REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL P.P. DE EDUCACIN UNIVERSITARIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA
DE ADMINISTRACIN INDUSTRIAL
IUTA SEDE NACIONAL ANACO

PROPUESTA DE UN SISTEMA DE CONTROL DE GESTIN

EN MATERIA TRIBUTARIA DEL IMPUESTO AL VALOR
AGREGADO (I.V.A.) EN LA EMPRESA ELECTROMOTRIZ
ANACO C.A. ANACO ESTADO ANZOTEGUI

Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al Ttulo de Tcnico
Superior Universitario en la especialidad de Administracin Tributaria mencin Rentas

Tutor: Abg. Beln Bastardo

Autoras: Reyes C., Emilis B.

Padilla, F., Raquel N.

Anaco, Junio 2015

INTRODUCCIN
En el mundo competitivo y globalizado de hoy, las empresas se empean en ser
cada vez mejores. Para ello, recurren a todos los medios disponibles para cumplir con
sus objetivos. En dicho contexto, los controles internos fomentan la eficiencia,
reducen el riesgo de prdida de valor de los activos y ayudan a garantizar la fiabilidad
de los estados financieros y el cumplimiento de las leyes y normas vigentes.
En este sentido, las organizaciones ven la necesidad de crear slidos controles
internos en todas sus reas de funcin, siendo uno de los principales adoptar un
efectivo control interno tributario, el cual se deben disear para controlar la eficiencia
de la gestin tributaria de la organizacin, con el fin de minimizar la incidencia de las
cargas impositivas en el patrimonio de la misma: previniendo as futuras sanciones y
dando cumplimiento a la normativa legal, en cuanto a la determinacin y el pago del
Impuesto del al Valor Agregado (IVA)..
En torno a lo expresado, la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A., de la
ciudad de Anaco del estado Anzotegui, existen debilidades que inciden en el
cumplimiento de stas obligaciones, por no contar con un instrumento capaz de
diligenciar de manera eficaz los procesos que conllevan al acatamiento de la
normativa legal y a las imposiciones que se derivan de sus actividades, en
consecuencia, se hace necesario proponer un Sistema de Control Gestin en materia
tributaria del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en la referida empresa, como un
elemento de gran importancia que juega un papel determinante para detectar y
corregir las fallas que surgen en la ejecucin de los procedimientos para el pago del
impuesto.
Por lo tanto, para garantizar la compresin y manejo ms eficiente del presente
trabajo de investigacin, se estructurar de la siguiente manera.

CAPTULO I. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN: Comprendi el

problema, el cual estuvo relacionado con los inconvenientes que se presentan con la
determinacin del pago del Impuesto al Valor Agregado (IVA) , tambin abarc la
formulacin del problema, los objetivos de la investigacin, la justificacin de la
misma, su alcance y delimitacin.
CAPTULO

II.

MARCO

TERICO

DE

LA

INVESTIGACIN.-

Correspondi al contexto donde se desarroll la investigacin, la cual abarca la resea

histrica, visin misin, organigrama; tambin en este captulo se hizo referencia a
los antecedentes encontrados relacionados con el objeto de estudio, as como las
bases legales, bases tericas como marco referencial de informacin bibliogrfica
utilizada como sustento terico y que estn conectadas con el objetivo de la presente
investigacin con aporte de autores y por ltimo el glosario de trminos
CAPTULO III. METODOLOGA: En este se manifiesta la modalidad del
estudio el cual se enmarca en un proyecto del tipo factible, as mismo se expusieron
el diseo el cual fue de campo, apoyado de un tipo de investigacin descriptiva, en la
misma se hace mencin a la poblacin y muestra, incluyendo las tcnicas como la
observacin directa, la entrevista no estructurada y revisin bibliogrfica, los
instrumentos fueron ficha, gua de observacin, bloc de notas, finalizando con las
tcnicas y herramientas de procesamiento y anlisis de datos.
CAPTULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN: En esta seccin
se desarroll cada uno de los objetivos planteados, con la finalidad de alcanzar el
objetivo general del estudio.
CAPTULOV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Compuesto
por las conclusiones en base a los objetivos planteados, continuando con las
recomendaciones de acuerdo a las conclusiones desarrolladas y al tema abordado.

