ACTIVIDAD 2

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIN DE

PERSONAL

PRESENTADO POR:
YERLY TATIANA SERENO CARPIO

CURSO VIRTUAL ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

TUTORA: KAREN LORENA JIMNEZ VIZCAINO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

2016

PRESENTACIN DEL CASO

Las aspirantes Olga Martnez, Luceli Snchez, quien cuenta con 30 aos de experiencia en
cargos similares, no domina ingls y usa eficientemente los recursos de ofimtica.
Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama Mara Antonia Rojas, tiene 25 aos,
conoce los recursos de ofimtica pero acepta que no los domina por completo, domina el
ingls y las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin, tan slo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.
Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la Empresa
ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano ser hacer la
seleccin de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su funcin, teniendo en cuenta que
el perfil definido para el cargo responde a las siguientes caractersticas: Secretaria bilinge
con experiencia en relaciones interpersonales y atencin al cliente, con capacidad de ser
discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia de redaccin de
documentos, elaboracin de informes, archivo de documentos, elaboracin de registros y
dems funciones que le sean asignadas.
Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para as lograr una comprensin
clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso. Una vez asimilado, por
favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso que usted realizara para elegir la
mejor candidata al cargo de Secretaria ejecutiva.

RESPUESTA AL CASO
Para ocupar la vacante la empresa debe hacer el proceso de seleccin el cual lo hace la
oficina de Recursos Humanos que es el rea idnea para esta tarea, sta debe tener claridad
del perfil que buscan y requieren para cubrir el puesto; analizando las capacidades y
mirando la experiencia y el largo proceso que ha tenido la primera aspirante el cual es muy
importante, se puede determinar que es una buena funcionaria el simple hecho de tener 30
aos de experiencia puede quizs hablar bien de ella durante todo su proceso laboral; sin

embargo, viendo la preparacin que ha tenido la segunda aspirante que en este caso es
Mara Antonia quien ha buscado la manera de prepararse como bilinge algo que es de
suma importancia dentro de la organizacin ya que por ser una empresa internacional
pueden haber casos donde su profesionalismo en el idioma va a ser fundamental,
igualmente el conocimiento que tiene en las nuevas tecnologas de la informacin y la
comunicacin va ayudar a que el cargo sea muy bien ejecutado.
Es por esta razn, que para el cargo de secretaria ejecutiva analizara para la seleccin de la
segunda aspirante teniendo presente que conoce otro idioma, como tambin que es una
joven que quizs por su corto proceso de vida no ha tenido tantas oportunidades para
demostrar lo buena que puede ser dentro de sus funciones, y que por ende el hecho de ser
una persona nueva al recibir esta funcin a desempear la impulsara a seguir
capacitndose, demostrando ese dinamismo y entrega que una persona puede tener cuando
la dan una oportunidad para salir adelante.
Por este motivo estoy seguro de la seleccin de la aspirante, y que en el proceso aprendera
a desarrollar bien sus funciones. Con las capacitaciones que reciba por parte del talento
humano se volver una aliada a los objetivos de la organizacin tal como lo indica el
manual ledo. Estoy segura que la segunda aspirante tendr ideas innovadoras que le
servirn a la organizacin y tendr los niveles para estar a la par de lo que exige la empresa,
porque si vamos ms all la primera aspirante tiene la experiencia pero quizs se mecaniz
tanto en los procesos que por ende nunca busc en los treinta aos la manera de capacitarse
para alcanzar nuevos estndares en su vida. Esta sera mi razn.
Al concluir este anlisis del caso puedo decir que el empleador o el jefe de talento humano
de una empresa deben estar seguro de la seleccin de los aspirantes, y que en el proceso
aprendera a desarrollar bien sus funciones.