ESTUDIOS DE CASO O RESOLUCIN DE PROBLEMAS

Consiste en que el instructor otorga a los participantes un documento que contiene

toda la informacin relativa a un caso, con el objeto de realiza un minucioso anlisis y
conclusiones significativas.

Generalmente (no siempre), esta tcnica se utiliza cuando los participantes tienen
informacin y un cierto grado de dominio sobre la materia, estimula el anlisis y la
reflexin de los participantes; adems, permite conocer cierto grado de prediccin del
comentario de los participantes en una situacin determinada.

El desarrollo de esta tcnica es la presentacin del caso de estudio a fondo por parte
del instructor con base en los objetivos, nivel de participantes y tiempo que se
dispone. Distribucin del caso entre los participantes y el anlisis del caso en sesin
plenaria anotando los hechos en el pizarrn.

En cuanto al anlisis de hechos, el instructor orienta la discusin del caso hacia el
objetivo de aprendizaje, se presentan soluciones y el grupo obtiene conclusiones
significativas del anlisis y resolucin del caso.

Algunas sugerencias para poder realizar esta tcnica de manera eficaz, que el
instructor no exprese sus opiniones personales de manera adelantada del caso,
considerar que en algunos casos no existe una solucin nica, sealar puntos dbiles
del anlisis de los grupos, propiciar un ambiente adecuado para la discusin, registrar
comentarios y discusiones, guiar el proceso de enseanza con discusiones y preguntas
hacia el objetivo y evitar casos ficticios, muy simplificados o en su defecto, muy
extensos.

En cuanto a las orientaciones del instructor para su aplicacin pedaggica podr
transmitir la enseanza de las siguientes maneras

Explicitacin por parte del profesorado
Lectura individual o en grupo del texto
Discusin en pequeos grupos
Presentacin de las ideas bsicas de cada grupo
El profesorado presenta las aportaciones bsicas de cada grupo
Dramatizacin del contenido del caso
Propuesta de nuevos casos.

Esta tcnica es muy importante, ya que trata el estudio o anlisis de casos reales, y
como dice una expresin ``no hay mejor enseanza que la vida. El estudio de caso
est pensado para compensar la no siempre disponible experiencia real que aporta la
vida y para reforzar cualquier mtodo convencional de formacin.



PHILIPPS 66

Es una tcnica de dinmica de trabajo en equipo que se basa en la organizacin de la
clase o reunin social para elaborar e intercambiar informacin mediante una gestin
eficaz del tiempo, que es de 6 minutos, a los participantes de la exposicin del philipps
66.

Esta tcnica trata del hecho de que grupos conformados de 6 personas discutan por 6
minutos sobre un tema determinado y llegar a una conclusin del informe de los
grupos extrada sobre la conclusin general. Es una tcnica muy usada hoy en la
actualidad.

En ella, el facilitador informa a los participantes sobre la manera como han de trabajar
cada subgrupo e invita a formar los subgrupos.

Una vez que los subgrupos han designado un coordinador y un secretario, el facilitador
toma el tiempo para contar los 6 minutos que ha de durar la tarea. Un minuto antes de
expirar el plazo, advierte a los subgrupos para que puedan hacer el resumen.

Terminado el tiempo de discusin de los subgrupos, el facilitador rene al grupo en
sesin plenaria y solicita a los secretarios la lectura de sus breves informes.

El facilitador u otra persona anotan en un rotafolio una sntesis fiel de los informes
ledos por los secretarios. De tal modo que todo el grupo tenga un conocimiento de los
diversos puntos de vista que se han obtenido, extrae las conclusiones sobre ellos, y se
hace un resumen final cuya naturaleza depender del tema, pregunta o problema que
se haya expuesto al expositor.

Ventajas:

Asegura la participacin de cada uno de los miembros del grupo grande
Favorece el pensamiento concreto
Permite obtener opiniones y mucha informacin de todos en poco tiempo
Se produce una gran identificacin con el problema que se trata
Ejercita la rpida y efectiva sntesis sobre un problema, pregunta o tema
determinado.

Sugerencias prcticas: si el grupo no es muy numeroso su pueden dividir los grupos en
subgrupos de 3 o 4miembros, realizar una breve y auto presentacin de cada uno de
los integrantes, aadir tiempo extra al ver el entusiasmo de los grupos sobre el tema
estudiado, las primeras experiencias de esta tcnica deben realizarse con un tema
sencillo.

No es recomendable usar esta tcnica en temas muy profundos o extensos.