PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

1. IDENTIFICACIN PROGRAMA ACADMICO ASIGNATURA: CDIGO: INTENSIDAD HORARIA SEMANAL: PRERREQUISITOS CORREQUISITOS: ULTIMA ACTUALIZACIN:
Tecnologa en Organizacin de Eventos Ceremonial y Protocolo CAV00370 4 CREDITOS:

2 HTI
8

Distribucin HTP 4 horaria:

Ninguno Ninguno 2013

2. MISIN DE LA FACULTAD: La Facultad de Comunicacin Audiovisual como unidad acadmica del Politcnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, se concibe con el propsito acadmico de formar tcnicos, tecnlogos y profesionales en el campo de las comunicaciones audiovisuales y corporativas, desde una perspectiva investigativa, innovadora y de proyeccin social, mediante procesos de formacin centrados en el estudiante y en su formacin integral, que le permitan sensibilizarse ante la complejidad de la sociedad contempornea, para contribuir as a su transformacin. 3. PRESENTACIN DE LA ASIGNATURA
Desde los comienzos de la humanidad, el protocolo surgi para cubrir las necesidades de reconocimiento y de hacer destacar a la persona que gobernaba o presida, as como para establecer un conjunto de normas que regularan e impusieran las buenas formas. En general puede decirse que el protocolo es la adecuada disposicin de una serie de recursos humanos y tcnicos para organizar correctamente una actividad, con base en una ajustada planeacin de las reglas establecidas para cada situacin, y que comprende el conjunto de normas y ceremonias que rigen las relaciones entre las personas para una celebracin determinada, teniendo en cuenta su cargo y dignidad. Los eventos de por si son ritos que conllevan el desarrollo de ceremonias legales y sociales que le impregnan una dinmica particular y nica, pero que a la vez deben insertarse en una cultura FD70 Pgina 1 de 9

PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

local y nacional que est regida por un protocolo basado en leyes, tradiciones y costumbres. El ceremonial y protocolo no es de uso exclusivo de las grandes cortes, su verdadero significado describe el sistema de regulaciones del comportamiento social y comunitario en actos cotidianos y solemnes. Cuando hablamos de ceremonial y protocolo nos referimos en esencia al respeto hacia las personas en razn de su cargo y envestidura. El arte del protocolo recoge a su haber normas de ceremonial, de etiqueta, de cortesa, de urbanidad y por supuesto, del mismo protocolo, es el saber ser y el saber estar e diversas y variadas circunstancias.

4. JUSTIFICACIN
Esta materia es una herramienta indispensable para todas los organizadores que deben enfrentarse a la preparacin de algn certamen o evento y al consiguiente manejo del ceremonial y protocolo, toda vez que ella les ensea a establecer el orden de la ceremonia y de su desarrollo as como el orden jerrquico de sus protagonistas. Si adems se tiene en cuenta que son un conjunto de normas para que los actos se desarrollaran sin problemas, su adecuado uso facilita enormemente el desempeo del organizador y armoniza su trabajo entorno al otro que puede ser su cliente o el objeto de mismo certamen. En esta materia se busca aportar a la construccin de una cultura del orden, la formalizacin de los rituales y el manejo adecuado de las buenas maneras y costumbres que deben caracterizar un evento. Los actos protocolarios tienen como finalidad que los eventos se desarrollen de una manera precisa y sin improvisaciones; adems, crear una opinin favorable de la institucin anfitriona en el pblico asistente. Por ello las ceremonias se deben realizar de una manera sobria y solemne, lo cual no obsta para innovar, pues es importante trasmitir la idea de una organizacin dinmica. El protocolo y el ceremonial son tiles porque: Son un instrumento de relaciones pblicas, porque facilita la aceptacin y la credibilidad de la institucin anfitriona ante los diversos pblicos. Fortalecen la imagen corporativa Facilitan la organizacin de eventos Reafirman la identidad institucional Facilitan la comunicacin pblica. Brindan un significado a los actos que regulan, dotndolos de unas caractersticas particulares. El protocolo, adems de permitir el adecuado desarrollo de un evento, logra que cada uno de los invitados sienta que es tomado en cuenta, que su presencia es importante, no fortuita

5. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA

FD70

Pgina 2 de 9

PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

5.1 OBJETIVOS GENERALES: Establecer los criterios bsicos del ceremonial y protocolo que se manejan en los eventos. 5.2 OBJETIVOS ESPECFICOS:
1. 2. 3. 4. Conocer los tipos de protocolo y su aplicacin Aplicar las precedencias en diferentes tipos de eventos Elevar el nivel de desempeo social de los alumnos Preparar a los futuros profesionales de los eventos para que realicen sus certmenes con orden y decoro.

