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ISSN: 1665-2673
innova@ipn.mx
Instituto Politcnico Nacional
Mxico
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Compromiso organizacional de
los docentes de una institucin
de educacin media superior
Arturo Barraza Macas*
Magdalena Acosta Chvez**
Resumen
La presente investigacin plante como objetivo central identificar las caractersticas del
compromiso organizacional de los docentes de una institucin de educacin media superior (IEMS), de la ciudad de Durango. Se fundament tericamente en el enfoque conceptual-multidimensional. Para el logro del objetivo se realiz un estudio correlacional y
no experimental mediante la aplicacin de un cuestionario a 60 docentes. Los principales
resultados afirman la existencia de un fuerte compromiso organizacional entre los docentes de esta institucin, as como la prevalencia de la dimensin afectiva.
Abstract
This research was raised as a central objective to identify the characteristics that presents
the organizational commitment of teachers from an institution of higher education in the
city of Durango. It is theoretically based on the conceptual approach-multidimensional.
To achieve the objective raised a study correlational, and non-experimental by applying
a questionnaire to 60 teachers. The main findings affirm the existence of a strong organizational commitment among teachers of this institution, as well as the prevalence of
emotional dimension.
Palabras claves:
compromiso organizacional, docente, educacin media superior, variables sociodemogrficas.
Key words:
organizational commitment, teacher, higher education and socio-demographic variables.
* Licenciado en la educacin de personas con problemas de aprendizaje por la Escuela Normal Regional de Especializacin de Saltillo, Coahuila, maestro
en educacin con campo en la prctica educativa por la Universidad Pedaggica de Durango (UPD), doctor en ciencias de la educacin por el Instituto
Universitario Anglo Espaol. Actualmente dirige la revista Investigacin Educativa Duranguense, asesor en el rea de posgrado y coordinador del Programa
de Investigacin en la UPD, Durango, Mxico. E-mail: tbarraza@terra.com.mx
** Cirujano dentista por la Universidad Jurez del Estado de Durango, maestra en educacin con campo en la prctica educativa por la Universidad Pedaggica
de Durango, catedrtica en el Colegio de Ciencias y Humanidades (CCH) y en la Escuela Preparatoria Diurna (EPD) de la Universidad Jurez del Estado de
Durango. Actualmente se desempea como presidenta de la academia en la materia de biologa en el CCH y de la academia de la materia de introduccin
al conocimiento cientfico y metodologa de la investigacin en la EPD, Durango, Mxico.
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Introduccin
Uno de los grades retos que, en la actualidad,
enfrentan las instituciones de educacin media
superior y superior es el de crear estrategias tiles para que los docentes se comprometan con los
objetivos organizacionales y se integren en los proyectos institucionales. Sin embargo, el estudio de
ello es insuficiente y no se tiene un marco terico
ampliamente desarrollado como para derivar acciones que coadyuven a incrementar el compromiso
organizacional docente. En este sentido es que se
reconoce al compromiso organizacional como una
categora emergente, cuyo estudio, necesariamente, tendr repercusiones positivas en la prctica
y mejora de las actitudes laborales. Desde este
punto de vista, los docentes que estn plenamente
identificados e implicados en la organizacin en
la cual trabajan sea universidad, instituto tecnolgico, universidad politcnica tendrn mayores
probabilidades de permanecer as como un mejor
desempeo laboral.
Coincidiendo por completo con estos supuestos
es que el inters de esta investigacin se orienta a
estudiar las caractersticas del compromiso organizacional en los docentes de una IEMS, que en
este caso es la Escuela Preparatoria Diurna (EPD),
de la Universidad Jurez del Estado de Durango
(UJED), por ser la institucin que brind las facilidades requeridas para su desarrollo.
Antecedentes
El concepto compromiso organizacional ha sido
poco estudiado en el campo educativo, de hecho la
revisin de la literatura arroj solo ocho investigaciones, las cuales se resean a continuacin:
1. El compromiso organizacional de los docentes
que laboran en el departamento de Ciencia y
Tecnologas de la Universidad Lisandro Alvarado
en Barquisimeto, Venezuela. Cedeo (2003),
plante como objetivo evaluar el compromiso
organizacional que caracteriza a los docentes
que laboran en los programas que conforman
el Decanato de Ciencias y Tecnologas de la
Universidad Centro Occidental Lisandro Alvarado,
en Barquisimeto, atendiendo a las dimensiones
de identificacin, participacin y permanencia. El
estudio fue de carcter descriptivo. La poblacin
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Predominan los estudios realizados con docentes (5 de 8), y dentro de stos prevalecen
estudios con docentes de educacin superior
(3 de 5).
