PREGUNTAS: CASO INTERNACIONAL 1.

1 McDonalds

1. Qu oportunidades y amenazas enfrento McDonalds? Cmo las manejo? Que alternativas pudo haber elegido?

McDonalds tuvo grandes oportunidades desde que estableci su restaurante fuera de los estados unidos ya que en ese momento su crecimiento internacional se acelero; present comida rpida sana e impecable, fue aceptado rpidamente en algunos pases. Las amenazas que enfrento pueden ser: no ser aceptado por otras culturas, poner en riesgo su inversin en nuevos pases al cambiar el men debido a sus costumbres, prdidas muy grandes de dinero al momento de apostar en otro lugar donde la comida rpida es poco aceptada, enfrentarse a fuertes competidores. McDonalds la manejo con una organizacin impecable, arr iesgando mucho, pensando en nios, jvenes y adultos en el momento de comer, incorporando nuevas ideas en el manejo de clientes y sobre todo brindando a la gente comodidad, variedad y buen servicio. Yo pienso que se deber haber elegido a pases donde la comida rpida es ms comn, para un ingreso ascendente en el mismo, hacer mucha ms propaganda como lo ha venido haciendo en cada inauguracin de un nuevo establecimiento, un estudio a profundidad de posibilidades econmicas para acceder al men propuesto y un estudio detallado a cada cultura donde se va a establecer.

2. Antes de que McDonalds ingresara al mercado europeo, pocas personas crean que la comida rpida tuviera xito en Europa. Por qu cree que McDonalds tuvo xito? Qu estrategias sigui? En qu difieren de sus estrategias en Asia?

McDonalds tuvo xito porque analizo el mercado al que se enfrentara (hbitos de alimentacin) antes de introducirse en los pases de Europa, dio capacitacin en servicio al cliente, extendi su men no solo a vender hamburguesas sino ensaladas, emparedados, salsas,

etc. McDonalds mantiene un estrecho contacto con sus clientes brindando buen sabor, servicio rpido y amable, instalaciones limpias y calidad en sus productos. En Europa McDonalds fue uno de los primeros restaurantes en recibir a familias con nios, los que son recibidos con entretenidos juegos, reas recreativas y el payaso Ronald McDonald. En Asia antes de la llegada de McDonalds las papas solo se las usaba para la obtencin de almidn; pero esta franq uicia introdujo papas a la francesa ofreciendo as productos diferentes; tambin se puede diferenciar el valor que tienen sus productos en pases tanto de Europa como de Asia esto se debe a las divisas de cada pas.

3. Cul es la filosofa bsica de McDonalds? Cmo impone esta filosofa y se adapta a diferentes ambientes?

La filosofa bsica de McDonalds es servir comida rpida alrededor del mundo con un sistema de calidad, servicio, limpieza y valor incomparable; esta filosofa la impone siendo el primero en el mercado y estableciendo su marca tan rpido como sea posible al anunciarse fuertemente, esto implica adaptarse a cada ambiente donde se encuentre; con nuevos mens, diversidad de establecimientos regidos a costumbres, tradiciones y culturas y precios de acuerdo a estndares monetarios en los mismos.

4. Debera McDonalds extender su men?, por qu?, qu tipo de productos debera agregar?

En nuestro pas McDonalds si debera extender un poco su men, porque en sus restaurantes se expende hamburguesas, ensaladas y helado; hay personas que buscan ms variedad al momento de comer como por ejemplo: pastas, emparedados, pollo, salchichas. Yo s que es un poco riesgos incorporar un nuevo men al mercado pero McDonalds tiene promociones, anuncios publicitarios y mucho marketing para llegar a las personas, as que le ira muy bien obteniendo grandes ganancias.

5. Por qu es exitosa McDonalds en muchos pases del mundo?

McDonalds es exitosa porque al llegar a un pas por primera vez apuesta todo con sus productos, los mismos que son analizados en el mercado, estudiando a la mayor parte de consumidores y ofreciendo alimentos de calidad, bueno, fciles de accede y variados. Tambin se puede decir que esta franquicia redisea constantemente sus restaurantes manteniendo una ventaja competitiva e innovacin para las tendencias que tienen sus consumidores.