INTRODUCCIÓN

Esta investigación tiene como objetivos diseñar estrategias que permitan el

mejoramiento de la gestión de pagos y control de las cuentas por pagar en la
empresa Oceánica de Seguros, C.A., basado en la situación que se presenta
actualmente en la empresa. Es así que, para alcanzar el objetivo propuesto, se
consideró que la investigación es de tipo descriptivo, bajo la modalidad de un
diseño probabilístico; de igual forma la población está conformada por la totalidad
de un (01) documento solicitado al departamento de contabilidad y la muestra,
seleccionada a través de un muestreo aleatorio simple; que es la misma población.
Por su parte, como técnica para recolectar la información se seleccionó observación
directa.

El análisis de los factores que afectan la gestión de las cuentas por pagar y
los procedimientos de pagos, de la comparación de los estados financieros y un
muestreo contable se derivarán las estrategias y objetivos del presente estudio. A
su vez, se diseñó un plan estratégico que contiene nueve (09) objetivos dirigidos al
mejoramiento de la gestión de las cuentas por pagar en la empresa Oceánica de
Seguros, C.A., donde se hizo énfasis en el control de los pagos y vencimiento que
la empresa mantienen con los proveedores y clientes.

Las cuentas por pagar es una de las principales cuentas que se abordan en
las entidades económicas, mantienen a la empresa de forma operativa, su origen
son las deudas que tiene la empresa con terceros, ósea los proveedores que son los
que proporcionan materia prima, equipos y/o servicios. El presente trabajo de
investigación tiene por objetivo analizar y evaluar las cuentas por pagar
permitiendo así verificar la situación económica de la empresa, las nuevas
estrategias o procedimientos y sus proyecciones a corto, mediano o largo plazo.

Descriptores: Estrategias, cuentas por pagar, Reservas Matemáticas.

1
 Dentro de este contexto se cita a la empresa Oceánica de Seguros, C.A., la
cual en la actualidad está presentando una problemática relacionada con el manejo
proporcionado a las cuentas por pagar. Debido a que no poseen un registro confiable
de las obligaciones que la empresa tiene con sus clientes y proveedores, así como
no se realiza un análisis de vencimiento de estas deudas; lo que ha traído como
consecuencias morosidades en los pagos que deben hacer a los clientes, se han
realizado pagos a clientes a los que ya se le ha cancelado deudas con anterioridad.
Ante esta situación, esta investigación tiene como propósito la elaboración de
estrategias que permitan mejorar la gestión de pagos y control de las cuentas por
pagar en esta organización.

Para lograr este propósito se estructuró este trabajo de grado en cuatro (04)
capítulos; para lo cual en el Capítulo I, describe el problema que debe ser resuelto,
y determina cuáles objetivos deben ser alcanzados para solventar este problema; al
mismo tiempo que señala cuál es la justificación, aportes e importancia de la
presente investigación. De igual forma, en el Capítulo II, se desarrolla cuál es el
marco teórico de la investigación; donde se desarrollan los antecedentes de
la investigación, las bases teóricas y la definición de términos básicos requeridos
1
para mejorar la comprensión de la presente investigación.

El capítulo III que comprende el marco metodológico de la investigación,

señalando cual es el tipo y diseño de la misma; así como la forma de desarrollo de
cada una de las fases metodológicas. Por su parte en el Capítulo IV, se presentan
los resultados producto de la aplicación de la observación directa de la muestra del
tercer trimestre de los estados financieros de la empresa en el área de siniestro auto
suministrada por el departamento de cuentas por pagar, y en el Capítulo, se elabora
la propuesta constituida por un plan estratégico dirigido a controlar las actividades
que se desarrollan en este departamento.

2
 Capitulo I

EL PROLEMA

Planteamiento del Problema

El registro de las actividades económicas ha sido una necesidad, a través del

cual se puede conocer los beneficios obtenidos en el intercambio de bienes y servicios
de una organización, esta situación propició a que se crearan los medios para poder
dejar constancia de las operaciones realizadas, dando paso a la creación de normas y
procedimientos generales que originaron una disciplina denominada contabilidad. Las
organizaciones en la actualidad dentro de su planificación estratégica, han incorporado
los lineamientos relacionados con el giro de negocio de una compañía, y los factores
económicos externos que afectan a la misma en el mediano y largo plazo.

El presente trabajo realiza una detallada revisión de las condiciones que son
afectadas por un inadecuado manejo de las obligaciones corrientes y su impacto en las
cifras financieras reflejadas en los estados financieros. Cuando se habla de estos
impactos no se debería sesgar el análisis únicamente a la rentabilidad ya que dichos
conceptos se orientan hacia la realidad económica de la organización.

