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Juliana Martnez Martnez

Ciberperiodismo
Modelos de pago y periodismo integrado
24 de febrero de 2014


1. Introduccin
El panorama del futuro de los medios es ms bien pesimista, y en buena medida tiene que
ver con un hasto a medias provocado por los mismos periodistas, aquellos que no creen
ms en lo que hacen, que no lo consideran como algo vivo y lo abandonan a su suerte sin
hacer mucho por su supervivencia. Tiene que ver tambin con la inmediatez, con la
atencin dividida, con las nuevas tecnologas y con la cantidad de informacin que
recibimos, con la falta de autocrtica y con una parlisis sufrida por muchos nostlgicos que
no pueden creer que aquellos medios que conocieron quedaron condenados a la extincin.

A veces, el problema es que no se separa periodismo de empresa periodstica; otras, en
que las redacciones no terminan de aceptar los cambios que conlleva un contexto de
convergencia. Antonio Cao, corresponsal de El Pas en Washington escribi en 2009 un
artculo sobre la muerte del presentador de CBS Walter Cronkite (su frase y as han
pasado las cosas le confera credibilidad y le granje el calificativo de el hombre ms
confiable de Amrica), deca que la receta el xito entonces, en la edad dorada del
periodismo televisivo, era simple. Se contaban las cosas limpiamente, ordenadamente,
rigurosamente. Pues eso ya no basta. No es suficiente ni para la audiencia, ni para los
medios, ni para los periodistas que se han formado en un contexto multimedia.

2. Los vestigios de los medios tradicionales

El mercado de la prensa ha cambiado. Ya no son los diarios los primeros en
proporcionar informacin y la radio e Internet se han ocupado de asumir esta funcin. Los
grupos empresariales se han hecho, desde hace dcadas, multiplataforma. Y no menos
amenazantes resultan los diarios gratuitos, cuya aparicin implic tomar varias medidas
para mantener a flote a los diarios de pago.
1


Pero quedan restos. Algo que Antoni Piqu llama rmoras del periodismo tradicional
2
.
Removerlas, dice Piqu, es la principal misin de las redacciones y de quienes se
encargan de llevarlas a la convergencia y al periodismo integrado. Hablamos de la divisin
por secciones, que genera ms competencia que colaboracin; el exceso de jerarqua que
roba tiempo a los supervisores para tomar decisiones y para acercarse a la informacin;
reporteros sin especializacin; jefes todopoderosos a cuyo criterio se deben ajustar
redactores y reporteros; y una obsesin con el cierre que ocasiona prisas y fallos de
correccin.


1
Galn, J.: El mercado de la prensa. P.165.
2
Piqu, T. Periodismo Integrado: Introduccin. P. 9-11.
Esto en cuanto a las redacciones, sobra decir que las empresas no son slo redacciones,
la parte comercial juega un papel clave y los peces gordos deciden qu modelo se utilizar
y cundo se da un paso adelante.

3. Desafos que se plantean

Los ingresos de un peridico provienen tanto de la publicidad como de los ejemplares
vendidos, el problema es que el precio de los peridicos y revistas suele ser inferior al
coste medio y los medios tienen constantes prdidas. Aquello en lo que se sola poner ms
atencin era en los costes de distribucin y venta. Obtener un margen mayor de beneficio
ya no puede lograrse a travs de las mismas estrategias.
Las cabeceras han de plantearse si siguen con versin impresa (La Gaceta y Pblico se
han quedado solo con edicin digital) o si se mantienen hasta que la burbuja explote y los
costes sean inasumibles.
3.1. Lo nuevo empuja lo viejo: redacciones para medios digitales

Los medios online tienen ciertas caractersticas que influyen en la estrategia de negocio y
en el modelo de financiacin que se utiliza. Guadalupe Aguado, en Medios Digitales de
informacin Periodstica
3
, menciona seis caractersticas que los hacen distintos del resto
de medios:

Suma de tres medios (permite reunir profundidad, inmediatez y espectculo).
Posibilidad de acceso
Actualizacin
Segmentacin del mercado
Ausencia de barreras geogrficas
Interactividad

Una atmsfera con ms interactividad e infinitas posibilidades presenta retos que los
medios deben afrontar, ms temprano que tarde, y que pueden aprovechar para crear un
producto atractivo e innovador que tambin tendr que ser promovido y vendido de un
modo distinto al que se haca antes. Ya no podemos esperar a que el lector vaya a
comprar, su atencin est tan dividida que hay que acercarse a l, a los diferentes tipos de
lectores que ya no son lectores sino que se han vuelto usuarios. Ya no podemos volcar
contenidos, las redacciones digitales tienen que generar su propia informacin y darle
identidad al medio en las redes. Todo manteniendo la credibilidad.
Uno de los puntos clave es la interactividad. El usuario tiene la oportunidad de incidir en los
contenidos porque participa ms de la agenda de temas que los medios abordan. Sus
intereses son prioritarios, hay que hablar de lo que ellos quieren porque no se van a

3
Aguado, G.
quedar de otra manera. Los temas tienen que ser temas que les interesen, su acceso debe
ser fcil y los modelos de pago deben ser cmodos.

4. La solucin: el periodismo integrado

Convergencia es un trmino reciente que define un fenmeno que no se limita al
periodismo sino que ocurre en casi todas las esferas de la accin humana (econmica,
cultura, tecnolgica, social). La convergencia es un proceso
4
y es multidimensional, en
las empresas periodsticas se da en la dimensin tecnolgica, empresarial, de contenidos y
profesional.

Las publicaciones deben responder a necesidades distintas en cada dimensin, esas
respuestas juntas podran ser lo que saque a flote el barco.

