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MUESTRA

El estudio se ha realizado entre dos pblicos bien diferenciados:


- 6.394 candidatos (empleados, desempleados y autnomos)
- 307 profesionales de Recursos Humanos con el objetivo de
obtener unos resultados lo ms parecidos a la realidad.
UNIVERSO
Individuos residentes en Espaa entre 18 y 67 aos.
MBITO
Espaa. Dentro del Informe se recoge la distribucin geogrfica
de la muestra.
TIPO DE ENCUESTA
Cuantitativa. 100% online.
CUESTIONARIO
Totalmente estructurado, con preguntas cerradas. Duracin
aproximada de 15 minutos en el caso de los candidatos
y 20 en el caso de los profesionales de Recursos Humanos.

DISEO Y MAQUETACIN
Estudio Menta
www.estudiomenta.com

LAS REDES SOCIALES


como complemento en la bsqueda de talento

Francisco Muoz
Director General de Infoempleo.com
@munozbosch

La rpida evolucin que han experimentado


las redes sociales en los ltimos aos les han
llevado a convertirse en el mejor complemento para la bsqueda de talento en todo
el mundo. En nuestro pas, cada vez son ms
los responsables de Recursos Humanos que
utilizan los social media no slo para encontrar
informacin adicional sobre los candidatos que
forman parte de sus procesos de seleccin, sino
tambin para detectar posibles talentos con los
que contactar en el futuro.
Sin embargo, y a pesar de que ya nadie duda
de la importancia que tiene este canal como
punto de encuentro entre las empresas y ciertos candidatos que no son fciles de detectar
por otras vas ms tradicionales, an est lejos
de ocupar el lugar protagonista que se le otorga en otros pases como Estados Unidos, donde
un 49% de los reclutadores usan el social
media como primera fuente de reclutamiento.
La razn parece encontrarse en el uso que
hacen de ellas tanto los candidatos como las
empresas. Los primeros muestran todava una
clara falta de confianza en la utilizacin de las
redes sociales como palanca para conseguir un
trabajo: casi el 80% de los candidatos entrevistados para este estudio afirma que los portales
de empleo siguen siendo la opcin en la que
ms confan para encontrar ofertas de trabajo
ajustadas a su perfil, frente a un 19% que pone
las redes sociales como primera opcin en su
bsqueda de empleo.
Por otro lado, y aunque las redes sociales ya
forman parte de nuestras vidas, y es habitual
mantener varios perfiles en Linkedin, Facebook,
Twitter, en blogs y otros foros profesionales,
an persiste cierta timidez general a mantener

una actitud proactiva en ellas. La gran mayora


de los usuarios se limita a leer los comentarios que han publicado otros y a opinar de vez
en cuando, pero pocos se atreven a generar
contenido propio sobre su campo de trabajo y
difundirlo en estas redes. Tampoco las utilizan
para contactar directamente con las empresas,
slo para informarse sobre ellas cuando son
llamados a una entrevista de trabajo.
En general, salvo en el caso de Linkedin, donde
la actividad se centra en encontrar y mantener
contactos profesionales, los candidatos todava
no perciben las redes sociales como un medio
para venderse profesionalmente, sino que
lo ven ms como una va para mantenerse en
contacto con amigos y familiares, para informarse sobre sus aficiones o sobre novedades
en su sector. Buena muestra de ello es que el
90 por ciento de las cinco millones de cuentas
de twitter que hay abiertas en Espaa son de
uso estrictamente personal y slo un 10 por
ciento tiene un carcter profesional y orientado
al mercado laboral.
En cuanto a las empresas espaolas, la gran
mayora siguen centrando sus procesos de
seleccin en los portales de empleo en Internet,
a la vez que utilizan las redes sociales como
herramientas complementarias. Los portales de
empleo les permiten conseguir, en menos tiempo y de forma ms eficaz, un buen nmero de
candidatos que cumplen con el perfil buscado
y estn interesados en el puesto que se ofrece.
Mientras que recurren a las redes sociales
cuando necesitan investigar para encontrar
ms informacin sobre candidatos preseleccionados o en la bsqueda de perfiles para
puestos muy especficos.

Segn los expertos en Recursos Humanos,


en un futuro a corto y medio plazo, este mix
de medios que engloba a portales de empleo
junto a las propias webs de las compaas y las
redes sociales seguir siendo el soporte en el
que se apoyen los procesos de reclutamiento
en nuestro pas con un papel cada vez ms
protagonista de las redes sociales.

