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EFECTIVIDAD DE LOS SITIOS DE REDES

SOCIALES COMO FUENTE DE
ATRACCIÓN EN EL PROCESO DE
RECLUTAMIENTO

Lorena María José Núñez Bolaños

MAESTRÍA EN GESTIÓN ESTRATÉGICA DEL TALENTO HUMANO | UNIVERSIDAD MARIANO GÁLVEZ
 Índice

Introducción ............................................................................................................................ 1

I. Desarrollo ..................................................................................................................... 2

II. Conclusión .................................................................................................................... 5

Referencias .............................................................................................................................. 6
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Introducción

Hoy en día las redes sociales cada vez van tomando más auge y se convierten realmente
importantes para llegar más rápido a los candidatos de alta calidad; puesto que son una
herramienta bastante útil para llevar a cabo los procesos de reclutamiento y selección de
personal en una amplia escala que los métodos tradicionales.

Es por ellos que se considera interesante enfocar el presente ensayo sobre la efectividad que
tienen los sitios de redes sociales en el proceso de reclutamiento que manejan actualmente
los procesos de recursos humanos. En una experiencia como candidato a algunas vacantes
se puede sintetizar que los métodos o prácticas convencionales como anuncios en
periódicos, revistas e incluso impresos de material POP ya no son tan efectivos, pues la
mayor parte de la población son jóvenes y los reclutadores buscan gente joven que sí tiene
acceso a un smartphone. Ahora es muy fácil ingresar a cualquier plataforma para buscar
oportunidades de empleo, viéndolo desde el punto de vista como candidato. Pero si se ve
desde el punto de vista de un reclutador será de mucha utilidad que, el alcance que puede
tener un post sea medible y segmentar el público al que se quiere enfocar la oferta.

Este ensayo ha tomado como base una empresa del sector inmobiliario llamada Íntegro, que
cuenta con varios proyectos de vivienda, centros comerciales, hotelería y dos franquicias de
ropa. Íntegro maneja el reclutamiento y selección de personal a través de una empresa
externa pues considera que sus costos son más bajos y el proceso de reclutamiento es
mucho más eficaz. Por lo tanto, se estará profundizando acerca del proceso aplicado y cuál
es la efectividad sobre la selección de los candidatos. Buscando como principal objetivo
esclarecer por qué el índice de rotación es demasiado elevado en el último año cuando se
tiene tercerizado el reclutamiento. Se explorarán las ventajas y desventajas de utilizar
plataformas, así como las estrategias que se pueden emplear para maximizar sus beneficios
y evitar posibles inconvenientes tanto con la empresa reclutadora como la que lo emplea.
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I. Desarrollo

Efectividad de los sitios de redes sociales como fuente de atracción en el

proceso de reclutamiento.

En la era digital en la que nos encontramos, los sitios de redes sociales se han
convertido en una herramienta fundamental tanto para el candidato y la
comunicación personal como para el reclutador empresarial. El ámbito del
reclutamiento no es una excepción, y cada vez más empresas están utilizando
los sitios de redes sociales como una fuente de atracción para encontrar nuevos
talentos. Íntegro con la empresa que tiene tercerizado el reclutamiento, mantiene
un bajo costo en cuanto a personal para realizar ese trabajo se refiere. Sin
embargo, en el último año no ha sido tan efectivo, pues se han dado más bajas
de lo normal aumentando el índice de rotación para toda la organización.

ÍNTEGRO nace en el 2017 como una unidad estratégica de Corporación Aicsa,

una empresa de construcción líder en Centroamérica con más de 45 años de
experiencia en el mercado. Dentro de su portafolio se han construido más de
2,500 unidades de vivienda, operan 6 centros comerciales y cuentan con dos
franquicias exclusivas con marcas de ropa europea; Tally Weijl y OVS,
integradas dentro de su e-commerce Punto Moda. Además, cuenta con un
pipeline para los próximos años de 7 centros comerciales y 2,000 viviendas más.

Debido a la amplitud de la organización optó por contratar una empresa que se

dedique única y exclusivamente al reclutamiento del personal, pues la
diversidad en los giros de negocio no puede abarcar la alta demanda en ofertas
laborales. Pero los candidatos que han sido seleccionado no permanecen más de
un año en la empresa, algunas conjeturas se deben a que son demasiado jóvenes
y no cuentan con la experiencia suficiente que exige el puesto, pero en su
mayoría deducen que es por la forma en la que se realiza el reclutamiento a
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través de las redes sociales, pues da oportunidad de creer en información que no

es verdadera y que la modalidad virtual para evaluar las competencias de los
candidatos no de un resultado muy certero y confiable.

