UNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL

FACULTAD DE CIENCIAS FINANCIERAS CONTABLES

ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS.
DOCENTE: CARTY PULIDO NANCY.
AULA: 1 A
15/09/2015
ALUMNO: Turpo Santos Marvin

FECHA:
CODIGO: 2015006953

CUANDO EL LIDERAZGO NO ES SUFICIENTE

La creacin de una CULTURA EMPRESARIAL es muy importante, en la que todos los
empleados, gerentes, etc estn envueltos, que un comienzo con el compromiso
sincero de un cambio de conducta de parte de la gerencia.
No basta con hacer dinmicas de trabajo en equipo, entregar diplomas y premios
anuales, colocar numerosos carteles con frases motivadoras en pasillos y oficinas, etc.
El cambio la cultura va ms all del aspecto econmico, es ms profundo. La creacin
de una cultura empresarial exige ser consecuente con nuestros actos y mejorar en el
mbito laboral.
CAPITULO I
LA CULTURA EMPRESARIAL Los niveles de la cultura empresarial:
1.-ARTEFACTOS
Es todo lo que podemos ver, or y sentir en un entorno, en un ambiente, etc, es
nuestro instrumento se podra decir.
Debemos ser muy cuidadosos con las conclusiones que tenemos porque pueden ser
buenas como tambin malas.
A.-Arquitectura y diseo:
Ejemplo: local grande, bonito, agradable de la misma forma son las oficinas.
B.-Estilo
Para una buena marcha de la empresa una de las claves es el dialogo del gerente con
sus trabajadores.
C.-Lenguaje
Ejemplo:
A los clientes se les llamara invitados
A los empleados miembros del elenco
D.- Smbolos
E-Rituales
F.--Historias, mitos y leyendas
G.- Formas de relacionarse con la autoridad
H.- Como se resuelven los conflictos
2.- LOS VALORES

Valores aprendidos y no aprendidos Son ideales de conducta que aspiramos a tener

como personas y que tienen un impacto en nuestros actos. Valores que aparecen ms
frecuentemente como aprendidos y compartidos: orientacin a resultados y
orientacin al mercado. Valores que aparecen solo como enunciados y no aprendidos:
trabajo en equipo, servicio al cliente y liderazgo.

CAPITULO II

PROFUNDIZANDO EN LA CULTURA
1.-Supuestos de la cultura
Son creencias que las personas en la organizacin dan por hechos, asumen que
son correctos y vlidos, Tienen base en la realidad, describen como son las cosas en la
empresa. Por ejemplo: Nunca le digas lo que realmente pienses al jefe , puede
deberse a que el jefe haya reaccionado mal en ms de una oportunidad cuando
alguien dijo lo que pensaba.

CAPTULO III
CAMBIANDO LA CULTURA EMPRESARIAL
Modelo Estratgico
Si queremos ser los mejores, pues no nos diferenciamos de los dems, pues todos
quieren ser los mejores.
Cuntos pilares debe tener la empresa?
Servicio al cliente
Creatividad
Innovacin
Sinergia de equipo
Pasin por la calidad.

CAPTULO IV
PRCTICAS DE LIDERAZGO QUE IMPACTAN EN LA CULTURA
Prcticas de Liderazgo que impactan en la Cultura
El Coaching para desarrollar lderes en la Cultura
CAPTULO V
PRCTICAS DE RECURSOS HUMANOS
La prctica de los recursos humanos debe estar alineada con los pilares culturales que
se quieren introducir en la cultura.
-La
-La
-La
-La
-La
-La

Prctica
Prctica
Prctica
Prctica
Prctica
Prctica

de la Comunicacin
del Reconocimiento
de la Induccin
de la Capacitacin
del Chequeo de la Realidad
de la Organizacin

-La Prctica de las Compensaciones y Ascensos