El futuro de las redes sociales est en las


PERSONAS

Encarnacin Maroo Otero


Directora de Servicio y Calidad Adecco Espaa
@EncarnaMaroo

Sin lugar a dudas, las redes sociales han


contribuido de manera importante en lo que
se refiere a una nueva forma de comunicarnos con otros ms inmediata, menos
formal, ms general y, por qu no, ms
econmica.
Hasta hace no mucho mirbamos con recelo
su avance y nos preguntbamos si se
trataban de una moda pasajera o, si por el
contrario, tenan intencin de quedarse. Hoy
ya no nos queda duda se quedan.
El uso generalizado de los dispositivos
smartphones y tablets ha contribuido
sobremanera a su avance provocando que,
independientemente de la edad que tengas,
formes parte de, al menos, una de ellas.
Las redes sociales son ahora nuestro
presente. Whatsapp, Me Gusta, Trending
Topic, Insta, forman parte de nuestro
vocabulario diario sin necesidad de habernos
convertido en frikis.
Llegados a este punto la reflexin es la
siguiente: El futuro de las redes sociales
est en las Personas. Las nuevas tecnologas, y con ellas las redes sociales, nos lo
ponen fcil. Nos acercan a los que estn
lejos, nos ayudan a conectar con otras
personas que de otra forma no podramos
conocer, nos invitan a conocer la realidad
desde diferentes puntos de vista Todo gira
en torno a lo mismo, Personas que hablan
con Personas. Las Personas somos comunicacin en esencia, de tal manera que las
redes sociales deben ayudarnos a potenciarlo al mximo.

Las nuevas tecnologas y las redes sociales


estn favoreciendo cambios en nuestro estilo
de vida y, como no puede ser de otra
manera, tambin han llegado al mundo del
empleo.
Las redes sociales se han convertido en el
complemento perfecto, tanto para las
personas que buscan empleo, como para las
compaas que buscan talento.
En las redes proyectamos nuestra imagen y
ellas tienen una memoria prodigiosa, nuestra
huella digital. Sacarles el mximo partido
supone trabajar en una estrategia personal
de cmo queremos ser percibidos por los
dems, cmo potenciar nuestros puntos
fuertes, cmo ser ms localizables para las
empresas, cmo ser una empresa ms
atractiva para los candidatos, cmo
acercarnos de manera ms eficiente al
talento. Por ello debemos tener claro que
hoy en da No somos lo que decimos que
hacemos. Somos lo que DEMOSTRAMOS que
sabemos hacer. Y las redes nos ayudan a
trabajar en esto, en nuestra huella digital.
Las redes sociales nos ayudan a convertirnos
en Profesionales 360.

INFORME 2013
INFOEMPLEO-ADECCO

REDES SOCIALES
Y MERCADO
DE TRABAJO

30%
Nunca ha buscado
empleo a travs
de una Red Social

Parte I

CAN
DIDA
TOS

70%
Alguna vez ha
buscado empleo
a travs de
una Red Social

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

PARTE I CANDIDATOS

1/
Perfil del candidato

27%

1.1/
Situacin laboral.

7%

66

5%
65%
30%

8%
65%
27%

Desempleado
Empleado
Autnomo o freelance

11

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

1.2/
Edad.

18-25
26-35
36-50
+51

8%

52%

34
%

28%

12%

9%

11%

15%
39%
41%

1.3/
Sexo.

49% Mujeres

51% Hombres

12

46%

5%

PARTE I CANDIDATOS

1.4/
Provincia.

22,34%

10,47%

6,09%
4,20%

Provincia

Porcentaje

Provincia

Porcentaje

Provincia

eved

ra

2,04%

Pont

ia

2,24%

Murc

rias

2,24%

Astu

goza

2,34%

Zara

nte

2,37%

Alica

A Co
rua

3,08% 3,01%

zco

ga
Mla

ya
Vizca

lla
Sevi

cia
Vale
n

a
elon
Barc

Mad

rid

3,17%

Guip

4,23%

Porcentaje

Valladolid

1,97 %

Navarra

1,04 %

Lleida

0,54 %

Cantabria

1,86 %

Salamanca

0,90 %

Ourense

0.54 %

Sta. Cruz de Tenerife

1,86 %

Girona

0,88 %

Palencia

0,43 %

Granada

1,85 %

Jan

0,82 %

Cuenca

0,33 %

Cdiz

1,74 %

Castelln

0,81 %

vila

0,28 %

Las Palmas

1,58 %

Almera

0,77 %

Zamora

0,28 %

Tarragona

1,29 %

Len

Lugo

0,25 %

Toledo

1,26 %

La Rioja

0,73 %

Segovia

0,25 %

Crdoba

1,15 %

Cceres

0,62 %

Huesca

0,24 %

lava

1,15 %

Guadalajara

0,62 %

Teruel

0,14 %

Burgos

1,15 %

Huelva

0,60 %

Ceuta

0,09 %

Badajoz

1,14 %

Albacete

0,54 %

Melilla

0,09 %

Islas Baleares

1.04 %

Ciudad Real

0.54 %

Soria

0,06 %

0,7 %

13

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

2/

Cunto tiempo dedicas a buscar empleo


en las redes sociales?

44%

Suelo entrar una vez al da


De media una o dos veces por semana
Todos los das al menos dos horas

33%

23%

3/

Comento lo que escriben otros usuarios


Leo los comentarios de los dems, pero no suelo comentar
Publico material frecuentemente sobre mi campo de trabajo

56%

Qu estrategia sigues para darte


a conocer en redes sociales?