Al respecto la contabilidad tiene como función proporcionar información

financiera clara, confiable y oportuna de una organización, por lo que está inmersa en
la forma de hacer negocios, y se retroalimenta con los retos, y los cambios que ocurren
en la dinámica de las actividades económicas y comerciales, por lo que está
directamente relacionada con todas las áreas financieras de una empresa, tal como lo
es el área de cuentas por pagar.

3
 En este sentido, las cuentas por pagar representan los pasivos adquiridos por la
empresa a través de operaciones comerciales de compras de bienes o servicios. Por lo
tanto, una empresa debe registrar de una manera adecuada todos los movimientos
referidos a estas transacciones.

Por lo tanto las acciones que deben tomarse en cuenta para el control de las
cuentas por pagar comprenden la elaboración de políticas para el manejo de las cuentas
por cobrar y gestión de pagos, de igual forma se deben verificar todos los documentos,
soportes, con cada uno de los trámites inherentes con la gestión de las cuentas por
pagar, así como el control de los registros relacionados con los movimientos de las
cuentas por pagar, entre otros aspectos.

Por lo anterior expuesto se puede deducir que las fallas en el control de las
cuentas por pagar traen como consecuencia que se desconozca en la empresa cuál es la
deuda real que la misma posee con sus clientes y proveedores, lo que contribuye en
errores en la gestión de cancelación de deudas.

Dentro de este contexto se tiene el caso de la empresa, Oceánica de Seguros,

C.A., ubicada en el Centro Lido, Piso 5, Oficina N° 5D, en Caracas, la cual se dedica
a la actividad aseguradora. Ahora bien, en dicha organización, en el área administrativa,
específicamente en el departamento de cuentas por pagar existe un inadecuado control
de las mismas, en donde se han generado ciertas fallas; trayendo como consecuencias
debilidades en tal proceso administrativo, tal como la solicitud de pagos a clientes o
proveedores que ya han cobrado su cuota, o que no se cancele en los lapsos acordados
entre la empresa y sus clientes.

De igual manera se ha comprobado la inexistencia de un análisis de vencimiento

de los pagos que los clientes y proveedores mantienen con la misma, lo que ha
ocasionado un incremento en la cancelación a clientes de manera desfasada, cuyas

4
obligaciones son consideradas en algunos casos como pérdida. Asimismo se evidencia
la carencia de auxiliares de cuentas por pagar por cada cliente, por lo que los pagos
realizados no son registrados de forma inmediata y al final de mes no se conoce con
certeza a quien se le ha pagado o a cuánto asciende la deuda con cada cliente.

Toda esta situación ha ocasionado que la información que se contabiliza no sea

siempre confiable y por ende es frecuente que luego del cierre contable de cada mes
deban realizarse ajustes a fin de corregir los errores cometidos. Toda esta situación
hace necesario enfocar este Trabajo Especial de Grado en una propuesta basada en la
elaboración de estrategias dirigidas al mejoramiento de las cuentas por pagar de la
empresa Oceánica de Seguros, C.A.

1.- Formulación del problema

Cuáles deben ser las estrategias que permitan mejorar la gestión de pago y
control de las cuentas por pagar de la empresa Oceánica de Seguros,

2.- Objetivos de la Investigación

Objetivo General

Proponer estrategias dirigidas al mejoramiento de la gestión de pago y control

de las cuentas por pagar de la empresa Oceánica de Seguros, ubicada en Caracas. Con
la finalidad de que puedan mantener la liquidez necesaria para cumplir con las
obligaciones que ha adquirido y realizar los proyectos de inversión que tiene
planificados

5
Objetivos Específicos

1.- Controlar como inciden las cuentas por pagar en el endeudamiento total de la
Empresa
.
2.- Diseñar estrategias dirigidas al mejoramiento de la gestión de los pagos y control
de las cuentas por pagar de la empresa Oceánica de Seguros, C.A.

3.- Revisar en qué forma inciden las cuentas por pagar en las reservas técnicas y
matemáticas En Oceánica de Seguros, C.A.

Justificacion e Importancia

La investigación se da debido a la necesidad existente en la empresa de mejorar

la gestión de las cuentas por pagar y de los pagos en la empresa.

De esta manera las estrategias realizadas se derivarán de un diagnóstico de la

situación actual de las cuentas por pagar; lo que permitirá determinar cuáles son las
fallas que posee este departamento dentro de la empresa y poder realizar las medidas
correctivas necesarias, que permitan la razonabilidad de la información suministrada
por los Estados Financieros, garantizando que la misma sea clara, precisa y confiable
para lograr las metas de la organización.

