Sres.

Buenos Das
En vista del poco tiempo que tenemos por el trabajo, ser directo,
revisen por favor la siguiente imagen y respndanse a s mismo si
reconocen ms de tres:

Si al igual que la mayora de los colaboradores que les hice la pregunta,

respondieron que s identifican ms de 3, entonces no eres el nico.
El ambiente o clima laboral influye significativamente en nuestro
desempeo, por ende nuestra productividad, entonces seamos nosotros
los que cambiemos nuestro clima, est en nuestras manos, tenemos el
poder de hacerlo!, hagmoslo!, creamos un ambiente para nosotros!,
nadie ms que nosotros sabe el clima en el que nos gustara laborar,
entonces seamos nosotros quienes realicemos este gran cambio, porque
juntos podemos lograr grandes cosas.

El triunfo o la derrota es el resultado que damos para que el equipo

salga adelante, as que est en nuestras manos hacerlo, al fin y al cabo,
es nuestro segundo hogar.

Habiendo visto esto a continuacin les hago llegar algunos de los

argumentos y recomendaciones dados por alguno de nuestros
colaboradores para mejorar nuestro ambiente laboral:

Utilidades: Con esto el colaborador siente que la empresa retribuye el

valor que tiene cada uno dentro de la organizacin.
Nivelacin de Sueldos: Dos personas que tienen las mismas
funciones, las mismas actividades y el mismo cargo, deben de percibir el
mismo sueldo, de lo contrario se indispone al colaborador, inducindolo
a buscar oportunidades en otras empresas, dejando escapar el talento
humano con el que contamos.
Mejorar el Nivel Salarial: Hagamos que los colaboradores sientan que
perciben por su trabajo lo que merecen, que tengan la sensacin de que
estn siendo bien remunerados.
Implementar un gimnasio dentro de PAB: El tiempo es un factor
muy reducido para los colaboradores que tienen que distribuirlo entre su
familia y su trabajo, por ende al contar con un gimnasio, los
colaboradores podran pasar un tiempo para hacer ejercicios en
compaa de sus compaeros, relajndose, reduciendo el estrs y
sobretodo cuidando su salud.
Programar Encuentros Deportivos: En la PAB contamos con una
canchita de futbol, en la cual se puede programar al menos una vez por
semana partidos entre el personal de turno.
Promover Actividades de Convivencia y Recreacin: Destinar un
rea de recreacin con algunos juegos en los cuales los colaboradores se
puedan desenvolver en equipo como Fulbito de mesa, sapito, entre
otros, adems de un rea de parrilla.
Respeto a los Horarios: Se hace venir a laborar a los colaboradores en
feriados, das festivos y domingos sin ser remunerados, unos das est
bien por compromiso a la empresa, pero si esos das ya acumulan
meses, se vuelve un poco incmodo.
Motivacin: Se puede dar de muchas formas.

Recuperar la Buena Actitud, que tenan los colaboradores cuando

ingresaron a laborar por primera vez a la organizacin, pero que se fue
perdiendo por el clima en el que laboramos y otros factores, actitudes
como satisfaccin en el trabajo, compromiso con el trabajo, compromiso
organizacional, entre otros.
Promocin y Ascensos: Reconocer el potencial de las personas que
por su conocimiento, trabajo, voluntad, talento, personalidad u otros
aspectos, puedan acceder a una promocin laboral.

Lea hago llegar este mail para que por favor me hagan llegar ms de sus
sugerencias por esta va, y hacerlo llegar segn lo programado a la Srta.
De RRHH.

Hay una fuerza ms poderosa que el vapor, la electricidad e incluso que

la energa atmica, es la voluntad, no hay nada ms fuerte que la
voluntad humana, que este reto se convierta en una meta ms para
lograr, en una hazaa, corramos en la misma direccin, todos, que no
nos falte el aire por el cansancio, por el contrario, seamos nosotros los
que hagamos sudar al viento
Espero de la manera ms optimista que estas palabras no queden en el
olvido, o en un correo que alguna vez viste, sino que retumben en tus
odos como fuertes tambores, una y otra, y otra vez

Muchas gracias de antemano por su cordial atencin, quedo atento a

vuestros comentarios.

PROGRAMA PARA MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL

El Clima Organizacional refiere al ambiente que se crea y se vive en las
organizaciones laborales, los estados de nimo y como estas variables
pueden afectar el desempeo de los trabajadores.