CAPTULO VI. PROPUESTA: Abarca la descripcin de la propuesta a

implementar, compuesto de introduccin, justificacin, objetivos, factibilidad, y el
desarrollo de la propuesta.
Finalmente se presentarn las referencias bibliogrficas en las cuales se apoy la
investigacin.

CAPTULO I
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Actualmente en el mundo ocurren numerosas innovaciones tanto cientficas,
tecnolgicas, sociales, econmicas, entre otras; el marco de la actividad empresarial
igualmente se ha visto involucrada en este acelerado y estructurado cambio que trae
consigo la globalizacin, razn por la cual las organizaciones tienen que ir a la vanguardia
y adaptarse al mundo moderno y competitivo de hoy.
Uno de los retos de mayor importancia que actualmente afrontan las empresas es la
permanencia en un mercado exigente y por supuesto desarrollan estrategias para
mantenerse en un sitial que le favorezca en trminos de productividad y competitividad, no
slo para obtener un adecuado margen de ganancias, sino tambin para contribuir con el
desarrollo de la sociedad.
Toda organizacin para la consecucin de sus objetivos se ve inmersa en numerosos
aspectos de su entorno tanto interno (tecnologa, recurso humano, materia prima) como
externo (polticas econmicas y fiscales), que le permiten lograr que estas actividades se
realicen de la manera ms apropiada, adoptando herramientas y mecanismos de control que
le sirvan para el logro de sus objetivos y la ms adecuada toma de decisiones. Dentro de
este contexto Prez, C. (2002) define el Control como:
Aquella funcin que pretende asegurar la consecucin de los objetivos y
planes prefijados en la fase de planificacin. Como ltima etapa formal del
proceso de gestin, el control se centra en actuar para que los resultados
generados en las fases anteriores sean los deseados. (p.30).
Considerando esta definicin, es importante destacar que el control es una herramienta
fundamental y profunda que permite la planificacin, la coordinacin, la comunicacin, la
evaluacin, la identificacin, la revisin y el control eficiente de las operaciones de la
organizacin, as como tambin la obtencin de los recursos necesarios, mantener niveles
de gastos y costos adecuados, prestar servicios de alta calidad, cumplir a cabalidad con las

obligaciones tributarias, que entre otros objetivos, han generado una modificacin en la
forma de actuar del empresario, es donde se hace necesario aplicar un control de gestin
claro y sencillo, que fortalezca a una verdadera base para la toma de decisiones.
Por otro lado en Venezuela, el control de gestin en materia tributaria necesariamente
debe abordar el tema de los objetivos y metas de la organizacin y a partir de ello focalizar
sobre los aspectos referentes al diseo y funcionamiento de sistemas para el seguimiento de
su gestin.
En relacin con lo dicho, el marco de la reforma integral del sistema tributario
venezolano, es el propulsor de los constantes cambios en el ordenamiento jurdico
tributario, lo que hace necesario para toda empresa cumplir a cabalidad con todas las
exigencias establecidas en las leyes, tales como cumplimiento de los deberes formales,
entre estos la declaracin y pago del Impuesto al Valor Agregado (IVA). Estas reformas ha
conducido a las organizaciones a mejorar la capacidad de gestin, crear conciencia
tributaria y a reformar sus sistemas de control, los que lo tienen y los que no lo tienen se
ven en la imperiosa necesidad de adaptarlos y evaluarlos peridicamente con el control
interno tributario.
Dentro de estas perspectivas, la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A., es una
organizacin dedicada al servicio y mantenimiento preventivo y correctivo de autopartes y
el sistema elctrico de todo tipo de vehculos, con la capacidad de proveer los repuestos
necesarios para tal fin y que cubre la demanda de este tipo de servicios a nivel regional.
De acuerdo a la informacin suministrada por el personal que labora en el rea de
Administracin y finanzas existen debilidades que inciden en el cumplimiento de stas
obligaciones por parte de la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A., las causas
principales de este problema son que la empresa no emite las facturas con todos los datos
indicados de manera correcta, lo que afecta al declarar y pagar el impuesto, as mismo se
observ que los libros auxiliares de contabilidad son llevados de forma inadecuada, puesto
que existe una falta de actualizacin y de concordancia de informacin respectiva de los
ingresos y egresos, as mismo no tienen bien definido el concepto de control de gestin, por

