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SISTEMA DE
DISTRIBUCIN, CANALES
DE VENTA Y LOGSTICA
CONCEPTO DE DISTRIBUCIN
Definicin: conjunto de actividades cuyo
objetivo consiste en llevar el producto del
fabricante al consumidor, en el momento
adecuado y en el lugar conveniente.
La distribucin y venta tienen la mxima
importancia en la comercializacin.
Canales de mercadeo
Canal de
Mercadeo
Un grupo de organizaciones
interdependientes que facilitan el traspaso de
propiedad de un producto desde el
productor hasta el usuario de negocios o el
consumidor final.
y divisin de la labor
de discrepancias
eficiencia
Especializacin y divisin de la
labor
Provee
Manejo de discrepancias
Discrepancia
de cantidad
Discrepancia
de surtido
Manejo de discrepancias
Discrepancia
temporal
Diferencia
espacial
Eficiencia de contacto
INTERMEDIARIOS DE CANAL
Detallista: El
Contacto / Promocin
Negociacin
Toma de riesgos
Distribucin fsica
Funciones
logsticas
Almacenaje
Clasificacin
Funciones de
facilidades
Investigacin
Financiamiento
Logstica
Logstica
Es
el
proceso
de
administrar
estratgicamente el flujo eficiente y
almacenamiento
de
materia
prima,
inventario en proceso, y bienes terminados
desde el punto de origen al punto de
consumo.
Canales
Canal
Detallista
Productor
Productor
Canal
Mayorista
Productor
Canal
Agente/Broker
Productor
Agentes o
Brokers
Consumidor
Mayoristas
Mayoristas
Detallistas
Detallistas
Detallistas
Consumidor
Consumidor
Consumidor
Canal
Directo
Distribuidor
Industrial
Canal
Agente/Broker
Canal Ind.
Agente/Broker
Productor
Productor
Productor
Productor
Productor
Agentes o
Brokers
Agentes o
Brokers
Distribuidor
Industrial
Distribuidor
Industrial
Usuario
Industrial
Comprador
Gobierno
Usuario
Industrial
Usuario
Industrial
Usuario
Industrial
Internet
Negocio a Negocio
Intercambios por Internet
Relacionar compradores y vendedores
Remueven al intermediario en la cadena
de abastecimiento
Se crean intercambios privados para
automatizar la cadena de abastecimiento ->
Administracin de la cadena de
abastecimiento
Es un sistema que coordina e integra todas
las actividades desarrolladas por los
miembros de la cadena de abastecimiento
dentro de un proceso, desde la fuente que
se produce el bien o servicio hasta el punto
de consumo, resultando en un consumidor
mas satisfecho y mejor valor econmico.
Beneficios?
Beneficios de la adminsitracin de la
cadena de suministro
Reduccin de costos
Mayor flexibilidad de la
suministro
Servicio al cliente mejorado
Mayores beneficios
cadena
de
Nivel de
intensidad
de
distribucin
Factores de mercado
Distribucin intensa
Factores de producto
Distribucin selectiva
Distribucin exclusiva
Ubicacin geogrfica
Nmero de lneas de
productos
Factores del
productor que
afectan la eleccin
de canal
Equipo de la
Cadena de
Abastecimiento
Sourcing
Planeacin de la produccin
Procesamiento de rdenes & Servicio al Cliente
Control de Inventario
Almacn y Manejo de Materiales
Transportacin
Abastecimiento
Planeacin de la Produccin
Enfoque
tradicional
Enfoque en el
cliente
Estrategia
Push / Pull
Push
Pull
Inicio de la
produccin
Basada en inventario
Basada en rdenes
del consumidor
Manufactura
Produccin masiva
Adecuacin Masiva
Venta al detalle
Todas
las
actividades
directamente
relacionadas con la venta de productos o
servicios al consumidor final, no para ser
usado para fines de negocios.
Tipo de detallista
Precio
Margen
Beneficio
Mod. - Alto
Mod. - Alto
Mod. - Alto
Tienfa especializada
Alto
Mod. - Alto
Alto
Supermercado
Bajo
Moderado
Bajo
Tienda de conveniencia
Bajo
Mod. - Alto
Mod. - Alto
Farmacia
Bajo Mod.
Moderado
Bajo
Tienda de descuentos
Mod. - Bajo
Mod. - Bajo
Mod. - Bajo
Descuento especializado
Mod. - Bajo
Mod. - Bajo
Mod. - Bajo
Clubs de almacn
Bajo
Bajo
Bajo
Descuentos de fbrica
Bajo
Bajo
Bajo
Restaurante
Bajo - Alto
Bajo - Alto
Bajo Mod.
automticas
Ventas al detalle directas
Mercadeo directo
Ventas al detalle electrnicas
Ventas al detalle
directas
Oficina a Oficina
Reuniones en casa
Telemarketing
Geografa
Psicografa
Producto
Plaza
Precio
Personal
Promocin
Presentacin
Promocin
Mercado
Objetivo
Presentacin
Plaza
Precio