DIRECCIN DE EMPRESAS I.

|| ESCUELA DE ESTUDIOS INDUSTRIALES Y EMPRESARIALES || Unidad 1

Direccin de Empresas
El objetivo de esta materia mas all de dar respuestas definitivas sobre lo que significa la direccin de empresas, el desarrollo del
pensamiento administrativo y el rol de un director/gerente, lo que busca es generar curiosidad alrededor del amplio y dinmico
tema administrativo.

Estudiarla es importante porque la correcta administracin de las entradas nos permitir maximizar las salidas impactando de
forma positiva a nuestra sociedad. No hay pases pobres sino mal administrados

Administrar es una actividad inherente al hombre y lo venimos haciendo desde tiempos inmemorables en nuestra sociedad y en
nuestras vidas desde el uso de razn de forma intuitiva, entonces vale aprender mtodos, posiciones y pensamientos que
amplen nuestra posicin ms all d nuestra propia experiencia.

Adicionalmente en el momento en el que nos movemos, este tema de estudio nos introduce en temas organizacionales,
ayudndonos a desarrollar la capacidad de hablar el lenguaje empresarial o el lenguaje de diferentes reas o funciones
intentando consolidar una visin gerencial ms integradora y menos tcnica o especialista.

1. Relevancia del Tema
Introduccin1

La teora de las organizaciones es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en
general, indistintamente si estas son con nimo de lucro (empresas) o sin nimo de lucro. La administracin es la conduccin
racional de las actividades de una organizacin e implica la planeacin, organizacin (estructura), la direccin y el control de
todas las actividades diferenciadas de la divisin del trabajo presente en la organizacin.

La palabra administracin significa el cumplimiento de una funcin bajo el mando de otro. La tarea actual de la administracin
es interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a travs de la planeacin,
organizacin, direccin y control de todos los esfuerzos realizados en todas las reas y niveles de la organizacin con el fin de
alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin.

2. Informacin Bsica y Mtodos asociados
1. Hernandez S, 2011, Introduccin a la Administracin, Mc.GrawHil, Mexico p. 1-22
2. Fisk P, 2018, Business genius, capstone publisihing, Padstow p. 18-39
3. Lecturas Guiadas
3. Oportunidad para practicas los mtodos
Taller 1
4. Exploracin de aplicaciones (animar)
Taller Optativo

La Empresa
Temas.

1.
La empresa y tipos de empresa
2.
Ambiente Interno
3.
Competitividad

(500 empresas generadoras de desarrollo en santander 2012)(Chiavenato 1997)

Introduccin2

La teora de las organizaciones es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de las organizaciones en
general, indistintamente si estas son con nimo de lucro (empresas) o sin nimo de lucro. La administracin es la conduccin
racional de las actividades de una organizacin e implica la planeacin, organizacin (estructura), la direccin y el control de
todas las actividades diferenciadas de la divisin del trabajo presente en la organizacin.

La palabra administracin significa el cumplimiento de una funcin bajo el mando de otro. La tarea actual de la administracin
es interpretar los objetivos propuestos por la organizacin y transformarlos en accin organizacional a travs de la planeacin,
organizacin, direccin y control de todos los esfuerzos realizados en todas las reas y niveles de la organizacin con el fin de
alcanzar tales objetivos de la manera ms adecuada a la situacin.

Lectura: HBR, Druker,P Gestionarse a s mismo

1. La empresa y tipos de empresa

La organizacin es un conjunto de personas constituidas conscientemente con el propsito de alcanzar un objetivo determinado

Una organizacin tiene las siguientes caractersticas
Finalidad conocida y existente
Distribucin de roles y tareas de desempeo
Divisin de la autoridad y el poder formal
Duracin indeterminada
Sistema de coordinacin y comunicacin

Una empresa3 es una organizacin donde el objetivo diferenciador es el lucro

Estas empresas pueden clasificarse dependiendo de
Tamao
Del origen del capital
Sector al que pertenecen (primario, secundario, cuaternario4y quinario5)

% de las ventas por sectores en Colombia 20116
Cartula p. 94-100. Dinero #398. 5 mil empresas (Mayo de 2012) Bogot: Publicaciones Semana, 2012. Mensual

(500 empresas generadoras de desarrollo en santander 2012)(Chiavenato 1997)