Este trabajo de grado constituye un aporte para los estudiantes de universidades,

profesionales del área contable a nivel de Seguros, investigadores, que tengan la
necesidad de actualizar algún criterio que el presente trabajo señale. El estudio del
proyecto se da mediante el análisis de las cuentas por pagar de la Empresa Oceánica de
Seguros, C.A. contribuyendo al mejoramiento en las cancelaciones a los proveedores
y al adecuado manejo de inversión, obteniendo al final del proceso contable, los

6
indicadores financieros para su presentación de los Estados Financieros.

Delimitación de la Investigación

La delimitación del problema se presenta de la siguiente forma:

Tabla No. 1 Delimitación de la Tercer trimestre - 2019

Investigación Tiempo:
Campo: Contable-Financiero

Área Financiero
"Las Cuentas por Pagar y su presentación en
Tema: los Estados Financieros de la Empresa
Oceánica de Seguros, C.A.
Tipo de investigación Investigación Cualitativa
Av. Francisco de Miranda, Centro
Marco Espacial: Comercial Lido, Piso 5, Oficina 5D.

Límites de la investigación

A continuación se describen cada una de las diferentes limitaciones que se

presenta para el desarrollo de la investigación:

Limitación de tiempo

El periodo dentro del cual se realizará el estudio de investigación es el tercer

trimestre del año 2019, en el área contable-financiero.

Limitación de espacio

El lugar donde se realiza la investigación está ubicada en la Av. Francisco de

Miranda, Centro Comercial Lido, Piso 5, Oficina 5D.

7
Limitación de recursos

Falta de disponibilidad de la información contable acerca del detalle de cuentas

por pagar correspondientes al periodo de estudio.

Ideas a defender

El análisis comparativo de las cuentas por pagar en el tercer trimestre del año
2019 permitirá determinar el nivel de endeudamiento o morosidad de la Empresa
Oceánica de Seguros, C.A. en este periodo y su incidencia en la presentación de los
Estados Financieros.

8
 Capitulo II

MARCO TEÓRICO REFERENCIAL

Antecedentes

Una historia joven y optimista que se inicia en el año 2000 como el Grupo
Asegurador Previsional, C.A. (GRASP) para ofrecer servicios en los Seguros de
Personas. Siete años después, con rumbo seguro a su consolidación en el mercado, se
convierte en Oceánica de Seguros C.A., y en el 2009, incrementa su capital logrando
la aprobación para operar en los Seguros de Personas, Automóvil, Patrimoniales y
Fianzas. Hoy, es una de las primeras veinte (20) empresas aseguradoras del mercado
nacional y se enfoca en acentuar una presencia regional, captar la mejor fuerza de
ventas y ampliar la gama de servicios y productos.

Dándole un mayor respaldo a sus clientes con la calidad de los servicios que se
ofrecen apuntalados en la proximidad y la confianza de su dinámico equipo de trabajo
orientado a la excelencia.

Bases teóricas

Para el desarrollo del presente trabajo de investigación, se ha necesitado consultar

en libros, tesis y Leyes.

Las bases teóricas las detallamos a continuación:

9
ACTIVOS CORRIENTES

57. Según las NIC 1 un activo debe clasificarse como corriente cuando:

a) Su saldo se espera realizar, o se tiene para su venta o consumo, en el

transcurso del ciclo normal de la operación de la empresa.
b) Se mantiene fundamentalmente por motivos comerciales, o para un plazo
corto de tiempo, y se espera realizar dentro del período de doce meses tras la fecha del
balance.
c) Se trata de efectivo u otro medio líquido equivalente, cuya utilización no esté
restringida.

Todos los demás activos deben clasificarse como no corrientes.

58. En esta Norma, el término "no corriente" incluye activos tangibles o intangibles, de
operación o financieros, ligados a la empresa a largo plazo. No está prohibido el uso
de descripciones alternativas siempre que su significado quede claro.

PASIVOS CORRIENTES

60. Según las NIC 1 un pasivo debe clasificarse como corriente cuando:

a) Se espera liquidar en el curso normal de la operación de la empresa.

b) Se debe liquidarse dentro del periodo de doce meses desde la fecha del
balance.

Todos los demás pasivos deben clasificarse como no corrientes.

10
ESTADOS FINANCIEROS

DEFINICION

Según la NIC: Los estados financieros constituyen una representación

estructurada de la situación financiera y del desempeño financiero de una entidad.

Los estados financieros son el medio principal para suministrar información de

la empresa y se preparan a partir de los saldos de los registros contables de la empresa
a una fecha determinada.

Según el antiguo Plan Contable General Revisado: Son cuadros que presentan,
en forma sistemática y ordenada, diversos aspectos de la situación financiera y
económica de una empresa, de acuerdo con principios de contabilidad generalmente
aceptados. Por lo tanto, ya podemos dar la siguiente definición propia: Los estados
financieros son informes que se preparan a partir de los saldos de los registros
contables, y presentan diversos aspectos de la situación financiera, resultados y flujos
de efectivo de una empresa, de conformidad con principios de contabilidad
generalmente aceptados.