6. COMPETENCIAS GENERALES Este curso propende porque el estudiante desarrolle competencias investigativas, cognitivas y sociales. Especficamente: Saber qu: El estudiante sea capaz de definir conceptualmente los trminos propios del ceremonial, el protocolo y la etiqueta, as como su historia e importancia. Saber hacer: El estudiante utilice en forma apropiada el ceremonial, el protocolo y la etiqueta en la organizacin de los diferentes eventos. Saber ser: El estudiante sea competente para comunicarse correctamente con otros y trabajar en equipo. 7. CONTENIDOS POR UNIDADES
1. Generalidades 2. Origen y definicin del protocolo 3. Protocolo presidencial 4. Libretos y maestros de ceremonias 5. Protocolo deportivo 6. Protocolo militar 7. Protocolo de polica 8. Protocolo religioso 9. Protocolo universitario 10. Protocolo social 11. Protocolo en la organizacin (empresarial) 12. Etiqueta 13. Netiquet 14. Discapacidades en el protocolo 15. Urbanidad FD70 Pgina 3 de 9

PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

16. Protocolo internacional

8. ESTRATEGIAS METODOLGICAS QUE CONTRIBUYEN AL LOGRO DE LOS OBJETIVOS Y DE LAS COMPETENCIAS

a. Clase magistral b. Anlisis de casos ficticios y reales c. Visitas a eventos d. Anlisis en la prensa y la televisin de casos reales e. Talleres f. Lecturas g. Debates h. Mesa redonda

9. RECURSOS
a. Videos b. Video beam: presentaciones con grficos c. Fotocopias d. Fotografas e. Tarjetas f. Lecturas g. Artculos de prensa

10. EVALUACIN
Las evaluaciones son de dos tipos: a. En la que el alumno d cuenta de que conoce la teora y de que interioriz los conceptos mediante la solucin de casos b. Puesta en vivo mediante el montaje de un evento con protocolo c. Anlisis y conceptualizacin de eventos con altos contenidos de protocolo d. Participacin real de los estudiantes en eventos de la institucin o fuera de ella De acuerdo con la normatividad de la Universidad, y segn concertacin con los estudiantes, en el formato FD74, los porcentajes son as: 1. Investigacin en equipo: 15% 2. Exposicin en equipo: 15%

FD70

Pgina 4 de 9

PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

3. Visita a un evento protocolario y anlisis: 10% 4. Talleres: 10% 5. Primer parcial individual: 6. Segundo parcial individual: realizacin de un manual de protocolo para un organizador de eventos

11. BIBLIOGRAFA
11. BIBLIOGRAFA BARRENECHE Hernndez, Diana Patricia. Protocolo: una expresin de la cultura. Tomos. 1 y 2. Medelln: Universidad Pontificia Bolivariana. Medelln, 1992 ZUIGA, Ana Eloisa. Etiqueta Moderna. Bogot: Intermedio Editores, 2006 ECHEVERRI Palacio, Rogelio. Protocolo, ceremonial y etiqueta. Medelln: Gobernacin de Antioquia, 2003 GRANT-SOKOLOSKY, Valerie. Protocolo Corporativo: Breve Manual de Urbanidad Internacional Para los Negocios. Monterrey: Castillo, 1995. 174p. CASTRO MAESTRE, Mara del Mar: Protocolo Social para Jvenes. Madrid: Ediciones Protocolo, 2009 En lnea: http://www.revistainternacionaldeprotocolo.com http://www.protocolo.com http://asociacioncolombianadeprotocolo.blogspot.com http://www.protocolo.org Base de datos DIANALET: Protocolo y ceremonial en revistas acadmicas iberoamericanas Mara Luz lvarez Rodrguez Razn y palabra, ISSN-e 1605-4806, N. 65, 2008 El lxico del protocolo Mari Luz lvarez Rodrguez Icono14, ISSN-e 1697-8293, Vol. 6, N. 2, 2008 (Ejemplar dedicado a: Protocolo y comunicacin empresarial), 17 pgs. Relaciones pblicas y gestin de pblicos en eventos: los principios rectores del ceremonial y el protocolo Mara Teresa Otero Alvarado Anlisi: Quaderns de comunicaci i cultura, ISSN 0211-2175, N 34, 2006 (Ejemplar dedicado a: FD70 Pgina 5 de 9

PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

Relaciones pblicas), pgs. 255-269 Comunicacin y protocolo: Perspectivas Tericas Daniel Mart Pelln Icono14, ISSN-e 1697-8293, Vol. 6, N. 2, 2008 (Ejemplar dedicado a: Protocolo y comunicacin empresarial), 25 pgs. El protocolo y ceremonial deportivo: "Una necesidad obligada para la organizacin con xito de cualquier evento" Jorge J. Fernndez Vzquez EmsF: revista digital de educacin fsica, ISSN 1989-8304, N. 9, 2011, pgs. 58-64 Ceremonial y protocolo religioso Sergio Escalera Aicua Madrid : Protocolo, 2005. ISBN 84-95789-12-4 El protocolo y arte: una mirada creativa Marta Barrio Narro Icono14, ISSN-e 1697-8293, Vol. 3, N. 1, 2005 (Ejemplar dedicado a: Creatividad) El protocolo y ceremonial universitario: la celebracin del primer acto de graduacin del alumnado en la E.U. de Magisterio de Vitoria-Gasteiz Igor Camino Ortiz de Barrn, Sonia Castro Madruga, Jos Luciano Real Alias Ikastorratza, e-Revista de didctica, ISSN-e 1988-5911, N. 3, 2008, 20 pgs. La gestin de pblicos a travs del ceremonial y el protocolo: relaciones pblicas en los banquetes oficiales de la Exposicin Universal de Sevilla 1992 Mara Teresa Otero Alvarado Estudios de comunicacin y protocolo I / Fernando Ramos (ed. lit.), 2010, ISBN 978-84-6932210-9, pgs. 587-610