24

20%

A pesar de la madurez de las redes sociales,


son muchos los usuarios que no se atreven a
dar el paso y mantener una actitud ms proactiva en ellas, con el fin de darse a conocer des14

de un punto de vista profesional. Lo normal es


que, en los prximos aos, esta proporcin se
invierta. La situacin econmica y social que
vive nuestro pas, unido al incremento del peso

de la identidad digital en el currculum, propiciar que los candidatos se muestren ms


participativos y generadores de contenido en
las redes sociales.

PARTE I CANDIDATOS

4/ Medios habituales de bsqueda de empleo

Cuando buscas empleo, dnde sueles


acudir para encontrar ofertas
que se ajusten a tu perfil?

Siempre
A veces
Nunca

2013

Portales de empleo
78 %

21 %

Contactos
24 %

64 %

12 %

Empresas de seleccin
25 %

62 %

13 %

Redes sociales
19 %

59 %

22 %

Anuncios en prensa
18 %

55 %

27 %

Otro
9%

26 %

Los candidatos en Espaa siguen acudiendo,


como primera opcin, a los portales de empleo
para encontrar las ofertas de trabajo que mejor
se ajustan a su perfil. Casi el 80 % de los encuestados recurre siempre a ellos. Los contactos y las
empresas de seleccin, son dos medios clsicos

65 %

que continan siendo una clara alternativa entre


los usuarios de nuestro pas. Las redes sociales
suponen ya una realidad a la hora de buscar trabajo y, como veremos ms adelante, Linkedin o
las nuevas herramientas de reclutamiento que
van surgiendo en torno a ellas, como tuiempleo

o adeccosiguenos.com, tienen gran parte de responsabilidad de ello. Los anuncios en prensa son
el medio al que cada vez se recurre menos.

15

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

Progresin ao 2011- 2013

Anuncios de prensa

Portales de empleo

Contactos

En estos ltimos aos, las redes sociales han dejado atrs la etapa de revolucin para adentrarse en una de consolidacin. Forman parte ya de
nuestras vidas, no slo personales, sino tambin
profesionales. Han supuesto un medio complementario con el que empresas y usuarios pueden
conectar directamente, permitiendo una relacin
ms fluida y bidireccional.

Empresas
de seleccin

Redes sociales

Otro

Las redes sociales han experimentado, de largo,


el mayor crecimiento entre todos los medios para
la bsqueda de empleo desde la primera edicin
del Estudio. Cada vez ms, los candidatos las utilizan para encontrar trabajo y conectar con los
Departamentos de Recursos Humanos. En mbitos como el marketing son muchas las herramientas que Facebook, Twitter o Google+ ponen
a disposicin de las empresas para conectar
con sus usuarios. Muy pronto, veremos lo mismo
para el mbito de los Recursos Humanos.

5/ Experiencia en redes sociales

Hace cunto tiempo que utilizas


las redes sociales?

39%

Las redes sociales ya no son una novedad, son


una realidad. El 40 % de los usuarios lleva ms
de 5 aos con un perfil en, al menos, una de
ellas. Esto se hace ms evidente cuando vemos
que el 70 % de los usuarios lleva ms de 3 aos.

Menos de un ao
Entre 1 y 3 aos
Entre 3 y 5 aos
Ms de 5 aos

16

31%
23%
7%

PARTE I CANDIDATOS

6/ Frecuencia de acceso a las redes sociales

69% A diario
19% Varias veces por semana
6% Al menos una vez por semana
2% Al menos una vez al mes
2% Ninguna
2% Con menor frecuencia

Con qu frecuencia accedes


a las redes sociales?

7/

Alguna vez has buscado empleo


a travs de una red social?

2013

No
70%

General

30%

No
27%

73%

Hombres
S

No
68%

Mujeres

32%

No
70%

Empleados

30%

S
Desempleados

No
71%

29%

Progresin ao 2011- 2013

24%
20%

General

20%

Empleados

Desempleados
17

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

8/

Alguna vez te han contactado a travs


de las redes sociales en relacin
a una oferta de empleo?
2013
S
General

No
36%

Han buscado empleo


a travs de las redes
sociales

64%

No

52%

48%

Progresin ao 2011 - 2013

2011

2013

Ya hemos visto que el uso de las redes sociales desde el lado de la demanda de empleo
est en continuo crecimiento, pero es importante tambin conocer qu resultados estn
consiguiendo los candidatos que las estn uti-

Progresin

lizando como medio de bsqueda de empleo.


En el global de los candidatos encuestados, un
36 % de ellos afirman que se han puesto en
contacto con ellos a travs de las redes sociales, al menos en una ocasin, en relacin a una

oferta de empleo. Pero ese porcentaje se incrementa casi hasta un 50 % cuando analizamos nicamente a aquellos usuarios que han
buscado trabajo a travs de las redes sociales.