IMPORTANCIA

Los estados financieros son importantes porque son documentos serios y

convalides oficial (siempre y cuando se hagan con alguien con la debida autorización)
que permitan tener una idea muy organizada sobre las finanzas. Ayudan no solo a ver
el pasado, si no a aprender de este para mejorar al año siguiente. Permiten ver de
manera clara y eficaz en que se ahorró y en que se gasto

11
CLASIFICACION
Teniendo en cuenta los objetivos específicos que los originan, los estados
financieros se clasifican en estados financieros de propósito general y estados
financieros de propósito especial.

ESTADOS FINANCIEROS DE PROPOSITO GENERAL

Son aquellos que se preparan al cierre de un periodo y están constituidos por
los estados financieros consolidados, los estados financieros intermedios y los
estados financieros anuales.

ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS

Son los estados financieros básicos que presentan la situación financiera, los
resultados de las operaciones, los cambios en el patrimonio neto y los flujos de efectivo
de una matriz y sus subsidiarias como si fuesen los de una sola empresa. La matriz es
aquella empresa que ejerce el control sobre otras empresas, que tienen la calidad de
subsidiarias.

ESTADOS FINANCIEROS INTERMEDIOS

Comprenden los estados financieros básicos y notas explicativas completas o
seleccionadas, que se preparan durante el transcurso de un periodo menor a un año,
debiendo observar las políticas contables aplicables en la elaboración de los estados
financieros al cierre del periodo.

FINALIDAD DE LOS ESTADOS FINANCIEROS

Según las NIC-1 señala que los estados financieros constituyen una
representación financiera estructurada de la situación financiera y de las transacciones
llevadas a cabo por la empresa. El objetivo de los estados financieros, con propósitos
de información general, es suministrar información acerca de la situación y desempeño
financieros, así como de los flujos de efectivo, que sea útil a un amplio espectro de

12
usuarios al tomar sus decisiones económicas. Los estados financieros también muestran
los resultados de la gestión que los administradores han hecho de los recursos que se
les han confiado. Para cumplir este objetivo, los estados financieros suministran
información acerca de los siguientes elementos de la empresa:

a) Activos.
b) Pasivos.
c) Patrimonio neto.
d) Ingresos y gastos, en los cuales se incluyen las pérdidas y ganancias.
e) Flujos de efectivo.

Esta información, junto con la contenida en las notas a los estados financieros,
ayuda a los usuarios a predecir los flujos de efectivo futuros, particularmente en lo que
se refiere a la distribución temporal y grado de certidumbre de la generación de efectivo
y otros medios líquidos equivalentes.

DEL EJERCICIO DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA.

Según la Ley de la Actividad Aseguradora. en el:
TÍTULO III
Capítulo I
Disposiciones Generales

Artículo 14
Exclusividad en las operaciones
La actividad aseguradora sólo podrá ser ejercida por los sujetos regulados, una
vez autorizados o registrados por ante la Superintendencia de la Actividad
Aseguradora, salvo la excepción prevista en la presente Ley.

13
 Las autorizaciones y registros previstos en la presente Ley tienen carácter
personalísimo y en tal sentido son intransferibles.

Sección Segunda
Autorización para la Constitución y Funcionamiento de Empresas de Seguros o
de Reaseguros.

Artículo 29
Solicitud de constitución y funcionamiento

Los promotores de una empresa de seguros o de reaseguros deben formalizar la

solicitud de constitución y funcionamiento, en un lapso que no excederá de noventa
días hábiles contados a partir de la fecha en que se hubiere concedido la autorización
de promoción. La Superintendencia de la Actividad Aseguradora podrá otorgar una
prórroga que no excederá de noventa días hábiles, de lo cual se dejará constancia por
acto administrativo motivado. Vencido el lapso, sin que se hubiese formalizado la
solicitud de constitución y funcionamiento, la autorización de promoción se
considerará desistida, y sin efecto legal alguno.

DE LAS RESERVAS DE LAS COMPÑIAS ASEGURADORAS

Según la Ley de la Actividad Aseguradora

Sección Segunda
Reservas

Artículo 44
Reservas técnicas
Se consideran reservas técnicas: las reservas matemáticas, reservas de riesgos
en curso, reservas para prestaciones y siniestros pendientes de pago, reservas para

14
siniestros ocurridos y no notificados, reservas para riesgos catastróficos y reservas para
reintegro por experiencia favorable.