Las investigaciones hechas con docentes utilizan una muestra menor a 100 personas, a
excepcin del trabajo de Barraza (2008).
Los resultados arrojan un compromiso organizacional bajo (Cedeo, 2003), o moderado (Barraza, 2008; Regnault, 1995), de los
docentes con respecto a sus instituciones.
La variable compromiso organizacional correlaciona positivamente con las variables AOP
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Problema de investigacin
En todas las instituciones existen, segn Hicks y
Gallet (citados por Chiavenato, 1994), dos tipos
de elementos comunes a todas las organizaciones:
el elemento bsico y los elementos de trabajo. La
atencin de la presente investigacin se enfoca en el
elemento bsico que se constituye por las personas,
cuyas interacciones influyen en el xito de las organizaciones. Sus miembros pueden cambiar, aunque las
personas siempre estn cobijadas en sus relaciones
por alguna estructura que determina la existencia
de la organizacin. Una organizacin existe cuando
dos o ms personas interactan con miras a alcanzar
objetivos que pueden lograrse con xito con la contribucin de sus capacidades y recursos.
De all, que la condicin imprescindible para la
existencia de una organizacin sea la interaccin
entre las personas; la calidad de las interacciones desarrolladas por sus miembros determinar el
xito o fracaso de sta. En esa lgica el xito de una
organizacin depende de las relaciones humanas y
stas, a su vez, dependen de variables actitudinales
como sera el caso del compromiso organizacional;
sin embargo, en el campo educativo este trmino
se complejiza porque, en realidad, se desconoce
Objetivos
La presente investigacin
siguientes objetivos:
pretende
lograr
los
Justificacin
Mltiples investigaciones se han orientado a identificar cul es la naturaleza de cada uno de los posibles
vnculos que puede apegar una persona a su organizacin. De la misma forma, tambin se han centrado en analizar cules son las principales conductas
que se derivan de cada una de estas relaciones y,
por supuesto, qu factores o variables influyen en
el desarrollo de stos vnculos. A este conjunto de
vnculos, que mantienen a un sujeto apegado a una
organizacin en particular, se le ha llamado compromiso organizacional.
Este trmino, junto con el de satisfaccin laboral, ha sido estudiado con la intencin explcita de
determinar su papel en el desempeo de un sujeto.
A diferencia de la satisfaccin laboral, el compromiso organizacional s ha podido predecir con mayor
certidumbre el buen desempeo de un colaborador.
Una de las razones fundamentales de que esto haya
sucedido es que varias investigaciones, en el campo
laboral, han podido demostrar que el compromiso
con la organizacin suele ser un mejor predictor de
la rotacin y de la puntualidad que la misma satisfaccin laboral. Quizs ms importantes an han
sido las evidencias de que las organizaciones cuyos
integrantes poseen niveles altos de compromiso son
las que registran tambin altos niveles de desempeo y productividad, y bajos ndices de ausentismo.
Esta importancia del concepto compromiso organizacional para predecir un mejor desempeo hace
que se centre la atencin en l y en el papel que
puede jugar en el campo educativo, en lo general, y
en la docencia, en lo particular. En ese sentido, no se
puede negar que el inters por su abordaje tiene una
faceta terica que busca profundizar su estudio, pero
tambin una faceta prescriptiva que busca derivar
lneas de accin en las instituciones educativas.
Marco terico
Desde un punto de vista estratgico es importante
conocer cules son las relaciones que se establecen
entre los individuos y la organizacin en la que
desarrollan su trabajo. Estos lazos han sido estudiados en diferentes conceptos, pero, en la actualidad,
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Compromiso organizacional:
enfoques conceptuales
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Enfoque conceptual-multidimensional
Perspectivas tericas
integradas al enfoque
conceptual-multidimensional
El concepto de compromiso organizacional aglutina
diferentes aspectos relacionados con el apego afectivo a la organizacin, con los costos percibidos por
el trabajador, asociados a dejar la organizacin y
con la obligacin de permanecer en la organizacin.