Segn el derecho internacional, conjunto de capital administrativo y de trabajo dedicado a satisfacer una necesidad del
mercado.
3

SECTOR CUATERNARIO o de informacin

Es un sector de reciente concepcin que complementa a los sectores tradicionales con actividades relacionadas con los
valores intangibles de la informacin, la investigacin, el desarrollo y la innovacin, englobando la gestin y la distribucin de
stas. http://e-ducativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio//1000/1136/html/5_sectores_productivos.html
5

SECTOR QUINARIO
Ya se est hablando de un sector quinario, en el que se agrupan todas aquellas actividades relacionadas con la educacin, la
cultura, el arte y el entretenimiento, incluyendo las actividades relacionadas con la sanidad. http://educativa.catedu.es/44700165/aula/archivos/repositorio//1000/1136/html/5_sectores_productivos.html
An n estan muy de acuerdo, por ejemplo algunos ubican la education en el cuaternario, y otros en el quinario. Otros hablan
que el quinario es el gobierno o los mayors niveles de toma de decisiones, y por ejemplo en AU se habla que este ultimo es el
dedicado a las labores domesticas o del hogar
Changing employment structures over time
http://www.bbc.co.uk/schools/gcsebitesize/geography/economic_change/characteristics_industry_rev3.shtml
6

(Cartula. 5 mil empresas 2012)


Hidrocarburos
31%
Comercio

21%
Industria

18%
Servicios

13%
Telecomunicaciones
5%
Minera

4%
Trasporte

3%
Construccin
3%
Agropecuario
2%
Medios

0%

Empleados por sectores en Bucaramanga.20117
Comercio, Hoteles, Restaurantes

162.000
38%
Servicios Sociales y personales

104.000
24%
Industria Manufacturera


98.000
23%
Transporte, Almacenamiento, comunicaciones
58.000 1
4%

Para producir ese lucro, la empresa hace uso de diferentes recursos: Capital, Bienes materiales (terrenos, edificios,
instrumentos, maquinaria, equipos), Tecnologa y mtodos, Gente, Tiempo Otros recursos (patentes, marcas, convenios,
alianzas estratgicas, cultura organizacional)

Las empresas, se organizan internamente segn su tamao y recursos en reas funcionales, reas compuestas de acuerdo al
nivel de especializacin tcnica

La direccin-gerencia general: no es un rea funcional (Ver tabla) propiamente dicha, su razn de ser se encuentra en
crear coordinacin entre las reas
o Crear coordinacin entre las reas
o Ser un contacto con el entorno
o Liderar las decisiones estratgicas
o
CP. Qu rea o tema de estudio te gusta ms?

Organigrama, Representa generalmente los niveles jerrquicos, y los flujos de informacin dentro de una organizacin se
esquematizan por medio de un organigrama

Por jerarqua8, (autoridad +responsabilidad)
La organizaciones tiene tres niveles bsicos SLIDE: LOS 3 NIVELES DE LA EMPRESA.

Actividad. Labor por nivel jerrquico

Actividad. Tctica y Estrategia


Estrategia. Como? Plan en el largo plazo para interactuar con el medio a fin de lograr los objetivos
o Medios para llegar al futuro deseado de acuerdo con lo que se plante
Poltica. Gua general de accin
Objetivo. Propsito organizacional en funcin del tiempo
Tctica. Planes de accin por medio de los cuales se ejecuta una estrategia
Procedimiento. Secuencia sistemtica de actos para lograr un fin
Meta. Resultado parcial cuantificable del logro de objetivo

7
8

(500 empresas generadoras de desarrollo en santander 2012)

opuesto, es una organizacin en red.

Actividad.
Objetivo Corporativo; Ser una de las mejores empresas para trabajar segn GPTW
Donde un GPTW se evala en trminos de
Confianza, Camaradera, Orgullo, respeto, justicia, credibilidad.
Cul sera la estrategia corporativa
Y planes de accin para trabajar desde cada una de las areas para aportar al logro de los objetivos corporativos?

SLIDE. STAKE HOLDERS. Las diferentes partes interesadas en la empresa

Area

Responsabilidad

Finanzas

Es el rea que se encarga del optimo control,

manejo de recursos econmicos y financieros de la
empresa, esto incluye la obtencin de recursos
financieros tanto internos como externos,
necesarios para alcanzar los objetivos y metas
empresariales y al mismo tiempo velar por que los
recursos externos requeridos por la empresa sean
adquiridos a plazos e intereses favorables.