4.1. El periodista

Los reporteros se han vuelto multitaskers, las redacciones necesitan periodistas que sepan
editar video y audio, tomar fotografas, cubrir un suceso y redactar. Se saca al periodista
de su rea de especializacin y el debate es si esta polivalencia en realidad soluciona el
problema de renovacin de las redacciones. La necesidad de especializacin sigue siendo
vigente y sigue necesitndose el anlisis que viene de la profundidad en el conocimiento
de un tema. La informacin no puede conformarse en torno a las cinco ws en un momento
en el que hay exceso de datos y carencia de contextualizacin. El periodista debera de ser
capaz de proveer ese valor aadido, y con mayor razn al tratarse de la web.

Amn de que al ser ms fcil la segmentacin de pblicos, nos damos cuenta de que los
usuarios van directamente al contenido que les interesa porque ya no tienen que consumir
obligatoriamente aquello sobre lo que no quieren saber.

Quiz una palabra ms acertada que el multitasking sea la adaptabilidad. Ayer est
demasiado lejos y maana pasarn muchas cosas, el periodista debe saber situarse en el
hoy, recogiendo todo lo que ya se ha olvidado y reflexionando sobre lo que podr pasar.

4.2. Caso: Financial Times

El Financial Times no es un peridico que pase desapercibido. Con frecuencia se pueden
encontrar reseas o comentarios en la red sobre como su modelo de negocio es el
modelo del futuro, una especie de pivote alrededor del cual muchos medios quisieran
orbitar, o cuya estrategia deberan, por lo menos, estudiar. Uno de los pocos diarios que
han registrado ingresos en los ltimos aos (DATOS), el FT dio su primer paso en la web
en octubre de 2006.


4
Salaverra, R., Negredo, S. Periodismo integrado: Las cosas por su nombre. P. 45.
Una de las ventajas que el FT aprovech ese ao fue la posibilidad de usar internet para
constituirse como una marca ms internacional y expandirse a mercados distintos como ya
lo haba hecho, por ejemplo, la BBC. La edicin online siempre est activa, debido a que
las redacciones se encuentran en Londres, Nueva York y Hong Kong.

5. Financiacin

5.1. Modelos de pago

De momento, la publicidad no es suficiente para mantener un medio online, de modo que
Un modelo de pago que tiene xito no depende slo de quienes llevan la estrategia de
mercado, incluye tambin a quienes elaboran la informacin y los directores de cada rea
de una publicacin. Los usuarios estaran dispuestos a pagar por informacin de calidad,
que escasee en Internet y por informacin muy especfica o que vaya acorde a nichos de
mercado muy segmentados
5
.

5.2. Modelos que lo han conseguido: NY Times

New York Times es el diario de referencia no slo por la calidad de su informacin (que es
una de las razones por las que un modelo de pago tiene xito aplicado al diario). De un
modelo freemium pas a ser gratuito para al final llegar a un modelo mixto en marzo de
2011 (metered paywall). Veinte artculos. Pasas de eso, pagas. As de simple. Y as de
efectivo, tambin; el NY Times est demostrando que las cabeceras ms grandes no
tienen que ser las menos giles. El presidente ejecutivo de NY Times, Mark Thompson,
asegura que es una de las decisiones ms importantes y acertadas que se han tomado
respecto del diario en los ltimos aos.

Qu ha hecho bien el NY Times? Pues ser lo que es. El nombre y la marca ya lo tienen,
de modo que la fidelidad de los clientes al diario es una cosa por la que deben preocuparse
menos que una publicacin que ha nacido en internet. An as, el diario ha sabido
sostenerse en pie y ha sabido ser el referente que le permite, en mayor medida que a otras
publicaciones, poner un muro de pago y no morir en el intento. En cuanto a contenidos,
destaca el concepto web first y la atencin por que los redactores no duplicaran sus
obligaciones en la transicin a la versin online. El diario se preocup siempre por esto,
pero quiso que los periodistas hicieran el cambio a su ritmo, sin forzar las cosas y con un
poco ms de libertad que les permitiera trabajar para generar un contenido apto y de
calidad.

7. Conclusin: originalidad y calidad nunca pasan de moda.

SI bien es verdad que esas dos cualidades suelen atribuirse ms al tipo de contenidos, en
este ensayo sirven tambin para calificar a los modelos de negocio. La primera, porque los

5
Aguado, G. Ibidem, p. 230.
medios tienen una necesidad de innovar, por mera supervivencia y por el tipo de mercado
en el que se encuentran.

Y segundo, la calidad. La relacin entre calidad y modelo de pago es estrecha. Pocos
apostaran por un medio que con contenido de baja calidad intente establecer un modelo
de pago. La buena informacin, el anlisis y el contexto son el valor agregado que permite
que los usuarios reconozcan en ellos algo por lo que vale la pena pagar determinada
cantidad, de determinada manera.































Bibliografa
Aguado, G. (2008). Organizacin y Gestin de la empresa informativa. Madrid: Sntesis.

Garcimartn, M. (18 de Mayo de 2013). Financial Times, el modelo de negocio del futuro.
Recuperado el 30 de enero de 2014, de Mediatics: http://www.media-
tics.com/noticia/3006/Medios-de-Comunicacion/Financial-Times-el-modelo-de-negocio-del-
futuro.html

Roberts, J. J. (20 de Mayo de 2013). New York Times CEO calls digital pay model most
successful decision in years. (Gigaom) Recuperado el 18 de febrero de 2014, de paidContent:
http://paidcontent.org/2013/05/20/new-york-times-ceo-calls-digital-pay-model-most-
successful-decision-in-years/

Salaverra, R., & Negredo, S. Periodismo Integrado: convergencia de medios y reogranizacin de
redacciones. Barcelona: Sol.