En aquellos casos en que las empresas de seguros reciban la contraprestación

por equivalente u otorguen coberturas o beneficios adicionales por la suscripción del
contrato de seguro original o principal, deben constituir, representar y mantener la
reserva técnica correspondiente, en los términos establecidos en la presente Ley.

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora dictará las normas

prudenciales relativas a la oportunidad en que se constituirán las reservas, la forma y
términos en que las empresas de seguros y las de reaseguros deben reportarle todo lo
concerniente a la constitución de sus reservas técnicas.

Artículo 45
Reserva matemática

Las empresas de seguros y las de reaseguros que operan en el ramo de vida

individual, deben constituir y mantener una reserva matemática actualizada, que se
calculará de acuerdo con el reglamento actuarial que haya sido aprobado por la
Superintendencia de la Actividad Aseguradora para cada tipo de seguro. Esta reserva
será aplicada únicamente para el área de Seguro de Vida Individual.

Artículo 46
Reserva para riesgos en curso

Las empresas de seguros y las de reaseguros que operen en seguros generales y

en seguros colectivos de vida, deben constituir y mantener una reserva para riesgos en
curso actualizada, que no será inferior a las primas cobradas, deducidas las primas
devueltas por anulación o cualquier otra causa, netas de comisión, correspondientes a

15
períodos no transcurridos. Es la Prima que se devenga al momento de emitir la póliza
de Seguros.

Artículo 47
Reserva para prestaciones y siniestros pendientes de pago

Las empresas de seguros y las de reaseguros deben constituir y mantener en la

cuantía y forma que determine la Superintendencia de la Actividad Aseguradora,
mediante normas prudenciales, una reserva para prestaciones y siniestros pendientes
de pago, en la cual se incluirán los compromisos pendientes con terceros que hayan
cumplido por orden y cuenta de la empresa de seguros, compromisos con asegurados
o beneficiarios de seguros. Esta reserva se ajusta y va aumentando a medida de la
notificación y ocurrencia de los siniestros, es aplicada para la cancelación de los
eventos ocurridos.

Artículo 48
Reserva para siniestros ocurridos y no notificados

Las empresas de seguros y las de reaseguros deben constituir y mantener una

reserva para siniestros ocurridos y no notificados, la cual se determinará de acuerdo
con la experiencia de cada empresa, y en ningún caso, podrá ser inferior a tres por
ciento (3%) de las reservas para prestaciones y siniestros pendientes de pago del
respectivo período.

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora puede modificar el

porcentaje señalado, según la experiencia del sector asegurador venezolano, mediante
normas prudenciales. Reserva que estará aplicada para todos los eventos que aún no
han sido notificados pero que ya ocurrieron, el plazo está determinado por cada contrato
emitido.

16
Artículo 49
Reserva para riesgos catastróficos

Las empresas de seguros y las de reaseguros constituirán y mantendrán una

reserva para los riesgos cubiertos por la respectiva póliza, cuyo efecto, en caso de
siniestro, puede ser de carácter catastrófico, tales como: terrorismo, explosiones, motín,
disturbios y daños maliciosos y los que se califican de forma general como catástrofes
naturales, entre otras: terremoto, maremoto, tsunami, inundación, movimientos de
masas, flujos torrenciales, huracanes, eventos climáticos, incluida cualquier
circunstancia o evento que afecte la actividad agrícola.

Esta reserva será equivalente al treinta por ciento (30%) de las primas de riesgo
retenidas en los riesgos nombrados en este artículo, correspondientes a riesgos
transcurridos. El saldo de esta reserva tendrá como límite máximo un monto
equivalente al setenta y cinco por ciento (75%) del valor de la Pérdida Máxima
Probable Retenida Promedio correspondiente a los últimos cinco ejercicios
económicos.

Las aseguradoras que durante el ejercicio inmediatamente anterior manejen una

siniestralidad incurrida de los riesgos anteriormente señalados, igual o menor al treinta
por ciento (30%) contribuirán con un aporte equivalente al diez (10%) de
la rentabilidad obtenida en los riesgos anteriormente señalados al fondo de reservas
para riesgos catastróficos.

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora, mediante normas

prudenciales, establecerá los mecanismos de constitución de la reserva prevista en este
artículo, el tratamiento aplicable en caso que exista reaseguro de esos riesgos, así como
los modos de liberar esta reserva a cuya finalidad se dirigirá una proporcionalidad

17
razonable a un Fondo de Reservas Catastróficas Nacional existente o que se cree con
los aportes de las reservas liberadas, dicho fondo será administrado por el Ministerio
del Poder Popular con competencia de Planificación y Finanzas.

Artículo 50
Reserva para reintegro por experiencia favorable

Las empresas de seguros deben constituir y mantener una reserva para reintegro
por experiencia favorable en la cuantía y forma que determine la Superintendencia de
la Actividad Aseguradora, mediante normas prudenciales.