Funciones

1-Financiamiento
2-Contralora
3-Crdito y Cobranza
4-Impuestos
1-Investigacin de
mercados

Marketing (o
Ventas)

Produccin/
Operaciones

Es el rea que se encarga de canalizar los bienes y

servicios desde el producto hasta el consumidor o
usuario final. Entre las funciones de mercadeo
podemos mencionar: la investigacin de mercados,
el presupuesto de mercadeo, la determinacin de
empaque, envase, etiqueta y marca, la distribucin
y venta de los productos, la determinacin del
precio de los artculos la publicidad y la promocin

Es el rea encargada de trasformar la materia

prima en productos y servicios terminados,
utilizando los recursos humanos, econmicos y
materiales (herramientas y maquinaria) necesarios
para su elaboracin. Entre las principales funciones
del rea de produccin, el mantenimiento y
reparacin de maquinaria o equipo, el
almacenamiento de materia prima, producto en
proceso, producto terminado y el control de
calidad.

2-Planeacin y
desarrollo de producto
3-Precio
4-Distribucin y
logstica
5-Ventas
6-Comunicacin
1-Ingeniera de
producto
a) Diseo del producto
b) Pruebas de
Ingenieria
c) Asistencia a
mercadotecnia
2-Ingeniera de planta
3-Ingeniera industrial
4-Planeacin y control
de la produccin
5-Abastecimientos
6-Fabricacin
7-Control de calidad
1-Contratacin y empleo

Talento
Humano

Es el rea encargada de la direccin eficiente y efectiva del

recurso humano de la empresa. Dentro de las principales
funciones de esta rea, se pueden mencionar:
Reclutamiento y seleccin de personal capaz, responsable
y adecuado a los puestos de la empresa, la motivacin,
capacitacin y evaluacin del personal; el establecimiento
de un medio ambiente agradable para el desarrollo de las
actividades.

2-Capacitacin y
desarrollo
3-Sueldos y salarios
4-Relaciones laborales
5-Servicios y Prestaciones
6-Higiene y seguridad
7-Planeacin de recursos
humanos

La responsabilidad global del desarrollo eficiente de las actividades empresariales en estas cuatro
reas, es exclusiva del empresario ya que es el quien tiene que dar el ejemplo y trabajar con
responsabilidad y empeo para que se cumplan los objetivos planificados, y motivar al personal a
participar activamente en el crecimiento y desarrollo empresarial.
!""#$%%&&&'()*+,(#-,.'/+,%0+/1%23%4**5().%67,()(1"86/(+)%68.6*9)/(+)65'!",

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4


2. Ambiente Interno
Corresponde a la determinacin de los aspectos positivos (fortalezas) y de las deficiencias (debilidades) de la organizacin.
El pleno aprovechamiento de las fortalezas y el oportuno reconocimiento de las debilidades para actuar sobre ellas y corregirlas,
es el objetivo principal del diagnstico interno

Gerencia: Organizacin, Planeacin, Control, Personal, Direccin
Finanzas: Tendencias (Ventas, costos directos, gastos generales, utilidades, capital de trabajo, deudas) Razones
(liquidez, rentabilidad, crecimiento=
Mercadeo: efectividad en ventas, competitividad de precios, caliad productos, calidad de atencin al cliente, Indice de
Satisfaccin de clientes, lealtad
Produccin: plan de produccin, de materiales, capacidad de planta, compras y proveedores, control de piso, medidas
de desempeo
Investigacin y Desarrollo: innovaciones, avance tcnico, prestigio y diferenciacin


SLIDE CULTURA ORGANIZACIONAL

SLIDE SINERGIA
Significa que el todo es mayor que la suma de sus partes
Y se da como resultado de elementos correctamente coordinados y programados
Generando Efectos y resultados superiores
Prerrequisitos
Alineamiento
Hablar el mismo idioma
Propsito compartido
Con personas con
o capacidades y habilidades
o actitudes
o disciplina


Al hacer sus grupos de trabajo. Recuerden trabajar por afinidad y complementariedad
En que necesitan ser complementados que temas son los que les generan mayor afinidad.