Por ella es importante definir cuáles son las ventajas y las desventajas de
reclutar a través de redes sociales, siendo los de mayor impacto y efectividad
LinkedIn, Facebook e Instagram, ya que éstos ofrecen un conjunto de ventajas
competitivas en el mercado, cabe mencionar que la empresa reclutadora de
Integro maneja todas sus ofertas laborales a través de estas tres plataformas y no
ocupa sitios o portales de empleo para la atracción del talento. Únicamente
pauta el contenido y hace su segmentación según la vacante disponible para
generar mayor alcance con los candidatos que posiblemente si cumplan con los
requisitos.

Una de las ventajas del reclutamiento en línea es que los sitios de redes sociales
permiten una comunicación directa y rápida con los candidatos, evitando los
inconvenientes y retrasos asociados con los métodos de reclutamiento
tradicionales. Además, la interacción en línea también permite a los reclutadores
tener una idea más completa y detallada de los candidatos, incluso antes de la
etapa de entrevistas presenciales.

Estas plataformas brindan acceso a una amplia y diversa base de candidatos

potenciales para ellos, permitiendo a los reclutadores buscar perfiles específicos
que se ajusten a los requisitos de un puesto de trabajo determinado. Además,
ofrecen la posibilidad de examinar la actividad y las conexiones de los
candidatos, lo que puede ayudar a evaluar su idoneidad y credibilidad. Integro
siempre busca transformar la vida de las personas creando un impacto positivo
en las personas, lo hace a través de su cultura EPICC (valores de la corporación
Excelencia, Pasión, Impacto Positivo, Creatividad y Comunicación). Es por ello
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que constantemente busca innovar y estar a la vanguardia de las nuevas

estrategias del reclutamiento en línea.

Sin embargo, Aunque los sitios de redes sociales ofrecen numerosas ventajas,
también presentan ciertas desventajas en el proceso de reclutamiento. Existe el
riesgo de encontrar información superficial o falsa en los perfiles de los
candidatos, ya que muchas personas tienden a presentar una imagen idealizada
en línea para ser contratados. Esto puede conducir a decisiones de contratación
equivocadas basadas en información poco fiable.

La red social que ha generado mayor impacto para Integro es LinkedIn pues es
una red social profesional por excelencia; los candidatos usan todas las demás
redes como parte de su marca personal, transmitiendo experiencia laboral y
académica, sus pasatiempos, motivaciones y valores.

Es importante mencionar que, el uso excesivo de los sitios de redes sociales en

el reclutamiento puede generar una gran cantidad de candidatos potenciales, lo
que puede dificultar el proceso de selección. Los reclutadores deben invertir
tiempo y recursos adicionales para filtrar y evaluar a estos candidatos de manera
efectiva, lo que puede ser una tarea bastante laboriosa.

Para maximizar la efectividad del uso de redes sociales en el proceso de

reclutamiento, se pueden implementar algunas estrategias clave. Tomando como
base definir claramente los requisitos y las características del puesto de trabajo,
de modo que los reclutadores puedan realizar búsquedas más enfocadas y
obtener resultados más pertinentes. Es crucial verificar y corroborar la
información proporcionada por los candidatos en sus perfiles en línea, mediante
la realización de entrevistas y evaluaciones adicionales. Esto ayudará a
garantizar la veracidad de la información y a minimizar el riesgo de contratar a
personas poco idóneas para el puesto.
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II. Conclusión

En conclusión, los sitios de redes sociales pueden ser una fuente efectiva de
atracción en el proceso de reclutamiento. Sin embargo, es fundamental tener en
cuenta tanto las ventajas como las desventajas asociadas con su uso. Al
implementar estrategias adecuadas y realizar una selección cuidadosa de los
candidatos, se puede aprovechar al máximo el potencial de los sitios de redes
sociales y encontrar talentos adecuados para las necesidades de cada empresa.

Se recomienda a Íntegro mantener una presencia activa y atractiva en los sitios

de redes sociales para atraer a candidatos potenciales de calidad. Combinando
estrategias de marketing digital y crear contenido relevante y atractivo que
destaque la cultura empresarial y las oportunidades de crecimiento.
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