Artículo 51
Representación de las reservas

El monto obtenido de la sumatoria de todas las reservas técnicas debe estar

representado en los bienes o derechos ubicados en la República o documentados en
títulos valores ubicados en el país, independientemente del lugar de emisión de esos
títulos, que a continuación se identifican:

1.- En títulos valores denominados en moneda nacional o extranjera, emitidos

o garantizados por la República, por otros sujetos de derecho público nacionales o
emitidos por instituciones o empresas en los cuales tengan participación esos entes,
siempre que estén custodiados por un banco del Estado Venezolano.
2. En depósitos en bancos, instituciones financieras o entidades de ahorro y
préstamo domiciliados en el país y regulados por la ley especial que regula la materia
bancaria, que no sean empresas filiales, afiliadas relacionadas.

3. Predios urbanos edificados cuyas bienhechurías posean la respectiva

constancia de culminación de obras otorgada por la autoridad municipal competente en

18
la materia, libres de gravámenes, situados en la República, hasta por el noventa por
ciento (90%) del valor del avalúo del inmueble, practicado de conformidad con las
normas prudenciales que dicte la Superintendencia de la Actividad Aseguradora.

4. En otros bienes que sean autorizados por la Superintendencia de la Actividad

Aseguradora, la cual podrá establecer condiciones y montos mínimos o máximos.

Artículo 52
Bienes no aptos para la representación de reservas

Serán considerados como bienes no aptos para representar las reservas técnicas,
aquellos que estén contractualmente destinados a permanecer transitoriamente en el
activo de la empresa, tales como: operaciones de reporto, mutuos, préstamos de títulos
valores, arrendamientos financieros, ventas sometidas a condiciones suspensivas o
resolutorias o con pacto de retracto. La Superintendencia de la Actividad Aseguradora
en caso de duda podrá, mediante normas prudenciales, ordenar que se excluya un
determinado activo.

Las empresas de seguros y las de reaseguros no podrán representar las reservas

para riesgos catastróficos en bienes inmuebles ni en préstamos hipotecarios.

Artículo 57
Déficit en la representación de las reservas técnicas

Evidenciado un déficit en la representación de las reservas técnicas, la

Superintendencia de la Actividad Aseguradora ordenará la adquisición o la enajenación
de los bienes necesarios para solventarlo en un lapso que no excederá de quince días
hábiles, contados desde la fecha en que haya sido notificada la empresa de seguros o
de reaseguros.

19
 En caso de incumplimiento a lo dispuesto en el párrafo anterior, la
Superintendencia de la Actividad Aseguradora podrá de oficio tomar las medidas
prudenciales necesarias sobre cualquier clase de activos que posea la empresa para
subsanar el déficit de conformidad con lo dispuesto en la presente Ley, su Reglamento
y las normas prudenciales que dicte al efecto.

Artículo 59
Reservas técnicas por aceptación de riesgos

Las empresas de seguros o de reaseguros que acepten riesgos en reaseguro o

retrocesión, deben constituir, representar y mantener las reservas técnicas de esos
riesgos, en la misma forma en que estén obligadas las empresas reaseguradas, en
función del riesgo aceptado según la modalidad contractual y de acuerdo con las
disposiciones previstas en la presente ley.

20
 Capítulo III

METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

La metodología que se aplica en la investigación se basa en un conjunto de

técnicas y procedimientos que enfoca la investigación a través del análisis,
clasificación y recolección de datos con el objetivo de obtener resultados de acuerdo a
la exigencia científica.

3.1. Tipo de Investigación

La presente investigación se caracteriza por ser de tipo descriptivo,

considerando que para lograr los objetivos se requiere de fundamentos teóricos para
analizar las cuentas por pagar, la descripción de las políticas y procesos contables
aplicados en la empresa Oceánica de Seguros, C.A.

Se infiere que esta investigación es documental debido a la consulta de los

Estados Financieros proporcionados por la empresa Oceánica de Seguros, C.A. con el
objetivo de comparar, verificar y deducir diferentes criterios de autores, basado en
libros y otros, ampliando así los conocimientos adquiridos y obteniendo nuevas
experiencias en el proceso de la presente investigación. Se incluye la información de
la empresa que sirve de sustento al trabajo realizado.

3.2. Enfoque de la Investigación

El enfoque es cualitativo, mediante el análisis, evaluación y comparación de los

Estados Financieros entre otros documentos con el objetivo de obtener resultados
confiables.

21
3.3. Técnicas de la Investigación

El presente trabajo utiliza como técnica de investigación la observación directa

de la realidad financiera, la misma permite examinar más detalladamente los procesos
financieros, como también la verificación de los documentos contable histórico de la
compañía.