Un elemento clave en el logro de sinergias organizacionales, el gerente-lder
Generan en el equipo apoyo y confianza mutua en pro de las causas de la empresa



Lectura: WOBI, Sir Richard Brandson, el caballero Ingls.

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3.La cadena de valor

Esquema Cadena Productiva

Fuente. http://www.youtube.com/watch?v=9GorqroigqM


La cadena de valor9 es un instrumento para identificar (Estrategia Magazine 2002) el modo de generar valor a los clientes y a la
organizacin

Cadena de Valor y su utilidad.

Porter subraya que la ventaja competitiva no puede ser comprendida viendo a una empresa como un todo porque cada una
de las actividades que se realizan dentro de ella puede contribuir a la posicin de costo relativo y crear base para la
diferenciacin.
Una forma sistemtica de examinar todas las actividades que una empresa desempea y cmo interactan es la Cadena de
Valor. Con esta herramienta, se disgrega a la empresa en sus actividades estratgicas relevantes para comprender el
comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciacin existentes y potenciales. Una empresa obtiene la ventaja
competitiva, desempeando esas actividades ms barato o mejor que sus competidores.
Y, qu es el VALOR? En trminos competitivos, el VALOR es la cantidad que los compradores estn dispuestos a pagar por
lo que una empresa les proporciona, es un reflejo del alcance del producto en cuanto al precio y a las unidades que se pueda
vender. Una empresa es lucrativa si el valor que impone excede los costos implicados en crear el producto. El crear el valor
para los compradores, que exceda el costo de hacerlo, es la meta de cualquier estrategia genrica. El VALOR, y NO el costo,
debe ser usado en el anlisis de la posicin competitiva.
Pero adems, la cadena de valor de una empresa est incrustada en un campo ms grande de actividades, llamado Sistema
de Valor. Los proveedores tienen cadenas de valor que crean y entregan los insumos comprados usados en la cadena de
valor de la empresa. Y los proveedores no slo entregan un producto sino que tambin pueden influir el desempeo de una
empresa de muchas maneras. Adems, muchos productos pasan por los canales de la cadena de valor (valor del canal) en
su camino hacia el comprador. Los canales desempean actividades adicionales que afectan al comprador, as como influyen
en las propias actividades de la empresa. El producto de una empresa eventualmente pasa a formar parte de la cadena de
valor del comprador. Cadena de Valor 2002. (Estrategia Magazine 2002)
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Ejemplo Cadena de Valor Uniandes
fuente http://planeacion.uniandes.edu.co/pdi/cadena-de-valor/cadena-de-valor

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Ejemplo Cadena de valor Entidad Sector Minero
Fuente. http://pucp.edu.pe

4. Competitividad

Capacidad para destacar vs. otros que hacen lo mismo que yo. Ver. Unidad 1 (Hernandez 2011)

Los cuatro componentes bsicos de la ventaja competitiva son la eficiencia, la calidad, la innovacin y la capacidad de respuesta
a los clientes, que son las competencias distintivas genricas. La eficiencia superior, permite a una compaa reducir sus costos,
la calidad superior permite cobrar un precio ms alto y reducir sus costo, y con el servicio superior a los clientes se puede
incrementar el precio sin que se reduzcan las ventas. La innovacin superior puede conducir a un precio ms alto, en particular
en el caso de innovaciones de productos, o costos unitarios ms bajos en el caso de las innovaciones de procesos. (Hill and
Gareth 2010)

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8

Fuente. Lovemarkscampus.com

Taller 1.
Las competencias distintivas con las fortalezas especficas de una compaa. Las competencias distintivas valiosas permiten
a una compaa obtener una tasa de utilidad superior al promedio de la industria. Surgen de los recursos (activos
financieros, humanos, fsicos, tecnolgicos, y organizacionales) y capacidades (habilidad para coordinar los recursos y
aplicarlos de manera productiva). La fuente de una ventaja competitiva es la creacin de valor superior, sea reduciendo
costos, o diferencindose. (Hill and Gareth 2010)

4.1
Eficiencia. Eficacia. Efectividad

E FECTIVIDAD ES H ACER LO C ORRECTO C ORRECTAMENTE, P ETER D RUCKER

4.2

Calidad.

Ver. Unidad 14 pgs. 314-318 (Hernandez 2011)
Es definida como todos los atributos y caractersticas de un producto o servicio que influyen en la capacidad de satisfacer
una necesidad determinada.