Estos tres componentes dan lugar a las tres perspectivas del compromiso organizacional: el afectivo
o actitudinal, el calculativo o de continuidad y el
normativo (Bayona, Goi y Madorrn, 2000).
En un principio, Becker (1960, p. 63; en De Frutos,
Ruiz y San Martn, 1998), defini el compromiso
con la organizacin, desde la teora del intercambio
social, como el vnculo que establece el individuo con
su organizacin, fruto de las pequeas inversiones
(side-bets) realizadas a lo largo del tiempo. Segn
esto, la persona contina en la organizacin porque
cambiar su situacin supondra sacrificar las inversiones realizadas. A esta faceta se le ha denominado
la dimensin calculada o de continuidad.
Por otra parte, desde la teora del vnculo afectivo, el compromiso se define como una actitud que
expresa el lazo emocional entre los individuos y su
organizacin, de modo que al ellos estar muy comprometidos se identifican e implican con los valores
y metas de la organizacin por lo que manifiestan
el deseo de continuar (Porter, Steers, Mowday y
Boulian, 1974 y Buchanan, 1973, citados en De
Frutos, et. al., 1998). Esta es la faceta afectiva del
compromiso.
Compromiso afectivo
Este tipo de compromiso consiste en la identificacin psicolgica del colaborador con los valores
y filosofa de la organizacin. Es muy frecuente
que el primero no se percate de la sintona de sus
27
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citacin recibida que es transferible a otra organizacin y, desde luego, aspectos macroeconmicos
como el estado del mercado laboral.
El colaborador que tiene alto compromiso continuo, y que en los otros dos tipos un nivel bajo o
moderado, tiende a manifestar estabilidad laboral,
la cual puede ser puramente situacional. Por otra
parte, su esfuerzo, dedicacin y entrega radican en
alcanzar los niveles mnimos aceptables, es decir,
que solo cumple con lo estrictamente necesario
para continuar en la organizacin y capitalizar sus
inversiones, o bien espera una mejora en las oportunidades externas para dejar la empresa.
Compromiso normativo
Es la tercera y ltima dimensin del compromiso
organizacional que igual al compromiso afectivo es
de naturaleza emocional, y consiste en la experimentacin del colaborador de un fuerte sentimiento
de obligacin de permanecer en la organizacin.
Este sentimiento suele tener sus orgenes en la formacin desde la niez, adolescencia e incluso en
las primeras experiencias laborales del valor de
lealtad, es decir, el sujeto aprende y da por hecho
que debe ser leal con quien le contrate. Desde luego
la aplicacin de este valor se presenta en otros contextos de la vida de la persona.
Por otra parte, el individuo puede llegar a desarrollar fuerte sentimiento de obligacin a permanecer por experimentar la sensacin de deuda hacia
su compaa, por haberle dado alguna oportunidad
y/o recompensa intensamente valorada por l. En
sntesis y recurriendo otra vez al lenguaje cotidiano,
el colaborador con alto compromiso normativo es el
incondicional.
Metodologa
Tipo de estudio
A partir de los resultados obtenidos en la revisin de
la literatura se plante realizar un estudio de tipo:
a. Correlacional por la naturaleza de relacin
entre las variables.
b. No experimental por no manipular variables.
Con respecto a los estudios correlacionales se
puede afirmar que este tipo de estudios tiene como
Tcnica e instrumento
Para la recoleccin de la informacin se utiliz la
tcnica denominada encuesta, ya que una encuesta
pretende, entonces, suscitar un conjunto de discursos individuales, interpretarlos y generalizarlos
(Ghiglione y Matalon, 1989; p. 8). La encuesta
permite recolectar y cuantificar datos que se convierten en fuentes permanentes de informacin; en
ese sentido, la encuesta constituye un recurso de
investigacin idneo cuando el investigador inicia el
estudio de un tema particular (Babbie, 1988).