Con la observación directa se verifica las cifras contenidas en los Estados

Financieros, los ratios que se originan de los mismos y la revisión en mayor detalle de
los anexos contables relacionados con las cuentas por pagar que tienen directa
injerencia en la problemática planteada.

Análisis de los Resultados

Para el desarrollo del presente proyecto de investigación es preciso realizar el

levantamiento de la información, analizarla e interpretarla.

22
 CUADRO COMPARATIVO DEL TERCER TRIMESTRE DEL AÑO 2019
OCEÁNICA DE SEGUROS, C.A.

Julio Agosto Septiembre

VALOR BOLIVARES VALOR BOLIVARES VALOR BOLIVARES

DETALLE DE
CLASIFICACIÓN
VENCIMIENTO SEGÚN BCV 29/10/2019 SEGÚN BCV 29/10/2019 SEGÚN BCV 29/10/2019

21.659Bs.F 21.659Bs.F 21.659Bs.F

VENCIDOS 0-30 477.525.502,96 1.271.394.995,86 1.243.242.627,66

31-60 143.321.501,62 81.244.208,54 167.880.208,54

61-90 642.728.875,69 71.806.515,88 93.465.515,88

91-120 139.738.886,43 102.499.701,37 124.158.701,37

Total Vencidos 1.403.314.766,70 1.526.945.421,65 1.628.731.025,79

POR VENCER 0-30 1.385.225.169,90 889.674.613,96 954.651.613,96

31-60 358.952.007,92 85.369.381,68 63.710.381,68

61-90 90.331.891,76 144.827.668,48 166.486.668,48

91-120 634.267.570,75 699.244.570,75

Total por Vencer 1.834.509.069,58 1.754.139.234,87 1.884.093.234,87

Total General 3.237.823.836,28 3.281.084.656,52 3.127.335.862,53

La información contenida en la tabla refleja, la información acerca del vencimiento

de las cuentas por pagar de proveedores locales del tercer trimestre de 2019. En ella se
detalla las cuentas vencidas y los totales generales en cada caso.

Se puede observar cómo se incrementan las cuentas por pagar durante este periodo
en los plazos mayores a 30 y 90 días, sin embargo, se puede controlar esta situación ya que
impacta moderadamente en el flujo de caja de Oceánica de Seguros, C.A.

23
 Capítulo IV-

INFORME FINAL

Al finalizar la investigación se llegó a la conclusión de elaborar un Informe para

entregar los resultados y conclusiones que aporten a la identificación del problema y el
planteamiento de la idea a defender, y con ello a la toma de decisión de la empresa
Oceánica de Seguros, C.A. La aplicación de una política adecuada para el manejo de las
cuentas por pagar y el flujo de efectivo de tal manera que los procesos centrales de la
compañía no tengan consecuencias que comprometan el resultado financiero de la
compañía.

Desarrollo del Informe.

Información de la Empresa
Razón Social: Oceánica de Seguros, C.A.
Clase de Contribuyente: Compañía de Seguros.
Tipo de Contribuyente: Servicios

Técnica de Observación Si No A veces Comentarios

Directa Rasgos a
Observar
Planificación mensual del No existen
uso del efectivo para X procedimientos
proteger el capital de para este
trabajo y la liquidez análisis.
Los Estados Financieros X La compañía
del tercer trimestre del año facilitó la
2019: información
Balance General solicitada.
Estado de Ganancia y
Perdidas
Detalle del Mayor X La compañía
Contable de Cuentas por facilitó la
Pagar información
solicitada.
Reporte de Cuentas por X La compañía
Pagar de proveedores facilitó la
locales. información
solicitada.

24
CUADRO ESTRUCTURAL DE LA INFORMACIÓN RECOPILADA DEL
INFORME FINAL.

Problema Recomendación Detalle de la Beneficios

Recomendación Directos

Falta de políticas Implementación Estructurar una Mejora el

de cuentas por de una Política de política de pagos y cumplimiento de
pagar Cuentas por Pagar obligaciones de la las obligaciones
compañía que permita a corto plazo de
cumplir sus la compañía.
obligaciones, segregar
funciones y
aprovechar
oportunidades con los
proveedores.
Aumenta el pago Definir el capital Definir el capital de Mejora el
en las reservas de de trabajo mínimo trabajo de la compañía cumplimiento de
la compañía para de la compañía y priorizar las las obligaciones
siniestros y pagos necesidades de pago. a corto plazo de
no notificados y la compañía.
disminuye la
reserva para
riesgos en curso.
Fuerza que Análisis de costo- Como una medida Análisis para
ejercen los nuevos beneficio al estratégica se debe aprovechar las
proveedores momento de definir las ventajas en la
realizar la compra condicionales bajo las cadena de
mediante nuevo cuales, es conveniente abastecimiento
proveedor para la compañía
realizar la compra
mediante un nuevo
proveedor.