Durn (2005), en su artculo Mejores Empresas para trabajar: la

importancia del clima organizacional en el xito de las empresas;
menciona como el clima organizacional es evaluado para determinar si
la empresa es un buen empleador. En dicho artculo Duran indica que
las mejores empresas donde trabajar, son tambin las mejores empresas
en donde invertir, en atencin a que son casi el doble ms rentables que
el resto de las compaas, en conclusin a su observacin seala que
La alegra se contagia y es una buena inversin.
De acuerdo a la conclusin de Durn, a continuacin se presenta la
propuesta de un programa para mejorar el clima organizacional de una
empresa nacional de giro industrial en el mbito de la produccin.
PROGRAMA
OBJETIVO: Reforzar la identificacin del empleado con la empresa, a
travs del reconocimiento de logros individuales y de equipo; de manera
que el xito obtenido en el desempeo laboral sea motivado en
continuidad.
INTERVENCIN:

Reuniones quincenales en las cuales se trate de los logros y

fracasos del departamento.
Mantener la comunicacin jefe-colaborador de manera abierta a
fin de establecer objetivos claros, concretos y factibles.
Establecimiento de metas individuales, por equipo o por
departamento que podrn ser propuestas por el mismo equipo de
trabajo de manera democrtica.
Las metas debern establecerse con tiempos lmites, para que el
reconocimiento o fracaso tengan parmetros de medicin.
Establecer objetivos medibles y darles seguimiento en las
reuniones quincenales.
Metas adicionales en el rea de capacitacin, profesionalizacin y
desarrollo de competencias laborales podrn ser propuestas
despus de detectar las debilidades individuales.

OBJETIVO: Mantener un nivel elevado de motivacin individual que se

contagie en el ambiente laboral de forma global y positivamente. Un
empleado motivado est dispuesto a dar ms de s dentro del puesto de
trabajo, pues se siente cmodo con la reciprocidad de dar y recibir.
INTERVENCIN:

Revisar el plan de prestaciones y beneficios actual para determinar

si existen necesidades no cubiertas en el mismo.

Proponer ante la Gerencia General la implementacin de

prestaciones o beneficios innovadores que beneficien la imagen de
la institucin ante sus propios colaboradores.
Reconocer los logros individuales y de equipo; de forma tanto
individual como pblica.
Implementar el reconocimiento al esfuerzo, creatividad,
actividades extracurriculares por medio del programa del
empleado del mes; o publicando los xitos en las carteleras
internas o en el peridico interno.
No relacionar la motivacin con incentivos monetarios (salarios,
bonificaciones); una persona puede sentirse insatisfecha con el
salario y sin embargo estar a gusto con su trabajo.
Escuchar a los empleados, ellos pueden proveer de ideas creativas
que auto motivarn su participacin y desempeo diario.
Revisar las descripciones de los puestos con el fin de enriquecer
peridicamente las actividades de los mismos.
Contactar una consultora en Recursos Humanos que provea de un
estudio de sueldos y salarios, para compararlo con el mercado
salarial de la empresa.

OBJETIVO: Fortalecer la cultura de trabajo en equipo actual en la

empresa, de manera que las tareas sean realizadas de manera eficiente
y colaboradora; evitando conflictos que entorpecen el desempeo
individual y departamental repercutiendo finalmente en el ambiente de
la organizacin.
INTERVENCIN PROPUESTA:

Fortalecer la identificacin del empleado con su unidad o

departamento, hacindolo partcipe de cada actividad o tarea.
Fortalecer la identificacin, participacin y pertenencia del
empleado con su equipo de trabajo por medio de actividades
recreativas adicionales a las tareas laborales.
Rotar los equipos de trabajo de manera aleatoria, a fin de que
todos los colaboradores se conozcan y logren integrar equipos con
diferentes personas.
Generar tareas diferentes que requieran interaccin con los dems
departamentos para lograr un ambiente de confianza y equipo.
Capacitar a los lderes de unidad fortaleciendo el liderazgo y la
unin de equipo.
Para cubrir la necesidad de interaccin social en el ambiente
laboral, el departamento de recursos humanos puede organizar
actividades recreativas fuera del horario laboral que fomenten el
compaerismo.

