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Esquema de redaccin
Parte de
introducci
n
Cuerpo
Fichas
En este subcaptulo se
describirn las respuestas
de los usuarios producida al
satisfacer sus necesidades
mediante la atencin
personalizada
Concepto de atencin
personalizada
Requisitos de la empresa
para lograr una atencin
personalizada
Sin fichas
Definicin de atencin
personalizada (K. Arturo,
2013)
Caractersticas para el
logro de una atencin
personalizada
Beneficios de la atencin
personalizada
(Bolton,2004)
Cierre
Sntesis
Sin fichas
CRM HP Ventas