25
 RECOMENDACIONES

Luego de haber identificado las causas y efectos en "Las Cuentas por Pagar y
su presentación en los Estados Financieros de la Empresa Oceánica de Seguros, C.A.”,
se presentan algunas recomendaciones:

1.- Implementar las gestiones y políticas de pago

Se recomienda que se aplique una política de pagos acorde a las necesidades de

la compañía y que su gestión se sustente mediante una planificación del uso de los
recursos para proteger el capital de trabajo de la empresa.

2.- Uso estratégico de la información financiera

La dirección estratégica debe hacer uso de la información con la que cuenta y

la que se pretende poner en práctica mediante la presente propuesta, no solo para
mejorar la eficacia de la propuesta sino también para precautelar el uso apropiado de
los recursos de la compañía y su rentabilidad final.

3.- Adquirir como parte de la cultura organizacional el formato propuesto del control
de las fechas de vencimiento que los clientes mantienen con la empresa.

4.- Realizar un seguimiento continuo a los vencimientos de las deudas que la empresa
tiene con los clientes, a fin de minimizar las morosidades que se han presentado en la
cancelación de las mismas.

5.- Enviar mensualmente los estados de los deudores que posee el departamento de
cuentas por cobrar, al área de contabilidad; con la finalidad de que los registros de las
cobranzas realizadas y las deudas aún por cobrar se mantengan actualizados.

26
6.- Mantener actualizado el formato propuesto sobre el control de las deudas que los
clientes poseen con la empresa.

7.- Enviar a los trabajadores de cuentas por pagar a cursos de capacitación propuesto,
con la finalidad de que estén actualizados en los procedimientos inherentes al tema.

8.- Mantener el control respectivo de las cuentas por pagar permite disminuir los
montos en las reservas de la compañía para siniestros y pagos no notificados y aumenta
la reserva para riesgos en curso, dando mayor claridad y confiabilidad al flujo de
efectivo.

9.- Controlar los pagos de manera efectiva de las cuentas por pagar, evita caer en
deudas entre los plazos a 30 y 90 días, solventado en gran manera la problemática que
afecta a Oceánica de Seguros, C.A. Dando a conocer, estados financieros más
confiables y concisos para la toma de decisiones y la fluidez de efectivo

27
 CUADRO COMPARATIVO DEL TERCER TRIMESTRE DEL AÑO 2019
OCEÁNICA DE SEGUROS, C.A. (APLICANDO LAS RECOMENDACIONES)

Julio Agosto Septiembre

VALOR BOLIVARES VALOR BOLIVARES VALOR BOLIVARES

DETALLE DE
CLASIFICACIÓN
VENCIMIENTO SEGÚN BCV 29/10/2019 SEGÚN BCV 29/10/2019 SEGÚN BCV 29/10/2019

21.659Bs.F 21.659Bs.F 21.659Bs.F

VENCIDOS 0-30 0 0 0
31-60 0 0 0

61-90 0 0 0

91-120 139.738.886,43 102.499.701,37 124.158.701,37

Total Vencidos 139.738.886,43 102.499.701,37 124.158.701,37

POR VENCER 0-30 1.385.225.169,90 889.674.613,96 954.651.613,96

31-60 358.952.007,92 85.369.381,68 63.710.381,68

61-90 90.331.891,76 144.827.668,48 166.486.668,48

91-120 634.267.570,75 699.244.570,75

Total por Vencer 1.834.509.069,58 1.754.139.234,87 1.884.093.234,87

Total General 1.974.247.956,01 1.856.638.936,24 2.008.251.936,24

La información contenida en la tabla refleja, la información acerca del

vencimiento de las cuentas por pagar de proveedores locales del tercer trimestre de
2019. En ella se detalla las cuentas vencidas y los totales generales en cada caso.

Se puede observar cómo disminuyen notablemente el total general en las

cuentas por pagar durante este trimestre, después de aplicar las recomendaciones
sugeridas en el trabajo de grado, sin embargo, aunque hay cuentas por pagar en el lapso
mayor de 90 días, la misma impacta de manera muy leve en el flujo de caja de Oceánica
de Seguros, C.A. Haciendo notar una mejora considerable en los estados financieros y
en la fluidez de efectivo.

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 BIBLIOGRAFIA

- Ley de la Actividad Aseguradora.

-
- http://ain.mef.gub.uy/10159/11/areas/norma-internacional-de-contabilidad-
n%C2%BA-1-nic-1.html#Contenido
-
- http://ain.mef.gub.uy/10159/11/areas/norma-internacional-de-contabilidad-
n%C2%BA-1-nic-1.html

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