OTRAS CARRERAS CORTAS
2. PRIMARIA INCOMPLETA
7.
CARRERA TCNICA
3. PRIMARIA COMPLETA
8.
UNIVERSIDAD INCOMPLETA
4. SECUNDARIA INCOMPLETA
9.
UNIVERSIDAD COMPLETA
5. SECUNDARIA COMPLETA
10. MAESTRIA

11.
12.

Cul es su ocupacin actual? (E: MOSTRAR TARJETA # 14) (RESPUESTA MULTIPLE)

1. TRABAJA
3. SU CASA
5. EVENTUAL / CACHUELOS
2. ESTUDIA
4. SUS RENTAS
6. JUBILADO
.

DOCTORADO (PHD)
OTROS POST GRADOS

7. DESEMPLEADO

Cuntas personas constituyen su hogar? _______ personas

De estas________(MENCIONAR NRO ), Cuntas de ellas estn en el rango de(E. MOSTRAR TARJETA # 15, MENCIONAR
RANGOS)

menores de 6 aos

de 6 a 12 aos

de 13 a 17 aos

de 18 a 25 aos

de 26 a 35 aos

De 36 y 45 aos

de 46 y 65 aos

mayores de 65 aos

_______

_______

_______

_______

_______

_______

_______

_______

Cul es su ingreso neto mensual personal? (E: EN SOLES, MOSTRAR TARJETA # 16 EN NUEVOS SOLES )
Y cul es el ingreso mensual de su familia, incluyendo el suyo? (E: MOSTRAR TARJETA # 16 EN NUEVOS SOLES)
P.
P.
P.
P.
P.
1. 480 O MENOS
1
1
7.
ENTRE 1,201 Y 1,500
7
7
13.
ENTRE 6,001 Y 8,000
13
2. ENTRE 481 Y 600
2
2
8.
ENTRE 1,501 Y 2,000
8
8
14.
ENTRE 8,001 Y 10,000
14
3. ENTRE 601 Y 750
3
3
9.
ENTRE 2,001 Y 3,000
9
9
15.
ENTRE 10,001 Y 15,000
15
4. ENTRE 751 Y 900
4
4
10. ENTRE 3,001 Y 4,000
10
10
16.
ENTRE 15,001 Y 22,000
16
5. ENTRE 901 Y 1,000
5
5
11. ENTRE 4,001 Y 5,000
11
11
17.
MAS DE 22,000
17
6. ENTRE 1,001 Y 1,200
6
6
12. ENTRE 5,001 Y 6,000
12
12
18.
NO TIENE INGRESOS
18
PERSONALES

P.
13
14
15
16
17

APEIM
NOMBRE DEL JEFE DE HOGAR
1. INSTRUCCIN DEL JEFE DE FAMILIA

Hasta secundaria incompleta .

Secundaria completa

...

Superior no universitaria/ univ. Incompleta ..

Universitaria completa .

Post grado .
2. OCUPACION DEL JEFE DE FAMILIA

Actualmente busca empleo

Recibe dinero de familiares (extranjero/ provincias) .

Es pensionista o jubilado

Vive de sus rentas ...

Trabaja

Ambulantes, jardineros, empleados domsticos, albailes,

vigilantes, estibadores, obreros de limpieza publica,
cobradores, otros .

Choferes, municipales, sub oficiales (guardia o sargento),

obreros calificados, taxistas, ebanistas, electricistas,
comerciantes, contratistas, capataz, empleados del sector
publico, agentes de seguridad, artesanos, gasfiteros, otros.
a). Sector publico/ independiente ..
b). Sector privado .

Empleados de oficina (privado), administradores, Capitanes,

profesores, Alfrez, jefes de seccin, Tenientes, profesionales
independientes, pequeos comerciantes, msico/ pintor/
escultor, tcnicos, representantes de ventas, profesores de
institutos, otros .

Mandos medios, jefes de rea, gerentes de rea y

profesionales liberales (dependientes o independientes),
abogados, Ingenieros, Arquitectos, Socilogos, Psiclogos,
Administradores de Empresa, Mdicos, Economistas,
Qumicos, Bilogos, Farmacuticos, Coroneles, Contadores,
Catedrticos, empresarios con no mas de 20 trabajadores,
Diplomticos, Pastor de Iglesia ..

Altos cargos de la empresa, industria, comercio, militares,

Directores, Gerentes, Empresarios con mas de 20 trabajadores

1
2

3. COMODIDADES DEL HOGAR

Servicio domestico

Lavadora

3
4
5

1
1
2
3

2
3

Telfono fijo
Refrigeradora
Cocina

No. de comodidades

4. SALUD: Solo para Emergencias (Del jefe de hogar)

Centro de salud/ Posta Medica/ Hospital del Ministerio de Salud

Seguro Social/ Hospital Militar/ Hospital de Polica .

Clnica Privada ..

1
3
5

MATERIAL PREDOMINANTE DE LA VIVIENDA

PAREDES
TECHO
1. Estera/ cartn
1. Estera/ cartn/ plstico/
2. Calamina
Tripley
3. Tripley
2. Quincha/ barro/ caa
4. Adobe
3. Calamina/ eternit
5. Madera prensada
4. Madera/ techo aligerado/
(fribrablock)
prefabricado
6. Prefabricado
5. Techo de concreto/
7. Ladrillo sin revestido/
cemento
cemento
6. Techo armado/ revestido/
8. Ladrillo revestido pintado/
pintado
enchapado

4
5

PISOS
1. Tierra
2. Cemento
3. Vinlico
4. Maylica
5. Tapizon/ madera
6. Mosaico (cermicos)
7. Parquet/ alfombra/ parquet
laminado/ mrmol/ terrazo

ESCALA DE CLASIFICACION (1 + 2 + 3 + 4 + 5)
MUY BAJO EXTREMO E
1 De 5 a 8 puntos
MUY BAJO TIPICO D
2 De 9 a 12 puntos
BAJO TIPICO C
3 De 13 a 17 puntos
MEDIO TIPICO B
4 De 18 a 22 puntos
ALTO/ MEDIO ALTO A
5 De 23 a 25 puntos

.
.
.
.
.

5. (PAREDES + TECHOS + PISOS)

De 3 a 7 puntos
1
De 8 a 11 puntos .
2
De 12 a 15 puntos ...
3
De 16 a 19 puntos ...
4
De 20 a 21 puntos
5

DATOS DEL ENCUESTADO

P1.- APELLIDO PATERNO/APELLIDO MATERNO
P2.- NOMBRES
P3.- EDAD:
_______
P4.- SEXO: 1. HOMBRE
2. MUJER
P5.- ESTADO CIVIL:
P6.- DIRECCIN:
REFERENCIA:
P7.- LA VIVIENDA QUE OCUPA ES:
1. PROPIA
2. ALQUILADA
P 7 DESEARIA QUE LO CONTACTEMOS PARA UN ESTUDIO FUTURO?
1. SI
2. NO
P8.- DISTRITO:
P9.- TELFONO FIJO:
P10.- TELEFONO CELULAR
P11.- NSE
1. A
2. B
3. C
4. D
5. E
P12.- ENCUESTADOR:
______
P13.- FECHA : ____/ ____/ 07
P14.- HORA INICIO:
P15.- HORA FINAL:
P16.- SUPERVISOR:
_______
P17.- FECHA: ____/ ____/ 07
P18.- HORA:

AGRADECIMIENTO
Le agradecemos su tiempo y se le entrega obsequio
RECIB OBSEQUIO

___________________________________
FIRMA DEL ENCUESTADO (A)