9/

Alguna vez has enviado tu currculum


a una oferta de empleo que has conocido
a travs de las redes sociales?

2013
S
General
Ya han buscado
empleo a travs de
las redes sociales

66%

34%

No
86%

Progresin ao 2011 - 2013


Durante los dos ltimos aos, la evolucin de
los candidatos que han enviado su currculum
a una oferta de empleo que han conocido a
travs de las redes sociales ha aumentado
casi en un 25 %.
18

No

14%

25%

PARTE I CANDIDATOS

10/

Consideras que las redes sociales son una


alternativa interesante a los canales ms
convencionales para encontrar empleo?

S
General

No lo s
62%

No

26%

Han buscado empleo S


a travs de las redes
74%
sociales

12%

No lo s

No

17%

9%

11/

Crees que las empresas estn utilizando


las redes sociales para reclutar talento?

S
General
Han buscado empleo
a travs de las redes
sociales

No lo s
52%

No

28%

20%

No lo s
64%

22%

12/

De cules de las siguientes redes sociales


eres usuario activo?

No
14%

Activo
Nada activo

88% 12%

60% 40%

49% 51%

43% 57%

Facebook

Linkedin

Twitter

Blogs

41% 59%

82% 18%

88% 12%

89% 11%

Foros

Tuenti

Pinterest

Xing

19

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

13/

Valora cules son los motivos principales


por los que te abriste tu(s) cuenta(s)
en las redes sociales.

Relevante
Poco o nada relevante

Estar al da de alguna de
mis aficiones

Contactar con amigos o


familiares
86%

14%

64%

Establecer oportunidades
de empleo

Por curiosidad

78%

49%

22%

51%

Por conocer gente


interesante

Encontrar y mantener
contactos profesionales
73%

27%

38%

Conocer las ltimas


novedades en mi mbito
profesional
69%

36%

62%

Porque est de moda


31%

De los 4 motivos principales por los que los


usuarios se abrieron cuentas en las redes
sociales, 3 de ellos estn directamente relacionados con el desarrollo de su carrera profesional: encontrar oportunidades de empleo,

18%

82%

establecer y mantener contactos profesionales y conocer las ltimas novedades de su


mbito profesional. En primer lugar, como ya
sucedi en el anterior Estudio de Redes Sociales y Mercado de Trabajo en Espaa, contactar

con amigos o familiares sigue siendo el motivo


principal por el que los usuarios se crean un
perfil en una red social. En dos aos, encontrar
oportunidades de empleo ha pasado a ser el
motivo principal del 78 % de los usuarios.

Progresin ao 2011 - 2013


Encontrar oportunidades
de empleo

78%
67%

2011
20

11%

2013

Variacin

PARTE I CANDIDATOS

14/

Valora las siguientes redes sociales,


medios sociales o comunidades online
segn su idoneidad para encontrar empleo.

Idneo
Poco o nada idneo

28% 72%

47% 53%

60% 40%

66% 34%

Linkedin

Facebook

Twitter

Foros

68% 32%

80% 20%

87% 13%

87% 13%

Blogs

Xing

Tuenti

Pinterest

Progresin ao 2011 - 2013

18%
13%

Facebook

Twitter

Foros

Blogs

Xing

Tuenti

Linkedin
2%
6%

Pinterest

2%
5%
8%
11%

En estos 2 ltimos aos, son muchos los usuarios que han podido experimentar la idoneidad
o no, de las redes sociales desde un punto de
vista profesional. Linkedin y Pinterest son las

dos nicas redes sociales que han mejorado su


valoracin, como medio para encontrar un empleo de manera efectiva, por parte de los usuarios respecto al ao 2011.

21

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

15/

Desde dnde sueles acceder


a las redes sociales?

Si
No

Desde el telfono mvil

Desde el ordenador de casa


94%

6%

2011

46%

95%

5%

2013

79%

91%

34%

21%

66%

2011

24%

2013

31%

2011

76%

69%

2013

Otro

9%

10%

2011

91%

90%

2013

16/

S, pero slo en algunas redes sociales


S, se lo dira a mis contactos
No

78%

45%

En el caso de que busques empleo,


lo comunicaras a travs de las redes sociales?

22%

33%

22%

8 de cada 10 personas comunicaran, a travs


de las redes sociales, que estn en bsqueda
activa de un puesto de trabajo. Y es que, cada
vez ms, las redes sociales son utilizadas por
los candidatos como una prolongacin, ms

22

2013

Desde el ordenador del trabajo

Desde una tablet


9%

2011

54%

viva, de su curriculum vitae. Una oportunidad


para poder mostrar sus conocimientos en una
materia, conseguir contactos cualificados en
su mbito profesional y hacer llegar su perfil a
empresas de una manera mucho ms directa.

S
No

PARTE I CANDIDATOS

17/

Cul o cules son los motivos por


los que no diras en las redes sociales
que buscas empleo?