Es un sistema de administracin que..
Involucra a todas las personas de la organizacin para producir B/S acordes a las necesidades del cliente
Enfoque proactivo y preventivo de hacer negocios
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Requiere y refleja liderazgo estratgico, sentido comn, enfoques guiados por los datos para la solucin de
problemas y para la toma de decisiones
Participacin de los empleados
Ejercicio Slido de administracin
ISO 9000. Unidad 15 pgs. 352-357 (Hernandez 2011)
Es la familia de normas que brinda parmetros y herramientas para asegurar la calidad de sus productos y
servicios.
Calidad- Conformidad con especificaciones o requisitos
Su expansin se da principalmente para poder alcanzar el mercado europeo
Colombia. ICONTEC Instituto Colombiano de Normas Tecnicas y Certificacin

4.3

Innovacin

Lectura: HBR, Las trampas Clsicas de la Innovacin
Puede ser definida como la aplicacin rentable de la creatividad, busca la diferenciacin y es uno de los componentes de la
ventaja competitiva.

La innovacin no es un departamento o rea dentro de la organizacin, es una forma de actuar o pensar a todo nivel dentro de
la organizacin.
Para ser innovadores hay que. (Nordstrom and Riderstrale 2009)
Reinventar la estrategia, en que negocio estoy?
Aumentar la velocidad, en una sociedad que se mueve en tiempo real, quedarse quieto es quedarse atrs!
Escuchar e Ignorar a los clientes.
o No escuchar al cliente trae consecuencias nefastas, y son mltiples las compaas que nos pueden
hablar de esto .Pero escuchar a los consumidores equivocados y sin pensrselo muy bien tambin.
o No podemos esperar que los consumidores piensen lo impensable
El responsable de innovar es el proveedor (o fueron los compradores de arte los que le
dijeron a Picasso que se inventara el Cubismo? O a las consumidores se le ocurri Amazon?)
Personalizacin es innovacin (y al doble del precio)

o La mayora de los consumidores piden mejoras con base en lo que ya hay y la Innovacin no se
consigue mejorando lo conocido.
http://www.ted.com/talks/david_kelley_how_to_build_your_creative_confidence.html.
o Sin embargo hay ciertos consumidores que se convierten en los mejores consultores y los ms baratos
o Escuchar tambin a los colaboradores quienes entregan sus conocimientos como los activos mas
importantes de la empresa,

Promover la heterogeneidad y la homogeneidad interna.
o La falta de diversidad genera pensamiento de grupo y estandarizacin
o Mayor diversidad reduce el rendimiento medio pero aumenta la desviacin
o Parecerse al target
o No todos cuadriculados y uniformados, y tampoco todos frick/crazy.

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10

Starbucks

fuente. http://hbr.org/product/12-different-ways-for-companies-to-innovate/an/SMR207-PDF-ENG



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4.4

Capacidad de respuesta a los clientes (Fisk 2009)

Hello! I am your customer.

Yes, a real person, a human being.

I have my needs and wants, to get through the
day, and to achieve what I must.
But I also have my hopes, dreams and ambitions.

For too long you have treated me as a name or
number.
You group me into what you call a segment, or
sometimes just a mass market.

But Im not prepared to tolerate that anymore.

I am me. Dont treat me like somebody else.

Sometimes I might be very similar to others,
but I can also be very different and discerning.

In the old world, I realise I didnt have much choice.
I needed you more than your needed me.

But things have changed.

Now I have the power. Now Im in control.
You need me, more than I need you.

Its time you started doing business on my terms.

In fact, why are you actually in business?
Just to make as much money as you can, from
whatever you can?

Or to make a difference, to make my life better?

I dont mind if you make money.
If you can do something more for me, I want you
to succeed too.

Youll be able to invest in creating an even better
business
With more rewards for both of us.

Why dont you learn a bit more about me? Come
and listen to what I really want.

Id love to tell you what Im really trying to achieve.
Not just whether or not I want your latest gadget,
gizmo or gumption.

Why dont we get together and find a way to really
solve my problem?
Id even be happy to pay more if you can really help
me find the right solution.

And what about that brand of yours?
Your name, your logo, and all those pretentious
advertising slogans?

Theyre all about you, and how great you are.
Actually, Im more interested in me, and what you
can do for me.

Start thinking about my world.