OBJETIVO: Mantener de forma ptima los canales estratgicos de

comunicacin, a fin de que el empleado est enterado de las actividades
que la empresa est realizando. Al mantener informado al empleado de
los cambios, mejoras y proyectos de la organizacin, fomentar su
participacin y evitar que se forme una resistencia ante los cambios.
INTERVENCIN:

Gerencia General debe establecer la poltica de informacin que

apoyar el rea de comunicacin, en donde Recursos Humanos
ser el medio de enlace entre trabajadores y empresa.
Actualizar constantemente la informacin publicada en las
carteleras informativas.
Proponer actividades de emisin de opinin: un buzn de
sugerencias, un rota folio de comentarios annimos.
Emitir un medio cclico de comunicacin interna (peridico o
boletn interno), en el que se informe de aspectos como
cumpleaeros, nuevos ingresos, bodas, nacimientos, etc. as como
actividades que la empresa est planificando o realizando.
Educar a los lderes de unidad en relacin a la objetividad que
debe mantenerse para la recepcin de los comentarios y
sugerencias que tendrn por parte de su personal, y que de igual
forma, la actividad no sea nicamente escucharlos, sino discutir,
acordar y poner en marcha las buenas ideas.

OBJETIVO: Crear un ambiente de relaciones armoniosas entre jefe y

colaborador, y que al mismo tiempo el colaborador logre la confianza de
su jefe para la delegacin de tareas.

INTERVENCIN:

Fortalecer la comunicacin por unidad a travs de una poltica de

puertas abiertas que genere la confianza del empleado hacia su
jefe inmediato.
Fortalecer la confianza de los colaboradores al poner en prctica
las nuevas ideas proporcionadas por ellos mismos.
Delegar la responsabilidad de pequeos proyectos en aquellas
personas que muestren iniciativa.
Capacitar a los niveles jerrquicos en couching, para apoyar de
esta forma la relacin jefe-colaborador, reforzando la confianza y
apertura de comunicacin por parte del empleado, al mismo
tiempo que la jefatura logra mejor rendimiento profesional de su
personal.

Capacitar a los niveles jerrquicos en empowerment, de esta

forma el gerente o jefe de unidad lograr apoyarse en su personal
en la toma de decisiones y acciones inmediatas en la resolucin de
problemas.

OBJETIVO: Fortalecer el ambiente de estabilidad que la empresa ofrece,

a travs de la formacin de un plan de carrera de acuerdo a los planes a
largo plazo que la organizacin posee.
INTERVENCIN:

Definir objetivos concretos por puesto, unidad, departamento y

organizacin.
Evaluar si existe un desarrollo de carrera viable en los puestos de
la organizacin, considerando los perfiles de puesto, crecimiento
personal y laboral, ascensos, traslados.
Informar al empleado en qu debe mejorar y capacitarse para
poder alcanzar los diferentes puestos en la empresa.
Debido a que los horarios de las jornadas de trabajo en el rea de
produccin dificultan al empleado operario continuar y finalizar
estudios, deber realizarse una revisin en este aspecto y evaluar
las posibles mejoras.
Crearse como beneficio adicional en la empresa un incentivo que
motive al empleado a continuar sus estudios; apoyo econmico
tipo beca, mejoras laborales en horario, o bien, la promocin
interna de acuerdo al desarrollo de sus estudios.
Evaluar la estructura actual del desarrollo ofrecido en cada puesto
de trabajo y mejorarla.

OBJETIVO: Mantener el ambiente fsico ptimo para que el trabajador se

sienta cmodo en sus labores.
INTERVENCIN:

Revisar peridicamente la infraestructura de la empresa

(iluminacin, ventilacin, etc. ) a fin de mantenerla en buenas
condiciones de forma proactiva y no reactiva.
Contratar los servicios de una empresa de Seguridad Industrial
que evale profesionalmente las reas concernientes.
Evaluar el ambiente fsico propio de las reas donde este personal
est trabajando y considerar si puede haber algn aporte para
mejorarlo por parte de la organizacin, aunque estas reas no
estn ubicadas en la sede central de la empresa.
Crear y publicar un manual de seguridad industrial de acuerdo al
giro de la empresa.

OBJETIVO:
Proporcionar al empleado de la seguridad necesaria para
realizar sus actividades laborales de forma segura y confiable,
manteniendo los ndices de incidentes laborales en un porcentaje
mnimo.

INTERVENCIN:

Contratar los servicios de una empresa de Seguridad Industrial

que evale profesionalmente las reas concernientes.
Evaluar la cantidad de guardias actuales y considerar si el nmero
de agentes es suficiente para la cobertura de la demanda.
Contratar los servicios de una empresa de seguridad que provea
de los servicios de alarma, guardias y transporte de valores.
Crear y publicar un plan de emergencia ante diferentes
situaciones, de manera que todos los empleados estn informados
de cmo actuar en caso de emergencia.
Crear y publicar un manual de seguridad industrial de acuerdo al
giro de la empresa.