Relevante
Poco o nada relevante

46%
59%
66%

41%

54%

Porque tengo como contactos a algunos


compaeros y/o jefes de mi actual empresa y no quiero que se enteren.

34%

Porque considero que se trata de algo muy


personal y no quiero compartirlo con mis
contactos.

Otro.

18/

En qu redes sociales comunicaras


abiertamente que ests buscando empleo?

Linkedin
Facebook
Twitter
Foros
Blogs
Xing
Tuenti

64%

6%

10

12

15%

25

54

Linkedin es la favorita de los candidatos para


comunicar que estn en bsqueda activa de
empleo. Facebook le sigue detrs, aunque su
valoracin ha cado respecto a hace 2 aos.

23

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

19/

Cuando publicas contenidos u opiniones


en las redes sociales, tienes en mente
que alguien pueda evaluar esa informacin
de manera adicional a tu currculum?

S
No

General
63%

37%

Han buscado empleo a travs


de las redes sociales
71%

Un 63 % de los usuarios publica y comparte comentarios y contenidos en las redes sociales


siendo consciente de que puede ser evaluado

24

29%

por ellos. Artculos y noticias de inters, charlas,


imgenes o simplemente mensajes, son compartidos en las redes sociales con el objetivo de

ayudar a construir la marca personal del candidato. Una huella digital cada vez ms valorada
por los profesionales de RRHH.

2013

43%
No ha utilizado
las redes sociales
para reclutar talento

Parte II

PROFE
SIONA
LES
57%
Ha utilizado
las redes sociales
para reclutar talento

2012

51%
No ha utilizado
las redes sociales
para reclutar talento

49%
Ha utilizado
las redes sociales
para reclutar talento

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

1/
Perfil del profesional

1.1/
Nmero de empleados de su empresa.

1-100

78%

101-1.000

16%

1.001-5.000

3%

+5.000

3%

1.2/
mbito de la empresa.

Nacional
39%

1.3/
Cul es su cargo actual en la empresa?

Internacional
33%

Local
28%

55% Director de departamento


29% Mando intermedio
16% Empleado

1.4/
Edad.

Menos de 25

2%

26-35

30%

36-45

43%

46-55

22%

Ms de 56

3%

29

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

1.5/
Sexo.
49% Mujeres

51% Hombres

1.6/
A qu sector pertenece tu empresa?

Servicios

21%

Consultora y abogados

12%

Publicidad y marketing

9%

Industria

8%

Tecnologa

7%

Agroalimentario

6%

Construccin y autopistas

6%

Telecomunicaciones

4%

Distribucin

4%

Salud y belleza

4%

Seguros

3%

Turismo y ocio

3%

Banca y finanzas

2%

Textil, moda y confeccin

2%

Transportes

2%

Inmobiliaria

2%

Energa

2%

Medio ambiente

1%

Farmacia

1%

Informacin

1%

30

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

2/
Hace cunto que utiliza las redes sociales?

7% Menos de un ao
27% Entre 1 y 3 aos
34% Entre 3 y 5 aos
32% Ms de 5 aos

Por lo general, los profesionales de Recursos


Humanos son usuarios con cierta experiencia
de uso en redes sociales. Un 66 % de los profesionales encuestados utiliza, al menos, alguna
red social desde hace ms de 3 aos.

3/
Candidatos vs Profesionales
de Recursos Humanos.

Candidatos

7%

Profesionales

7%

Menos de un ao
Entre 1 y 3 aos
Entre 3 y 5 aos
Ms de 5 aos

23%

31%

27%

39%

34%

4/
Tiene su empresa algn tipo
de presencia en las redes sociales?

32%

S
No
No lo s

79%

4%

17%

La mayora de las empresas que participan en


esta encuesta tienen algn tipo de presencia
en redes sociales. Algo que hoy en da parece
totalmente extendido pero que, sin embargo,
todava un 20 % no est presente en ellas.

31

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

5/
Con qu frecuencia accede
a las redes sociales?
61%
23%

11%

A diario

Varias veces
por semana

Al menos
una vez por
semana

Progresin ao 2011 - 2013

2%

2%

Con menor
frecuencia

Al menos una
vez al mes

1%
Ninguna

10%

Durante estos 2 ltimos aos, los profesionales


de Recursos Humanos han integrado ms las
redes sociales en sus vidas. Esto se traduce en
que un 10 % ms de usuarios utiliza a diario, al
menos, alguna red social. Una frecuencia que
seguir en aumento durante los prximos aos
ligado a las nuevas redes sociales y el incremento de sus funcionalidades.

6/
Su empresa o usted han utilizado alguna
vez las redes sociales para reclutar talento?

2013

2011

No

57%

43%

No

49%

51%

En los dos ltimos aos, se ha aumentado en


casi un 8 % el uso de las redes sociales para
reclutar candidatos. Cada vez son ms las compaas que, a travs de sus perfiles en redes
sociales, publican sus vacantes de empleo. Sin

32

duda, no hay mejor candidato que el que es fan


de tu marca, sigue tus actualizaciones y encaja con la cultura de empresa. Son muchas las
herramientas que estn surgiendo para difundir
las ofertas de empleo a travs de las redes so-

ciales y eso hace que se multiplique su presencia en ellas. Gratuitas o no, son una plataforma
de difusin que los profesionales estn sabiendo aprovechar para llegar a las comunidades
de talento.