otro lado, el sistema de informacin contable no suministran los datos oportunamente, sin
dejar de lado la situacin la escasez de personal para las actividades tributarias y que los
encargados de dichas operaciones no cuentan con capacitacin actualizada.
Todo lo anteriormente descrito, trae como consecuencia dificultad en la fluidez del
procedimiento de la determinacin y pago del mencionado impuesto, originando efectos
negativos en la gestin administrativa y financiera de la empresa ELECTROMOTRIZ
ANACO C.A., lo que ocasionara en muchos casos el incumplimiento a tiempo de las
obligaciones tributarias, lo que conllevara a sanciones y multas todo esto por no poseer
una planificacin tributaria adecuada.
Cabe destacar que a la empresa por ser contribuyente especial del Impuesto al Valor
Agregado (IVA), se le exige mayor responsabilidad en el cumplimiento de sus deberes, ya
que ELECTROMOTRIZ ANACO C.A., fue designada como Agente de Retencin al
referido impuesto, segn la Providencia Administrativa N SNAT/2005/0056, que designa
a los contribuyentes especiales.
Es preciso sealar que a pesar que la empresa hasta la actualidad no ha sido
sancionada con multas ni medidas coercitivas para el cumplimiento de sus deberes
formales, es primordial el implementar medidas de control en los procedimientos para que
ste sea eficaz y acelere el pago y as evitar el incumplimiento de la ley.
Basndose en todo lo anteriormente expuesto, surge la necesidad de Evaluar sus
operaciones para enfrentar de la mejor manera el cumplimiento de las obligaciones
tributarias, es por ello que juega un papel preponderante establecer un Sistema de Control
de gestin en materia tributaria del Impuesto al Valor Agregado (I.V.A) en la empresa
ELECTROMOTRIZ ANACO C.A. Anaco estado Anzotegui.

1.2. FORMULACIN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

Con base a lo expuesto, es necesario plantearse una serie de interrogantes que se
originan de la presente investigacin.
Cmo se realiza el procedimiento de declaracin y pago del Impuesto al Valor
Agregado (IVA) en la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A., Anaco estado
Anzotegui?
Cules son las debilidades y fortalezas del procedimiento de declaracin y pago
del Impuesto al Valor Agregado (IVA) de la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO
C.A., Anaco estado Anzotegui?
Qu estrategias seran las apropiadas a utilizar para el correcto y oportuno
cumplimiento de los deberes formales en la determinacin y pago del impuesto al
Valor Agregado (IVA) de la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A., Anaco
estado Anzotegui?
De qu forma se debe aplicar un sistema de control de gestin tributaria del
impuesto al Valor Agregado (IVA) en la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO
C.A., Anaco estado Anzotegui?

1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.3.1. Objetivo General de la Investigacin:
Proponer un sistema de control de gestin en materia tributaria del Impuesto al
Valor Agregado (I.V.A.) en la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A. Anaco
estado Anzotegui, para que le permita el cumplimiento de las obligaciones
tributarias de manera eficiente y oportuna.

1.3.2. Objetivos Especficos de la Investigacin:

Describir el procedimiento de declaracin y pago del Impuesto al Valor
Agregado (IVA) en la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A., Anaco estado
Anzotegui.
Identificar las debilidades y fortalezas del procedimiento de declaracin y pago
del Impuesto al Valor Agregado (IVA) de la empresa ELECTROMOTRIZ
ANACO C.A., Anaco estado Anzotegui
Mencionar las estrategias apropiadas a utilizar para el correcto y oportuno
cumplimiento de los deberes formales en la determinacin y pago del Impuesto al
Valor Agregado (IVA) de la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A., Anaco
estado Anzotegui.
Proponer un Sistema de Control de Gestin tributaria del Impuesto al Valor
Agregado (IVA) en la empresa ELECTROMOTRIZ ANACO C.A. Anaco estado
Anzotegui.