TRABAJO GERENCIA ESTRATEGICA

Presentado por

SANDRA MILENA VARGAS VILLALOBOS

COD. 1411980108

Presentado a
MARIA DEL PILAR PULIDO MARTINEZ

GERENCIA ESTRATEGICA
Universidad Politcnico Gran colombiano
2015

CONTENIDO

1. Introduccin
2. Objetivos
3. Justificacin
4. Datos de la empresa:
4.1 Nombre
4.2 Nit
4.3 Visin
4.4 Misin
4.5 Poltica de Calidad
4.6 Objetivos de Calidad
4.7 Principales Cargos
4.8 Estrategias de La Compaa con las que han alcanzado el xito
5. Conclusiones
6. Bibliografa

1.

INTRODUCCION

El presente trabajo se ha realizado con la finalidad de dar informacin y hallazgo

referente a la Gerencia Estratgica en la pequea y mediana industria, dirigida al
desarrollo muy conceptual del tema y contenido en general.
El propsito de toda organizacin es obtener un esfuerzo coordinado mediante la
definicin de relaciones de autoridad, tareas y funciones. Ello significa establecer lo
que a cada uno corresponde hacer y ante quin debe reportarse. La gerencia
estratgica est en capacidad de formular, ejecutar y evaluar los procesos de forma
ms efectiva. La globalizacin geogrfica y demogrfica es uno de los motivos por lo
cual las organizaciones deban competir de manera eficiente en los mercados
mundiales, conduciendo a muchas empresas privadas o gubernamentales ha variar y
modificar su visin acerca de sus estrategias bsicas, como resultado de tendencias
sociales, culturales, demogrficas y geogrficas.
En el transcurso de este trabajo analizaremos los elementos con los cuales cuenta
la Gerencia Estratgica, caracterstica, objetivo y etapas. As mismo estudiaremos
las matrices que se puede aplicar dependiendo el escenario en el cual no vamos a
pasear.
Los resultados de toda empresa dependen directamente de la ejecucin de su gente,
es tarea de la alta gerencia asegurar que las condiciones de trabajo estn dadas y
que todo apunte al cumplimiento de los objetivos organizacionales. Sin embargo
muchas veces la gerencia no cuenta con las herramientas y el cocimiento para hacer

una gestin apropiada de su gente y esto hace que los resultados no sean como se
espera. Es ah cuando se hace til tener un sistema de gestin del recurso humano
que de la mano de la gerencia logre definir estrategias que permitan alcanzar las
metas organizacionales y hacer que la empresa crezca.
En el caso de las PYMES muchas veces no se cuentan con los recursos econmicos
para tener un rea de gestin humana y empiezan a hacer gestin de manera
emprica, sin embargo en la medida que las organizaciones crecen se dan cuenta
que estas es una necesidad que no se puede descuidar.

2.

3.

OBJETIVOS

JUSTIFICACION

Esta investigacin pretender dar respuesta a una necesidad existente en el rea

organizacional de una empresa Colombiana llamada Agencia Seguros Beta.
Especficamente se busca que la empresa obtenga un plan para implementar su rea
de Gestin Humana y Comercial para que pueda estar preparada para crecer y
cumplir sus objetivos de mediano y largo plazo. El informe final ser de gran utilidad
para la empresa ya podr tener el plan de trabajo y su justificacin terica para la
implementacin de sus procesos y directrices de la Gerencia Estratgica.

4.

DATOS DE LA EMPRESA

4.1.

Nombre de la compaa:

Agencia de Seguros Beta Ltda.

4.2.

Nit:

800.000.092-1

4.3.

VISION

Para el ao 2016 nos proyectamos como una organizacin reconocida en todo el

territorio nacional, capaz de asumir los retos que impone la globalizacin. Integrada
por lderes dispuestos a crecer personal y profesionalmente, siendo autnomos en su
aprendizaje y siempre comprometidos en la entrega de la mejor actitud en cada
labor. Lograremos juntos un ambiente ntegro de trabajo, un crecimiento comercial
sostenido, un servicio que marca la diferencia y la lealtad de cada uno de nuestros
clientes en todos los ramos de seguros.

4.4 .

MISION

Para con los Clientes:

Ayudar a nuestros clientes a identificar sus riesgos, darle la mejor alternativa de
proteccin; con un servicio innovador, oportuno, gil y honesto, que lo mantenga
siempre ms que satisfecho y seamos su verdadera Compaa en caso de siniestro

4.6.

OBJETIVOS DE CALIDAD
Asesorar a nuestros clientes en la eleccin de la mejor alternativa de
proteccin del riesgo

Entregar productos y servicios de acuerdo con los requerimientos de nuestros

clientes

Orientar y acompaar rpida y oportunamente a nuestros clientes,

especialmente en caso de siniestro.

Mantener y mejorar la competencia de nuestro recurso humano.

Mejorar continuamente los procesos del SGC.

4.7.

PRINCIPALES CARGOS

 Gerente General
Gerente Financiero
Gerente Comercial
Administrador
Coordinador de Calidad
Contador

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4.8

ESTRATEGIAS DE LA COMPAA

Se realiz una exhaustiva investigacin entre un lapso de tiempo de 15 aos corridos

de la empresa para saber cmo ha sido su crecimiento nacional en el Mercado de los
seguros.
Durante los dos primeros aos iniciaron su actividad ofreciendo sus servicios
puerta a puerta (dos trabajadores)
Al cuarto ao deciden contratar dos personas ms para que se dediquen al
campo de servitecas
AL trascurrir tres aos deciden comprar una casa donde empiezan a hacer
negocios con compaas como taxis verdes y ldertrans
Empiezan a asistir a cursos y capacitaciones con Seguros del Estado y
Mundial Seguros donde obtienen menciones de honor por buen conocimiento
del campo de seguros
Se vuelven agencia y venden productos para Compaas grandes como
Equidad seguros, Liberty, Q.B.E. y entre otras grandes compaas
Hoy en da son una de las agencias ms reconocidas nacionalmente por la
venta de Soat, plizas de hogar y vida y sobre todo por el buen servicio al
cliente

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5. CONCLUSIONES
Tenemos que el objeto del seguro es el de indemnizar al asegurado, previo
pago de una prima al asegurador, hay que tomar en cuenta que esta
indemnizacin es variable ya que est sujeta a que el siniestro ocurra. El
seguro no siempre es considerado como un contrato de adhesin, si bien
es cierto dentro de las caractersticas figura la de ser uno de adhesin esto
no es siempre as, ya que cabe la posibilidad de que sea consensual, esto
depender de la voluntad de las partes, de la pliza que se emita, el riesgo
cubierto, etc

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