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

7/
Existe una partida dentro del presupuesto
del Departamento de Recursos Humanos
para reclutar a travs de las redes sociales?

S
No

79%

21%

Aunque la utilizacin de las redes sociales para


reclutar talento est en auge, la gran mayora
todava no invierte en este medio.

8/
Y para acciones de Employer Branding
a travs de las redes sociales?

S
No

83%

17

Las redes sociales son el canal ideal para atraer


y retener la comunidad de talento de una compaa, pero por el momento apenas se destinan
recursos econmicos.

9/
Considera que el candidato activo en redes
sociales tiene ms oportunidades laborales
que el inactivo?

64%

No

36%

33

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

10/
Alguna vez ha seleccionado a un candidato
por su actividad en las redes sociales?

No
No analizo su actividad
en redes sociales

66%

16%

18%

11/
Alguna vez has rechazado a un candidato
por su actividad en las redes sociales?

21%

No
No analizo su actividad en las redes
S

14%

27%
19%

60%

59%

2013

Las redes sociales, aunque cada vez tienen ms


peso en el currculum vitae de los candidatos,
todava no tienen un peso determinante en el
proceso de seleccin de la mayora de las empresas espaolas. Tan slo un 16 % de las empresas han seleccionado un candidato durante
el ltimo ao por su actividad en las redes sociales. En el otro lado, un 21 % de los profesionales de Recursos Humanos han desestimado
una candidatura para un puesto de trabajo por

34

2011

la actividad de esta persona en redes sociales.


Hace 2 aos, este porcentaje era menor. Y es
que, cada vez ms, las empresas y candidatos
son conscientes de la importancia de cuidar la
imagen que proyectamos en la red, la identidad
digital. Tambin es importante destacar que en
sectores relacionados con el marketing, diseo
grfico o nuevas tecnologas, el peso de la identidad digital de los usuarios es mucho mayor que
en otros sectores profesionales.

No cabe duda que las redes sociales entraron en


las compaas a travs de los departamentos de
marketing pero, gracias a fenmenos como
Linkedin y su consolidacin como currculum digital tipo, son los departamentos de Recursos Humanos los que estn interesndose ms por estos medios de comunicacin e interrelacin.

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

12/
De cules de las siguientes redes sociales
o comunidades online eres usuario activo?

Activo
Nada activo

16% 84%

20% 80%

46% 54%

Facebook

Linkedin

Foros

46% 54%

48% 52%

84% 16%

Twitter

Blogs

Xing

89% 11%

91% 9%

77% 23%

Tuenti

Viadeo

Entre los profesionales de Recursos Humanos,


las redes sociales ms utilizadas son Facebook
y Linkedin. Destacar que, todava hay un porcentaje importante de usuarios activos en foros,
un medio algo ms en desuso.
Sin embargo, son Linkedin y Twitter las redes
sociales que ms incremento de usuarios acti-

Otros

vos han experimentado en los 2 ltimos aos.


Linkedin, la red social de profesionales por excelencia, con un 10 % y Twitter, el medio de comunicacin ms de moda en estos momentos,
con un incremento del 6 % con respecto al ao
2011 entre los profesionales de Recursos Humanos en Espaa.

Progresin ao 2011 - 2011

10%
6%
1%

Facebook
Linkedin

Twitter
3%

Blogs

Xing

6%

7%

Tuenti

Foros

Viadeo
2%

12%

35

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

13/
Desde dnde suele acceder
a las redes sociales?

S
No

Desde el ordenador de casa

Desde el telfono mvil

88%

12%

83%

17%

Desde una tablet

Desde el ordenador del trabajo


77%

23%

56%

44%

Otro
12%

88%

S
No

46%

54%

14/
Tiene pensado utilizar las redes sociales
como complemento para reclutar talento
a corto plazo?

15/
A la hora de seleccionar candidatos,
tiene en cuenta su reputacin online?

Depende del puesto requerido

36%

Siempre

26%

De vez en cuando

20%

Nunca

18%

36

Ms del 50 % de las empresas de nuestro pas


tienen previsto utilizar las redes sociales para
reclutar talento en los prximos meses.

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

16/
Valore cules son los motivos principales
por los que abri su(s) cuenta(s)
en las redes sociales.
Encontrar y mantener
contactos profesionales

Contactar con amigos o


familiares

82%

18%

Conocer las ltimas novedades


en mi mbito profesional
26%

Estar al da de alguna de
mis aficiones
53%

77%

23%

Encontrar oportunidades
de empleo

74%

55%

45%

Por curiosidad
47%

Por concer gente


interesante
40%

Relevante
Poco o nada relevante

44%

56%

Porque est de moda


60%

17%

83%

Otro
16%

84%

17/
Qu perfiles del candidato en las redes
sociales son los que suele mirar para
obtener informacin sobre su reputacin?