Dont sell me travel tickets, help me explore the
world.
Dont sell me running shoes, help me to run a
personal best.
Dont sell me potted plants, help me to create a
magical garden.

Stop bombarding me with your smug (but highly
creative, you tell me) campaigns.
Telling me what you want to sell, when and how
you want to tell me.

Im not here just to prop up your sales targets.
I have got a life you know. I will buy things, but in
my own time, on my terms.

Worst of all are all those unsolicited mail shots and
phone calls.
They interrupt me and frustrate me. And eventually
make me hate you.

When I do want something, I expect it to be easy.

Come to me, or to places convenient for me.
Rather than making me go to places convenient for
you.
And at times to suit me.

I expect what Ive seen online to be in your stores,
or to be available by phone.
And to be able to take it back to any of your places,
if I dont like it.

Angelica Ma. Daz Gmez

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But I want you to be open and honest about what

the deal is.
None of those hidden clauses or additional costs.

Sometimes I wonder if youre trying to trick me,
and whether I can really trust you.

And when I do decide to buy something from you,
please dont call me Sir or Madam.
Im me.

Dont just follow a process or a script. Try and learn
something about me.

And whilst were on the subject of stereotypes,
please dont say goodbye
with one of those fake have a nice day smiles,
which I know you have already done a thousand
times today already.

If I can get any book or music delivered to my door
in 24 hours
Then why shouldnt I expect a new car, a new
washing machine, and new home to be just as
quick?

And if you treat me with you the best service when
Im a big cheese at work
Then I dont expect to come back later and be
treated like trash as an individual.

Treat me well as an individual and I will tell all my
friends how good you are
And I might even switch to you as a corporate
customer too.

Treat me as a human being. And be a yourself, not
a corporate clone.

I know you get rewarded for satisfying me. But
frankly I expect much more than that.
I demand 100% satisfaction, and 100% of that so-
called delight too.

Every time I talk to your people. Every time I
experience anything to do with you.
It should be right, it should be excellent, it should
be perfect.

However I dont want the same every time. Lifes
too short and a bit boring.

To be honest, Id sometimes like you to surprise

me!

Which brings me to something that a friend of
mine tells me that you care about a lot...
Loyalty.

Whether I really want to come back again. And do.
And buy more. And tell others.
So you give me a plastic card. With something like
a 1% discount.

Hmmm. To be honest I think loyalty is something
that has to work both ways.
If you trust me, care for and do more for me. I
might just do likewise.

But a relationship is perhaps asking too much of
me.
Do I really want a relationship with a big
anonymous company? I think not.

I know you invested millions in those customer
relationship management systems.
But all I get is yet more pieces of direct mail. About
what and when you want.

Id much prefer to get to know other people who
share my passions.
For travelling. Or running. Or gardening. Real
people like me.

The best thing you could do is help me build
relationships with other people in my world.
Help us to share our experience and opinions, even
about you.
Help us to share our ideas and interests, and to do
what we love most.

Im then happy to buy your products. And
delighted to be part of your community.
And you might even find the things I say and share,
are valuable to you too.

Surely measuring how strongly I feel about you,
and intend to do more with you
Are much better, forward-looking indicators of
your success, than your financial history.

And one final thing about people the real people,
the human beings who work for you.

Angelica Ma. Daz Gmez

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I know they work incredibly hard, but I wonder

what life is like for them

So what makes them tick? Want to do more? To
even surprise me?

I want to support a company that cares about its
own people too. It cares about who makes its
products, and the impact it has on people all
around the world. Because I bet they care a lot
more about me as a person, than me as a product.

If you give them time, and encourage them to
know me, maybe they can create a much better
solution to my needs, which Id be happy to pay
more for, and therefore better results for your
business too.

When you think about it. I know youre a real
person just like me.

But when you go to work you put your blinkers on.

You restrict yourself to some artificially defined
sector.

Whilst I see a bigger, more exciting, more
connected world. You become a slave to short-
term, transactional thinking. Whilst I think without
limits.

You follow conventions and prejudices of your own
making. Whilst for me, everything is possible.

Its simple really. Youve just got to see my world.

Do business from the outside in. Not the inside out.

Start with me, and everything else follows. We can
be real people together. Happy supporting each
other. With so much more opportunity. And more
fun.

Together we can do extraordinary things"

Angelica Ma. Daz Gmez

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