El instrumento empleado fue la versin validada
del Cuestionario sobre los Atributos de la Organizacin (CATO). Para estudiar el concepto compromiso
con la organizacin se aplic un subconjunto de
los tems de la escala global. Este subconjunto de
tems fue sometido a anlisis factorial confirmatorio por De Frutos, et al. (1998), quienes parten
de reconocer al concepto compromiso organizacional como un concepto multidimensional. Para ello
toman como punto de partida las tres perspectivas
tericas desde las que tradicionalmente se estudia el compromiso: afectiva, normativa y calculada.
Este instrumento ya fue utilizado en una poblacin
de docentes de educacin bsica y de educacin
media superior en el estado de Durango, en Mxico
(Barraza, 2008).
El cuestionario originalmente const de 21 tems:
del 1 al 7 correspondan a la perspectiva afectiva;
del 8 al 13 a la perspectiva normativa; del 14 al 21
a la calculada. Las categoras de respuesta que se
ofrecieron para cada uno de los tems es de escalamiento numrico, tipo lickert, de cinco valores,
donde uno significa poco de acuerdo con la afirmacin o tem y 5 es muy de acuerdo con esa afirmacin
o tem.
Cuadro 1
ndices de confiabilidad del instrumento
utilizado.
Autores
Compromiso
afectivo
Compromiso
normativo
Compromiso
calculado
Allen y
Meyer
(en De
Frutos,
Ruiz, San
Marn,
1998)
0.87
0.79
0.75
Barraza
(2008)
0.74
0.67
0.79
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Sujetos de la investigacin
Los sujetos de esta investigacin fueron los docentes de la EPD de la UJED. Al ser una poblacin
pequea se determin aplicar la encuesta a todos
los docentes que laboran en dicha institucin. En
total se recuperaron 60 cuestionarios. La distribucin de los encuestados segn las variables sociodemogrficas estudiadas fue la siguiente:
Resultados
Los resultados se presentan en dos momentos: en
el primero se realiza el anlisis descriptivo y en el
segundo el anlisis inferencial. En el anlisis descriptivo se toma al compromiso organizacional
como variable colectiva y su anlisis se efecta en
tres niveles: indicadores empricos, dimensiones del
compromiso organizacional y compromiso organizacional. En la interpretacin de los resultados se
aplic el siguiente baremo de intensidad expresado
en trminos porcentuales (cuadro 2).
Cuadro 2
Baremo de intensidad.
Rango
Categora
O a 33
dbil
34 a 66
moderado
67 a 100
fuerte
30
Anlisis descriptivo
Indicadores empricos del compromiso
organizacional
Los resultados obtenidos en el anlisis descriptivo realizado en cada uno de los indicadores empricos del compromiso organizacional se muestran en
el cuadro 3, donde la media ha sido transformada
en porcentaje para facilitar su interpretacin.
Cuadro 3
Nivel de intensidad de cada uno de los
indicadores empricos.
Indicadores del compromiso organizacional
86
84
90
80
84
82
78
80
84
70
52
64
(contina)
48
56
54
50
42
42
Cuadro 4
Nivel de intensidad con que se presenta
cada una de las dimensiones del
compromiso organizacional.
Dimensiones del compromiso
organizacional
Nivel
Fuerte
Afectiva
84
Normativa
78
Fuerte
Calculada
52
Moderado
Compromiso organizacional
El nivel de compromiso organizacional que manifiestan los docentes de la EPD de la UJED es de
72% que, interpretado con el baremo ya establecido, permite afirmar que tienen fuerte compromiso
organizacional. Este dato difiere con lo reportado
por Cedeo (2003), quien afirm un bajo nivel, y
por Barraza (2008), y Regnault (1995), quienes
reportaron uno moderado. No obstante esta diferencia, en lo particular hay coincidencia con Barraza
(2008), ya que al relacionar este autor las variables
compromiso organizacional y nivel educativo donde
se labora observ que los docentes de educacin
media superior (EMS), mostraban mayor nivel de
compromiso organizacional.
Anlisis inferencial
I ndicadores empricos del compromiso
organizacional
Los resultados obtenidos en los indicadores
empricos del compromiso organizacional (cuadro
5), arrojan que las variables sexo se identifica con
S, nivel acadmico con NA, edad con E, antigedad
laboral AL, y categora laboral con CL. En todos los
casos se hace referencia al nivel de significacin.