12. CONTENIDO TEMTICO CLASE A CLASE

1. Presentacin de la docente y de cada uno de los estudiantes. Trabajo direccionamiento institucional: misin, visin, objetivos de la Institucin, del programa y de la materia. 2. Presentacin de la asignatura: unidades a desarrollar, forma de evaluacin, explicacin de las mismas, fijacin de normas de convivencia en clase y determinacin de cronograma de evaluaciones. 3. Origen y definicin del protocolo: surgimiento, ejemplos de protocolo en las diferentes pocas. Ancdotas histricas. Los ritos como surgimiento del protocolo y los eventos como perpetuacin del ritual. Protocolo y cultura. Definicin de protocolo y tipos, FD70 Pgina 6 de 9

PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

diferenciacin entre este y ceremonial, etiqueta y urbanidad. Ejemplos dados por los propios estudiantes. 4. Protocolo presidencial, extensible a los civiles: cmo se aplican y a quienes las precedencias. Precedencias en diferentes circunstancias: mesas americanas, mesas francesas, caminando, hilera, fila, tribunas, en vehculos terrestres, areos, martimos. 5. Talleres para practicar y fijar los conceptos 6. Protocolo presidencial, extensible a los civiles: cmo se aplican y a quienes las precedencias. Coordinacin de autoridades civiles, eclesisticas, militares y de polica en un evento. Orden y precedencias de las mismas. 7. Visita a un evento local con protocolo donde asistan diversas autoridades. Desarrollo de una gua de observacin. 8. Emblemas y smbolos: himno, bandera, escudo, rbol nacional, flor nacional. Precedencias. 9. Emblemas y smbolos: cundo, cmo, dnde, por qu y para qu se usan. Significado de los mismos dentro de los eventos. 10. Taller prctico de aplicacin de los visto con casos. 11. El libreto de un evento. Qu es, para qu sirve y cmo se elabora. 12. Taller de elaboracin de un libreto. 13. Protocolo para hablar en pblico. Los maestros de ceremonias, los presentadores y los animadores. 14. Taller de presentacin de un evento 15. Protocolo deportivo: precedencias y autoridades deportivas a nivel internacional, nacional, regional y local. 16. Protocolo deportivo: inauguraciones y clausuras, el juego olmpico, portabanderas, porta heraldos, premiaciones, villa olmpica. 17. Anlisis video de Juegos Olmpicos: inauguracin o clausura 18. Protocolo militar: investigacin de los estudiantes y exposicin 19. Protocolo de polica: investigacin de los estudiantes y exposicin 20. Reconocimiento de insignias FD70 Pgina 7 de 9

PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

21. Primeros parciales 22. Protocolo religioso: invitado especial 23. Protocolo social: presentaciones. El organizador de eventos como anfitrin y como invitado. 24. Protocolo social: los regalos empresariales y sociales. 25. Correspondencia protocolaria. 26. El arte de invitar. 27. Taller: anlisis de tarjetas. La profesora trae tarjetas reales para ser estudiadas en clase. 28. Protocolo en la organizacin: Comportamiento en la empresa, protocolo y precedencias en las juntas, reuniones sociales, asambleas, efemrides, etc. La tica en la organizacin, el valor del secreto, el rumor. 29. Protocolo universitario: surgimiento de la universidad, precedencias de las facultades, grados. 30. Etiqueta: la mesa como lenguaje social. Catering de eventos. 31. Taller de la mesa 32. Urbanidad: comportamiento en diferentes espacios, lugares y circunstancias: al aire libre como piscinas y das de campo, lugares culturales como museos, teatros y cines, aeropuertos y aviones, etc. 33. Comportamiento en diferentes espacios, lugares y circunstancias: al aire libre como piscinas y das de campo, lugares culturales como museos, teatros y cines, aeropuertos y aviones, etc. 34. Protocolo en las nuevas tecnologas: netiquet: correo electrnico, blogs, chats y celular. 35. Protocolo internacional: como saludar, las propinas, las costumbres, las flores, las normas de los negocios, etc. En varios pases: Estados Unidos, Europa y Amrica Latina, entre otros. 36. El telfono como momento de verdad. 37. El vestuario de acuerdo con la ocasin, al cargo y a la persona. 38. Segundo parcial FD70 Pgina 8 de 9

PLANTILLA DEL PROGRAMA DE ASIGNATURA

Cdigo: FD70 Versin: 02

FD70

Pgina 9 de 9