72% Facebook
70% Linkedin
33% Twitter
5% Tuenti
4% Xing
2% Viadeo

Facebook y Linkedin son las redes sociales a


las que acuden un 70 % de los profesionales
de Recursos Humanos en Espaa para obtener
informacin sobre la reputacin online de los
candidatos a las ofertas de empleo.

37

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

18/
Qu redes sociales, comunidades online
o medios sociales han utilizado para reclutar
en su empresa?

Linkedin

42%

Facebook

20%

Twitter

16%

Blogs

7%

Foros

6%

21%

10%

14%

4%

Xing

2%

8%

Youtube

2% 7%

Viadeo

1% 4%

11%

74%

79%

17%

2%

37%

62%

18%

Tuenti

Otro

Siempre
A veces
Nunca

77%

94%

90%

91%

95%

11%

78%

Linkedin es, por mayora, la red social ms utilizada por las empresas espaolas como complemento para reclutar talento. Un 63 % de los encues-

tados ha recurrido a ella en algn momento para


captar futuros empleados. Linkedin, Facebook y
Twitter son los 3 medios sociales que han experi-

mentado un aumento de su uso como fuente de


reclutamiento durante los 2 ltimos aos, siendo
Linkedin la que ms ha crecido con un 10 %.

Progresin ao 2011 - 2013

38

Siempre 10%
A veces 4%
Nunca -14%

Siempre 5%
A veces -1%
Nunca -4%

Siempre 6%
A veces -3%
Nunca -3%

Linkedin

Facebook

Twitter

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

19/
En qu momento analiza la actividad y reputacin del candidato en las redes sociales?

30% Antes de la entrevista


20% Despus de la entrevista
17% En el momento que recibo las candidaturas
6% En la fase final del proceso, una vez hecha la oferta
27% No analizo su actividad en las redes sociales

El momento en el que se suele analizar la actividad y reputacin del candidato es antes o


despus de la entrevista con l. Principalmente,
antes de realizarse y con el objetivo de complementar la visin que aporta el curriculum vitae.

20/
Qu tipo de estrategia de reclutamiento
desarrolla su empresa en cada red social?

Bsqueda de candidatos
Comunicacin de candidatos
Crear comunidad de talento
Employer Branding
Publicacin de ofertas

Facebook

Twitter

Tuenti

18% 18% 7% 10% 47%

16% 19% 5% 9% 51%

21% 26% 3% 11% 39%

Foros

Xing

Youtube

20% 27% 11% 14% 28%

26% 18% 4% 14% 38%

25% 16% 10% 13% 36%

Linkedin

31% 27% 4% 6% 32%

Viadeo

26% 16% 9% 12% 37%

Blogs

22% 24% 9% 14% 31%

Otros

19% 14% 4% 9% 54%

39

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

21/
Evale el xito en la contratacin a travs
de las redes sociales que han utilizado en
su empresa como apoyo para captar talento.

45%

72%

79%

Positivo
Negativo

82%

83%

18%

17%

91%

92%

93%

94%

82%

55%

28%
21%

Linkedin

Facebook

Twitter

Foros

Blogs

18%

9%

8%

7%

6%

Xing

Tuenti

Youtube

Viadeo

Otros

Progresin ao 2011 - 2013

Aumenta el xito de
Linkedin en un 15%
y un 5% Twitter.
40

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

22/
Valore en una escala del 1 al 5,
las siguientes afirmaciones.

De acuerdo
Poco o nada de acuerdo

Captar talento a travs de las redes sociales supone una


mayor optimizacin del proceso y un ahorro de costes para
el departamento de RRHH.

En el futuro del reclutamiento profesional las redes sociales juegan un papel importante.
75%

25%

74%

Las redes sociales son un elemento muy importante para


ser competitivo a la hora de reclutar el mejor talento posible.
69%

Las empresas que reclutan talento a travs de las redes sociales consiguen una mejor imagen que las que no lo hacen.

31%

58%

El reclutamiento a travs de las redes sociales supone


una mayor afinidad de los candidatos al perfil buscado
por la empresa.
67%

33%

25%

75%

Direccin
Empleados
Freelances
Mandos intermedios
Tcnicos

Web corporativa

6%

8%

37%

43%

13%

11%

17%

9%

27%

29%

Redes sociales

42%

El reclutamiento en redes sociales eliminar cualquier otra


forma de reclutamiento.

23/
Qu otros medios utiliza para entrar
en contacto con los posibles candidatos
para los puestos que desea cubrir?