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Cuadro 5
Nivel de significacin de diferencia entre los indicadores del compromiso organizacional
y las variables sociodemogrficas.
Indicadores del compromiso organizacional
NA
AL
CL
.25
.83
.60
.21
.61
.52
.86
.52
.45
.50
.59
.14
.85
.78
.14
.94
.59
.48
.92
.15
.52
.05
.95
.30
.30
.45
.32
.94
.22
.75
Creo que no estara bien dejar esta institucin aunque me beneficie en el cambio
.16
.86
.46
.57
.25
.07
.06
.62
.37
.57
.33
.30
.02
.55
.34
Creo que no podra dejar esta institucin porque tengo una obligacin con su gente
.69
.68
.25
.76
.91
Si contino en esta institucin es porque en otra no tendra las mismas ventajas y beneficios que
aqu recibo
.72
.93
.58
.26
.49
Aunque quisiera, sera muy difcil dejar ahora mismo este trabajo
.57
.02
.18
.32
.52
Una de las desventajas de dejar esta institucin es que hay pocas posibilidades de encontrar otro
empleo
.96
.94
.81
.30
.48
Si ahora decidiera dejar esta institucin muchas cosas en mi vida personal se interrumpiran
.50
.83
.61
.06
.07
.24
.64
.17
.40
.59
Creo que si dejara esta institucin no tendra muchas opciones de encontrar otro trabajo
.67
.23
.42
.02
.93
.22
.09
.04
.04
.87
.20
.26
.03
.00
.93
32
Cuadro 6
Diferencias entre las dimensiones del
compromiso organizacional y las variables
sociodemogrficas estudiadas.
Dimensiones del
compromiso organizacional
NA
AL
CL
Afectiva
.40
.23
.98
.26
.38
Normativa
.08
.36
.23
.48
.39
Calculada
.90
.54
.42
.05
.48
Compromiso organizacional
Los resultados obtenidos en el compromiso organizacional se muestran en el cuadro 7, y se utilizan
las siglas conocidas para identificar cada una de las
variables de estudio.
Cuadro 7
Diferencias entre el compromiso
organizacional y las variables
sociodemogrficas estudiadas.
Variables
Compromiso organizacional
NA
AL
CL
.22
.21
.47
.10
.33
Conclusiones
Este estudio se plante como objetivo central identificar las caractersticas que presenta el compromiso organizacional de los docentes de la EPD de la
UJED. Para lograr el objetivo general se formularon
cuatro objetivos especficos que una vez concluida
la investigacin tambin se consideraron alcanzados, como se muestra a continuacin:
Objetivo uno: establecer el nivel de compromiso organizacional de los docentes de la
EPD de la UJED. El nivel de compromiso organizacional que manifiestan los docentes es de 72%, ello
permite afirmar que presentan un fuerte compromiso organizacional.
Objetivo dos: determinar las dimensiones
del compromiso organizacional que presenta
mayor y menor presencia entre los docentes
de la EPD de la UJED. La dimensin del compromiso organizacional que se manifiesta con mayor
fuerza en los docentes es la afectiva, mientras que
la de menor intensidad es la calculada.
Objetivo tres: establecer los indicadores
empricos que reflejan la mayor o menor presencia del compromiso organizacional en los
docentes de la EPD de la UJED. Los indicadores
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utilizado hasta este momento ha mostrado problemas de confiabilidad que obliga a recomendar su
uso discrecional y a mantener en observacin su
desempeo en la poblacin mexicana.
Bibliografa
Aranda, Romero, Agustn L. y Alejandro Ormeo
Ortiz, Satisfaccin laboral y compromiso
organizacional en profesores bsicos de escuelas
municipalizadas en la Comuna de Independencia,
tesis de grado de la Facultad de Humanidades de
la Universidad de Santiago de Chile, 2003.
Babbie, Earl, R., Mtodo de investigacin por
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Barraza, Macas, Arturo Compromiso
organizacional docente. Un estudio exploratorio,
Avances en Supervisin Educativa, nm. 8, 2008,
Asociacin de Inspectores de
Educacin en Espaa. Disponible www.adide.org/
revista/index.php?option=com_
content&task=view&id=267&Itemid=59
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