Portales de empleo en Internet

26%

Prensa

13%

16%

30%

36%

20%

16%

14%

13%

23%

19%

41

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

Asociaciones profesionales

Centros de formacin

13%

4%

26%

44%

13%

9%

19%

10%

29%

33%

Empresas de seleccin

Presentacin universidad

17%

9%

33%

36%

12%

10%

17%

8%

21%

37%

INEM

Contactos personales

5%

16%

63%

34%

11%

14%

5%

17%

16%

19%

Foro de empleo

Candidaturas espontneas

5%

6%

42%

50%

15%

11%

8%

11%

30%

22%

Promocin interna
10%
30%
8%
35%
17%

42

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

24/
Evale el xito en la contratacin en los
siguientes medios para entrar en contacto
con los candidatos.

Muy mal
Mal
Regular
Bien
Muy bien

Portales de empleo en Internet


8%

6%

20%

30%

36%

Webs corporativas
16%

15%

29%

25%

15%

Redes sociales
24%

13%

28%

22%

13%

Prensa
30%

19%

27%

17%

7%

Asociaciones profesionales
25%

14%

32%

21%

8%

Centros de formacin
26%

16%

30%

20%

8%

Empresas de seleccin
33%

13%

23%

20%

11%

43

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

INEM
46%

22%

21%

6%

5%

Presentacin universidad
37%

19%

26%

14%

4%

Foro de empleo
45%

17%

25%

11%

Contactos personales
10%

8%

25%

31%

26%

Promocin interna
16%

10%

19%

30%

25%

Candidaturas espontneas
23%

23%

En estos ltimos aos, estamos viviendo una


importante evolucin en cuanto a la manera de
comunicarnos producida por distintas causas: el
vertiginoso avance tecnolgico, la democratizacin que han supuesto las redes sociales a nivel
social y profesional, la disminucin de recursos
disponibles generada por la crisis econmica, la
geolocalizacin, etc
Los Recursos Humanos no se escapan de estos
avances y, a su ritmo, hemos visto como una
red social llamada Linkedin, que hace no mucho ni exista, se ha convertido en un canal de
reclutamiento y employer branding privilegiado.

44

30%

E igual que algunos medios de captacin de


candidatos han llegado, otros han desaparecido
o reducido su presencia y efectividad de manera considerable: INEM, anuncios en prensa, foros
de empleo
Los portales de empleo en Internet siguen siendo el medio mejor valorado por los responsables de Recursos Humanos en Espaa. Un 66 %
considera satisfactoria o muy satisfactoria su
experiencia de contratacin de personal a travs de los portales de empleo durante el ltimo ao. La promocin interna y los contactos
personales siguen, como sucedi en la anterior

19%

5%

edicin del Informe Infoempleo-Adecco sobre


Redes Sociales y Mercado de Trabajo, muy bien
valorados por los profesionales de Recursos
Humanos de las compaas. Ms de un 55 %
considera buena o muy buena la efectividad
de estos 2 canales para reclutar talento en sus
empresas.
En el otro lado de la balanza, la satisfaccin
de los profesionales de seleccin y Recursos
Humanos es negativa en canales ms convencionales como el INEM, las presentaciones en la
Universidad o los Foros y Ferias de empleo. Canales a los que la llegada de Internet les afect
negativamente.

PARTE II PROFESIONALES DE RECURSOS HUMANOS

25/
Qu medios considera que va a utilizar
dentro de 2 aos para buscar candidatos?

Portales de empleo en Internet

Seguro que no
Poco probable
Probable
Muy probable
Seguro

Web corporativa

4%

12%

7%

11%

15%

20%

29%

23%

45%

34%

Redes sociales

Prensa

9%

43%

12%

23%

23%

16%

21%

12%

35%

6%

Asociaciones profesionales

Centros de formacin

24%

25%

17%

17%

27%

31%

22%

18%

10%

9%

Empresas de seleccin

Presentacin universidad

32%

35%

20%

16%

24%

29%

15%

14%

9%

6%

45

II INFORME INFOEMPLEO-ADECCO SOBRE REDES SOCIALES Y MERCADO DE TRABAJO

INEM

Contactos personales

45%

11%

22%

5%

14%

26%

12%

29%

7%

29%

Foro de empleo

Candidaturas espontneas

39%

16%

18%

15%

27%

33%

10%

23%

6%

13%

Promocin interna
16%
6%
23%
28%
27%

Cuando les hemos preguntado a los responsables de Recursos Humanos por una previsin de
los medios de reclutamiento que consideran utilizarn en un futuro cercano (2 aos), la mayora
de ellos creen que los portales de empleo y las
propias webs de las compaas seguirn siendo
los medios ms utilizados.

46

Destacar que las redes sociales tambin jugarn


un papel an ms importante, segn los expertos, en el mbito de los Recursos Humanos. Los
contactos personales y la promocin interna,
al igual que sucede ahora, formarn parte del
mix de medios que utilizarn las empresas de
nuestro pas para reclutar talento hacia ellas.

Casi todos ellos tambin coincidan en que seguramente aparezca un nuevo medio que vuelva a revolucionar la forma de comunicarse y conectar con los candidatos y futuros trabajadores
de las empresas.

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